103846 (Экономический анализ), страница 3

1.7 Требования к технологии менеджмента

Требования к технологии менеджмента можно свести к следующему:

1. формулирование проблем, разработка и выбор решения должны быть сконцентрированы на том уровне иерархии управления, где для этого имеется соответствующая информация;

2. информация должна поступать от всех подразделений фирмы, находящихся на разных уровнях управления и выполняющие различные функции;

3. выбор и принятие управленческих решений должны отражать интересы и возможности тез уровней управления, на которые будут возложено выполнение решения, которые заинтересованы в его реализации.

1.8 Внутрифирменная система информации

В современных условиях важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и анализе информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Передача информации о положении фирмы на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимосвязанными подразделениями фирмы осуществляется на базе современной электронно-вычислительной техники и других технических средств связи.

Для многих фирм внутрифирменная система информации решает задачи организации технологического процесса и носит производственный характер. Это касается, прежде всего, процессов обеспечения предприятий кооперативной продукцией, поступающей со специализированных предприятий по внутрифирменным каналам. Здесь информация играет важную роль, в предоставлении сведений для принятия управленческих решений и является одним их факторов, который обеспечивает снижение издержек производства и повышение его эффективности.

Важное значение имеет информация о возникновении, а ходе производства отклонений от плановых показателей, требующих принятие оперативных решений. Существенную роль в принятии решения играет научно – техническая информация, содержащая новые научные знания, сведения об изобретениях, технических новинках,

Содержание каждой конкретной информации определяется потребностями управленческих звеньев и вырабатываемых управленческих решений.

Для современных условий характерно применение высокоэффективной внутрифирменной системы информации, основанной на использовании новейших технических средств автоматизированной обработки цифровой и текстовой информации, объединенных в еденную внутрифирменную сеть посредством системы связи.

Управленческая внутрифирменная информационная система представляет собой совокупность информационных процессов для удовлетворения потребности в информации разных уровней принятия решений.

Повышение эффективности использование информационных систем достигается путем сквозного построения и совместимости информационных систем, что позволяет устранить дублирование и обеспечить многократное использование информации, установить определенные интеграционные связи, ограничить количество показателей, уменьшить объем информационных потоков, повысить степень используемости информации.

Определение потребности каждого руководиля в необходимой ему конкретной информации – это трудная задача, и ее решение зависит от опыта функции руководителя, а также его полномочий, а принятии управленческих решений.

Внутрифирменная система информации призвана выполнять следующие функции:

1. определение потребности каждого конкретного руководителя в характере и содержании необходимой ему информации для целей оперативного управления;

2. определение потребностей в технических средствах фирмы в целом и каждого управляющего для обеспечения всей необходимой информацией;

3. централизованное планирование всех затрат на приобретение, аренду технических средств для обеспечения бесперебойного функционирования системы информации;

4. определение уровня затрат на использование технических средств в системе информации (содержание и обучение обслуживающего персонала, оплату используемых помещений и т.д.);

5. обеспечение должного уровня сбора, хранения и предоставления информации;

6. разработка программных средств, прикладных программ.

Глава 2. Исследование и анализ как предпосылка принятия управленческих решений

2.1 Необходимость исследований и анализа при разработке управленческих решений

Развитие рынка и повышение требований к его субъектам и их производимой продукции, усиление на нем роли потребителя, возрастание роли научно – технологического фактора – все это заставляет совершенствовать процесс принятия управленческих решений. Речь сейчас идет о необходимости применения анализа и исследований в процессе принятия управленческих решений, который все более требует полного учета информации и аналитической деятельности, что в свою очередь позволит производителям оперативно реагировать на меняющиеся требование внешней и внутренней среды организации. Рост сектора информации является одной из главной причиной, по которой управление процессом связи приобретает для производительности все более важный характер. Технический прогресс в обработке ин информации – компьютеры, спутники связи, всемирная телефонная и телевизионная сеть - радикальнейшим образом увеличил объемы обращающейся информации и сократил время на ее передачу. Сам процесс принятия решений можно сделать более производительным, если использовать информационные технологии. Качественная информация, то есть релевантная, точная, и своевременная, естественно является необходимым условием для принятия качественного решения. Анализ внутренней и внешней информации может прямым образом улучшить процесс принятия решений, позволяя руководителю использовать большой объем информации и устраняя необоснованность в принятии решений. Ясно, что улучшение качества информации имеющейся в момент принятия решений, путем аналитической обработки, позволит руководству обоснованное и своевременное решение. Аналитическая обработка переработанной информации способствует координации деятельности физически разобщенных подразделений. Поскольку, огромный объем циркулирующей в настоящее время информации все более затрудняет нахождение и выявление нужных и относящихся к делу сведений, анализ и исследования выступают в качестве основной предпосылкой процесса принятия управленческих решений. Работа построена на основе практических материалов ОАО "Кайнар", которое специализируется на выпуске свинцовых стартерных аккумуляторных батарей для автомобильной и тракторной техники емкостью от 50 а/час до 215 а/час. В качестве основной продукции ОАО "Кайнар" выпускают аккумуляторные батареи следующих видов: 6СТ-60ЭМ, , 6СТ-90ЭМ, 6СТ-132ЭМ в эбонитовых моноблоках и 6СТ-55А, 6СТ-55ТМ, 6СТ-75ПМ, 6СТ-90ПМ, 6СТ-190А, 3СТ-215А, 6СТ-132А. В рамках исследуемой проблемы в ОАО "Кайнар" было проведено исследование основных факторов внешней и внутренней среды организации. На полученных данных, проведенного исследования руководством было принято решение разработать проект, который носит название "Реконструкция производства и модернизация аккумуляторов".

Целью данного проекта является принятие радикальных решений в следующих аспектах производственной деятельности предприятия.

1. Приобретение технологического оборудования на сумму 459,0 тыс. долл. при освоении, которого будет достигнуто:

2. Увеличение объема выпускаемой продукции на 50 % и более %;

3. Освоение новых видов свинцовых аккумуляторных батарей, ежегодно по одному виду (планируется выпуск АКБ 6СТ-55 AL, АКБ 6СТ-75 AL, АКБ 6СТ-90 AL);

4. Внедрение современных технологий производства и выпуск импортозамещающей продукции;

5. Увеличение поступления в бюджет;

6. Повышение экологической защиты окружающей среды;

7. Повышение качества выпускаемой продукции, получение сертификата ISO 9001;

8. Обеспечение высокой рентабельности производства;

9. Создание новых рабочих мест – 100 рабочих мест.

В современных условиях в пределах территории СНГ действует ГОСТ 959-91, гармонизирующий технические требования и методы испытаний свинцовых стартерных аккумуляторных батарей для автотракторной техники. Однако на рынок сбыта постоянно поступают импортные аккумуляторные батареи с отличным дизайном, небольшим габаритными размерами и массой. Возникает необходимость соответствия технических требований и методов испытания свинцовых стартерных аккумуляторных батарей международным стандартам МЭК 95-1, американским SAE J537, немецким DIN EN60095-1. Для выпуска аккумуляторных батарей нового поколения способных составить конкуренцию импортным батареям дальнего зарубежья (Германия, США) необходимо заменить морально устаревшее технологическое оборудование на импортные оборудования, позволяющие выпускать качественные аккумуляторы мирового образца.

В связи с этим руководство ОАО "Кайнар" заключило контракт с компанией "WIRTZ" на приобретение импортного оборудования в количестве 6 штук на общую сумму 459,0 тыс. долл. Эти автоматы предназначены для отливки пластин с малым содержанием сурьмы (3,5 – 5 процентов). Производительность одного автомата составляет 18 отливок в минуту с коэффициентом использования оборудования 80 процентов. Суточная потребность 6-ти автоматов составит от 100 до 120 тыс. пластин, что полностью закрывает суточную потребность производства аккумуляторных батарей. Автоматы имеют надежную систему автоматического режима литья непрерывным приготовлением сплава и его транспортирования. Внедрение и освоение импортных литейных автоматов фирмы "WIRTZ" позволит значительно снизить выбросы вредных веществ в атмосферу, что соответственно улучшит экологическую обстановку предприятия. В целом предприятие имеет хорошую кредитную историю. ОАО "Кайнар" обслуживается в филиале ОАО "Казкоммерцбанк" г. Талдыкорган. С октября 2001 года ОАО "Кайнар" открыло счет в филиале ОАО "БанкТуранАлем" г. Талдыкорган и получало следующие кредиты на пополнение оборотных средств.

• 26 сентября 2001 года был получен кредит в ОАО "БанкТуранАлем" в сумме 100 тыс. долл. под 18% годовых согласно договору банковского займа № 140/К. Основная сумма и проценты по кредиту были уплачены полностью в декабре 2001 года.

• 26 декабря 2001 года согласно кредитному договору № 209/К ОАО "Кайнар" получило кредит в ОАО "БанкТуранАлем" на 3 месяца в сумме 10 млн. тг. под 22 % годовых. Кредит полностью погашен в январе 2002 г.

• 22 января 2002 года согласно кредитному договору № 6/а ОАО "Кайнар" получило кредит в ОАО "БанкТуранАлем" на 3 месяца в сумме 70 тыс. долл. под 18 % годовых. Кредит полностью погашен в феврале 2002 г.

• 28 января 2002 года согласно кредитному договору № 209/К ОАО "Кайнар" получило кредит в ОАО "Казкоммерцбанк" в сумме 50 тыс. долл. под 17 % годовых. Кредит полностью погашен в феврале 2002 г.

• 22 февраля 2002 года согласно кредитному договору № 0402/02/00/26 ОАО "Кайнар" была открыта кредитная линия в ОАО "БанкТуранАлем" на один год в сумме 300 тыс. долл. под 18 % годовых. На данный момент из этой суммы освоено 150 тыс. долл..

2.2 Исследование рынка

Характер основной деятельности предприятия заключается в производстве стартерных аккумуляторных батарей для запуска поршневых двигателей и комплектующих к ним в количестве 336 тыс. аккумуляторов в год, производство и реализация электрической энергии в количестве 12 МВт в год, выпуск моноблоков и выпуск сепараторов, сбор и переработка аккумуляторного лома и свинцовых отходов.

Оценка существующего спроса.

ОАО "Кайнар" поставляет стартерные аккумуляторные батареи агропромышленному комплексу Республики Казахстан – 30 %, 70 % выпускаемой продукции поставляется в страны СНГ: Россию, Кыргызстан, Узбекистан. Основными партнерами ОАО "Кайнар" по СНГ являются:

1. Фирма "Пауэр Интернешнл" г. Москва;

2. ОАО Агротехснаб", г. Ростов-на-Дону;

3. ОАО "Никос", г. Челябинск;

4. ОАО "Гильдия плюс", РФ, г. Набережные Челны;

5. МКП "Единение", Ураина, г. Луганск;

6. ОАО "Трансэлектро", РФ, г. Москва;

На основе поведенных исследований предприятие получило возможность приобрести дополнительных партнеров, которые необходимы для реализации проекта, это:

1. ОАО "Урал-Кайнар", РФ, г. Екатеринбург;

2. ОАО ПКЦ "Трейд Лайн", г. Киев;

Основные потребители по Казахстану:

1. "Аксуский завод ферросплавов", г. Аксу;

2. ОАО Корпорация "Казахмыс", г. Жезказган;

3. ННК "Казахойл", г. Аламыты;

4. ОАО "ТАТЭК", г. Талдыкорган;

5. Министерство внутренних дел РК;

6. Министерство обороны РК;

7. Частные лица.

Проведенные исследования позволили приобрести в пределах Казахстана следующих партеров:

1. АО "Испат-Кармет", г. Темиртау;

2. УПТОиКО "Актобемунайгаз" г. Актобе;

Оценка существующего предложения на рынке.