102595 (Стратегическое управление)

Оглавление

Введение

Глава 1. Роль информационного обеспечения в системе стратегического менеджмента предприятия

1.1 Определение и разработка стратегии организации

1.2 Информационное обеспечение

1.3 Анализ внешней и внутренней среды

Вывод

Глава 2. Стратегический менеджмент на предприятии ОАО "Ульяновский механический завод"

2.1 Краткая характеристика предприятия ОАО "Ульяновский механический завод"

2.2 Оценка информационных технологий предприятия ОАО "Ульяновский механический завод"

2.3 Анализ внешней среды

2.4 Pest – анализ тенденций имеющие существенный вклад в стратегический план

Вывод

Глава 3. Анализ информационного обеспечения на предприятии ОАО "Ульяновский механический завод"

3.1 Информационное обеспечение в системе стратегического менеджмента на предприятии ОАО "Ульяновский механический завод"

3.2 Пути совершенствования информационного обеспечения управления на предприятии

Вывод

Заключение

Список использованных источников

Введение

Разработка стратегии компании является необходимым условием успешного развития в долгосрочной перспективе. Правильно поставленные цели, учет уровня конкуренции и анализ перспектив развития отрасли помогают компаниям в конкурентной борьбе. Стратегия развития определяет ориентиры и направления развития компании. Стратегический менеджмент как концепция управления фирмой позволяет выяснить, почему происходит постоянное перераспределение ролей основных участников рынка.

Стратегическое планирование является интегрирующим курсом, который объединяет различные разделы и дисциплины теории фирмы: менеджмент, маркетинг, экономику фирмы, финансовый менеджмент, информационные технологии. Стратегическое управление является процессом планирования, определения и осуществления деятельности организации в долговременной перспективе. Становление стратегического менеджмента как самостоятельной исследовательской области и управленческой практики было связано с новыми условиями деятельности корпораций, прежде всего в США, сложившимися к началу 1960-х годов. Эти условия определялись, во-первых, технологическими взрывами, вызванными научно-технической революцией, требующими прогнозирования новых производственно-технологических прорывов, возможных в будущем; во-вторых, насыщением рынка товаров и услуг в развитых странах, что приводило к усилению конкуренции; в-третьих, началом процесса глобализации рынков, возникновением транснациональных корпораций, что усиливало неопределенность и сложность среды существования бизнеса. Корпорации уже не могли ограничиваться в своей деятельности оперативным планированием и функциональным менеджментом. Возникла необходимость в долгосрочном планировании и управлении, нацеленном на будущее. Она была реализована в стратегическом менеджменте.

Актуальностью темы является невозможность организаций в современных рыночных условиях, на фоне глобализации бизнеса, чрезвычайного изменения деловой среды предприятий, связанного с постоянно возрастающей конкуренцией, с развитием информационных технологий, стабильно, успешно функционировать без чёткого и эффективного стратегического планирования деятельности компании, а также постоянного сбора и аккумуляции информации, как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных слабых и сильных сторон, возможностей и перспектив.

Целью курсовой работы является изучение общей характеристики стратегического менеджмента, его сущности и составляющих, а также роль информационного обеспечения в системе стратегического менеджмента.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть общую концепцию, элементы стратегического менеджмента и его составляющих;

- изучить стратегический менеджмент на предприятии;

- изучить теоретические аспекты и произвести анализ системы информационного обеспечения на предприятии;

- сделать выводы и рекомендации по совершенствованию системы информационного обеспечения на предприятии.

Объектом исследования является – стратегический менеджмент и система информационное обеспечение предприятия.

Предмет исследования — стратегическое управление и информационное обеспечение.

Теоретической и методологической основой написания работы послужили книжные издания и периодическая литература отечественных и зарубежных экономистов.

Глава 1. Роль информационного обеспечения в системе стратегического менеджмента предприятия

1.1 Определение и разработка стратегии организации

Стратегический менеджмент – это процесс оценки внешней среды, формулирования организационных целей, принятия решений, их реализация и контроль, сфокусированные на достижение целей в настоящей и будущей внешней среде организации.

Процесс стратегического менеджмента начинается с определения миссии организации. Роль миссии организации состоит в том, что она устанавливает связку, ориентирует в едином направлении интересы и ожидания. Существует широкое и узкое понимание миссии.

В широком понимании миссия – это философия и предназначение, смысл существования организации. Это ценности, убеждения и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность.

В узком понимании миссия – это сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация, т.е. смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.

Формулировка миссии имеет большое значение для деятельности любой компании.

Во–первых, миссия дает субъектам внешней среды общее представление о том, что из себя представляет организация.

Во–вторых, миссия способствует единению внутри организации и созданию корпоративного духа. В–третьих, миссия создает возможность для более действенного управления организацией, является базой для установления целей организации, дает общий подход к распределению ресурсов организации и т.д.

Второй этап стратегического менеджмента – установление целей.

Цель – это желаемое состояние системы или результат ее деятельности, достижимый в пределах некоторого интервала времени.

Цели представляют собой обязательство управленческого аппарата организации добиться определенных результатов в определенное время.

Чтобы цели имели управленческую ценность, они должны быть определены в количественных и измеримых показателях и содержать предельные значения, которых необходимо добиться. Это подразумевает, что нужно избегать таких формулировок, как максимальные прибыли", "снижение издержек", "повышение эффективности", "увеличение объема продаж", которые не определяют ни количественных, ни временных границ.

Можно выделить восемь ключевых пространств, в рамках которых организация определяет свои цели:

Положение на рынке; Инновации; Производительность; Ресурсы; Прибыльность; Управленческие аспекты; Персонал; Социальная ответственность.

Цели должны отвечать некоторым критериям:

-конкретность; -измеримость; -определенность во времени; -достижимость; -гибкость; -сопоставимость; -непротиворечивость.

Конкретность и измеримость целей обеспечивает возможность контроля и оценки деятельности. Определенность во времени предполагает четкое фиксирование сроков достижения целей. Что касается достижимости целей, то переоценка компанией своих возможностей может снизить мотивацию труда, создать сложные условия для работы, цели должны быть гибкими. Действия, направленные на достижение одной цели, не должны препятствовать достижению другой.

Третий этап стратегического менеджмента – разработка стратегии организации. Стратегия является детерминированной, т.е. четко спланированной, а с другой стороны стохастической, т.е. формирующейся под влиянием случайных факторов.

Следовательно, стратегия – это комбинация из запланированных действий и быстрых решений по адаптации организации к новой ситуации, к новым возможностям получения конкурентных преимуществ и новым угрозам ослабления ее конкурентных позиций.

На формирование стратегии компании оказывают влияние многие факторы. Взаимодействие этих факторов носит специфический характер для каждой отрасли. Никогда выбор одинаковых стратегий не происходил в схожих ситуациях, факторы, определяющие стратегию, всегда отличались один от другого. Поэтому менеджеру необходимо оценивать всю совокупность внешних и внутренних факторов.

К основным факторам, формирующим стратегии, можно отнести следующие:

- социальные, политические, гражданские и регулирующие нормы;

- привлекательность отрасли и условия конкуренции;

- специфические рыночные возможности и угрозы;

- сильные и слабые стороны организации, ее конкурентные возможности;

- личные амбиции менеджеров;

- ценности и культура компании.

Стратегии можно подразделить на:

Корпоративная, которая состоит, что компания утверждает свои деловые принципы в различных отраслях.

Деловая, сущность, которой состоит в том, чтобы показать, как завоевать сильные долгосрочные конкурентные позиции.

Функциональная стратегия относится к плану управления текущей деятельностью отдельного подразделения.

Операционная, которая определяет, как управлять ключевыми организационными звеньями.

Этап разработки стратегии.

На первом этап разработки стратегии проводится всесторонний анализ внутреннего состояния компании, в результате которого выделяют ее сильные и слабые стороны, оценивают возможности ресурсного обеспечения действий, направленных на достижение поставленных целей. На этом же этапе детально изучается внешняя макро- и микросреда компании, проводится оценка риска с учетом выявленных возможностей и угроз.

На втором этапе формулируются стратегические альтернативы, учитывающие различные состояния внешней среды, ресурсов компании и стратегические цели. Например, если стратегической целью компании является географическое расширение и завоевание при этом определенной доли на каждом рынке, то из всех возможных рынков, требования которых фирма в состоянии удовлетворить, используя имеющиеся ресурсы.

Третий этап разработки стратегии состоит в оценке отобранных стратегических альтернатив. Оценивая стратегические альтернативы, необходимо определить, повлияют они на гибкость компании, усилят или ослабят степень ее уязвимости.

Четвертый этап разработки стратегии состоит в выборе одной или нескольких наилучших стратегий. Компания выберет те рынки, которые требуют меньших затрат ресурсов, в большей степени соответствуют существующим стратегиям фирмы и в полной мере использовать имеющийся потенциал и накопленный опыт. Данный этап является самым сложным, т. к. именно здесь материализуются все разработки и намерения предыдущих этапов.

1.2 Информационное обеспечение

Информация (от латинского informatio – разъяснение, изложение), первоначально – сведения, передаваемые людьми устным, письменным или другим способом. Наиболее примечательное свойство информации – способность вызывать изменения. Когда люди узнают что-то новое, они начинают жить по-другому, меняются и их потребности в информационных услугах.

Непременным условием выживания в условиях рынка и сохранения конкурентоспособности является адаптация к изменяющимся потребностям. Практически ценность информации прямо пропорциональна той роли, которую она играет в принятии решений, и тому, что поставлено на карту этим решением. Ценность информации определяется тем, как вы распорядитесь ею. Сама по себе она стоит немного.

К исходным данным, потенциально несущим информацию, предъявляются различные требования, в том числе:

1) значимость, которая определяет, насколько привлекаемая информация влияет на результаты финансовых решений;

2) полнота, которая характеризует завершенность круга информативных показателей, необходимых для проведения анализа, планирования и принятия управленческих решений;

3) достоверность, которая определяет, насколько формируемая информация адекватно отражает реальное состояние и результаты финансовой деятельности, характеризует внешнюю финансовую среду. Достоверность в значительной степени определяется надежностью источника (например, данные бухгалтерского учета и данные, циркулирующие на фондовом рынке);

4) своевременность, которая характеризует соответствие формируемой информации потребности в ней по периоду ее использования. Для финансового менеджмента имеют значение не данные вообще, а данные в нужном объеме и в нужное время;

5) понятность, которая определяется простотой ее построения, соответствия и определенным стандартом представления и доступностью понимания теми категориями пользователей, для которых она предназначена;

6) релевантность (избирательность), определяющая достаточно высокую степень используемости формируемой информации в процессе управления финансовой деятельностью предприятия;

7) сопоставимость, которая определяет возможность сравнительной оценки стоимости и результатов финансовой деятельности, возможность проведения сравнительного финансового анализа предприятия;

8) эффективность, которая означает, что затраты по привлечению определенных информационных показателей не должны превышать эффект, получаемый в результате их использования;

9) необходимая достаточность, которая отражает необходимые для конкретного предприятия объем и точность информации. Содержание системы информационного обеспечения финансового менеджмента, ее широта и глубина определяются отраслевыми особенностями деятельности предприятий, их организационно-правовой формой функционирования и др.