99752 (Анализ и оценка системы управления персоналом филиала в РМЭ ОАО "ВолгаТелеком"), страница 5
Описание файла
Документ из архива "Анализ и оценка системы управления персоналом филиала в РМЭ ОАО "ВолгаТелеком"", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "менеджмент" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "курсовые/домашние работы", в предмете "менеджмент" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "99752"
Текст 5 страницы из документа "99752"
Таким образом, для более эффективного управления персоналом на предприятиях необходимо внести существенные изменения в практику управления персоналом, в первую очередь создать службу управления персоналом, которая бы смогла проводить кадровую работу в соответствии со стратегией развития фирмы в современных условиях.
Делая выводы по теоретической части работы, следует отметить, что в настоящее время назрела объективная необходимость изменения взглядов на кадровое управление, теперь оно будет представлять собой сложную систему, функционирующую в трех измерениях. В таких условиях возникновение кадровых проблем станет неизбежным. Они могут решаться лишь на основе научно разработанной концепции, которая предполагает формирование методологии, системы и технологии управления персоналом.
Управление персоналом - жизненно обусловленная стратегическая функция, в течение XX в. сформировавшаяся в самостоятельную структуру в ходе эволюции многообразных форм управления. Основной мерой прогресса и развития деятельности стал человек с его потребностями, мотивациями и конкретными интересами. Поэтому начался поиск конкретных параметров деятельности предприятия, их систем управления в краткосрочном (тактическом) и долгосрочном (стратегическом) планах и в их взаимосвязи.
-
-
Анализ и оценка системы управления персоналом филиала в РМЭ ОАО «ВолгаТелеком»
2.1. Анализ состояния и использования персонала в филиале
Важную роль в дальнейшем повышении эффективности производства играет решение проблемы рационального и равномерного использования трудовых ресурсов. Достаточная обеспеченность и рациональное использование трудовых ресурсов основывается на совершенствовании организации труда на научной основе, что обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и трудовых ресурсов, непрерывное повышение производительности труда. В частности, от обеспечения предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования машин, оборудования, механизмов и как результат - объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других показателей.
Обеспеченность трудовыми ресурсами филиала отражает таблица 4.
Таблица 4
Трудовые ресурсы филиала в РМЭ ОАО «Волгателком»
Категории работников | 2002 | 2003 | 2003 в %к 2002 | 2004 | 2004 в %к 2002 | 2005 | 2005 в %к 2002 | 2006 | 2006 в %к 2002 |
Всего работников, в т.ч. | 2334 | 2319 | 99,4 | 2311 | 99,01 | 2337 | 100,1 | 2463 | 105,5 |
Управленческий персонал | 169 | 161 | 98,7 | 158 | 93,5 | 162 | 95,9 | 178 | 105,3 |
Основное производство | 1844 | 1925 | 104,4 | 1924 | 104 | 1940 | 105,2 | 2032 | 110,2 |
Вспомогательные службы | 253 | 163 | 64,4 | 161 | 63,6 | 165 | 65,2 | 172 | 68,0 |
Социальная инфраструктура | 68 | 70 | 102,9 | 68 | 100 | 70 | 102,9 | 81 | 119,1 |
Списочная численность работников филиала на 01.10.00г. составляет 2319 человек. Из них руководителей 163, специалистов – 682, рабочих – 1467 человек. Из числа руководителей с высшим образованием 114 работников, что составляет 70% (на 01.10.99г. - 109 раб. и соответственно – 67%), специалистов с высшим образованием 308 работников, что составляет 45% (на 01.10.99г. – 286 работников и соответственно - 43%). Специалистов со средним специальным образованием 327 работников, что составляет – 48% (на 01.10.99г. – 286 работников и соответственно 43%). Практиков (лиц имеющих среднее образование) - 47 работников и соответственно – 7% (на 01.10.99г. – 53 работника и соответственно – 8%). Кроме того рабочих со средним специальным и высшим образованием увеличилось с 371 до 389.
Общая численность персонала компании на 01.01.2005 года составляет 2311 человек, что 1% или на 23 человека меньше, чем в 2002 году. Из 2311 человек 453 специалиста с высшим образованием , 740 человек имеют среднее специальное образование.
В 2004 г. сокращено 3 работника, в том числе: в Звениговском РУЭС - 1 рабочее место оператора в связи с автоматизацией производственных процессов; в Горно-Марийском РУЭС - 2 телефониста в связи с уменьшением среднемесячного международного обмена из-за введения цифрового кода.
Незначительное сокращение численности в 2004 г. объясняется тем, что работа по высвобождению штата проводилась целенаправленно в предыдущие годы. Так, за период с 1994 г. в результате внедрения новой техники, ликвидации старых декадно-шаговых АТС, введения в действие новой цифровой станции АМТС типа S-12, ликвидации нерентабельных отделений связи и в результате реализации мероприятий программы антикризисных мероприятий по оздоровлению экономики, сокращено 227 ед., что составляет более 12 % численности работающих.
Учитывая, что перед филиалом поставлены большие задачи по предоставлению услуг местной, междугородной, международной телефонной связи и радиофикации в Республике Марий Эл, а также по активному продвижению новых услуг и технологий, возможности и необходимости в дальнейшем сокращении численности персонала не имеется.
В процессе проводимой работы в 2004 году по сокращению численности работающих соблюдены все права и гарантии работников, предусмотренные законодательством РФ.
Общая численность персонала компании на 1.01. 2006 года составляет 2 337 человека, средний возраст персонала предприятия составляет 39,7 лет.
В 2006 году наблюдаем рост численности работников филиала на 126 чел. или на 5,4% по сравнению с 2005 годом, причем большими темпами возросла численность работников основного производства.
Анализируя данные таблицы 4, можно сделать вывод об обеспеченности филиала трудовыми ресурсами, в частности по категориям. Управленческий персонал компании составляет 6,8% от общего числа работающих, 83,2 % заняты в основном производстве и 10% заняты во вспомогательном производстве. Наблюдается рост кадров, принятых в основное производство, по сравнению с 2002 годом. Если обратить внимание на последние 2 года, то текучести кадров не наблюдается. Предприятие имеет оптимальную структуру распределения трудовых ресурсов, не перегруженную административным аппаратом.
Динамика показателей использования трудовых ресурсов филиала представлена в таблице 5.
Таблица 5
Показатели использования трудовых ресурсов
Показатели | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 |
Коэффициент оборота по приему рабочих | 0,02 | 0,01 | 0,01 | 0,02 | 0,05 |
Коэффициент оборота по выбытию | 0,01 | 0,02 | 0,01 | 0,01 | 0,01 |
Коэффициент текучести кадров | 0,01 | 0,02 | 0,01 | 0,01 | 0,01 |
Коэффициент постоянства персонала | 99,99 | 99,98 | 99,99 | 99,99 | 99,99 |
Производительность труда, тыс. руб./чел. | 62,8 | 81,8 | 116,6 | 144,9 | 199,1 |
Наблюдаем увеличение текучести кадров филиала в 2003 году. По состоянию на 01.10.99г. число уволенных по собственному желанию составляло 107 человек или 4,6% от списочного состава. Из числа уволившихся 31 специалист, что составляет 4.7% от общего числа специалистов. По состоянию на 01.10.00г. число уволенных по собственному желанию составило 128 человек или 5,5 % от списочного состава, в том числе 37 специалистов (5,4% от числа специалистов). Основной причиной увольнения специалистов является неудовлетворенность заработной платой, возможность получения более высоких доходов за пределами региона (Республики Татарстан. Чувашия).
За 2004-2006 гг. текучести кадров по компании не наблюдается. Это связано, прежде всего с тем, что работники заинтересованы в работе - это высокая и своевременно выплаченная заработная плата, выдача премий и других поощрительных выплат, предоставление работникам услуг социального характера. Производительность труда с каждым годом растет, что обусловлено главным образом ростом объема реализованных продукции, работ, услуг.
Анализ показывает, что заработная плата возросла в 2004 г. в результате увеличения должностных окладов и тарифных ставок с 1.01.2004 г. в среднем на 10 % и с 1.07.2004 г. в среднем на 15 %, а также за счет увеличения процента премии, который составил в 2004 году 85 % против 75 % в 2003 году.
В 2005 году зарплата по категориям персонала распределяется следующим образом: руководители (7,0 % от общей численности) имеют среднюю зарплату в размере 5113 руб.; другие служащие (секретарь-машинистка, машинистка, кассир и пр.) - 0,7% от числа работающих - 3330 руб. в месяц; специалисты - 29,3 % численности - 4989 руб., и самая массовая категория - рабочие (63,0 %) - 4268 руб. в месяц.
Среднемесячная заработная плата составила в 2006 году 6265 руб., что на 42% выше уровня предыдущего года, но остается ниже, чем в среднем по предприятиям электросвязи России, и на 25% ниже среднего значения среди операторов электросвязи Поволжского региона. При этом разрыв в оплате труда между управленческим персоналом и сотрудниками, занятыми в основном производстве составляет 30 %.
Социальные гарантии работников филиала. Так, по итогам работы за I полугодие 2006 г. (итоги подводятся 2 раза в год по полугодиям), работникам филиала предоставлены следующие льготы и компенсации.
Таблица 6
Социальные гарантии работников филиала за I полугодие 2006 года, тыс. руб.
№ п/п | Наименования льгот и компенсаций | Сумма средств |
1 | Компенсация платы за установку телефона, абонплаты за радио и телефон работникам и пенсионерам | 184,0 |
2 | Частичная оплата путевок в детские оздоровительные лагеря | 92,1 |
3 | Выплата единовременных пособий при достижении пенсионного возраста | 8,6 |
4 | Выплата денежных средств при уходе в ежегодный отпуск | 848,3 |
5 | Материальная помощь одиноким и многодетным родителям | 0,6 |
6 | Выплаты неработающим пенсионерам на юбилейные даты, материальная помощь пенсионерам | 2,3 |
№ п/п | Наименования льгот и компенсаций | Сумма средств |
7 | Единовременное поощрение за звание "Мастер связи", "Почетный радист" | 1,8 |
8 | Материальная помощь женщинам, находящимся в отпуске по уходу за детьми в возрасте от 1,5 до 3 лет | 2,1 |
9 | Единовременная материальная помощь по заявлениям и ряд других льгот | 9,2 |
Всего израсходовано денежных средств на дополнительные льготы и компенсации - 1146,0 руб.