50307 (Интернет как инструмент реализации сервисной деятельности), страница 5
Описание файла
Документ из архива "Интернет как инструмент реализации сервисной деятельности", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "информатика" из 1 семестр, которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "курсовые/домашние работы", в предмете "информатика, программирование" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "50307"
Текст 5 страницы из документа "50307"
Сегодня сфера услуг испытывает период повсеместного расширения и роста. Эта тенденция не обошла стороной и Интернет, где услуги представляют собой одну из самых существенных частей рынка. Наиболее заметными в этой сфере являются информационные, образовательные, финансовые и услуги по подбору персонала.
Наибольшего развития в сфере услуг, предоставляемых через Интернет, получили финансовые услуги, к которым относятся следующие виды деятельности:
-
предоставление банковских услуг через Интернет;
-
предоставление услуг по работе на валютном и фондовом рынках через Интернет;
-
интернет-страхование — предоставление услуг страхования через Интернет.
Поставщиками туристических услуг используется ряд коммуникационных технологий, способных обеспечить прямое спутниковое освещение международных событий, ведение бизнеса посредством телеконференций с подвижных средств сообщения (например, возможность сделать звонок в любую часть мира с борта самолета). Для получения информации о месте пребывания, его привлекательных особенностях также необходимы различные видео средства. В результате применения информационных технологий возрастают безопасность и качество туристических услуг, а отнюдь не происходит изменение их явного человеческого содержания.
Обеспечение высокого уровня обслуживания в гостинице в современных условиях невозможно достичь без применения новых технологий.
Сегодня уже никого не удивляют слова типа E-mail, Internet, World Wide Web, ранее встречавшиеся только в языке профессионалов и компьютерных «фанатов». Новые технологии стали неотъемлемой принадлежностью, ноу-хау маркетинга третьего тысячелетия.
Список литературы
-
Гаева Д.Д. Место и значение Интернет-технологий в международном маркетинге // Мировая экономика: современные тенденции развития: Сборник научных работ / Под ред. Касаткиной Е.А., Градобоева К.В. – М.: МАКС Пресс, 2006. -С. 45.
-
Глушаков С.В. и Сурядный А.С. Персональный компьютер и Интернет.- Харьков: Фолио, 2002
-
Гриценко А. Реклама туристических услуг в Интернете // http://www.astt.ru/doklad/grits2405.shtml
-
Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. – М.: «Издательство ПРИОР», 1999. 2004
-
Данько Т.П. Электронный маркетинг. – М.: Инфра-М, 2003.
-
Дж. Хоникатт. Использование Internet. – М., СПб.: Издательский дом «Вильямс», 1998.
-
Дудинов А. Состояние и динамика Интернет в России// http://www.4p.ru/index.php?page=21286
-
Есипов А.С. Интернет. - Санкт-Петербург: Наука и Техника, 2001.
-
Зонин Н.А. Современные информационные технологии в международном туристском бизнесе: преимущества использования сети // Проблемы современной экономики. – 2007. - № 4. – С. 12.
-
Кенин А. Окно в мир Интернета. – Екатеринбург: У-Фактория, 2003.
-
Кондрашова С.С. Информационные технологии в управлении. – К.: МАУП. 1998.
-
Лоу Д. Компьютерные сети для «чайников». – К.: Диалектика, 2005.
-
Мифоров А.А. Информационные технологии в экономике. – М., 2000.
-
Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме.— М.: Изд. центр «Академия», 2002.
-
Оливер В.Г., Оливер Н.А. Компьютерные сети, принципы, технологии, протоколы. – Санкт-Петербург. «Питер», 2001.
-
Папирян Г. А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2001.
-
Петров С.К. Информационные технологии сегодня.- М.: «ТДК», 2003.
-
Питер Д. Web-узел на базе Microsoft Internet Information server-Екатеринбург: У-Фактория, 1997.
-
Свириденко С.С. Современные информационные технологии. - М.: Радио и связь, 2004.
-
Тимошилов Н.Е. Информация и информационные технологии. – Самара: 2000.
-
Титова С.В. Сокровища Интернета. – М., 2003.
-
Туватова В.Е. Использование Интернет-технологий в маркетинге туризма // Маркетинг в России и за рубежом. – 2007. - № 4.
-
Угринович Н. Информатика и информационные технологии 10-11.-Москва: Бином, 2003.
-
Успенский И.В. Интернет-маркетинг. – СПб.: СПУЭиФ, 2007.
-
Ушилов С.С. Информационные технологии. – М.: СПб, 2001.
-
Якубайтис Э.А. Информационные сети и системы. Справочная книга. - М.: Финансы и статистика, 2006.
