8. Необходимо определить сферы обращения каждого вида конфиденциальной информации: по носителям, по территории распространения, по допущенным пользователям. Для решения этой задачи группа привлекает руководителей структурных подразделений и изучает их пожелания.

9. Группе необходимо подготовить введение указанных мер защиты.

Начальник СлЗИ является новой штатной единицей. На эту должность необходимо взять профессионала и специалиста в области защиты информации, а также хорошо знающего юридическую сторону этой проблемы, имеющего опыт руководства и координации работы подобных служб. Требования – высшее профессиональное образование и стаж работы в области защиты информации не менее 5 лет, хорошее знание законодательных актов в этой области, принципов планирования защиты.

В адвокатской фирме «Юстина» целесообразно организовать Службу защиты информации в следующем составе:

• Руководитель СлЗИ;

• сотрудник, занимающийся программно-аппаратной защитой;

• сотрудник, занимающийся инженерно-технической защитой.

Функции конфиденциального делопроизводства возложить на уже имеющихся сотрудников, занимающихся в данное время созданием и обработкой документов, содержащих конфиденциальную информацию (секретаря).

Для работы СлЗИ необходимо подготовить ряд нормативных документов:

• Положение о СлЗИ;

• Инструкцию по безопасности конфиденциальной информации.

• Перечень сведений, составляющих конфиденциальную информацию.

• Инструкцию по работе с конфиденциальной информацией.

• Должностные инструкции сотрудников СлЗИ.

• Инструкцию по обеспечению пропускного режима в компании.

• Памятку работнику (служащему) о сохранении конфиденциальной информации.

II. Внести дополнения в Устав предприятия для документационного обеспечения защиты: «Предприятие имеет право самостоятельно устанавливать объем сведений, составляющих коммерческую и иную охраняемую законом тайну и порядок ее защиты. Фирма имеет право в целях защиты экономического суверенитета требовать от персонала, партнеров, контрагентов и иных физических и юридических лиц, учреждений и организаций обеспечения сохранности конфиденциальных сведений предприятия на основании договоров, контрактов и других документов». А также необходимо проставить грифы конфиденциальности:

• Самый низкий гриф конфиденциальности «ДСП» проставить на телефонные справочники, в которых указываются отдельные данные о кадровом составе или партнерах; журналы регистрации, документы, регламентирующие деятельность, служебную переписку (заявления, распоряжения, приказы, докладные и т.д.).

• Гриф “КОНФИДЕНЦИАЛЬНО” проставить на информации об отдельных аспектах деловых сделок за короткий промежуток времени; развернутые сведения о персонале компании (персональные данные работников); текущие документы, отражающие финансовую деятельность (коммерческая тайна); документы, содержащие данные о клиентах, не предоставляемые третьим лицам (сведения, составляющие адвокатскую тайну).

• Гриф “СТРОГО КОНФИДЕНЦИАЛЬНО” присвоить документам, содержащим данные о деловых сделках с партнерами или клиентами фирмы, об итогах деятельности за продолжительный период времени; документам, содержащим важнейшие аспекты коммерческой деятельности компании, стратегии деятельности, документам, содержащим детальную информацию о финансовом положении.

III. Необходимо дополнить технические средства защиты информации, а именно установить средства, защищающие от прослушивания телефонных переговоров, т.к. бывают случаи, когда клиенту нужна экстренная юридическая помощь или он находится в таком нервном состоянии, что может наговорить по телефону такие вещи, которые конкуренты могут использовать против него. К этому адвокатская фирма «Юстина» не готова. Поэтому некоторые юридические дела проигрываются из-за того, что противник имеет более современные средства перехвата необходимой информации для принятия соответствующих мер. Особенно это касается сложных и запутанных уголовных дел, а также связанных с собственностью большой стоимости.

IV. Периодически проводить тренинги с сотрудниками, на которых им объясняется важность защиты конфиденциальной информации в адвокатской фирме. А также ознакомить всех сотрудников с главой 28 Уголовного кодекса Российской Федерации «Преступления в сфере компьютерной информации».

V. Зафиксировать предложенные рекомендации, разработав пакет документов, включающий в себя:

• Положение о конфиденциальной информации предприятия;

• Инструкцию по защите конфиденциальной информации в информационной системе предприятия;

• Предложения по внесению изменений в Устав предприятия;

• Предложения по внесению изменений в трудовой договор, контракт с руководителем и коллективный договор;

• Соглашение о неразглашении конфиденциальной информации предприятия с сотрудником;

• Обязательство сотрудника о неразглашении конфиденциальной информации предприятия при увольнении;

• Предложения о внесении изменений в Правила внутреннего распорядка предприятия (в части регламентации мер физической защиты информации и вопросов режима);

• Предложения о внесении изменений в должностное (штатное) расписание предприятия (штат Службы защиты информации);

• Предложения о внесении дополнений в должностные инструкции всему персоналу;

• Ведомость ознакомления сотрудников предприятия с Положением о конфиденциальной информации и Инструкцией по защите конфиденциальной информации в ИС предприятия;

• План проведения занятий с персоналом по сохранению и неразглашению конфиденциальной информации;

• Предложения о внесении изменений в структуру интервью при приеме на работу (уточнение обязательств информационного характера с последних мест работы);

• Предложения о внесении дополнений в стандартный договор с контрагентами.

4. Информационно-аналитический обзор

План

4.1. Цели и задачи защиты информации в адвокатской конторе

4.2. Объекты и предметы защиты в адвокатской конторе

4.3. Факторы, влияющие на защиту информации в адвокатской конторе

4.4. Угрозы защищаемой информации в адвокатской конторе

4.5. Источники, виды и способы дестабилизирующего воздействия на защищаемую информацию

4.6. Причины дестабилизирующего воздействия на защищаемую информацию в адвокатской конторе

4.7. Каналы и методы несанкционированного доступа к защищаемой информации в адвокатской конторе

4.8. Основные направления, методы и средства защиты информации в адвокатской конторе

4.9. Организация комплексной системы защиты информации в адвокатской конторе

4.1. Цели и задачи защиты информации в адвокатской конторе

Целями защиты информации предприятия являются:

• предотвращение утечки, хищения, утраты, искажения, подделки конфиденциальной информации (коммерческой и адвокатской тайны);

• предотвращение угроз безопасности личности и предприятия;

• предотвращение несанкционированных действий по уничтожению, модификации, искажению, копированию, блокированию конфиденциальной информации;

• предотвращение других форм незаконного вмешательства в информационные ресурсы и системы, обеспечение правового режима документированной информации как объекта собственности;

• защита конституционных прав граждан на сохранение личной тайны и конфиденциальности персональных данных, имеющихся в информационных системах;

• сохранение, конфиденциальности документированной информации в соответствии с законодательством [22].

К задачам защиты информации на предприятии относятся:

1. Обеспечение управленческой, фи­нансовой и маркетинговой деятельности предприятия режимным информационным обслуживанием, то есть снабжением всех служб, подразделений и должностных лиц необхо­димой информацией, как засекреченной, так и несекретной. При этом деятельность по защите информации по возможности не должна создавать больших помех и неудобств в решении производственных и прочих задач, и в то же время способствовать их эффективному решению, давать предприятию преимущества перед конкурентами и оправдывать затраты средств на защиту информации.

2. Гарантия безопасности информации, ее средств, предотвращение утечки защищаемой информации и предупреждение любого несанкционированного доступа к носителям засекреченной информации.

3. Отработка механизмов оперативного реагирования на угрозы, использование юридических, экономических, организационных, социально-психологических, инженерно-технических средств и методов выявления и нейтрализации источников угроз безопасности компании.

4. Документирование процесса защиты информации, особенно сведений, составляющих коммерческую тайну, с тем, чтобы в слу­чае возникновения необходимости обращения в правоохранительные органы, иметь соответствующие доказательства, что предпри­ятие принимало необходимые меры к защите этих сведений.

5. Организация специального делопроизводства, исключающего несанкционированное получение конфиденциальной информации [4, с.313].

4.2. Объекты и предметы защиты в адвокатской конторе

Основными объектами защиты в адвокатской конторе являются:

• персонал (так как эти лица допущены к работе с охраняемой законом информацией (адвокатская и коммерческая тайны, персональные данные) либо имеют доступ в помещения, где эта информация обрабатывается).

• объекты информатизации – средства и системы информатизации, технические средства приема, передачи и обработки информации, помещения, в которых они установлены, а также помещения, предназначенные для проведения служебных совещаний, заседаний и переговоров с клиентами;

• информация ограниченного доступа:

• адвокатская тайна (факт обращения к адвокату, включая имена и названия доверителей; все персональные данные клиентов; все доказательства и документы, собранные адвокатом входе подготовки к делу; сведения, полученные адвокатом от доверителей; информация о доверителе, ставшая известной адвокату в процессе оказания юридической помощи; содержание правовых советов, данных непосредственно доверителю или ему предназначенных; все адвокатское производство по делу; условия соглашения об оказании юридической помощи, включая денежные расчеты между адвокатом и доверителем; любые другие сведения, связанные с оказанием адвокатом юридической помощи) [9, с. 30],

• коммерческая тайна (сведения о применяемых оригинальных методах управления фирмой, сведения о подготовке, принятии и исполнении отдельных решений руководства фирмы по коммерческим, организационным и др. вопросам; сведения о фактах проведения, целях, предмете и результатах совещаний и заседаний органов управления организации (управляющих партнеров); сведения о кругообороте средств организации, финансовых операциях, состоянии банковских счетов организации и проводимых операциях, об уровне доходов организации, о состоянии кредитов организации (пассивы и активы); сведения о рыночной стратегии фирмы, об эффективности коммерческой деятельности фирмы; обобщенные сведения клиентах и других партнерах, состоящих в деловых отношениях с организацией; обобщенные сведения о внутренних и зарубежных фирм как потенциальных конкурентах, оценка качества деловых отношений с конкурирующими предприятиями; сведения об условиях конфиденциальности, из которых можно установить порядок соглашения и другие обязательства организации с клиентами; сведения о методах расчета, структуре, уровне реальных цен на услуги и размеры скидок; сведения о порядке и состоянии организации защиты коммерческой тайны, о порядке и состоянии организации охраны, системы сигнализации, пропускном режиме[19]),

• персональные данные работников (фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное положение, образование, профессия, уровень квалификации, доход, наличие судимостей и некоторая другая информация, необходимая работодателю в связи с трудовыми отношениями и касающаяся конкретного работника[20]).

• защищаемая от утраты общедоступная информация:

  • документированная информация, регламентирующая статус предприятия, права, обязанности и ответственность его работников (Устав, журнал регистрации, учредительный договор, положение о деятельности, положения о структурных подразделениях, должностные инструкции работников)

  • информация, которая может служить доказательным источником в случае возникновения конфликтных ситуаций (расписки)

• материальные носители охраняемой законом информации (личные дела работников, личные дела клиентов, электронные базы данных работников и клиентов, бумажные носители и электронные варианты приказов, постановлений, планов, договоров, отчетов, составляющих коммерческую тайну)

• средства защиты информации (Интернет-шлюз Advanced, биометрический турникет ТБИ 1.3, уличный комплект UPC-26-220(24), система сигнализации, антижучки и др.)

• технологические отходы (мусор), образовавшиеся в результате обработки охраняемой законом информации (личные дела бывших клиентов)

Предметом защиты информации в адвокатской конторе являются носители информации, на которых зафиксированы, отображены защищаемые сведения [4, с.311]:

• Личные дела клиентов в бумажном и электронном (база данных клиентов) виде;

• Личные дела работников в бумажном и электронном (база данных работников) виде;

• Приказы, постановления, положения, инструкции, соглашения и обязательства о неразглашении, распоряжения, договоры, планы, отчеты, ведомость ознакомления с Положением о конфиденциальной информации и другие документы, составляющие коммерческую тайну, в бумажном и электронном виде.

4.3. Факторы, влияющие на защиту информации в адвокатской конторе

Внешние факторы:

• деятельность конкурентных юридических фирм, направленная против интересов фирмы «Юстина»;

• деятельность правоохранительных органов власти, направленная на удовлетворение собственных интересов и не учитывающая при этом интересы адвокатской фирмы (обыски адвокатов без предварительного получения решения суда; изъятие в ходе обысков документов, содержащих конфиденциальную информацию; формальный подход судей при вынесении решений о проведении обыска у адвоката; обыск в помещениях занимаемых адвокатом в отсутствие адвоката; незаконный досмотр адвокатского производства адвокатов как один из способов незаконного доступа к адвокатской тайне) [8, 14];

• недостаточная разработанность нормативной правовой базы, регулирующей отношения в информационной сфере, а также недостаточная правоприменительная практика (например, несостыковка пунктов Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации и закона «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации», закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», предписывающий адвокатам выполнять роль секретных сотрудников правоохранительных органов) [8, 14, 21].

Внутренние факторы:

• недостаточное внимание к обеспечению защиты информации со стороны руководства (в адвокатской фирме нет отдельной службы защиты информации);

• довольно равнодушное отношение к обеспечению защиты информации со стороны сотрудников фирмы (записывание паролей на бумаге, использование одинаковых паролей и т.д.);

• недостаточное финансирование мероприятий по обеспечению информационной безопасности предприятия;

• недостаточное количество квалифицированных кадров в области обеспечения информационной безопасности в адвокатской фирме (в данный момент в штате фирмы «Юстина» нет ни одного специалиста по защите информации).

4.4. Угрозы защищаемой информации в адвокатской конторе