Министерство образования Российской Федерации

Кубанский Государственный Университет

Кафедра антикризисного управления налогов и налогообложения

Курсовая работа

Разработка стратегии развития ЗАО «Москвакредитбанк»

Выполнил:

студент 3-го курса,

ОДО, гр. 310,

специальности 351000

Марук А.В.

Руководитель:

Мищенко Л.Я.

Краснодар 2004

Содержание:

Введение……………………………………………..………………….…3

1. Внутренняя среда ЗАО «Москвакредитбанк»………………….…4

2. Анализ внешней среды……………………………………………12

3. Анализ среды непосредственного окружения…………………...14

4. Анализ конкурентной среды……………………………………...17

5. Разработка стратегии предприятия……………………….………18

Заключение……………………………………………………..…….......20

Приложение:

Бухгалтерский баланс по состоянию на 01.01.2003…………..………...21

Введение

ЗАО «Москвакредитбанк» — современный универсальный кредитно-финансовый институт, обслуживающий все категории клиентов. Важнейшим фактором успеха в условиях острой конкуренции является приоритетное развитие востребованных рынком бизнес-направлений и предоставление клиентам банковских услуг комплексно и на уровне мировых стандартов.

Диверсификация деятельности позволяет Банку сохранять устойчивость в условиях быстро меняющейся рыночной конъюнктуры. Бизнес Банка ориентирован главным образом на инновации и их внедрение в жизнь. Политика преемственности в работе с собственными и клиентскими активами позволяет сохранить и приумножить средства, которые клиенты доверили Банку.

Серьезный банк — это прежде всего его клиенты. Забота об интересах клиентов для банка превыше всего.

Интенсивно расширяется спектр услуг для клиентов, тем самым обеспечивается устойчивость бизнеса. Осуществляется перераспределение ресурсов, разрабатываются и предлагаются рынку новые продукты. Большое внимание уделяется развитию профессиональных качеств работников, развитию новых направлений. Сегодня команда менеджеров ЗАО «Москвакредитбанк» а по праву считается одной из наиболее профессиональных на рынке.

Стимулирование развития инновационного сектора — приоритетное для ЗАО «Москвакредитбанк» а направление бизнеса. Основа основ банковского дела — расчетно-кассовое обслуживание по сети Интернет. РКО в ЗАО «Москвакредитбанк» соответствует самым высоким стандартам — это скорость, помноженная на качество, высочайшая степень надежности и максимальное удобство для клиентов, которым предлагается широчайший спектр операций с наличными средствами, все виды документарных расчетов, принятые в международной банковской практике (документарные аккредитивы и инкассо, внешнеторговые гарантии).

Кредитование — важный продукт, предлагаемый Банком корпоративным клиентам. Кредитная деятельность Банка включает торговое кредитование, кредитование оборотного капитала и капитальных вложений. Среди клиентов Банка как крупнейшие компании страны, предприятия среднего бизнеса так и физические лица.

Одно из основных направлений деятельности ЗАО «Москвакредитбанк» — инвестиционный бизнес в сфере инноваций и изобретений. Департамент корпоративного и инвестиционного бизнеса ЗАО «Москвакредитбанк» ведет собственные операции и предоставляет клиентам широкий спектр услуг во всех секторах финансового рынка — фондовом, валютном, кредитно-денежном.

К числу приоритетных направлений деятельности банка относятся выпуск и обслуживание пластиковых карт и электронная коммерция. Банк уделяет большое внимание реализации зарплатных проектов. Продолжается активная работа по привлечению предприятий торговли и сервиса на обслуживание с использованием пластиковых карт. Успешно развивается программа кредитования частных лиц.

2. Внутренняя среда ЗАО «Москвакредитбанк»

Миссия

Масштабы деятельности Банка позволяют ему выступать в роли надежного партнера при реализации крупных социально-экономических проектов.

Банк обеспечивает своим клиентам самый широкий спектр услуг для ведения бизнеса и накопления сбережений. При этом вклады частных лиц защищены участием золото, алмазо и нефтедобывающих компаний в уставном капитале Банка, а юридические лица пользуются преимуществами обслуживания в Банке с разветвленной филиальной сетью и посредством сети Интернет. В Банке работает сплоченная команда компетентных специалистов, умеющих находить эффективные решения даже в нестандартных ситуациях.

С помощью филиалов во всех экономически важных регионах России и мира, а также развития корреспондентских отношений с ведущими банками мира ЗАО «Москвакредитбанк» помогает своим клиентам продвигать бизнес, расширяет их присутствие в крупнейших городах страны и международных центрах.Предлагая адресные решения и строго соблюдая конфиденциальность взаимоотношений партнеров, Банк проявляет гибкий подход к запросам клиентов. Используя передовые банковские технологии, Банк гарантирует клиентам высокое качество обслуживания и стабильный доход. Главная цель Банка — максимально полное удовлетворение потребностей клиентов.

Мы работаем в банке. Но это вовсе не означает, что нам приходится иметь дело только с цифрами. На самом деле мы работаем с людьми. Наша задача — изменить существующее представление о банке как о непонятном, закрытом учреждении, которое заботится только о собственной прибыли. Мы стремимся помочь вам управлять своими деньгами и сделать так, чтобы вы получали удовольствие от посещения нашего банка.

Мы предлагаем вам простые и эффективные решения финансовых вопросов. Мы предоставляем в ваше распоряжение самые передовые технологии. Мы обеспечиваем вас современным набором банковских услуг, которые наиболее полно отвечают вашим желаниям и соответствуют встающим перед вами задачам.

Руководство Банка

Общее собрание акционеров Высший орган управления Совет директоров Орган управления в периоды между общими собраниями акционеров Генеральный директор (председатель совета директоров)

Правление

Президент Первый вице-президент (Финансовый директор, начальник отдела кадров) Вице-президент (Директор по безопасности) Вице-президент (Директор по внешнеэкономической деятельности) Вице-президент (Директор по предоставлению Интернет услуг)

Акционеры

ЗАО АК «Алроса»

ОАО «Нефтяная компания «ЛУКОЙЛ»

ОАО «Сургутнефтегаз»

ОАО «Тюменская нефтяная компания»

ЗАО «Золотодобывающая компания «ПОЛЮС»

Услуги предоставляемые физическим лицам

• Продажа памятных монет из драгоценных металлов, выпущенных Банком России;

• Переводные операции по системе «Вестерн Юнион»

• Предоставление консультационных и информационных услуг;

• Вклады в рублях и иностранной валюте;

• Паевые инвестиционные фонды;

• Доверительное управление активами

• Осуществление денежных переводов в иностранной валюте и российских рублях как со счетов по вкладу до востребования, так и без их открытия, на счета физических и юридических лиц;

• Жилищно—коммунальные платежи;

• Оплата услуг связи и телекоммуникаций;

• Выплата пенсий и пособий

• Оформление и обслуживание пластиковых карт «ЗАО «Москвакредитбанк» — Eurocard/MasterCard» (Standard, Business, Gold), Cirrus/Maestro, « ЗАО «Москвакредитбанк» — VISA» (Classic, Business, Gold, Platinum) и VISA Electron/Plus, American Express, « ЗАО «Москвакредитбанк» — Union Card», Diner’s Club и др.;

• Купля-продажа наличной иностранной валюты и платежных документов, выраженных в иностранной валюте;

• Открытие и ведение личных текущих счетов (до востребования) в рублях и иностранной валюте;

Услуги, предоставляемые юридическим лицам

• Открытие, ведение и комплексное расчетно-кассовое обслуживание рублевых и валютных счетов резидентов и нерезидентов

• Вкладные (депозитные) операции

• Вкладные (депозитные) операции c ежемесячной выплатой процентов

• Операции с векселями и депозитными сертификатами

• Операции с ценными бумагами

• Паевые инвестиционные фонды

• Доверительное управление активами

• Организация выпусков рублевых корпоративных облигаций

• Встречный платеж

• Переводные операции в иностранной валюте и в валюте РФ

• Кредитование малых предприятий

• Кредитование средних предприятий

• Торговое финансирование и обслуживание внешнеэкономической деятельности

• Гарантии

• Аккредитивы

• Пластиковые карты:

• Конверсионные операции

• Факторинг

• Хранение ценностей в индивидуальных сейфах

• Операции с драгоценными металлами

• Продажа памятных монет Банка Росси из драгметаллов

• Осуществление расчётов в валюте РФ

• Осуществление международных расчетов

• Доставка и инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов

• Ведение международных расчетов в форме документарного аккредитива, инкассо, банковского перевода

• Предоставление кредитов, в том числе вексельных

• Выдача банковских гарантий в обеспечение обязательств, в том числе перед Государственным Таможенным Комитетом

• Комиссионные и учетные операции с векселями сторонних эмитентов

• Брокерские операции через ММВБ с государственными и корпоративными ценными бумагами

• Депозитарные операции с ценными бумагами

• Оформление и обслуживание пластиковых карт «ЗАО «Москвакредитбанк» — Eurocard/MasterCard» (Standard, Business, Gold), Cirrus/Maestro, « ЗАО «Москвакредитбанк» — VISA» (Classic, Business, Gold, Platinum) и VISA Electron/Plus, American Express, « ЗАО «Москвакредитбанк» — Union Card», Diner’s Club и др.;

• Осуществление расчетов по операциям, совершаемым с использованием пластиковых карт (эквайринг)

• Продажа памятных монет из драгоценных металлов, выпущенных Банком России

• Предоставление консультационных и информационных услуг

Основные производственные показатели

Наименование	Актив	Пассив
Уставный капитал акционерных банков	0,00р.	411 960 000,00р.
Наличная валюта в кассе банка (рубли и иностранная валюта)	4 556 845,00р.	0,00р.
Платежные документы в иностранной валюте	465 465,00р.	0,00р.
Кредиты, полученные от Банка России на срок от 31 до 90 дней	0,00р.	53 453,00р.
Кредиты, полученные от Банка России на срок от 91 до 180 дней	0,00р.	132 144 587 499,00р.
Кредиты, полученные от кред. организаций на срок от 31 до 90 дней	0,00р.	955 616 578,00р.
Кредиты, полученные от банков-нерезид. на срок от 31 до 90 дней	0,00р.	416 546 126,00р.
Кредиты, полученные от банков-нерезид. на срок от 181 до 1 года	0,00р.	44 248 524,00р.
Собственные капитальные вложения	122 342 785,00р.	0,00р.
Нематериальные активы	533 392 882,00р.	0,00р.
Проценты, полученные за предоставленные кредиты	0,00р.	26 789 858 157 492 500,00р.
Расходы на содержание аппарата управления	5 892,00р.	0,00р.
Прибыль отчетного года	0,00р.	2 012 345 215,00р.
Использование прибыли отчетного года	2 012 345 215,00р.	0,00р.

Анализ финансового состояния «ЗАО «Москвакредитбанк»