130888 (Психологические аспекты и условия развития коммуникативных навыков в тренинге), страница 4

Тест по теме

1. Специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества, это? 1)Общение; 2) Коммуникация; 3) Коммуникативная толерантность.

2. Коммуникация это? 1) процесс двустороннего обмена информацией, ведущей к взаимному пониманию; 2) специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества; 3) принятие внешнего содержания без достаточной логико-гностической переработки.

3. интеллектуальное сопереживание в процессе совместной мыслительной деятельности, это? 1)Убеждающее воздействие; 2) Суггестивное взаимодействие 3) Коммуникативная толерантность..

4. Принятие внешнего содержания без достаточной логико-гностической переработки, благодаря коммуникативно-поведенческой тактике воздействующего лица по активизации потребностей, эмоций, воображения, исключая необходимость критического анализа сообщения, это? 1)Убеждающее воздействие; 2) Суггестивное взаимодействие; 3) Коммуникативная толерантность.

5. Коммуникативные знания - это? 1) обобщенный опыт человечества, отражение в сознании людей коммуникативных ситуаций в их причинно-следственных связях; 2) это комплекс действий, основанных на высокой теоретической и практической подготовленности личности; 3) автоматизированные компоненты сознательных действий, способствующих быстрому и точному отражению коммуникативных ситуаций.

6. Коммуникативные умения – это? 1) обобщенный опыт человечества, отражение в сознании людей коммуникативных ситуаций в их причинно-следственных связях; 2) это комплекс действий, основанных на высокой теоретической и практической подготовленности личности; 3) автоматизированные компоненты сознательных действий, способствующих быстрому и точному отражению коммуникативных ситуаций.

7. Коммуникативные навыки – это? 1) обобщенный опыт человечества, отражение в сознании людей коммуникативных ситуаций в их причинно-следственных связях; 2) это комплекс действий, основанных на высокой теоретической и практической подготовленности личности; 3) автоматизированные компоненты сознательных действий, способствующих быстрому и точному отражению коммуникативных ситуаций.

8. Коммуникативному стилю личности не относиться? 1) синергический;2) нонсинергический; 3) квазисинергический.

9. К определению стиля не относиться? 1) отличается тем, что личность своей манерой взаимодействия с партнерами (партнером) способствует объединению и увеличению эффективности совместной деятельности; 2) характеризуется тем, что личность не может или не хочет содействовать успеху совместного труда. Она занимает позицию отстраненного наблюдателя, воздерживается проявлять инициативу, не демонстрирует соучастие и сопереживание в рабочем процессе; 3) выражается в активных деструктивных формах поведения личности при взаимодействии с партнерами. Личность наносит вред процессу и результатам совместной деятельности тем, что обычно демонстративно противопоставляет себя большинству, либо конфликтует сама, либо провоцирует конфликты между партнерами. Своими настроениями определяет хаотичность в эмоциональных связях взаимодействующих сторон.

10. характеристика отношения личности к людям, показывающая степень терпимости к неприятным или неприемлемым, по ее мнению, психическим состояниям, качествам и поступкам партнеров по взаимодействию. 1)Общение; 2) Коммуникация; 3) Коммуникативная толерантность.

11. Какой фазы контакта не существует? 1) взаимонаправленность; 2)взаимоотражжение; 3) взаимоподключение.

12. К структурам коммуникативной толерантности не относится. 1) ценностно-ориентационная; 2)эстетическая; 3)отраженная.

13. Доброжелательность - это? 1)направленность на хорошие отношения с окружающими; 2)ценности не содержат указаний на гуманизм, они противоречивы; 3)нравственный статус личности, в соответствии с которым человек осознанно и бессознательно стремится причинить неприятность партнеру, проявляет неуважительное, пренебрежительное отношение к другим людям.

14. Равнодушие – это? 1)направленность на хорошие отношения с окружающими; 2)ценности не содержат указаний на гуманизм, они противоречивы; 3)нравственный статус личности, в соответствии с которым человек осознанно и бессознательно стремится причинить неприятность партнеру, проявляет неуважительное, пренебрежительное отношение к другим людям.

15. Зловредность – это? 1)направленность на хорошие отношения с окружающими; 2)ценности не содержат указаний на гуманизм, они противоречивы; 3)нравственный статус личности, в соответствии с которым человек осознанно и бессознательно стремится причинить неприятность партнеру, проявляет неуважительное, пренебрежительное отношение к другим людям.

Глоссарий

Общение – специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества; в общении реализуются социальные отношения людей.

Коммуникация – процесс двустороннего обмена информацией, ведущей ко взаимному пониманию.

Убеждающее воздействие - интеллектуальное сопереживание в процессе совместной мыслительной деятельности.

Суггестивное взаимодействие - принятие внешнего содержания без достаточной логико-гностической переработки, благодаря коммуникативно-поведенческой тактике воздействующего лица по активизации потребностей, эмоций, воображения, исключая необходимость критического анализа сообщения.

Коммуникативные знания - обобщенный опыт человечества, отражение в сознании людей коммуникативных ситуаций в их причинно-следственных связях.

Коммуникативные умения — это комплекс действий, основанных на высокой теоретической и практической подготовленности личности и позволяющих ей творчески использовать коммуникативные знания.

Коммуникативные навыки - автоматизированные компоненты сознательных действий, способствующих быстрому и точному отражению коммуникативных ситуаций.

Стиль синергический (от греч. synergeia — сотрудничество, содружество) отличается тем, что личность своей манерой взаимодействия с партнерами (партнером) способствует объединению и увеличению эффективности совместной деятельности. Это становится возможным, во-первых, благодаря беспрепятственному информационному обмену между участниками отношений и, во-вторых, в результате синхронизации их энергий, слаженности их деятельности.

Стиль нонсинергический (от лат. поп — не, нет) характеризуется тем, что личность не может или не хочет содействовать успеху совместного труда. Она занимает позицию отстраненного наблюдателя, воздерживается проявлять инициативу, не демонстрирует соучастие и сопереживание в рабочем процессе.

Стиль антисинергический (от греч. anti — против) выражается в активных деструктивных формах поведения личности при взаимодействии с партнерами. Личность наносит вред процессу и результатам совместной деятельности тем, что обычно демонстративно противопоставляет себя большинству, либо конфликтует сама, либо провоцирует конфликты между партнерами. Своими настроениями определяет хаотичность в эмоциональных связях взаимодействующих сторон.

Коммуникативная толерантность — это характеристика отношения личности к людям, показывающая степень терпимости к неприятным или неприемлемым, по ее мнению, психическим состояниям, качествам и поступкам партнеров по взаимодействию.

^{Используемая литература}

1. Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: Взгляд на себя и на других.- М., 1996.

2. Бронюс А. Психология общения: (Схемы, рисунки, таблицы).-М., 1996.

3. Вишнякова Н. ф. Конфликт - это творчество?: Тренинговый практикум по конфликтологии.- Минск, 1996. Дмитриев А. В., Кудрявцев В. Н. Введение в общую теорию конфликтов.- М., 1998.

4. До цен ко М. А. Не будь попугаем, или Как защититься от психологического нападения.- Тюмень, 1994.

5. Зарайский Д. А. Управление чужим поведением: Технология личного психологического влияния.- Дубна, 1997. Ключников С. Ю. Мастер жизни: Психологическая защита в социуме.- М., 2001.

6. Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. -М. 1992.

7. Курбатов В. И. Стратегия делового успеха.- Ростов на Дону, 1995.

8. Ликсон Ч. Конфликт - семь шагов к миру.- СПб., 1997. Любимов А. Ю. Мастерство коммуникации.- М., 1999. Михайлов Л. А., Соломин В. П., Губин В. А. Введение в психологию общения (невербальные средства общения).-СПб., 1999.

9. Никитина Г. Н., Соломатин А. М. Педагогическое общение.- Омск, 1995.

10. Панкратов В. Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация.- М., 2001.

11. Панкратов В. Н. Психотехнология управления собой.- М., 1998.

12. Поведение и саморегуляция в условиях конфликта/Авт.-сост. Ю. А. Макаров.- Пенза, 1999.

13. Р ю кл е X. Ваше тайное оружие в общении: Мимика, жест, движение.- М., 1996.

14. Словарь практического психолога/Сост. С. Ю. Головин.- Минск, 1997.

15. Станкин М. И. Психология общения.- М.; Воронеж, 2000. Трофимова Г.С. Основы педагогической коммуникативной компетентности.- Ижевск, 1994.

16. Хайруллин Г. Т. Технология и техника взаимодействия.— Ал-маты, 1999.

17. Щуркова Н. Е. Практикум по педагогической технологии.-М., 1998.

18