153368 (Гражданская ответственность туроператоров), страница 7

Для того чтобы определить, что именно – страховое обеспечение или банковская гарантия – является наиболее удобным и выгодным вариантом для туроператора, были рассмотрены конкретно каждый из этих видов финансового обеспечения. Было выявлено, что страхование ответственности за неисполнение обязательств перед клиентами является более доступным способом получения финансового обеспечения, чем банковская гарантия возмещения убытков.

На примере ООО «Агентство по туризму «Сфера» изучены особенности договорных отношений со страховой компанией, а также рассмотрен порядок внесения фирмы в Единый реестр туроператоров

При анализе статистических данных были выявлены проблемы страховых компаний и турфирм при осуществлении страхования ответственности туроператоров в 2007 году.

Было проанализировано принятие особого порядка применения банковской гарантии для обеспечения обязательств туроператора.

Разработаны предложения по совершенствованию механизма обеспечения ответственности туроператоров перед потребителями.

Так как тема дипломного проекта связана с договорными отношениями в туризме, то были рассмотрены вопросы правового характера в данной структуре. В условиях усиления конкуренции и увеличения требований клиентов к туристским услугам очень важны надежные договорные отношения в деятельности туристских предприятий. Все эти операции требуют документального подтверждения. Поэтому правильно составленные договоры имеют важное значение в достижении высокого качества туристского обслуживания.

Особое значение при заключении договора (контракта) имеет выбор партнера, что всегда является потенциальным риском. Наименьший риск для отечественных туристских предприятий достигается при заключении контрактов на готовые туры с известным туроператором.

Литература

1. Федерального закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

2. Закон о защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992 г.

3. Гражданский Кодекс РФ

4. Аналитическая записка. Сравнительный анализ законодательства государств-участников СНГ в сфере туризма – СПб.: Невский Фонд, 2005 – 252 с.

5. Аналитическая записка. Состояние и проблемы туризма в Российской Федерации // Под ред. М.Б. Биржакова и В.И. Никифорова — СПб.: Невский Фонд, 2004 – 184 с.

6. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Издание 9-е, переработанное и дополненное. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2007 – 452 с.

7. Биржаков М.Б. Экономическая безопасность туристской отрасли. — СПб.: Издательский дом Герда, 2007 – 318 с.

8. Волошин Н.И. Правовые основы туристской деятельности: Учеб. пособие. – М.: Советский спорт, 2002 - 194 с.

9. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. М.: Финансы и статистика, 1998 – 264 с.

10. Гуляев В.Г. Организация туристкой деятельности. М.: Нолидж, 1996 – 156 с.

11. Дехтярь Г.М. Лицензирование и сертификация в туризме, Изд.: ФИНАНСЫ И СТАТИСТИКА, ИЗДАТЕЛЬСТВО, 2003 – 278 с.

12. Джуровт Р. Руководство по заключению внешнеторговых контрактов. М.: Российское право, 1992 – 342 с.

13. Жулевич Е.В., КопаневА.С. Организация туризма. Мн.: БГЭУ, 1999 – 341 с.

14. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2000 – 420 с.

15. Коммерческие договоры-2: Сборник образцов, правовое регулирование, бухгалтерское оформление. М.: ДИС, 1998 – 167 с.

16. Организация туризма: Учебное пособие / А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; под общ. Ред. Н.И. Кабушкина и др. – Мн.: Новое знание, 2003 г. – 452 с.

17. Скобкин С.С., Скобин С.С. Менеджмент в туризме. Учебное пособие. Изд.: Издательский Дом "МАГИСТР-ПРЕСС", 2007 – 580 с.

18. Управление индустрией туризма. Учебное пособие. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С., Изд.: КНОРУС, 2005 – 436 с.

19. Ушаков Д.С. Прикладной Туроперейтинг. – Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004 – 367 с.