133061 (Одиночество как фактор дезадаптации лиц пожилого возраста), страница 4

Помещения Центра обеспечены всеми видами коммунально-бытового благоустройства применительно к условиям данного населенного пункта, оснащены телефонной связью и отвечать санитарно-гигиеническим и противопожарным требованиям, а также требованиям охраны труда.

Правом внеочередного принятия на обслуживание Центром пользуются инвалиды и участники Великой Отечественной войны, а также инвалиды боевых действий на территории других государств.

Центр включает в себя аппарат управления и структурные подразделения, создаваемые, реорганизуемые и ликвидируемые решением директора Центра по согласованию с соответствующим органом социальной защиты населения.

Основными задачами деятельности Центра являются:

— выявление лиц, нуждающихся в социальной поддержке, совместно с государственными и общественными организациями (органами здравоохранения, образования, миграционной службы, комитетами Общества Красного Креста, ветеранскими организациями, обществами инвалидов и т.д.);

- разработка комплексных плановых мероприятий по организации социального обслуживания граждан, предупреждению снижения уровня их социальной защиты на основе анализа социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического обеспечения населения на территории, обслуживаемой Центром;

— определение конкретных видов и форм помощи лицам, нуждающимся в социальной помощи;

— дифференцированный учет всех лиц, нуждающихся в социальной поддержке, в зависимости от видов и форм требуемой помощи, периодичности ее предоставления;

— предоставление различных социально-бытовых услуг разового или постоянного характера лицам, нуждающимся в социальной поддержке;

— анализ уровня социально-бытового обслуживания населения города, района, разработка перспективных планов развития этой сферы социальной поддержки населения, внедрение в практику новых видов и форм помощи в зависимости от характера нуждаемости граждан и местных условий;

— привлечение различных государственных и негосударственных структур к решению вопросов оказания социально-бытовой помощи нуждающимся слоям населения и координации их деятельности в этом направлении.

Зачисление на обслуживание Центром осуществляется на основании:

• личного заявления граждан или их законных представителей о предоставлении им социальных услуг;

• документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорт; заграничный паспорт — для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации; справка об освобождении — для лиц, освободившихся из мест лишения свободы; иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность гражданина);

• заключения лечебно-профилактического учреждения об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание;

• акта материально-бытового обследования условий проживания;

• справки, свидетельства, удостоверения или другого документа установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;

• справки, выданной органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, о размере пенсии, в том числе с учетом надбавок.

Граждане, проживающие в семьях или имеющие родственников, обязанных в соответствии с действующим законодательством их содержать, представляют также:

• справку органов местного самоуправления или жилищно-экс-плуатационных предприятий о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;

• справки от каждого члена семьи (родственника) с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах.

Документы могут быть представлены в подлинниках или в копиях, заверенных в установленном порядке.

Социальные услуги, в т.ч. входящие в федеральный или территориальный перечень гарантированных государством социальных услуг, оказываются гражданам Центром бесплатно, либо на условиях частичной или полной оплаты в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 1996 г № 473 "О порядке и условиях оплаты социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания".

Центр имеет в своей структуре различные подразделения социального обслуживания, в том числе отделения дневного пребывания престарелых и инвалидов, социальной помощи на дому, срочной социальной помощи и т.д.

В соответствии с Федеральными Законами определяются следующие формы социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов:

— социальное обслуживание на дому, включая социально-медицинское обслуживание;

Среди различных форм социального обслуживания в нестационарных условиях наибольшее распространение получило надомное обслуживание, позволяющее инвалидам находиться в привычной домашней обстановке. Социальные работники данной службы организуют питание и доставку продуктов на дом, оказывают помощь в приобретении медикаментов и товаров первой необходимости, содействуют в обеспечении топливом, организуют мелкий Ремонт жилья, обрабатывают приусадебные участки, производят оплату коммунальных услуг.

С учетом все возрастающих потребностей создаются специализированные отделения социально-медицинского обслуживания на Дому, работники которых оказывают и санитарно-гигиенические услуги, оказывают экстренную доврачебную помощь, выполняют медицинские процедуры.

Как показывает практика, организация надомного обслуживания и прежде всего социально-медицинское обслуживание инвалидов частично способствуют уменьшению потребности в размещении их в дома-интернаты.

— полустационарное социальное обслуживание в отделениях дневного tночного) пребывания учреждений социального обслуживания;

Развивается сеть полустационарных учреждений социального обслуживания, оказывающих помощь инвалидам, оказавшимся в экстремальной ситуации. В таких учреждениях они получают не только кров и пищу, но и консультации врачей, различные лечебные процедуры. Социальные работники помогают преодолеть одиночество, замкнутый образ жизни, восстановить активность. Практически во всех отделениях проводятся разнообразные культурно-массовые мероприятия (лекции, встречи, концерты).

В отделении дневного пребывания в Центре, расположенного по адресу улица Трубников, дом 59, есть 2 комнаты отдыха с мягкой мебелью, телевизором, библиотекой; холл, место для настольных игр и средства для их проведения. В отделении открыта спальня (на 10 человек), тренажерный зал, где желающие могут заниматься, но только под присмотром медицинского работника. В отделении работает столовая, медицинский кабинет. Заезды в настоящее время, в связи с низким экономическим обеспечением программы по 55 – 60 человек. Количество дней – 10. Заезды могут быть однотипными (например, заезды инвалидов ВОВ), могут быть смешанными.

Направлением на оформление путевки является справка из ЖЭК, справка о размере пенсии. В зависимости от обработанных данных обслуживание осуществляется бесплатно или за отдельную плату.

В отделении дневного пребывания наряду с медицинскими, социальными работниками есть ставка организатора культурно-досуговых мероприятий, который организует социально-активную деятельность граждан.

Пребывание в отделении только в будние дни с 8 до 16 часов.

— стационарное социальное обслуживание в стационарных учреждениях социального обслуживания (домах-интернатах, пансионатах и других учреждениях);

Одной из форм социального обслуживания является стационарное социальное обслуживание в стационарных учреждениях социального обслуживания. К стационарным учреждениям социального обслуживания относятся: дома-интернаты общего типа для престарелых и инвалидов; дома-интернаты общего типа для инвалидов; детские дома-интернаты общего типа и специализированные; психоневрологические дома-интернаты; пансионаты для ветеранов войны и труда; геронтологические центры.

В эти учреждения направляются граждане пожилого возраста и инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и наблюдении. Престарелые и инвалиды, желающие проживать в доме-интернате, обращаются в органы социальной защиты населения, которые оформляют необходимые документы: заявление; акт материально-бытового обследования с заключением о необходимости помещения в дом-интернат; медицинскую карту с рекомендациями врачей-специалистов и с указанием, в какой дом-интернат нужно направить гражданина; справку о размере пенсии.

— социально-консультативная помощь, направленная на адаптацию граждан пожилого возраста и инвалидов в обществе, развитие опоры на собственные силы, облегчение адаптации к меняющимся социально-экономическим условиям.

В МУ КЦСН данное направление реализовано в организации консультаций, проведении патронажа в необходимых для этого случаях.

Общими направлениями деятельности всех структурных подразделений Центра являются:

• выявление и учет граждан, нуждающихся в социальных услугах, оказываемых структурным подразделением;

• оказание социальной, бытовой, медицинской, психологической, консультативной и иной помощи гражданам;

• содействие в активизации у граждан, обслуживаемых Центром, возможностей самореализации своих потребностей;

• осуществление принципа преемственности в предоставлении различных форм и видов социальной помощи;

• обеспечение обслуживаемым гражданам их прав и преимуществ, установленных действующим законодательством.

Обслуживание граждан осуществляется социальными работниками, состоящими в штате Центра.

К обслуживанию граждан на дому могут привлекаться лица, в том числе не имеющие профессиональной подготовки, на условиях работы с меньшей нагрузкой, установленной для социальных работников, и пропорциональной оплатой труда.

Продолжительность пребывания в Центре граждан определяется характером и сроками необходимых для них оздоровительно-реабилитационных мероприятий.

Проанализированная нами структура деятельности Муниципального учреждения Комплексный центр социального обслуживания позволяет сделать следующие выводы:

• Основываясь на необходимости организации социального обслуживания, Центр строит собственную деятельность согласно основным правовым и нормативным документам,

• Определяя значимость оказания помощи Центр предоставляет достаточно полный перечень услуг лицам, которые реализуются в разных формах.

• В организации деятельности социальных работников основным направлением является поддержка граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, оказание им своевременной помощи.

2.2 Организация работы по преодолению одиночества пожилых людей в Комплексном центре социальной защиты населения

Базой исследования является Комплексный центр социальной защиты населения, отделение стационарного пребывания. Выборку исследования составили пожилые люди, находящиеся в КЦСЗН на реабилитации, количество респондентов – 50 человек в возрасте от 56 до 63 лет.

С целью определения необходимости организации социальной помощи пожилым в условиях Центра нами была проведена анкета среди пожилых людей, находящихся в отделении дневного пребывания.

Респондентам было предложено ответить на следующие вопросы:

1. Оцените по пятибалльной системе необходимость организации Центров социального обслуживания.

2. Какие проблемы являются для Вас наиболее актуальными?

3. Какие способы решения данных проблемы в условиях Центра социального обслуживания Вы видите?

4. Помощь каких специалистов необходима Вам в решении проблем?

Анализ проведенной анкеты помолвил сделать следующие выводы:

1. Оценив по пятибалльной системе необходимость создания Центров социального обслуживания инвалидов, были получены следующие данные:

• 45 человек (90%) оценили необходимость в 5 баллов, что свидетельствует о достаточно актуальной проблеме организации подобных образований;

• 5 человек (10%) оценили необходимость в 4 балла, определив это наличием уже существующих Центров.

2. Наиболее актуальными проблемами пожилых людей являются:

• 96% - проблема одиночества, несмотря на наличие детей и внуков;

• 86% - невозможность применить собственные знания на практике;

• 72% - низкий уровень социальной активности вследствие инвалидности;

• 72% - проблемы общения и организации межличностного взаимодействия;

• 58% - проблема невнимания со стороны окружающих;

• 28% - материальные проблемы.

3. Основными способами решения данных проблем в условиях Центра респонденты называют:

• 72% - создание групп по интересам;

• 72% - организация совместных мероприятий, вечеров отдыха с привлечением пожилых людей к их организации;

• 65% - привлечение пожилых к общественной работе как в рамках Центра, так и за его пределами.

4. Специалистами, необходимыми для социальной реабилитации инвалидов в условиях Центра, были названы:

• социальный работник – 58%;

• организатор культурно-массовой деятельности – 51%;

• психолог – 51%;

• представитель службы занятости – 44%.

Таким образом, проведенная анкета позволила оценить необходимость организации социальной службы для социальной реабилитации пожилых, решения их насущных и актуальных проблем, определить основные направления деятельности данной службы, которые будут учтены нами при составлении рекомендаций для оптимизации деятельности социального работника в Комплексном центре социального обслуживания.

Основываясь на данных, полученных нами в процессе анализа теоретической литературы, проанализировав деятельность Центра, нами были предложены рекомендации по оптимизации организации деятельности Центра с целью повышения качества предоставляемых услуг, особое внимание в рамках написания квалификационной работы мы будем отводить процессу решения проблем одиночества.

Согласно анализу анкеты, проведенной на базе Центра социального обслуживания, нами были выделены основные направления работы, которые рекомендованы социальному работнику с целью повышения качества социальной поддержки пожилых и решению проблем одиночества данной категории граждан в условиях Центра (таблица 1).

Таблица 1. Направления деятельности, рекомендованные для реализации в Комплексном центре социального обслуживания

Направления деятельности	Мероприятия	Специалисты
Трудовая реабилитация	Организация взаимодействия пожилых Центра с прилегающими школами, детскими садами, детскими домами, школами – интернатами по оказанию безвозмездной помощи. Организация трудовых объединений на базе Центра Поиск рабочих мест на предприятиях города, района	Администрации образовательных учреждений, районный отдел образования, управление социальной защиты населения, Психолог, специалисты службы занятости, администрации предприятий
Социальная реабилитация	Организация вечеров общения Совместные мероприятия (субботники, трудовые десанты, культурно-массовые праздники) с образовательными учреждениями, предприятиями Организация клубов по интересам	Психолог, администрации учреждений
Диагностика	Проведение диагностики по определению особенностей личностного развития, личностных проблем Диагностика социальных проблем пожилых Медицинская диагностика	Психолог, социальные работники других учреждений, специалисты УСЗН, медицинские работники
Культурно-массовая деятельность	Организация клубов по интересам Организация и проведение праздников, отдельных мероприятий Организация кружков (рукоделие, вокальный и т.д.)	Организаторы массовой деятельности, социальные педагоги досуга, руководители кружков при Дворцах творчества, дворцах культуры

Предложенная нами программа охватывает все основные направления оказания социальной помощи пожилым людям, направленные на решение проблем одиночества, позволяет решить все выделенные в анкете проблеме. Предполагаем, что реализация данной программы в условиях Комплексного центра социального обслуживания населения позволит организовать успешный процесс социальной реабилитации.

Реализация программы предусматривает организацию рабаты в рамках КЦСЗН. В данной квалификационной работе нами представлено направление социально-психологической помощи по преодолению одиночества пожилых лиц.

Досуг подразумевает такой род занятий, которые дают человеку ощущение удовольствия, приподнятого настроения и радости, снизить чувство одиночества, расширить социальные контакты. Люди проводят досуг для того, чтобы расслабиться, снять стресс, почувствовать физическое и психологическое удовлетворение, разделить свои интересы с друзьями и близкими, завязать общественные контакты и получить возможность самовыражения или творческой деятельности.

Досуг и отдых могут включать следующие виды деятельности:

• спорт или разнообразная физическая активность (роль зрителя, участника, тренера или какая-либо другая организационная деятельность);

• художественная деятельность (живопись, рисование, литературное творчество);

• поделки (вышивание, вязание, плетение различных изделий и другое ручное творчество);

• забота о животных;

• хобби (разнообразная деятельность по интересам);

• посещение музеев, театров, галерей, экскурсии;

• игры (настольные игры, компьютерные игры)

• развлечения (просмотр телепередач, фильмов, чтение литературы, прослушивание радиопередач);

• общение с другими людьми (телефонные разговоры, написание писем, приглашений, организация и посещение вечеров и других развлекательных мероприятий).

Жизнь человека не является полноценной, если не реализуется его право на отдых, на предпочтительные формы проведения свободного времени. Досуг и отдых играет особо важную роль в жизни людей пожилого и старческого возраста, особенно когда их участие в трудовой деятельности затруднено. В современных экономических условиях пожилые люди занимают в обществе маргинальное социокультурное положение. Ограничение набора социальных ролей и культурных форм активности сужает рамки их образа жизни. Поэтому особое значение придается досугу после ухода на пенсию или в связи с болезнью, когда пожилой человек должен адаптироваться к новым условиям к жизни вне сферы трудовой деятельности. Полноценная жизнедеятельность многих пожилых людей невозможна без предоставления им различных видов помощи и услуг, соответствующих их социальным потребностям.