105098 (Особенности корпоративной системы организации на примере проведения детского праздника), страница 6
Описание файла
Документ из архива "Особенности корпоративной системы организации на примере проведения детского праздника", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "менеджмент" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "остальное", в предмете "менеджмент" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "105098"
Текст 6 страницы из документа "105098"
В итоге руководство пришло к выводу: ничто не сближает лучше, как детского атмосфера праздника.
2.2 Подготовка и проведение мероприятия
Праздник – мероприятие разовое, и исправить что-то впоследствии невозможно. Его нельзя до конца отрепетировать, нельзя предугадать и нельзя повторить дважды. Поэтому все должно пройти ярко, эмоционально, без накладок.
Особенностью данного корпоративного праздника было то, что он проводился не только среди сотрудников, но и с участием членов их семей, включая детей. Поэтому праздник имел два направления – детская программа и программа для взрослых.
Целями корпоративного праздника были заявлены:
1) создание необходимых условий для неформального общения сотрудников и руководства;
2) мотивация сотрудников на достижение лучших результатов;
3) трансформация внутрикорпоративных взаимоотношений в сторону повышения эффективности внутренних коммуникаций;
4) привлечение внимания руководства к проблемам внутри организации.
Для достижения вышеназванных целей необходимо было решить ряд задач:
1) Организовать программу для совместного времяпровождения сотрудников в приятной обстановке;
2) Наградить лучших сотрудников дипломами и сувенирами;
3) Поднять престижа предприятия в глаза семей сотрудников;
4) Способствовать возникновению благоприятного психологического климата в коллективе.
Описание праздника. Общее количество гостей составило 110 человек, включая 30 человек детей.
Основную идею праздника решили выделить кратким лозунгом «мы все одна семья» и поместили анонс мероприятия на информационную доску.
Для проведения праздника была выбрана площадка на территории организации, на открытом воздухе, это представило большое количество возможностей для проведения различных конкурсов и соревнований среди сотрудников.
Так как изначально было определено, что мероприятие будет носить семейный характер, а именно праздник для детей, то необходимо было проработать следующие моменты:
-
Конкурсная программа, предполагающая детские конкурсы и конкурсы для всей семьи.
-
Музыкальное оформление.
-
Оформление места проведения мероприятия (шары).
-
Возможность привлечения костюмированных героев.
-
Реквизиты.
-
Видеосъемка.
-
Фотосъемка.
-
Банкет после мероприятия.
Конкурсная программа в данном случае обязательно должна была предполагать тесное взаимодействие сотрудников и руководства в течении всего мероприятия.
Еще одним обязательным условием являлось неформальное общение сотрудников и их семей между собой, что позволяло рассчитывать на снижение уровня напряженности в коллективе.
Праздник был оформлен в детском стиле. К приглашениям прикрепили маленьких плюшевых мишек, а всем детям раздали разноцветные колпачки.
Меню праздника составлялось в 2-х экземплярах. Накрывать решили отдельно детям и взрослым, чтобы по окончанию конкурсной программы родители получили возможность отдохнуть отдельно от детей, но в то же время не выпускать их из виду.
Программа праздника была составлена следующим образом:
1 июня 2007 года
13.00 – 13.30 – встреча гостей
13.30 – 14.30 – экскурсия по организации
14.30 – 17.00 – конкурсная программа
17.00 – 17.30 – награждение сотрудников
17.30 – 19.30 – фуршет
19.30 – 23.00 – фуршет, дискотека
23.00 – 23.15 – салют
23.30 – посадка на автобусы
Определение бюджета мероприятия. Для организации семейного мероприятия руководством компании выделено 70000 рублей.
Наименование | Рабочие часы | Организационные расходы (сумма), руб. |
Музыкальная аппаратура | 8 часов | 12.000 |
Фотосъемка | 5 часов | 2.500 |
Видеосъемка | 5 часов | 4.500 |
Оформление шарами | 300 штук (гелий) | 2.000 |
Клоун | 3 часа | 1.500 |
Реквизит на конкурс | 2.500 | |
Транспорт (доставка) | 2.500 | |
Салют | 5.000 | |
Всего: 32000 |
Мероприятие получилось действительно семейным.
Развлекательная программа оказалась насыщенной различными конкурсами и выступлениями (см. Приложение 2), ни один гость не чувствовал себя обделенным вниманием, а каждый ребенок смог показать свой талант.
Стержнем программы стала Церемония вручения сотрудникам дипломов и памятных сувениров. Руководство отметило каждого сотрудника, и это было оценено не только самими работниками, но и их семьями.
Очень живо, эмоционально и весело прошли детские конкурсы, все победители и участники были отмечены и награждены.
Праздник продолжился фуршетом (см. Приложение 3 и 4), дискотекой для детей и взрослых и завершился ярким салютом. После всем гостям был предложен автобус для доставки домой.
Мероприятие высоко оценили не только руководство, но и гости организации. Опрос, проведенный среди сотрудников ООО «Новосибирск – Южный» сразу же после мероприятия, показал, что все остались довольны праздником. 100 % опрошенных признались, что позитивным моментом и удачным решением была идея проведения семейного праздника с участием детей. 90 % опрошенных отметили, что мероприятие дало возможность сотрудникам увидеть руководство компании с другой стороны и вывести взаимоотношения на новый уровень.
Среди положительных моментов ООО «Новосибирск – Южный» было особенно отмечено вручение дипломов и памятных сувениров сотрудникам организации, что способствовало повышению имиджа руководства компании в глазах сотрудников.
2.3 Анализ эффективности проведенного мероприятия
Таким образом, по итогам проведенного мероприятия можно сделать следующие выводы:
-
Цель повысить мотивацию сотрудников на достижение лучших результатов, можно считать достигнутой.
-
Несомненно можно считать выполненной цель – изменение корпоративной культуры в сторону повышения эффективности внутренних коммуникаций.
-
Руководство ООО «Новосибирск – Южный» высоко отметило создание необходимых условий для неформального общения сотрудников и руководства, где было предусмотрено все для отдыха и знакомства.
-
Высокий уровень проведенного мероприятия способствовало формированию положительного имиджа компании в глазах членов семей сотрудников.
-
Среди сотрудников были распространены фото- и видеоматериалы о празднике. На информационном стенде были также помещены фотографии с праздника и благодарственное письмо руководства компании. Было проведено общее собрание, где каждый сотрудник счел нужным высказать лично руководителю свое собственное положительное мнение о проведенном мероприятии.
В целом результаты праздника позволяют сделать вывод, что проведенное мероприятие оказалось достаточно эффективным.
Взаимоотношения в коллективе вышли на новый уровень. В организации начала проявляться инициатива, и вопросы теперь выдвигаются на каждом собрании и соответственно решаются непосредственно с руководством. Результаты проведенного мероприятия были высоко оценены руководством компании ООО «Новосибирск – Южный».
Одним из результатов мероприятия стало изъявление желания сотрудников проводить чаще корпоративные мероприятия.
Таким образом в ходе анализа были обозначены причины возникновения необходимости его проведении, проанализирована обстановка внутри компании.
Исходя из полученных данных, был проведен детский праздник, в котором участвовали сотрудники и члены их семей. Мероприятие было направлено на нейтрализацию негативных тенденций в коллективе, налаживанию эффективных внутренних коммуникаций, а так же устранению коммуникативного барьера между руководством и сотрудниками организации.
После первого шага по налаживанию в организации эффективных внутренних коммуникаций руководство ООО «Новосибирск – Южный» начало понимать, для того чтобы в компании всегда существовали эффективные коммуникации, работа в этой сфере должна осуществляться PR- специалистом.
Однако не все проблемы организации были решены в ходе корпоративного мероприятия. Так, в настоящее время руководящее звено не может уделять должного внимания информированию своих сотрудников. Вследствие этого они не получают достаточно информации о жизнедеятельности компании, внутри организации используются не все средства коммуникации и сотрудники не допускаются к принятию управленческих решений. Следует сделать вывод: корпоративную культуру организации нельзя исправить одним праздником, ее нужно постоянно поддерживать и развивать. В данном случае сложно рассчитывать на эффективные внутренние коммуникации в дальнейшем.
Как представляется, подобный объем работы должен проводиться собственным PR- специалистом, тогда корпоративная культура ООО «Новосибирск – южный» начнет совершенствоваться.
PR- специалист может предложить руководству следующие рекомендации:
-
Создать кодекс корпоративного управления. Он может включать в себя правила поведения сотрудников и их взаимоотношения с клиентами и руководством компании;
-
Разработать единый корпоративный стиль, например, единый логотип компании, единый стиль одежды;
-
Разработать программы косвенной материальной заинтересованности (субсидии, поощрения, премии, бонусы);
-
Разработать комплекс коллективных мероприятий, программ отдыха. В дальнейшем они могут стать традициями;
-
Создать историю – легенду фирмы, чтобы сотрудники могли гордиться своим местом работы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В наше время внутренние коммуникации в различных организациях играют особую роль.
В настоящей работе показано, что осуществление PR-деятельности, ориентированной на внутреннюю среду компании, является отдельным направлением работы PR-специалиста и требует особого внимания со стороны руководства компании.
Для построения эффективных внутренних коммуникаций руководства с сотрудниками фирмы необходимо:
-
обеспечить доступность руководства и отработанную связь;
-
способствовать вовлечению сотрудников в процесс принятия управленческих решений;
-
наладить систему информирования внутри организации;
-
проводить регулярный опрос мнениями сотрудников.
Из всего этого складывается корпоративная культура организации, которую необходимо поддерживать и развивать. Нужно устраивать праздники и различные мероприятия для сотрудников, это способствует укреплению командного духа компании. Корпоративные мероприятия – это тонкий PR инструмент для налаживания внутренних коммуникаций, они должны нести позитивную мотивационную нагрузку.
Внутрифирменные коммуникации должны основываться на следующих принципах:
-
единой корпоративной философии и идеологии организации;
-
разработанной системе мотивации и поощрения сотрудников;
-
участие сотрудников в принятии управленческих решений.
Конечно данные принципы не являются совершенными и достаточно полными, но они являются наиболее важными проблемами в корпоративной культуре организации и поэтому руководство должно обращать на них внимание в первую очередь, это будет большим шагом к совершенствованию внутренних коммуникаций.
Таким образом, в настоящей дипломной работе на основании анализа литературных данных были рассмотрены:
-
основные функции PR – деятельности;
-
взаимосвязь внешнего и внутреннего;
-
взаимосвязь внешнего и внутреннего PR;
-
корпоративная система организации и ее составляющие – миссия, видение, корпоративная философия;
-
инструменты внутрикорпоративного PR и их роль в управлении внутренними коммуникациями.
Также в результате исследования была выявлена роль корпоративного мероприятия как эффективного инструмента в решении PR задач, стоящих перед организацией ООО «Новосибирск – Южный».
Руководители организации осознали актуальность и значимость данной проблемы, но еще не поняли, как и кто ее может решить. В компании отсутствует PR-отдел, а функции PR-cпециалиста в коллективе выполняются часто некомпетентными в этой сфере сотрудниками.
Корпоративная культура начнет развиваться и совершенствоваться, если работу в этой сфере будет осуществлять PR-специалист. С его помощью компанию можно привести к процветанию, успеху и стабильности.
В настоящей дипломной работе мы выяснили, что для построения эффективных коммуникаций внутри организации PR-специалисту необходимо:
-
наладить систему информирования внутри организации, путем использования различных каналов коммуникаций;
-
обеспечить доступность руководства и обратную связь между руководителем и сотрудниками;
-
способствовать вовлечению сотрудников в процесс принятия управленческих решений;
-
разработать систему мотивации и поощрения сотрудников;
-
проводить регулярный опрос мнения сотрудников.
Для разрешения возникших в коллективе проблем руководством организации ООО «Новосибирск – Южный» и приглашенным PR-специалистом было принято решение о проведении корпоративного мероприятия – детского праздника.
В ходе реализации мероприятия поставленные задачи были решены, главная цель мероприятия – достигнута. Сотрудники компании получили возможность провести время с руководством в неформальной обстановке. Праздничная программа совместила в себе семейные эстафеты и командные конкурсы, а специально разработанная детская программа дала возможность родителям некоторое время находиться без детей. В результате на праздничном мероприятии ни один гость не почувствовал себя обделенным вниманием. Праздник остался ярким событием в памяти каждого сотрудника.
На примере ООО «Новосибирск – Южный» было показано, что отдельно взятое корпоративное мероприятие помогает в нейтрализации негативных тенденций в коллективе и устранению коммуникационных барьеров между руководством и сотрудниками.