102437 (Совершенствование системы управления персоналом на предприятии), страница 7

Рассмотрим структуру персонала ЗАО «Марийское» в следующих аспектах: организационная структура; функциональная структура; штатная структура; ролевая структура; социальная структура. Ролевая структура характеризует коллектив по участию в творчом процессе на производстве, коммуникационным и поведенческим ролям. Социальная структура характеризует коллектив по социальным показателям (пол, возраст, профессия, квалификация, национальность, образование и т.д.)

Организационная структура - структура объекта управления (системы, предприятия, организации), обеспечивающая взаимодействие между его элементами.

Управление предприятием осуществляется в соответствии с его Уставом. Предприятие является юридическим лицом, пользуется правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью. Управление предприятием осуществляется на базе определенной организационной структуры.

Структура управления ЗАО «Марийское» построена по функционально – линейному признаку (см. рис.2.2).

Заместители директора и главные специалисты назначаются на должность на контрактной основе и освобождаются от нее директором ЗАО «Марийское».

В ЗАО «Марийское» структура управления по организационным признакам отделенческая, по соподчиненности – линейная.

В составе имеются отделения: полеводства, животноводства, птицеводства, которые разделены на бригады. Отделения возглавляют специалисты, которые непосредственно подчиняются директору.

В подчинении директора находятся:

заместитель директора по экономике;

коммерческий директор,

агроном первого отделения,

начальник цеха механизации,

заместитель директора по производству,

начальник цеха строительства и ремонта,

начальник охраны,

начальник хозяйственной службы,

санитарный врач и сотрудники функциональных служб: старший инспектор по кадрам, юристконсульт, секретарь-машинистка, инженер по технике безопасности, начальник подсобного хозяйства, шофер легковой автомашины.

В прямом подчинении у заместителя директора по экономике находятся главный бухгалтер и главный экономист.

В прямом подчинении коммерческого директора находятся экономист по розничной торговле, директор по сбыту, товаровед, заведующий магазинами «Птица» и заведующий столовой.

Структура управления ЗАО «Марийское» построена по функционально-линейному признаку. Предприятие возглавляет директор, осуществляющий свою деятельность на основе принципа единоначалия и обеспечивающий решение возложенных на предприятие задач. Заместители директора, главные специалисты назначаются на должности на контрактной основе и освобождаются от должности директором предприятия.

Анализируя организационную структуру ЗАО «Марийское» можно отметить, что организационная структура представляет собой линейно-функциональную структуру. Управление централизовано. Члены организации каждой из низших ступеней управления находятся в отношении непосредственного линейного подчинения к руководителю следующего, более высокого уровня. Каждый работник в линейной структуре подчинен и подотчетен только одному линейному руководителю. Управление централизовано, но структура построена по продуктовому региональному признаку. В основе выделения подразделений организаций лежит основанная на тех или иных принципах группировка различных видов ее деятельности.

На данном этапе функционирования предприятия организационная структура удовлетворяет требованиям эффективной работы. Поскольку предприятие имеет хорошие резервы для расширения сферы деятельности, то возможно и нужно изменение и организационной структуры в зависимости от того, образуются ли новые отделы, расширится ли ассортимент продаваемых товаров, начнет ли предприятие заниматься производственной деятельностью и т.д.

Ролевая структура коллектива определяет состав и распределение творческих, коммуникативных и поведенческих ролей между отдельными работниками и является важным инструментом в системе работы с персоналом.

Творческие роли свойственны энтузиастам, изобретателям и организаторам и характеризуют активную позицию в решении проблемных ситуации, поиске альтернативных решений и вариабельности мышления.

Коммуникационные роли определяют содержание и уровень участия в информационном процессе, взаимодействие в обмене информацией в процессе принятия решений.

Поведенческие роли характеризуют типовые модели поведения людей на производстве, в быту, на отдыхе, работе, в конфликтных ситуациях и играют важную роль в коллективе.

Конечно, каждому человеку приходится исполнять в той или иной степени все три вида ролей, и можно говорить лишь о степени проявления его личности в той или иной творческой, коммуникационной и поведенческой роли. Поведение человека имеет разнонаправленные тенденции как к лучшему, так и к худшему и зависит от внешней среды.

Основными методами для определения ролевой структуры являются социально-психологические методы, тестирование, наблюдение, анализ биографических и кадровых данных, материалы аттестации персонала, результаты проведения ролевых игр.

Умение руководителя правильно использовать ролевую структуру в управлении коллективом способствует повышению эффективности совместной деятельности коллектива, уменьшению деструктивных и психологических конфликтов, гибкому применению "мозгового штурма" при принятии сложных решении.

В приложении 4 приводятся наиболее характерные творческие, коммуникационные и поведенческие роли с их краткой характеристикой.

В таблице 2.1. представлена характеристика ролевой структуры управления ЗАО «Марийское».

Таблица 2.1

Анализ ролевой структуры ЗАО «Марийское»

Как видно по результатам таблицы 2.1. «генераторами идей» являются три руководителя – директор и его заместители, они выдвигают идеи, решают ключевые проблемы предприятия, кроме того, директор является лидером, координатором, оптимистом. Заместитель директора по производству является координатором, т.е. он осуществляет увязку действий отдельных членов группы с точки зрения достижения конечных целей. Заместитель директора по коммерции является также экспертом, он обладает возможностями оценить целесообразность той или иной идеи и дать правильный ответ при обсуждении.

Экспертом является и главный бухгалтер, а также она организатор - организует работу группы. Хорошие организаторы также и главные экономист, инженер и агроном. Эрудитом является главный зоотехник - обладает очень широким кругозором.

Главные экономист и агроном являются оптимистами и догматиками, т.е. они упорно держатся известных норм, стоят до последнего в своем мнении, уверены в своих силах, заражают уверенностью других.

Негативные характеристики ролей, такие, например, как кляузник, «казанская сирота», «ерш» не показал ни один из руководителей

Социальная структура характеризует трудовой коллектив предприятия как совокупность общественных групп, классифицированных по полу, возрасту, национальному и социальному составам, уровню образования, семейному положению. Исходными данными для анализа coциальной структуры являются: листки по учету кадров; результаты социологических исследовании; материалы аттестационных комиссий; приказы по кадровым вопросам. Для получения достоверных и сопоставимых данных наиболее подходит листок по учету кадров, поскольку содержит наибольшее число сведении, подтверждаемых другими документами (паспорт, копия документа об образовании, трудовая книжка, список научных трудов, свидетельство о браке и др.). Однако листок по учету кадров не содержит ряд важных социальных показателей, что вынуждает привлекать социологические методы исследования, которые точны только в пределах высказывания респондента.

Достаточно полной является социальная структура коллектива, сгруппированная по 12 признакам (приложение 5). Она содержит такие показатели, как: пол, возраст, стаж работы, образование, социальное происхождение, национальность, семейное положение, партийность, мотивация, прогрессивность, уровень жизни и отношение к собственности. Из них исходные данные по первым восьми показателям выбираются непосредственно из листка по учету кадров.

Руководитель предприятия должен располагать по возможности полной социальной структурой коллектива для принятия стратегических решений по развитию предприятия, совершенствованию системы управления и эффективному управлению персоналом. На рис.2.3. – 2.6. показана социальная структура персонала ЗАО «Марийское» по полу, возрасту, уровню образования, национальному составу и семейному положению.

Рис.2.3. Характеристика семейного положения

Рис.2.4. Характеристика национального состава

Рис.2.5. Образовательная структура персонала

Рис.2.6. Возрастная структура персонала

Как видно из диаграмм, на предприятии ЗАО «Марийское» работают в основном семейные люди (62%). По национальном составу преобладают русские (47%) и мари (32%).