82165 (Сбытовая деятельность предприятия автомобилестроения на примере "DAEWOO"), страница 10
Описание файла
Документ из архива "Сбытовая деятельность предприятия автомобилестроения на примере "DAEWOO"", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "маркетинг" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "остальное", в предмете "маркетинг" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "82165"
Текст 10 страницы из документа "82165"
В связи с этим при разработке стратегических ориентиров производственно-сбытовой деятельности как основы стратегического управления сбытом на автомобилестроительном предприятии важно решить следующие задачи:
-
исследовать изменения в управленческой практике предприятия в целом и в системе стратегического управления сбытовой деятельностью, в частности;
-
установить взаимосвязь стратегических ключевых изменений с изменениями в теории и методологии менеджмента и их отражение в специальных источниках информации;
-
проанализировать возможное влияние изменений на динамику развития автомобильного рынка сбыта.
Имеется несколько фундаментальных изменений на потребительских рынках, а именно: усиление акцента на предоставление услуг во всех товарных группах; возрастание финансовой ответственности, влияния приверженности торговой марке и управления ценностями потребителей; организационные преобразования; воздействие изменений в розничной торговле и системных отношениях; увеличение интерактивных средств и массовое обособление.
Таким образом, можно сделать вывод, что в сложившихся условиях становится возможным осуществление стратегии массового перехода на продукцию, услуги и коммуникации с учетом индивидуального подхода к покупателям автомобилей. Ее успех, прежде всего, зависит от исследовательских возможностей для выявления и систематизации предпочтений отдельных потребителей, а не больших их групп, секторов или ниш.
Учитывая опыт наиболее успешных западных автопроизводителей, предприятию «DAEWOO» целесообразно оценить возможности использования в области сбытовой деятельности стратегии трансформации, при которой все процессы по выбору форм и систем сбыта автомобилей и их продвижения поддерживаются соответствующими структурными подразделениями, системами взаимодействия и информации, профессионально подготовленным в области сбытовой деятельности персоналом, который имеет хорошую мотивацию. Основными элементами предлагаемой стратегии являются: ориентация на управление сбытом, система CRM, Интернет, оптимизация процессов, структура, технология, персонал, организационное развитие, оценка конкурентоспособности автомобиля и автокредитование.
Библиографический список
-
Daewoo думает о новой модели для России. По материалам сайта http://uzdaewoo.ru/publications/daewoo__dumaet_o_novoy_modeli_dlya_rossii/
-
Аврамов В. Мотивации болгарских менеджеров по продажам // Проблемы теории и практики управления. - 2010. - № 1. - С. 95 - 97.
-
Аньшин В.М. Инновационная стратегия фирмы: Учеб. Пособие.-М., Рос. экон. акад. им. Г.В. Плеханова. 2005.- 623 с.
-
Базарова А.С. Организация бухгалтерского и налогового учета в организациях, занятых производством автомобилей // Налоги (газета). - 2010. - № 44. - С.32.
-
Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. - М.: Экономика, 1991.- 234 с.
-
Балашов В. Опыт маркетинга на предприятии // Консультант директора. -2010. - №1.-С.26- 28.
-
Банк Открытие и Uz-Daewoo объявили о совместной программе автокредитования. По материалам сайта http://uzdaewoo.ru/publications/bank_otkritie_i_uzdaewoo__obyavili/
-
Барышева А.В. Лицом к клиенту // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. -№3.-С. 15-24.
-
Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М., 2000. – 421 с.
-
Бастрыгин С.М. Временный ввоз автомобилей в Россию: новые проблемы // Право и экономика. – 2010. - № 4.- С.13.
-
Бачурин А. Экономика и организация промышленного производства. - М.: Мысль, 1993.- 321 с.
-
Берлин А.В. Функциональная перестройка управления сбытом готовой продукции на крупных промышленных предприятиях // Вопр. экономики. - 2008.-№7-С. 120-128.
-
Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 2007.- 612 с.
-
Буредев В. Организационные аспекты планирования сбытовой деятельности предприятия в современных условиях // Бизнес. - 2008. - № 11-12. - С. 34 - 35.
-
Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха / Под ред. Г.Л. Гуртова. - М.: Экономика, 1995. - С.8-7.
-
Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1995.- 652 с.
-
Военный энциклопедический словарь. - М.: Воениздат, 1986.- 542 с.
-
Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учеб. - М.: Финпресс, 2009. – 601 с.
-
Голубков Е.П. Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - № 2. - С. 103 - 123.
-
Гуреев С. Internet-маркетинг // Маркетинг. - 2008. - № 5. - С. 99 - 111.
-
Дилерская сеть Uz-Daewoo в России и СНГ : курс на новые регионы. По материалам сайта http: // uzdaewoo.ru/ publications/ dilerskaya_set__uzdaewoo_v_rossii_i/
-
Ерихов М.М. Учет влияния эксплуатационных расходов при оптимизации алгоритмов продажи автотехники с рассрочкой платежа//Вестн. машиностроения. -2006. -№3.-С.10-15.
-
Ефимов В. Стратегический план развития бизнеса для действующего предприятия // Финансовый бизнес. - 2009. - №1. - С. 33- 37.
-
Инновационная и конкурентная стратегия корпораций: Науч.-аналит. обзор / РАН ИНИОН. - М., 1994. – 412 с.
-
Клейнер Г.Б. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. - М.: Экономика, 2007. – 437 с.
-
Клейнер Г.Б. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность / Г.Б. Клейнер и др. - М.: Экономика, 1997. - 401 с.
-
Ларин Л.С. Производственная логистика: Учеб. пособие,- Саранск: Изд-во Мордов. ун-та. 1998.- 784 с.
-
Лысакова Н. Управление каналами сбыта товаров промышленного назначения // Маркетинг. - 2010. - № 2 (51). - С. 47 - 54.
-
Мазманова Б.Г. Стимулирование персонала, занятого продажами // Маркетинг в России и за рубежом. - 1999. - № 4. - С. 32 - 36.
-
Макмиллан Ч. Японская промышленная система. - М.: Прогресс, 2008. – 511 с.
-
Маркова В. Методические вопросы планирования производства на основе маркетинга // Маркетинг. - 2008. - № 5. - С. 43-51.
-
Маслихина Л. Анализ и оценка сбыта продукции -М.: ИНФРА-М, 2008.- 844 с.
-
Моисеева Н.К. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. - М.: Внешторг-издат, 2003.- 625 с.
-
Мошкович М. Автомобильные недоимки // ЭЖ-Юрист. - 2010. - №8. - С.5.
-
Мусатов Л.А. Виды маркетинговых исследований // Экономика и жизнь. - 2008. -№20.-С. 18.
-
Ноздрева Р.Б. Маркетинг: Учеб. / Р.Б. Ноздрева, В.Ю. Гречков. - М.: Юристъ,2000.-С.104.
-
Оганесян А.С. Управление эффективностью торговой сделки//Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - № 4. - С. 31 - 37.
-
Основы менеджмента: Учеб. для вузов. - М.: Высш. шк. - 2001. –651 с.
-
Панов А.Н. Менеджмент машиностроительного предприятия // Вестн. машиностроения. -2009.- № 8. - С. 59 - 62.
-
Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учеб. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 761 с.
-
Попов Е.П. Стратегия персональных продаж // Маркетинг. - 2008. - № 5.- С. 41-45.
-
Пути повышения конкурентоспособности предприятия // Экономист. - 1998.- №11.-С. 69-71.
-
Россидес Н. Рыночная стоимость торговой марки: ее значение для построения маркетинговой стратегии // Маркетинг в России и за рубежом. - 2001. - №2.- С.5-9.
-
Россидес Н. Рыночная стоимость торговой марки: ее значение для построения маркетинговой стратегии // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - №2.-С.5-9.
-
Самостроенко Г. Формирование маркетинговых систем распределения // Экономист. - 2010. - С. 60 - 62.
-
Селиванов Н.С. Маркетинг и реклама//Маркетинг. - 1999. - № 6. - С. 60-65.
-
Сергеева С.Е. Эффективный маркетинг - ключ к успеху компании // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. - № 2. - С. 18 - 22.
-
Статистика по продажам иномарок по Самарской области по данным сайта http://www.carobka.ru/articles/126
-
Сысоева С. Эффективная программа продвижения - путь к лидерству // Маркетинг. - 2009. - № I. - С. 61 - 65.
-
Ташбаев Р.А. Тонкий расчет // Совр. торговля. - 2006. - № 5. - С. 29- 30.
-
Ткаченко С. Возможности сбыта машиностроительной продукции // Экономист. - 2006. - № 11. - С. 42-43.
-
Удовиченко Н.С. Эффективный маркетинг - ключ к успеху компании // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - № 3. - С. 32-41.
-
Управление исследованиями и инновациями. - М.: Наука, 1993.-719 с.
-
Федоров Д.С. Построение карты восприятия как эффективный инструмент выбора рыночной позиции продукта // Маркетинг в России и за рубежом. -2010.-№ 6.-С. 17-24.
-
Федосеев В.В. Экономико-математические методы и модели в маркетинге: Учеб. пособие. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.- 762 с.
-
Хлусов В.П. Основы маркетинга. - М.: ПРИОР, 2010. - 160 с.
-
Шеремет А.Д., Баканов М.И. Теория экономического анализа: Учеб. - М.: Финансы и статистика, 1996. - 236 с.
-
Шкардун В.Д. Основы маркетинга продукции предприятия.- М., 1999.-81 с.
-
Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. - М.: Финансы и статистика, 1996. - 512 с.
-
Щиборщ К.В. Анализ рынка сбыта при инвестиционном проектировании // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - № 1. - С. 37- 46.
-
Экономика предприятия: Учеб. / Под ред. Н.А, Сафронова. - М.: Юристъ, 1999.-584 с.
-
Экономика предприятия: Учеб. для вузов / Под ред. В.Я. Горфинкеля, Швандара. - М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2002. - 718 с.
-
Экономика предприятия: Учеб. для вузов / Под ред. П.П. Табурчака, В.М. Тушина. - Ростов н/Д.: Феникс, 2002.-320 с.
-
Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие / Под ред. А.П. Градова. - СПб.: Спец. лит., 1995. – 422 с.
-
Экономическая стратегия фирмы: Учеб. пособие / Под ред. А.П. Градова. - СПб.: Спец. лит., 1995. - 414 с.
-
Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений / Под ред. Л.И. Баканова, А.Д. Шеремета. - М.: Экономика, 1998.-395 с.
-
Яновский A.M. Влияние на потребителя с помощью рекламы // Маркетинг.-2008.- №6. -С. 50-60.
Приложение 1
Место стратегического управления сбытом в системе « производство-потребление»
Стратегическое управление сбытом
Потребитель
Производство
Каналы распределения
Приложение 2
Основные стратегические ориентиры производственно-сбытовой деятельности автомобилестроительных предприятий, обусловленные ключевыми изменениями
Ключевое стратегическое изменение | Стратегические ориентиры | |
производственной деятельности | сбытовой деятельности | |
1 | 2 | 3 |
1. Акцент на предоставление услуги по каждому продукту | Акцент на преимуществах продукта или услуги по сравнению с конкурентами, | Акцент на взаимозависимость «товар - услуга». Акцент на улучшение впечатления всех клиентов от контактов с товарами/услугами и формирование длительных отношений с клиентами |
2. Сбалансированная ответственность. Приверженность торговой марке и управление ее ценностью для покупателя | Акцент на внутренних факторах производства. В частности, сосредоточение на мерах финансового контроля | Концентрация на сбалансированных стратегических, операционных и организационных мерах по техническим характеристикам, преимуществам и возможностям улучшения автомобиля. Концентрация на внутренних и внешних возможностях |
3. Организационные преобразования | Главное внимание - функциональной специализации и координации | Сосредоточение на внутренних и внешних процессах взаимозависимости товаров и услуг |
4. Усиление значения розничной торговли и системные отношения с клиентами | Усиление системных отношений и взаимозависимости в системе ценностей производителей и отраслевых ценностей на основе расширения использования информационных технологий | Преимущественно конкурентные взаимоотношения между розничными продавцами и поставщиками. Решение проблемы владения (принадлежности) розничными каналами сбыта |
5. Интерактивные средства информации и массовое обособление | Сосредоточение на возможностях массового обособления, как в производстве автомобилей, так и в развитии интерактивных контактов с отдельными покупателями | Концентрация на однонаправленных поставках продукции и на массовых коммуникациях с клиентами, для которых предназначены поставки |
Приложение 3
Статистика по продажам иномарок по Самарской области
Марка | янв. | фев. | март | апр. | май | июнь | июль | авг. | сент. | окт. | нояб. | дек. | Всего |
Chevrolet | 262 | 161 | 96 | 135 | 173 | 210 | 152 | 148 | 173 | 154 | 136 | 156 | 1959 |
Toyota | 327 | 173 | 159 | 172 | 196 | 138 | 148 | 146 | 137 | 116 | 102 | 136 | 1950 |
KIA | 133 | 123 | 259 | 105 | 137 | 141 | 90 | 187 | 152 | 195 | 198 | 221 | 1941 |
Ford | 187 | 256 | 236 | 151 | 117 | 97 | 111 | 84 | 115 | 105 | 85 | 96 | 1640 |
Hyundai | 131 | 161 | 86 | 97 | 83 | 75 | 61 | 72 | 39 | 69 | 89 | 100 | 1063 |
Nissan | 108 | 116 | 151 | 115 | 100 | 81 | 80 | 71 | 43 | 55 | 52 | 61 | 1033 |
Renault | 50 | 105 | 68 | 63 | 127 | 96 | 97 | 60 | 57 | 92 | 122 | 92 | 1029 |
Opel | 106 | 77 | 48 | 63 | 49 | 71 | 78 | 67 | 53 | 46 | 18 | 45 | 721 |
Peugeot | 82 | 109 | 46 | 50 | 45 | 70 | 53 | 50 | 57 | 73 | 41 | 676 | |
Daewoo | 20 | 44 | 72 | 75 | 69 | 58 | 43 | 36 | 61 | 49 | 39 | 566 | |
Mazda | 92 | 101 | 77 | 15 | 49 | 35 | 23 | 21 | 22 | 21 | 31 | 38 | 525 |
Suzuki | 19 | 27 | 18 | 9 | 14 | 27 | 50 | 73 | 54 | 56 | 50 | 38 | 435 |
FIAT | 33 | 24 | 53 | 48 | 59 | 29 | 40 | 28 | 50 | 21 | 27 | 412 | |
Skoda | 69 | 73 | 42 | 47 | 27 | 21 | 23 | 16 | 19 | 24 | 21 | 21 | 403 |
VW | 37 | 46 | 59 | 43 | 32 | 22 | 36 | 13 | 7 | 20 | 21 | 31 | 367 |
Citroen | 23 | 29 | 31 | 27 | 28 | 17 | 23 | 25 | 25 | 15 | 18 | 261 | |
Audi | 17 | 21 | 32 | 31 | 22 | 28 | 14 | 25 | 22 | 22 | 16 | 8 | 258 |
Lexus | 40 | 14 | 12 | 14 | 29 | 23 | 21 | 18 | 18 | 22 | 16 | 13 | 240 |
Subaru | 25 | 26 | 10 | 9 | 8 | 16 | 17 | 14 | 14 | 15 | 14 | 24 | 192 |
SsangYong | 7 | 18 | 16 | 5 | 12 | 8 | 24 | 14 | 10 | 14 | 18 | 146 | |
Honda | 13 | 26 | 15 | 11 | 9 | 8 | 7 | 6 | 4 | 15 | 9 | 123 | |
BMW | 6 | 12 | 12 | 10 | 6 | 14 | 21 | 10 | 5 | 3 | 2 | 1 | 102 |
Mercedes-Benz | 4 | 4 | 1 | 6 | 4 | 3 | 2 | 1 | 11 | 8 | 5 | 49 | |
Chance | 2 | 9 | 8 | 9 | 6 | 7 | 41 | ||||||
Hummer | 1 | 5 | 6 | 5 | 2 | 4 | 3 | 1 | 1 | 1 | 2 | 31 | |
Chery | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 5 | 5 | 5 | 3 | 25 | |||
Volvo | 2 | 9 | 4 | 2 | 2 | 3 | 1 | 2 | 25 | ||||
Cadilac | 3 | 1 | 3 | 4 | 3 | 1 | 1 | 17 | |||||
Land Rover | 2 | 3 | 5 | ||||||||||
SAAB | 1 | 1 | 1 | 1 | 4 |
1 Барышева А.В. Лицом к клиенту // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. -№3.-С. 18.