102450 (Совершенствование управленческого труда)

11

Волжский университет им. В.Н.Татищева

Экономический факультет

Кафедра « Менеджмент организации»

Контрольная работа

по дисциплине «Организация управленческого труда»

на тему: «Совершенствование управленческого труда»

Выполнил:

Студент

группы ЭМЗ-503

Рожков А.В.

Проверила:

Фирсова И.А.

Тольятти 2008г.-

Содержание

Теоретическая часть

Практическая часть

Список использованной литературы

Теоретическая часть

1. Понятие управленческого труда

2. Основные принципы и задачи управленческого труда

3. Системный подход к организации управленческого труда

4. Факторы, методы и условия совершенствования управленческого труда

1.

Управленческий труд - вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации. Назначением управленческого труда является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач. Предметом управленческого труда является информация. Средством управленческого труда является организационная и вычислительная техника. Результатом управленческого труда является управленческое решение.

2.

Практическая организация управленческого труда основывается на общих задачах и принципах организации трудовых процессов. С развитием рыночных отношений усложняется управленческий труд, который носит умственный характер и продуктом которого являются решения и действия руководителя. «Применительно к управленческому труду основными задачами являются: экономические, психофизиологические, социальные.»

Задачи управленческого труда:

• Экономические задачи

• Психофизиологические задачи

• Социальные задач

Экономические задачи - это задачи, сущность которых заключается в росте производительности труда руководителя при экономии времени и энергий.

Психофизиологические задачи направлены на всестороннее оздоровление и облегчение условий труда, позволяющее сохранять здоровье и трудоспособность сотрудников.

Смысл социальных задач состоит в создании условий для всестороннего и гармоничного развития личности сотрудников, повышение их квалификации, воспитания чувства ответственности за результаты его труда, использование рациональных форм материального и морального стимулирования.

Практически научная организация управленческого труда осуществляется на основе следующих принципов:

• Принцип экономичности - состоит в достижении наибольших результате при наименьших затратах времени, средств, сил, энергии.

• Принцип плановости - основан на том , что вся деятельность в области совершенствования управленческого труда должна базироваться на плановых началах, которые обеспечивают рациональное взаимодействие между руководителем и персоналом.

• Принцип научности - заключается в неуклонном совершенствовании организации управленческого труда на научной основе.

• Принцип комплексности - означает совокупность и взаимодействие всех сторон деятельности в области управленческого труда ( технологии управленческого труда, организации управленческого труда, организационной структуры управления ).

• Принцип нормативности - предполагает, что все работы осуществляются на основе определенных нормативных материалов. К ним в первую очередь относятся законодательные акты в области трудовой деятельности.

• Принцип заинтересованности, ответственности - реализуется посредством материального и морального стимулирования труда

3.

При комплексном, системном подходе под управлением следует понимать целенаправленную деятельность аппарата управления в социально-экономической системе, связанную с осуществлением специфических функций (планирования, организации, регулирование, координация, мотивация, контроль) на основе познания и использования объективных законов и закономерностей, присущих производству, в интересах постоянного повышения его эффективности. В результате такого подхода создается система организации труда, в рамках которой все ее элементы взаимно согласованы и действуют в интересах эффективного функционирования всей системы.

4.

Из всех взаимосвязанных этапов управленческого цикла есть особая стадия, от которой зависит качество функционирования и развития детского сада, организация исполнения решений.

Организация - деятельность объекта управления по формированию и регулированию определенной структуры организационных взаимодействий посредством совокупности способов, средств, воздействий, необходимых для эффективного достижения целей.

Организационные отношения можно определить, как связи между людьми, устанавливаемые в процессе распределения и закрепления за ними функций их совместной деятельности

От организации исполнения решений зависит качество функционирования и развития детского сада.

Организационно-исполнительская деятельность состоит из нескольких этапов:

• анализа конечных результатов работы детском саду;

• планирования работы детском саду по результатам;

• стимулирования, как фактора повышения деятельности коллектива.

Управление представляет собой особую форму и функцию, возникшую из самой природы процесса общественного труда. С развитием производительных сил общества, сопровождающимся разделением труда, расчленением его на части, возникла объективная необходимость координировать эти процессы в организованных системах (народное хозяйство, предприятие, отрасль). Поэтому управление является, обязательным элементом любой формы организации коллективной деятельности людей, а также технических и технологических систем.

При комплексном, системном подходе под управлением следует понимать целенаправленную деятельность аппарата управления в социально-экономической системе, связанную с осуществлением специфических функций (планирования, организации, регулирование, координация, мотивация, контроль) на основе познания и использования объективных законов и закономерностей, присущих производству, в интересах постоянного повышения его эффективности.

Управленческий труд в общественном производстве - процесс управления коллективом, осуществляемый руководителями, специалистами и техническими исполнителями, направлен на согласования, регулирования, учет и контроль производственной деятельности.

Необходимо отметить, что труд специалистов сельскохозяйственного профиля многообразен, сложен и весьма специфичен. В сельхозпредприятиях он используется нерационально. Значительная часть рабочего времени агрономов, зоотехников и инженеров не связана с производственной деятельностью. Так, в опросных анкетах 52% специалистов этого профиля отметили, что могут в любое время «оторваться» от выполнения своих обязанностей.

Данные свидетельствуют о том, что рабочее время используется ими крайне неудовлетворительно. Это объясняется, в конечном счете, отсутствием реальной цели затраченного времени. Большинство руководителей и специалистов не скрывали, что их работа имеет административный характер, а оплата труда строго регламентирована и слабо увязана с конечными результатами, так как отсутствует материальная заинтересованность в их достижении.

Практическая часть

1. Моделирование управленческой деятельности руководителя (Начальник технологического отдела)

1. Спланировать рабочее место руководителя

2. Смоделировать схему информационного обеспечения процесса управления

3. Представить схему классификации документов и маршрутный график

4. Разработать схему потока информации

1. Фотография рабочего дня руководителя

1. Моделирование управленческой деятельности руководителя (Начальник технологического отдела)

Рабочее место руководителя

Рис. 1

Схема информационного обеспечения процесса управления

Рис. 2

Схема классификации документов, маршрутный график, схему потока информации

Рис. 3

2. Фотография рабочего дня руководителя

Таблица 1

Затраты времени	Текущее время, ч-мин	Продолжительность, мин	Индекс затрат
Начало наблюдения	8-00
1 Приход на работу	8-00
2 Инструктаж секретаря	8-05 – 8-20	15	ПЗ
3 Проверка писем по электронной почте	8-20 – 9-00	40	ПЗ
4 Оперативное совещание	9-00 – 10-00	60	ОП (О)
5 Личные надобности	10-00 – 10-10	10	ОТЛ
6 Разговор по телефону	10-10 – 10-25	15	НР
7 Работа с документами	10-25 – 11-30	65	ОП (О)
8 Работа с клиентами	11-30 – 12-30	60	ОП (О)
9 Разговор с начальником бюро по производственному вопросу	12-30 – 12-50	20	ОП (В)
10 Личные надобности	12-50 – 13-00	10	ОТЛ
11 Обед	13-00 – 14-00	60	ОТЛ
12 Совещание у директора	14-00 – 15-00	60	ОП (О)
13 Работа с документами	15-00 – 16-00	60	ОП (О)
14 Личные надобности	16-00 – 16-10	10	ОТЛ
15 Решение вопросов из цеха	16-10 – 16-30	20	ОП (В)
16 Разговор по телефону по личным надобностям	16-30 – 16-45	15	ОТЛ
17 Подведение итогов	16-45 – 17-00	15	ОП (В)
18 Уход домой	17-00
Конец наблюдения	17-00
Продолжительность смены		535

Таблица 2

Затраты времени	Индекс	минуты	% к итогу
Подготовительно-заключительное время	ПЗ	55	10,3
Оперативная работа	ОП	360	67,3
- основная	О	305
- вспомогательная	В	55
Отдых и личные надобности	ОТЛ	105	19,7
Время непроизводительной работы	НР	15	2,7
Итого по балансу		535	100

Резервами для улучшения рабочего времени являются затраты времени:

• Отдых и личные надобности;

• Подготовительно-заключительное время.

За счет снижения времени на отдых и личные надобности на 6,7 мин и подготовительно-заключительного времени на 4,3 мин прирост производительности труда составит: 2,06%.

Список использованной литературы

1. Лекционный материал, Фирсова И.А.

2. Интернет-ресурсы.