101534 (Оценка деловых качеств менеджера по управлению персоналом), страница 3
Описание файла
Документ из архива "Оценка деловых качеств менеджера по управлению персоналом", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "менеджмент" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "контрольные работы и аттестации", в предмете "менеджмент" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "101534"
Текст 3 страницы из документа "101534"
Затем члены экспертной комиссии в течение 7 мин задавали вопросы кандидату. Оценка ответов заносилась в следующую графу «Ответы».
В конце опроса каждого кандидата, на который отводилось в общем до 10 мин, эксперты проставляли конечную оценку за общее впечатление, которое оставил кандидат: умение держаться, аргументировать свои высказывания, выступать и говорить; общий культурный уровень; ориентацию в современных проблемах управления не только своей отрасли или региона, но в стране и за рубежом.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОЫВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
-
Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 501 с.
-
Глухов В.В. Менеджмент. - Спб: Спец. Литература, 1999. - 700 с.
-
Егоршин А.П. Управление персоналом. - Нижний Новгород: НИМБ, 2001. - 720 с.
-
Управление персоналом организации. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 512 с.
-
Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 446 с.
-
Управление персоналом: учеб.-метод. комплекс для студ. спец. 061100 Менеджмент организации / авт.-сост. О.Н. Баева. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2005. – 87 с.
Приложение 1
Классификация факторов, учитываемых при проведении оценки результативности труда
Факторы | Содержание факторов |
Естественно-биологические | Пол Возраст Состояние здоровья Умственные способности Физические способности Климат Географическая среда Сезонность и др. |
Социально-экономические | Состояние экономики Государственные требования, ограничения и законы в области труда и заработной платы Квалификация работников аппарата управления Мотивация труда Уровень жизни Уровень социальной защищенности и др. |
Технико-организационные | Характер решаемых задач Сложность труда Состояние организации производства и труда Условия труда (санитарно-гигиенические, эргономические, эстетические и др.) Объем и качество получаемой информации Уровень использования научно-технических достижений и др. |
Социально-психологические | Отношение к труду Психофизиологическое состояние работника Моральный климат в коллективе и др. |
Рыночные | Развитие многоукладной экономики Уровень и объем приватизации Конкуренция Самостоятельный выбор системы оплаты труда Либерализация цен Акционирование организаций Инфляция Банкротство Безработица и др. |
Приложение 2
Примерный перечень показателей
Должности | Перечень показателей - критериев оценки результативности труда |
Руководитель организации | Прибыль Рост прибыли Оборот капитала Доля на рынке |
Управляющий банком | Объем кредитов и их динамика Рентабельность Качество кредитных операций Количество новых клиентов |
Линейные руководители (начальники производств, цехов, мастера) | Выполнение плановых заданий по объему и номенклатуре Динамика объема производства Динамика производительности труда Снижение издержек производства Количество рекламаций и их динамика Удельный вес бракованных изделий и их динамика Величина простоев Потери от простоев Коэффициент текучести кадров |
Начальник финансового отдела | Прибыль Оборачиваемость оборотных средств Уровень сверхнормативных запасов оборотных средств |
Руководитель службы управления персоналом | Производительность труда и ее динамика Снижение нормативной трудоемкости производимой продукции Удельный вес технически обоснованных норм Уровень зарплаты на единицу продукции и его динамика Коэффициент текучести кадров и его динамика Количество вакантных мест Количество претендентов на одно вакантное место Показатели по обучению и повышению квалификации персонала Затраты на персонал в издержках производства (удельный вес и динамика) |
Менеджер по персоналу | Количество вакантных мест в организации Количество претендентов на одно вакантное место Коэффициент текучести по категориям персонала и подразделениям |
Приложение 3
Подходы к управлению персоналом
Подход к управлению персоналом | Американская модель | Японская модель |
1. Подход “человеческий капитал” | Малые вложения в обучение Сотрудника легче “купить” Обучение конкретным навыкам Формализованная оценка | Крупные вложения в обучение Сотрудника нужно “растить” Общее обучение Неформализованная оценка |
2. Подход “рынок трудовых ресурсов” | На первом месте внешние факторы Краткосрочный наем Специализированная лестница продвижения | На первом месте внутренние факторы Долгосрочный (пожизненный) наем Неспециализированная лестница продвижения |
3. Подход “преданность организации” | Прямые контракты по найму Внешние стимулы Индивидуальные рабочие здания Жесткая модель служебной карьеры | Подразумеваемые контракты Внутренние стимулы Групповая ориентация в работе Сложная лестница продвижения (“змея”) |