82780 (Функції клінінгових компаній), страница 2

Часто миття лоджії вимагає акробатичних навиків – у випадку, якщо стелі високі, або якщо лоджія засклена, а з внутрішньої сторони до вікна не підібратися.

Крім усього іншого ми здійснюємо ще і вивіз сміття. Вивіз сміття – це проблема спеціалізованих організацій, особливо за наявності великих об'ємів. Особливо актуальним це питання стає після ремонту. Вивіз будівельного сміття ми здійснюємо на контейнерах різного формату – залежно від об'єму відходів. Вивіз будівельного сміття часто не так легко здійснити своїми силами – довіртеся професіоналам.

Вивіз сміття – важка і не дуже приємна робота, до того ж часто – травмо-небезпечна праця. Довіривши її фахівцям, ви позбавитеся не тільки сміття, але і від головного болю по організації цього трудомісткого процесу.

Підлога.

Циклювання – найпопулярніший вид обробки паркету. У каталозі наших послуг не тільки прибирання, але і всі види послуг, пов'язані з обробкою полови. Циклювання вважається основою всіх основ, але крім неї існують і інші види обробки полови. Красива, доглянута підлога – це остання нота ремонтних робіт, і з нашою допомогою вона прозвучить у вашому будинку без щонайменшої фальші. Шліфовка, кристалізація, поліровка, циклювання – як бачите, повна гамма.

Циклювання – це попередня обробка полови, після якої проводяться всі інші види обробки. Шліфовка допомагає усунути нерівності паркету і продовжити термін служби полови. Кристалізація проводиться на підлогах з покриттям з натурального каменя, як правило, на мармурових підлогах. Це м'який процес, він не зачіпає глибоких шарів каменя, але додає йому благородний блиск і парадний вигляд. Поліровка – завершальний етап обробки підлоги. Часто проводиться повторно.

Всі види послуг, пов'язаних з обробкою полови і паркету можна замовити у нас. Наші фахівці проведуть належні роботи за встановлений термін на належному рівні, будь то циклювання, кристалізація, шліфовка або поліровка підлоги.

Ми проводимо шліфовку і інші роботи пов'язані з обробкою паркету - поліровку і вирівнювання бетонної або дерев'яної підлоги. Шліфовка проводиться алмазними і абразивними фрезами і матеріалами.

Шліфовка підлоги береже його від передчасного зносу, дає гарантію блиску на шість місяців. Повна шліфовка підлоги не тільки надасть вашим кімнатам урочистому вигляду, і навіє атмосферу затишку, але і допоможе зберегти підлогу на довгий час у хорошому стані.

Якщо вам необхідна повторна шліфовка, а не перша, не лякайтеся цього трудомісткого процесу. Не думайте про те, що процес шліфовки підлоги загрожує псуванням меблів і стін – не бійтеся, пил від деревної стружки. Наші фахівці поклопочуться про те, щоб вторинна шліфовка пройшла без цих неприємних наслідків – ваші стіни і меблі будуть надійно захищені.

Процес кристалізації зробить підлоги у вашому будинку зносостійкими, блискучими, неслизькими і брудовідштовхувальними. Кристалізація призначена покриттям з натурального каменя – вапняку, мармуру, граніту і так далі. Кристалізація істотно полегшує догляд за підлогою. А в поєднанні із зміцненням поверхні кристалізація проявить характерну текстуру мармуру – незвичайно красиву і благородну, зробить поверхню підлоги значно яскравіше.

Істотний плюс кристалізації в тому, що після цієї процедури камінь не перестає "дихати", оскільки проникність поверхні для пари не порушується.

Виконана правильно, із застосуванням якісних сучасних засобів, цей процес нешкідливий для навколишнього середовища.

Поліровка підлоги – це косметична процедура. Поліровка не тільки надасть доглянутий вигляду вашій підлозі, але і продовжить життя паркетним покриттям, захистить їх від зовнішніх дій.

2.3 Послуга з підкріпленням

Завдяки нашим якостям, компанія "Фрекен Бок" займе, в недалекому майбутньому, 1 місце!

Оперативність

У компанії "Фрекен Бок" всі співробітники професіонали нашої справи. Маючи великий штат співробітників, мі володіємо високим ступенем мобільності і можемо протягом найкоротшого годині залучати до 30 чоловік додаткових робітників.

Безпека

Чітко продумана схема ведення бізнесу дозволяє гарантувати нашим клієнтам повну безпеку наших послуг. Запрошуючи нас до собі в приміщення, ви можете бути повністю впевнені в збереженні свого майна та інформації.

Якість.

Мі постійно підвищуємо якість і розширюємо асортимент послуг, що надаються. Для дотримання найвищих стандартів мі забезпечуємо максимальну якість виконуваних робіт.

Зручність.

Надаючи клінінгові послуги, мі дозволяємо нашим клієнтам повністю зосередитись на своєму бізнесі, не відволікаючись на проблеми дотримання чистоти в офісі, виробничому приміщенні, на прилеглій території тощо.

Партнерські відносини.

Мі поважаємо наших клієнтів і готові у будь-який момент прийти до них на допомогу. Звільняючи вас від проблем дотримання чистоти, мі допомагаємо вам просувати ваш бізнес, збільшуючи ринкову вартість вашого підприємства.

Репутація.

Мі дуже відповідально підходимо до виконання поставлених перед нами завдань; у сфері послуг репутація складається роками, а втрачається в одній мить. Наша основна політика це довгострокова і взаємовигідна співпраця.

Оплата клінінгових послуг зменшує оподатковуваний прибуток підприємства, скорочує витрати з фонду заробітної плати виплатою відпускних та лікарняних, витрати на придбання інвентаря, видаткових засобів. Висока якість підтримуючого прибирання що дозволяє знизити витрати на передчасний ремонт приміщень.

3. Характеристика ринку на якому послуга реалізовується(на рівні Житомира)

На Житомирському ринку дана послуга є новою, тому ринку, як такого, ще не існує.

Політика компанії у області якості

Цілями діяльності Компанії "Фрекен Бок" у області якості є:

1) постійне поліпшення результативності системи менеджменту якості для підтримки і підвищення керованості компанії;

2) повне задоволення вимог і очікувань наших клієнтів, а також вимог українського стандарту. Послуги побутові. Послуги з прибирання будівель і споруд і міжнародних стандартів серії ISO 9000: 2000;

3) постійне підвищення якості послуг, що надаються;

Досягнення поставленої мети забезпечується за рахунок:

а) участі всього персоналу в забезпеченні результативності процесів системи менеджменту якості на основі персональної відповідальності кожного співробітника за якість виконуваних робіт;

б) забезпечення високого рівня компетентності персоналу компанії шляхом організації, підтримки і постійного вдосконалення системи навчання персоналу;

в) систематичного вивчення запитів і очікувань наших клієнтів шляхом проведення маркетингових досліджень;

г) забезпечення високої культури спілкування з клієнтом;

д) постійного розвитку технології надання послуг з професійного прибирання приміщень і догляду за нерухомістю;

е) використання при наданні послуг тільки якісного, технічно довершеного і надійного устаткування, хімічних засобів і витратних матеріалів.

4. Посередникі, заходь мотивації та показники оцінки діяльності

4.1 Реклама і PR в Інтернеті

Час не стоїть на місці і інтернет давно став одним з ефективних медіа. Спеціально для PR і реклам в Інтернеті З кожним роком все більше і більше людей використовують всесвітню павутину в своєму повсякденному житті, з'являється все більше і більше інтернет-представництв компаній, збільшується число продажів через Інтернет.

Створення корпоративних сайтів в інтернет-магазині. Сайт для залучення нових клієнтів, інформаційної підтримки вже існуючих клієнтів, позиціонування компанії як лідера ринку, просування конкретного брэнда або послуги.

Технічна підтримка корпоративних сайтів в інтернет – магазинах. Забезпечення умов, що підтримують працездатність сайту. Консультаційні послуги з широкого круга питань, зв'язаних з функціонуванням сайту, електронної пошти, а також модулів системи адміністрування. Дуже важливо, щоб інформація на сайті була актуальною. Якщо компанія активно розвивається, необхідне регулярне інформування цільової аудиторії про зміни, що відбуваються. Це ефективний метод просування товарів і послуг, який дозволяє показувати рекламне оголошення тільки цільової аудиторії. Комплексне просування сайтів забезпечення високих позицій нашого сайту в пошукових системах по ваших тематичних запитах. комплексне просування сайтів. Забезпечення високих позицій вашого сайту в пошукових системах по ваших тематичних запитах. Це забезпечує зростання популярності і доносить інформацію безпосередньо до потенційних клієнтів. Проведення яскравої промо-акції, що запам'ятовується, в Інтернеті - один з найбільш ефективних інструментів привернути споживача до нового товару або послуги!

Оперативність - необхідні зміни можуть бути внесені практично миттєво.

Відсутність територіальних бар'єрів - Вашу інформацію можна повідомити всім зацікавленим в її отриманні людям незалежно від їх географічного положення.

Доступність - реклама в Інтернет, володіючи великими можливостями, стоїть відносно дешево.

Сувенірна продукція.

По суті, всі ми великі діти. І існують добрі традиції дарування подарунків. Подарунки більше впливають не прямо на продажі, а на відношення до нас і нашої компанії. А це набагато важливіше... Часто, найменший і недорогий подарунок здатний сильно змінити відношення людини. Це відмінний спосіб придбати лояльних клієнтів, приємно вплинути на партнерів і інвесторів. Також, сувенірна продукція - хороший засіб приналежності, ідентифікації співробітника у нашій фірмі, підвищення лояльності співробітників цілям фірми.

Жодна, навіть блискуче проведена рекламна кампанія не залишить в душі її споживача належний слід, без простого і природного враження від одержаного подарунка. Відчути пошану до себе, одержати щось, відчути знак уваги до себе - ось цінності будь-якої людини. Саме тому так важко знайти людину, яка не любила б одержувати подарунки. Сувеніри - відмінна можливість нагадати про себе, привернути увагу до нашої марки і таким чином завоювати нових споживачів.

Спектр сувенірної продукції, який можливо застосувати:

Ручки: кулькова, пір'яні, олівці, запальнички, брелоки, попільнички, відкривачки, свічки;

Посуд: кружки, чашки, стакани, чайники, тарілки, блюда, салатники , ножі

Календарі: кишенькові, настінні, настільні, перекидні, настінні з бігунком.

4.2 Зовнішня реклама

Зовнішня реклама і реклама на транспорті є цілеспрямованою. Вона може достатньо чітко охопити потоки потенційних покупців і направляти їх. Більш того, вона є і економнішої.

Цікаво наскільки привертає реклама в транспорті? Людина, що знаходиться в дорозі 30-40 хвилин випробовує гострий інформаційний голод. Тому найбільш ефективним є розміщення докладної інформаційної реклами, перечислення особливостей і специфіки послуги. Тоді як реклама на транспорті (тобто зовні) є навпаки більш іміджевою і кількість інформації потрібно зводити до мінімуму.

Зовнішня реклама - це могутній інформаційний засіб. Розміщуючи мережу щитів і покажчиків у вдало вибраних місцях, ми одержуємо упевненість в тому, що охопили значну кількість активного населення. Такий спосіб інформування є загальним правилом, і його ефективність підтверджується щороку. Створення і просування брэнда (в нашому випадку – послуги) починається з телереклами і продовжується рекламними щитами і установками (бігборди) . Саме установки (бігбордів) за рахунок свого розміру і обхвату аудиторії впливають на розум людей, формують торгову марку. Реклама на перетяжках є одним з найефективніших видів наружньої реклами. Слід зазначити, що рекламні растяжки і щити особливо ефективні, якщо товар або послуга потребує активного просування на ринок. Величезне значення має зовнішня реклама на місцях продажу (при вході в магазини, супермаркети, фірми). Завдання зовнішньої реклами - яскравістю фарб, вдалим поєднанням світла і кольору привернути увагу споживачів, заінтригувати, примусити зайти в магазин і поцікавитися Нашою послугою. Присутність, нехай навіть найпростішої, інформаційної, при вході - обов'язково! Це незаперечний факт. Сьогодні вивіска залежить від розвитку дизайну і виробничих технологій. Використовуючи сучасні технології і матеріали, враховуючи архітектурні особливості фасаду будівлі. Реклама в пресі Public Relations

4.3 Зв'язки з громадськістю (Public Relations)

Реклама - це ще не все. Часто, набагато ефективніше дія за допомогою Public Relations. . Фахівці зі спеціалізованих агенцій працюють на ринку Public Relations в Україні і беручи активну участь в досягненні PR-цілей наших клієнтів.