В общем, работу СРО промышленного предприятия можно описать следующими понятиями:

система рекламного обеспечения (СРО) как специализированная бизнес-система;

рекламные процессы (РП);

рекламные операции (РО).

Работу СРО можно разделить на три последовательных этапа.

1. Описание заказа и анализ целесообразности его выполнения. Основная задача: получение подробной информации о текущей рекламной проблеме. Для выполнения этого этапа необходимо:

формулирование запроса - может осуществляться как заказчиком от предприятия, так и любым субъектом СРО;

регистрация запроса - является документальным, согласованным подтверждением запроса;

формулирование заказа и его описание в формализованных терминах рекламной деятельности;

анализ возможного эффекта от выполнения заказа и граничных (ресурсных и кризисных) состояний;

принятие решения о включении заказа в план одного из комплексов рекламных мероприятий;

регистрация и включение заказа в план рекламной деятельности предприятия.

2. Подготовка к выполнению заказа фактически является планирующей процедурой по переводу СРО в соответствующее экономико-технологическое состояние и формированию разноуровневых заданий исполнителям СРО. Перевод СРО из одного состояния в другое осуществляется посредством реализации переходных РП, касающихся изменения количества и (или) качества рекламных продуктов, исполнителей и издержек рекламной деятельности. Наличие стандартизованных состояний СРО позволяет на основе переходных шаблонов РП создать план мероприятий по переходу СРО из текущего состояния в целевое.

Перевод СРО из одного экономико-технологического состояния в другое осуществляется в два этапа.

На первом этапе: 1) фиксируется текущее экономико-технологическое состояние СРО; 2) определяется целевое состояние СРО; 3) разрабатывается план мероприятий перехода СРО из текущего состояния в целевое.

На втором этапе осуществляется переход СРО из текущего состояния в целевое состояние посредством выполнения мероприятий в соответствии с адаптированными шаблонами переходных РП или созданной системой планов.

Важной задачей при планировании разноуровневых заданий исполнителям СРО является описание взаимодействия в системе «РП – среда исполнения – исполнитель». В качестве исходных данных используется описание заказа, РП в виде шаблонов, нормативы времени и расхода ресурсов. Среда исполнения определяется условиями функционирования СРО и целевыми установками плана рекламной деятельности. Формирование заданий и подбор исполнителей может осуществляться в следующей последовательности:

сопоставление (сравнение) исходных данных заказа с деталями РП, хранящихся в библиотеке (базе) шаблонов;

выбор из библиотеки (базы) шаблонов РП, наиболее близкого к текущему заказу;

адаптация выбранного РП к текущему заказу;

проверка корректности каждого адаптированного РП;

извлечение из плана рекламной деятельности времени завершения РП;

подбор и назначение оптимального исполнителя на выполнение последней РО, подбор осуществляется из библиотеки функциональных спецификаций кандидатов;

для последней РО в РП определяется время ее старта (на основе времени окончания всего РП, длительности этой РО и времени, когда кандидат на ее исполнение может приступить к работе);

всем оставшимся РО (от конца РП к его началу) таким же образом назначаются исполнители и моменты старта;

готовый РП заносится в очередь ожидания выполнения.

В результате получается график проведения рекламных операций, необходимых для удовлетворения рекламного запроса или исполнения рекламного заказа предприятия и управляющая логика.

Для подготовки исходного набора параметров с целью их обработки с помощью приведенной выше последовательности формирования рекламных заданий требуется инструментарий, позволяющий привести их к единому виду, придать им весовые коэффициенты и области допустимых значений. Осуществляется это с помощью составления целевой функции оценки оптимального выполнения рекламного задания, на выходе которой дается интегрирующая оценка для каждого из заданий, составляющих заказ. Таким образом, отобранные с помощью целевой функции, задания суммируются в программу действий плана рекламной деятельности. Выбор наиболее эффективного перехода СРО к целевому состоянию требует внедрения средств повышения производительности и эффективности, к которым могут относиться следующие:

анализ технологий реализации РП по показателям эффективности;

анализ и оценка информационных потоков и документооборота в СРО;

анализ деятельности структурных подразделений СРО;

формирование информации, которая необходима для понимания происходящих в структурных подразделениях СРО РП и для принятия обоснованных решений по их улучшению;

определение стоимости издержек производства рекламных продуктов;

определение эффективности применения средств автоматизации в структурных подразделениях СРО;

выделение РО, которые обеспечивают достижение стратегических целей реализации РП и являются наиболее эффективными;

обнаружение дорогостоящих РО (затратных центров) технологий реализации РП, которые не оправдывают затрачиваемых на них средств;

разработка ранжированных спецификаций (по значениям показателей) кандидатов на исполнение РП.

3. Выполнение заказа, как завершающий этап включает:

транспортировка сформированных заданий к исполнителям;

мониторинг процессов, необходимых для выполнения плана, организация обратной связи, контроль и сбор отчетных документов;

занесение детальной информации о новом РП в базу шаблонов.

Подобная логика функционирования СРО позволяет значительно повысить эффективность рекламы, снизить затраты на рекламную деятельность и, в конечном итоге, за счет продвижения производимой продукции повлиять на эффективность функционирования промышленного предприятия в целом.

Практическое задание. Выбор рекламного агентства и разработка договора на оказание им рекламных услуг.

Описание рынка рекламных услуг в г. Барнауле

Cитуация на рекламном рынке Алтайского края довольно нестабильная - надвигаются крупные транснациональные компании, международные компании и рекламные агентства активно начинают освоение сибирского рынка, и создают определенный уровень качества, которому надо соответствовать. Насколько соответствуют этим стандартам региональные рекламные службы и рекламные услуги – сегодня это один из важнейших вопросов для субъектов рекламного рынка. Отчасти именно этим обусловлен заметный переход от экстенсивного роста к росту качественному. Возникает понимание ключевой роли креатива и неординарного мышления. Это позволяет создавать интересные продукты, которые привлекают внимание и соответствуют определенному профессиональному уровню.

К счастью, рынок Алтайского края достаточно защищен, потому что крупные компании в состоянии защитить свои позиции. Например, Ассоциация рекламных компаний Алтая объединяет 38 краевых СМИ, издательский дом «Алтапресс» входит в пятерку ведущих издательских компаний России, очень хороший уровень рекламных продуктов у компании ГТРК «Алтай» и телекомпании АТН. Поэтому поглощения алтайского рынка московскими компаниями не будет, а будет взаимовыгодной сотрудничество. Конечно, времена впереди очень жаркие и суровые, но рекламный рынок Сибири к ним готов.

На сегодняшний день очень интересен тот факт, что региональный рекламный рынок начинает сегментироваться, и происходит это достаточно быстро. В частности, отмечается рост глянцевых рекламных изданий. Поскольку это новый носитель, а на региональном уровне - вообще новый продукт, то рост в этом сегменте происходит очень бурный, поскольку он идет с нуля.

Еще одна тенденция заключается в том, что развивается такое направление как реклама в торговле, реклама в местах продаж. В этой связи возникает потребность в новых видах и формах рекламы, и в освоении этих форм. И в ближайшее время над этим предстоит серьезно и много работать. Cибирский рынок и наш местный рынок растет в процентном соотношении гораздо больше, чем центральный, поэтому и интерес к нему в последнее время проявляется довольно бурно.

Рост рекламного рынка в 2008 г. сохранился и составил порядка 30 %, кроме того, тем не менее, явно прослеживается тенденция сокращения прироста. По-прежнему, более 60 % рекламодателей – федеральные компании, представленные западными брэндами. Объем рекламы превысил 3 млрд. долларов - это очередной рекорд России в этой области. Также сохранятся приоритеты по объемам рынка - это телевидение, пресса, наружная реклама, радио и Интернет. В современном мире реклама существует потому, что она суть экономической основы общества, и те тенденции, которые мы сейчас наблюдаем – некоторый спад и сокращение прироста в процентном соотношении, характеризуют общую рыночную экономику России. Фактически происходит некое насыщение рынка, вследствие чего, рынок становится жестким по своим требованиям, как к рекламодателю, так и к изготовителю рекламной продукции. Еще один очень интересный момент – в последнее время прослеживается четкий интерес федерального рекламораспространителя и рекламодателя к региональному рынку. Точечная работа с регионами – одно из приоритетных направлений многих крупных операторов рынка на сегодняшний день. Из этого можно сделать вывод, что роль регионального рынка стала увеличиваться, мы подходим к моменту, когда региональный рынок должен соответствовать тому высокому уровню, который закладывается общефедеральной ситуацией.

Очень серьезные изменения произойдут буквально в ближайшие годы, когда прирост рынка еще сохранится, конкуренция усилится, а требования к региональному рекламораспространителю поднимутся еще выше. Кроме того, уже сейчас прослеживаются достаточно интересные тенденции, связанные с изменениями в законе о рекламе. Многие, наверняка, заметили, что на телевидении появился второй прайм-тайм. Если раньше прайм-тайм был с 19 до 21 часов, то сейчас появляется второй прайм-тайм, созданный хорошими фильмами - с 22 до 23 часов, для того, чтобы можно было рекламировать пиво. Вот такие ответы предпринимают участники рынка на законодательные акты.

Изменения федерального закона о рекламе и правил размещения наружной рекламе в г. Барнауле, потребовали от рекламных агентств пересмотра своих стратегий развития. Первым существенным изменением станет введение и распространение новых носителей – мультипанелей. Неоспоримым преимуществом мультипанелей является возможность размещения на одной установке сразу 14 рекламных сообщений. В условиях общей тенденции к динамической рекламе, мультипанель станет уникальным предложением для многих рекламодателей.

Вторым ключевым моментом развития рекламной группы станет изменение в оформлении типовых рекламных конструкций – трассовых модулей. Теперь, новые устанавливаемые конструкции, согласно правилам размещения будут являться ещё и частью благоустройства города, его внешнего вида.

Третьим направлением, обусловленным ограничениям в рекламе алкогольной и табачной продукции, станет развитие интерьерной рекламы. В данном направлении в арсенале рекламной группы имеются уникальные носители – сверхтонкие световые панели Kraslex и динамичные стенды Roller Vision.

Четвёртым направлением развития рекламной группы является активная работа по направлению BTL-рекламы. Если ранее данная услуга предоставлялась в основном в комплексе, при реализации масштабных рекламных кампаний, то на сегодняшний день, промо-акции становятся в ряд с основными направлениями работы рекламной группы. В декабре, рекламной группой «Город» был запущен первый в Барнауле типовой крупноформатный рекламный носитель – суперборд – установленный на площади Победы. На сегодняшний день, инновации от рекламной группы продолжаются. Современный рынок требует современных решений.

На сегодняшний день рынок рекламы в Барнауле представлен примерно 30 рекламными агентствами (Приложение 1).

Выбор рекламного агентства на оказание рекламных услуг

Выводы по сравнительному анализу рекламных агентств

Наша фирма, мини-типография, недавно появилась на рынке г. Барнауле (создана в декабре 2008 г.). Деятельность - оказание услуг населению в области цветной полиграфии, а также сопутствующих услуг по переплету, сканированию, ламинированию, а также тиражированию печатных материалов различных объемов. На данный момент нам необходимо укрепить свои позиции на рынке г. Барнаула, для чего необходимо привлекать клиентов. В связи с этим мы считаем необходимым рекламирование услуг нашей типографии на территории г. Барнаула, а также оформление нашего офиса, где будет оборудован выставочный зал, в котором наши партнеры и клиенты смогут ознакомится с нашей продукцией и получить консультации наших специалистов. Необходимо чтобы и внутренние помещения нашего офиса, и фасад были выполнены в одном стиле. Целесообразно найти такое агентство, которое предоставляет все подобные услуги в комплексе.

Изучив рынок рекламных услуг в городе и агентства, которые их представляют, мы пришли к следующим выводам. Рынок рекламы в Барнауле представлен примерно 30 рекламными агентствами, которые условно можно разделить на рекламные агентства с полным циклом услуг и агентства, предлагающие специализированные услуги. К первой группе относятся рекламные агентства, осуществляющие исследования, планирование, разработку, производство рекламной продукции, а также предоставляющие услуги нерекламного характера: разработку и проведение мероприятий паблик рилейшнз, разработку упаковки, проведение SP-кампаний и т. п. Условия (стоимость, сроки изготовления и т.д.) у всех примерно одинаковые и зависят не столько от политики агентства, сколько от вида рекламных услуг (Приложение 2).

Как уже говорилось выше на начальном этапе деятельности нашей типографии нас, в первую очередь, интересует оформление в едином стиле помещения нашей типографии, фасада, выставочного павильона. Поэтому, выбирая рекламное агентство, мы, прежде всего, искали то, которое специализируется именно на таких рекламных услугах. Поэтому мы решили сделать выбор в пользу РГ «Продвижение», так как данное агентство имеет более 10 лет опыта работы именно в изготовлении наружной рекламы. Одно из основных направлений его работы – «Городская реклама», то есть это комплексное оформление фасадов, изготовление и монтаж вывесок, оформление мест продаж. Так же наш выбор именно этого агентства оправдывается еще и возможность дальнейшего сотрудничества, так как РГ «Продвижение» предлагает полный цикл рекламных услуг: наличие собственной полиграфической и производственной базы, компетентных специалистов по выполнению маркетинговых исследований и т. п., творческий потенциал агентства и доброжелательность персонала. Таким, образом, весь процесс – от разработки идеи и до изготовления рекламного материала – происходит в одном место, а это значит, его легче контролировать и вносить изменения.