80556 (Анализ состояния рынка услуг сотовой связи)

14

СОДЕРЖАНИЕ

1. Введение

2. Анализ состояния рынка услуг сотовой связи на примере ОАО «МегаФон»

2.1 Сведения о компании

2.2 Маркетинговое планирование

2.3 Стратегия продвижения и планы продаж

2.4 Факторы риска и стратегия снижения рисков

1. Мировой и региональный рынки

2. Заключение

   2. ВВЕДЕНИЕ

Сбалансированный внутрифирменный план представляет фирме вполне ощутимые блага: четкую мгновенную программу производственной деятельности, эффективную обратную связь, апробированную стратегию совершенствования производства, высокую трудовую мораль работников и всеобщую устремленность персонала фирмы к инновациям, сокращение издержек производства.

Цель данной работы – раскрыть и проанализировать состояние рынка услуг сотовой связи в г. Набережные Челны. А также представить основные фирмы, предоставляющие услуги сотовой связи в городе, и провести краткий обзор компаний, предоставляющих услуги сотовой связи на региональном и мировом рынках.

Предметом исследования является внутрифирменное планирование на предприятии. Объектом исследования являются компании – операторы мобильной связи в г. Набережные Челны, их маркетинговые планы, стратегия продвижения и планы продаж, а также факторы риска и стратегия снижения рисков.

Не все фирмы пользуются официально принятыми системами планирования, а те, что пользуются, не всегда делают это хорошо. А ведь формальное планирование сулит целый ряд выгод. Тут и системное осмысливание ситуации, более четкая координация усилий всего предприятия, более точная постановка задач и проч. Все это должно привести к повышению конкурентоспособности и росту прибыли.

Процесс планирования начинается с ясного понимания того, что же нужно делать. Он начинается с общих целей, что дает возможность выбрать направление работы. Цели являются категорией долгосрочного планирования. Они получают свою конкретизацию в постановке краткосрочных задач.

1. РЫНОК УСЛУГ СОТОВОЙ СВЯЗИ В Г. НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ НА ПРИМЕРЕ ОАО «МЕГАФОН»

2.1 Сведения о компании

ОАО «МегаФон» - первый общероссийский оператор мобильной связи стандарта GSM900/1800. Проект «МегаФон» стартовал 14 августа 2001 года. Акционерами ОАО «МегаФон» являются:

• ОАО «Телекоминвест» (31,3%),

• Sonera Holding (26%),

• ООО «ЦТ-Мобайл» (25,1%),

• Telia (8,1%),

• International Growth Fund Limited (6,5%),

• Harborne Group Limited (1,5%),

• ООО «Контакт-С» (1,5%).

Лицензионная территория ОАО «МегаФон» охватывает 100% территории России - 86 субъектов РФ, где проживает 147 миллионов человек. В Поволжье коммерческая эксплуатация сети «МегаФон» начата 2 ноября 2001г.

2.2 Маркетинговое планирование

Для успешного развития и продвижение на рынке своих услуг компания «МегаФон» разрабатывает маркетинговые планы которые отвечают на следующие вопросы:

• Что за продукт/услуга?

• Какие потребности он удовлетворит?

• Когда должен выйти на рынок?

• Как продукт удовлетворит эти потребности?

• Цена, объем продаж и т.п.

• Какие группы покупателей это купят?

• Почем вы будете продавать?

• Почему цена именно такая?

• Сколько эта цена будет актуальна?

• Как цена будет изменяться со временем?

• Какой будет объем продаж?

• Будут ли разные цены для разных групп покупателей?

• Какие каналы распространения?

• Почему выбраны эти каналы распространения?

• Когда покупатели будут выбирать канал распространения?

• Как вы создадите или войдете в эти каналы распространения?

• Какова стоимость и отдача каждого канала?

• Как разные группы покупателей будут использовать разные каналы?

• Какие виды рекламы будут использованы?

• Почему выбраны эти виды?

• Временные рамки: запуск, жизненный цикл…?

• Как эти виды рекламы будут выполнены?

• Какова стоимость и отдача каждого вида рекламы?

• Разная реклама для разных групп?

Таким образом маркетинговый план - это документ, в котором сформулирован план маркетинга товаров и/или услуг.

Генеральный план маркетинга состоит из маркетинговых планов отдельных товаров или торговых зон. Маркетинговый план компании устанавливает цели маркетинга и предлагает стратегии их достижения.

Маркетинговый план - важнейшая часть плана компании, а процесс планирования маркетинга должен осуществляться как часть общего процесса планирования и составления бюджета фирмы.

Представим краткосрочный маркетинговый план компании «МегаФон» в виде таблицы:

Краткий маркетинговый план ОАО «МегаФон»

^* При подключении бесплатно предоставляется следующий пакет услуг:

- местные вызовы, международные и междугородные вызовы;

- внутрисетевой роуминг, доступ к спутниковым сетям связи;

- услуга «Кто звонил?»;

- определение номера, запрет определения номера;

- переадресация вызова, ожидание вызова, удержание вызова, запрет вызова;

- конференц связь;

- SMS-сообщения;

- USSD-сервис, доступ в Интернет, WAP;

- передача данных (CSD);

- высокоскоростная передача данных (HSCSD);

- пакетная передача данных (EDGE/GPRS).

2.3 Стратегия продвижения и планы продаж