ВКР Бородинская (Программа профилактики синдрома эмоционального выгорания проводников железнодорожного транспорта), страница 12

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Продолжение прил. 1

Окончание прил. 1

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Тренинг «Профилактика синдрома эмоционального выгорания.» Продолжительность : 1 час 15 мин. Количество участников : 6 чел.

Цель:

• обучение способам регуляции психоэмоционального состояния;

• формирование благоприятного психологического микроклимата, способствующего сохранению и укреплению психического здоровья;

• развитие системы профилактики стрессовых ситуаций, эмоционального выгорания;

Далее: что такое эмоциональное выгорание?

Эмоциональное (профессиональное) выгорание – это неблагоприятная реакция человека на стресс, полученный на работе. Состоянию эмоционального выгорания обычно соответствуют следующие признаки:

В области Чувства появляется усталость от всего, подавленность, незащищенность, отсутствие желаний, страх ошибок, страх неопределенных неконтролируемых ситуаций, страх показаться недостаточно сильным, недостаточно совершенным.

Возникают Мысли: о несправедливости действий в отношении себя, не заслуженности своего положения в обществе, недостаточной оцененности окружающими собственных трудовых усилий, о собственном несовершенстве.

В области Действия возникает критика в отношении окружающих и самого себя, стремление быть замеченным или, наоборот, незаметным, стремление все делать очень хорошо или совсем не стараться.

У людей заметно снижается:

• энтузиазм в работе;

• пропадает блеск в глазах;

• нарастает негативизм и усталость.

Продолжение прил. 2

При «выгорании» происходит психоэнергетическая опустошенность» человека.

Что нужно делать, чтобы не возникало эмоциональное выгорание?

Природа человека такова, что он стремится к комфорту, устранению неприятных ощущений. Это – естественные способы регуляции, которые включаются сами собой, спонтанно, помимо сознания человека, поэтому они неосознаваемы. Это длительный сон, вкусная еда, общение с природой и животными, массаж, движение, танцы, музыка и многое другое.

Конечно, нужно правильно уметь расслабляться, владеть техниками управления своим психоэмоциональным состоянием.

В результате саморегуляции могут возникать три основных эффекта:

• эффект успокоения (устранение эмоциональной напряженности) ;

• эффект восстановления (ослабление проявлений утомления) ;

•эффект активизации (повышение психофизиологической реактивности) .

Существует притча:

“Жил мудрец, который знал все. Один человек захотел доказать, что мудрец знает не все. Зажав в ладонях бабочку, он спросил: “Скажи, мудрец, какая

бабочка у меня в руках: мертвая или живая? ” А сам думает: “Скажет живая – я ее умертвляю, скажет мертвая – выпущу”. Мудрец, подумав, ответил: “Все в твоих руках”.

Т.о. в наших руках возможность создать такую атмосферу, в которой вы будете чувствовать себя комфортно. Ведь вы сами на 100% ответственны за все события в своей жизни(10 мин.).

Начало: участники тренинга передают друг другу …(цветок, карандаш, мячик и т.д.) и каждый говорит какие ассоциации вызывает у него слово “работа”.

Продолжение прил. 2

Техники для управления своим психоэмоциональным состоянием: Позволяют поднять самооценку, повысить эмоциональный настрой и чтобы слово работа ассоциировалась только с радостными и счастливыми моментами.

1.«ДЫШИТЕ ГЛУБЖЕ, ЕСЛИ ВЫ ВЗВОЛНОВАНЫ»

Когда вы испытываете эмоциональный дискомфорт, просто проверьте, как вы дышите. Дыхание состоит из трёх фаз вдох – пауза – выдох. При повышенной возбудимости, беспокойстве, нервозности или раздражительности нужно дышать так. Вдох – пауза – выдох на 4 счёта. ( 5 мин.)

Долго дышать в таком ритме не нужно. Следите за результатом и по нему ориентируйтесь. Можно увеличивать длительность каждой фазы. Для того что бы поднять общий тонус, собраться с силами чередование фаз должно быть следующим вдох-выдох-пауза.( 5 мин.)

2. Умение снимать мышечные зажимы позволяет снять нервно-психическое напряжение. Что бы достичь максимального расслабления нужно напрячься максимально сильно.

Упражнение «Лимон»

Цель: управление состоянием мышечного напряжения и расслабления.

Сядьте удобно: руки свободно положите на колени (ладонями вверх, плечи и голова опущены. Мысленно представьте себе, что у вас в правой руке лежит

лимон. Начинайте медленно его сжимать до тех пор, пока не почувствуете, что «выжали» весь сок. Расслабьтесь. Запомните свои ощущения. Теперь представьте себе, что лимон находится в левой руке. Повторите упражнение. Вновь расслабьтесь и запомните свои ощущения. Затем выполните упражнение одновременно двумя руками. Расслабьтесь. Насладитесь состоянием покоя.( 10 мин.)

Следующая техника «Ластик»

Продолжение прил. 2

Для поддержания стабильного психологического состояния, а также для профилактики различных профессиональных психосоматических расстройств важно уметь забывать, как бы «стирать» из памяти конфликтные ситуации.

Сядьте и расслабьтесь. Закройте глаза. Представьте перед собой чистый альбомный лист бумаги. Карандаши, ластик. Мысленно нарисуйте на листе негативную ситуацию, которую необходимо забыть. Это может быть реальная картинка, образная ассоциация, символ и т. д. Мысленно возьмите ластик и начинайте последовательно «стирать» с листа бумаги представленную ситуацию. «Стирайте» до тех пор, пока картинка не исчезнет с листа. Откройте глаза. Произведите проверку. Для этого закройте глаза и представьте тот же лист бумаги. Если картинка не исчезла, снова возьмите ластик и «стирайте» до ее полного исчезновения. (15 мин.)

В результате выполнения антистрессовых упражнений восстанавливается межполушарное взаимодействие и активизируется нейроэндокринный механизм, обеспечивающий адаптацию к стрессовой ситуации и постепенный психофизиологический выход из нее.

3.Упражнение «Пять добрых слов»

Оборудование: листы бумаги, ручки

Форма работы: Участники разбиваются на подгруппы по 6 человек.

Задание. Каждый из вас должен:

• обведите свою левую руку на листе бумаги (при кол-ве участников более 5-ти человек - две руки)

• на ладошке напишите свое имя;

• Потом вы передаете свой лист соседу справа, а сами получаете рисунок от соседа слева.

В одном из «пальчиков» полученного чужого рисунка, вы пишете какое – нибудь привлекательное, на ваш взгляд, качество ее обладателя. Другой

Окончание прил. 2

человек делает запись на другом пальчике и т. д., пока лист не вернется к владельцу.

Когда все надписи будут сделаны, автор получает рисунки и знакомится с «комплиментами».

Обратная связь:

- Какие чувства вы испытывали, когда читали надписи на своей «руке»?

- Все ли ваши достоинства, о которых написали другие, были вам известны?- Есть ли те качества , которые Вы бы сами хотели у себя отметить , но они остались не записанными ?(каждый, по желанию, может дописать усебя влисточке) (15 мин)

Окончание встречи.

21