ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА В ПАО ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС-БАНК Мельник А.А. (Повышение эффективности банковского маркетинга в ПАО Восточный экспресс-банк), страница 6
Описание файла
Файл "ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА В ПАО ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС-БАНК Мельник А.А." внутри архива находится в следующих папках: Повышение эффективности банковского маркетинга в ПАО Восточный экспресс-банк, 2016_343_MelnikNA. Документ из архива "Повышение эффективности банковского маркетинга в ПАО Восточный экспресс-банк", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "дипломы и вкр" из 8 семестр, которые можно найти в файловом архиве ДВГУПС. Не смотря на прямую связь этого архива с ДВГУПС, его также можно найти и в других разделах. .
Онлайн просмотр документа "ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА В ПАО ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС-БАНК Мельник А.А."
Текст 6 страницы из документа "ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА В ПАО ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС-БАНК Мельник А.А."
2.2. Анализ маркетинговой стратегии в ПАО «Восточный экспресс-банк»
Рассмотрим прикладные аспекты использования маркетинговых инструментов в ПАО КБ «Восточный экспресс банк». Данное финансовое учреждение является ведущим частным розничным банком, динамично развивающимся в сфере потребительского кредитования. Отличительные черты банка - акцент на розничный бизнес, а также широкое присутствие в регионах. В Приморском крае находится 17 отделений банка «Восточный экспресс банк». В качестве банковских продуктов компания предлагает оформление потребительских кредитов и кредитных карт (Таблица 4).
Таблица 4 - Виды потребительских кредитов, предоставляемых в Арсеньевском отделении ПАО КБ «Восточный экспресс-банк»
| Кредит | Тарифный план | Размер кредита (руб.) | Цель кредита | Виды учитываемых доходов, их подтверждение |
| Автокреди-тование | «Женский Автокредит» | От 100 000 до 500 000 | Тюнинг, ремонт, покупка автомобиля | Наличие стабильного дохода в размере, позволяющем обслуживать кредит. |
| Автокредит без перво-начального взноса | От 200 000 до 500 000 | Тюнинг, ремонт, покупка автомобиля | Наличие стабильного дохода в размере, позволяющем обслуживать кредит | |
| Потребите-льское кредитова-ние | Кредит для пенсионеров | От 25 000 до 200 000 | Кредит только для пенсионеров, в том числе неработающих | Подтверждение дохода не требуется |
| Кредит на ремонт квартиры, дома | От 200 000 до 500 000 | Кредит на ремонт жилья, повышение качества жизни | Наличие стабильного дохода в размере, позволяющем обслуживать кредит. | |
| Кредит наличными | От 25 000 до 500 000 | | При сумме кредита от 300.000 до 500.000 руб. - один из документов на выбор, подтверждающих доход: Справка 2-НДФЛ / Справка по форме Банка. | |
| Бизнес-кредиты | Бизнес ПК (Перекредитовка) | От 100 000 до1500 000 | Кредиты малому бизнесу на погашение предыдущего кредита в Восточном экспресс банке и неотложные нужды | При сумме кредита от 750 тысяч рублей потребуется поручительство |
| Кредит «Бизнес Авто» | От 500 000 до2000 000 | Кредиты малому бизнесу на покупку, тюнинг, ремонт авто | Наличие стабильного дохода в размере, позволяющем обслуживать кредит |
Продолжение Таблицы 4 - Виды потребительских кредитов, предоставляемых в Арсеньевском отделении ПАО КБ «Восточный экспресс-банк»
| Кредит | Тарифный план | Размер кредита (руб.) | Цель кредита | Виды учитываемых доходов, их подтверждение |
| Бизнес-кредиты | Кредит «Бизнес Ремонт» | От 500 000 до2 000 000 | Кредиты малому бизнесу на ремонт, дизайн, благоустройство нежилых помещений | Наличие стабильного дохода в размере, позволяющем обслуживать кредит |
| Кредит «Экспресс-поддержка» | От 300 000 до1 000 000 | Если необходимо закупить товар или новое оборудование, приобрести расходные материалы для производства или пополнить автопарк-поможет кредитная программа «Экспресс-поддержка». | 1)поручительство собственников бизнеса. 2)возможность отсрочки погашения в зависимости от сезонности вашего бизнеса. 3)возможность как полного, так и частичного досрочного погашения. | |
| Кредит малому бизнесу наличными | От 100 000 до5 000 000 | Кредиты малому бизнесу на любые цели: пополнение оборотных средств, приобретение оборудования и другие | Наличие стабильного дохода в размере, позволяющем обслуживать кредит | |
| Кредитные карты для предпринимателей | | Возобновляемая кредитная линия | Необходим документ, подтверждающий регистрацию бизнеса. Срок ведения бизнеса не менее 6 месяцев с момента регистрации | |
| Образо-вательный кредит | Кредит на обучение | до 300 000 | Кредит на обучение по очной и заочной формам в высших учебных заведениях. Заемщиком может выступать как студент, так и один из его родителей, если студент еще не имеет своего дохода. При этом родитель будет выступать как поручитель. | Поручительство 1 физического лица (родителя студента). |
Таким образом, в банке реализуется достаточно большой ассортимент потребительских кредитов, для удовлетворения нужд клиентов. Чтобы оформить в банке Восточный Экспресс потребительский кредит, физическому лицу должен исполниться 21 год. Обязателен достаточный уровень заработка для погашения задолженности, а также опыт трудоустройства на последнем месте от трёх месяцев. КБ «Восточный» предлагает различные виды кредитов:
-
краткосрочные, которые относятся на неотложные нужды, связанные кредиты, доверительные кредиты и т.п.;
-
среднесрочные, включающие в себя кредиты на покупку дорогих товаров и кредиты на образовательные цели;
-
долгосрочные - это кредиты на приобретение, строительство, ремонт и реконструкцию недвижимости, а также часть образовательных кредитов.
Так же КБ «Восточный» предоставляет для пользования клиентов большой ассортимент кредитных карт (таблица 5).
Таблица 5 - Виды кредитных карт, предоставляемых в Арсеньевском отделении ПАО КБ «Восточный экспресс-банк»
| Наимено-вание кредитной карты | Размер креди-та(руб) | Цель кредита | Виды учитываемых доходов, их подтверждение и характеристики предоставляемого товара |
| Visa GOLD | 20 000 до 100000 | Привилегированная карта для вкладчиков банка | Для клиентов в возрасте до 25 лет включительно при любой сумме заявки наличие на выбор одного из документов, подтверждающих доход и/или занятость заявителя. |
| Visa Platinum | До 250000 | Элитарная кредитная карта Visa Platinum является удобным и престижным платёжным инструменто, обеспечивает эксклюзивный уровень сервиса. | 1)Беспроцентный период – до 56 дней 2)круглосуточная помощь в оказании медицинских услуг и юридической поддержки за рубежом; 3)услуги консьерж-сервиса Visa комплексная организация услуг по всему миру: бронирование столиков в лучших ресторанах, заказ авиа- и железнодорожных билетов и многое другое; 4)эксклюзивные программы: «Защита покупок» и «Продление гарантии на приобретённые товары»; 5)экстренная замена карты в случае потери |
Продолжение Таблицы 5 - Виды кредитных карт, предоставляемых в Арсеньевском отделении ПАО КБ «Восточный экспресс-банк»
| широкий спектр дополнительных услуг. | потери или кражи, предоставление наличных средств; 6)услуги персонального менеджера банка; 7)обслуживание в специализированных VIP-отделениях банка. | ||
| «Надежная» | 20 000 – 100 000 | Возобновляемый кредитный лимит для постоянных клиентов банка с идеальной кредитной историей | 1)Комиссия за снятие наличных в АТМ и кассах ОАО КБ "Восточный" 2,90% (мин 135 рублей). 2)Комиссия за снятие наличных в АТМ и кассах сторонних банков 4,90% (мин 135 рублей). |
| Интерактивная | 10 000 - 100 000 | Покупки в интернет-магазинах партнеров | Погашение кредита осуществляется ежемесячно аннуитетными платежами, путем списания средств, внесенных в погашение ссудной задолженности с БСС заемщика. Предусмотрено полное и частичное досрочное гашение кредита. Частичное досрочное гашение осуществляется в дату ежемесячного взноса. Минимальная сумма, направляемая на частичное досрочное гашение кредита при поступлении средств на счет – 100% от ежемесячного платежа, но не менее 5 000 (Пять тысяч) рублей. |
| «Пенсионная» | 20 000 - 100 000 | На любые потребительские цели | 1)Грейс-период (беспроцентный) - до 56 дней. 2)Проценты начисляются только на реально использованную сумму денег. 3)Погашение кредита осуществляется ежемесячно аннуитетными платежами, путем списания средств, внесенных в погашение ссудной задолженности с БСС заемщика. 4)Предусмотрено полное и частичное досрочное гашение кредита. 5)Частичное досрочное гашение осуществляется в дату ежемесячного взноса. Минимальная сумма, направляемая на частичное досрочное гашение кредита при поступлении средств на счет – 100% от ежемесячного платежа, но не менее 5 000 руб. |
Окончание Таблицы 5 - Виды кредитных карт, предоставляемых в Арсеньевском отделении ПАО КБ «Восточный экспресс-банк»
| Наименование кредитной карты | Размер кредита (руб.) | Цель кредита | Виды учитываемых доходов, их подтверждение и характеристики предоставляемого товара |
| «Персональная» |
| Кредит для постоянных клиентов банка с хорошей кредитной историей | 1)Предусмотрено полное и частичное досрочное гашение кредита. 2)Частичное досрочное гашение осуществляется в дату ежемесячного взноса. 3)Минимальная сумма, направляемая на частичное досрочное гашение кредита при поступлении средств на счет – 100% от ежемесячного платежа, но не менее 5 000 (Пять тысяч) рублей |
| «Универсальная» | | Кредит для новых и повторных клиентов | Для клиентов в возрасте до 25 лет включительно при любой сумме заявки наличие на выбор одного из документов, подтверждающих доход и/или занятость заявителя. |
| Студенческая кредитная карта | до20 000 | Кредит для студентов высших учебных заведений очной формы обучения | Погашение кредита осуществляется ежемесячно аннуитетными платежами, путем списания средств, внесенных в погашение ссудной задолженности с БСС заемщика. Предусмотрено полное и частичное досрочное гашение кредита. Частичное досрочное гашение осуществляется в дату ежемесячного взноса. Минимальная сумма, направляемая на частичное досрочное гашение кредита при поступлении средств на счет – 100% от ежемесячного платежа, но не менее 5 000 (Пять тысяч) рублей. |
