1-10 (Ответы к экзамену), страница 3

Можно сказать, что любое политическое действие имеет свою «предысторию» в виде ментальных и мыслительных процессов, позволяющих индивиду оценить сложившуюся ситуацию и сделать выбор. Эти процессы обычно протекают настолько быстро, что принимающему решение кажется, будто все произошло само собой, без внутренних психологических усилий.

В нашей памяти 4 вида когнитивных структур:

1. Образы

2. Обобщенные образы (прототипы). Например, премьер-министр, избиратель.

3. Сценарий (скрипт). Знание о том, как могут разворачиваться события в ситуации.

4. Концепты – абстрактные суждения, содержание понятия, смысловое значение. Например, социальная справедливость, демократия, плюрализм и т.д.

Наш политический мир эгоцентричен. В центре не Президент, а Я.

3 ментальных процесса по обработке информации (на уровне подсознания):

1. Внимание. Психофизиологический процесс отбора информации. Фильтр.

2. Категоризация. Позволяет определять внешние объекты по отдельным признакам. Распознавание ситуации. Это обеспечивает ранее накопленная информация. При категоризации человек часто сталкивается с неполнотой информации, что не позволяет ему однозначно соотнести явление со смысловыми рамками своего сознания. В этом случае человеку свойственно стремление к заполнению информационных пробелов, к самостоятельному поиску причин поступков людей с тем, чтобы преодолеть возникающую двусмысленность и понять взаимосвязь между различными явлениями.

3. Атрибутивные процессы. Предписывание причины наблюдаемому явлению, также основывается на знании. Атрибутивные процессы помогают нам конструировать ситуацию более объемно, так как с их помощью в сознании достраиваются недостающие логические связи. Фундаментальная ошибка атрибуции – когда люди симпатичны, их ошибки списываются на внешние обстоятельства.

Итак, категоризация и атрибуция являются теми инструментами, которые использует индивид для определения, интерпретации ситуации. Они представляют собой своеобразные ментальные процессы, позволяющие, с одной стороны, «встраивать» новую информацию в смысловые рамки сознания, а с другой – извлекать из долговременной памяти образы, понятия, символы для объяснения намерений, ожиданий других людей. А так как внутренний социальный мир, хранящиеся в памяти образы, установки индивидуальны, то категоризация и атрибуция делают субъективную интерпретацию каждой ситуации по-своему уникальной.

2 способа обработки информации:

1. Поверхностный, автоматический. На основе ментальных процессов. Это нерациональное поведение.

2. Глубокий. Рациональное поведение Не полагается на ментальные процессы. Условия:

   1. Информация значима субъективно;

   2. Требуют уровня знаний и умений аналитического суждения;

   3. Характер информации.

Выводы когнитивной теории:

Указывает на болевые точки, надавив на которые можно изменять поведение. Болевые точки:

1. Процессы внимания. Если их будут игнорировать, то все усилия напрасны;

2. Процессы категоризации и атрибуции. Например, доп. стимулы для достижения цели;

3. Процессы когнитивного диссонанса. Внутреннее напряжение человека, когда он получает из вне информацию, противоречащую ранее сложившимся убеждениям;

4. Мнемонические процессы (запоминания). Что мы хорошо запомнили, превращается в нашу правду. Информационное воздействие должно обеспечить запоминание информации.

5. Процессы перехода от поверхностной обработки к целенаправленной.

Ограничения, которые не позволяют сделать внешнее воздействие:

1. Относительная недоступность внутреннего мира другого человека для познания;

2. Индивидуальный уникальный набор, хранящихся в памяти человека когнитивных структур и способ их организации;

3. Подвижность когнитивных структур личности;

4. Индивидуальные особенности психики. Темперамент, чувственность.