8 (Электронные лекции)

Лекция 8.

1. Маркетинговые коммуникации.

2. Международный маркетинг.

Каналы передачи рекламы – полностью зависят от целевой аудитории.

Определение силы и способа рекламного воздействия:

• Только слово (текстовое объявление);

• Слово и образ;

• Слово, образ, звуковое сопровождение (в том числе запахи и т.п.).

Нужно определить оптимальную интенсивность распространения продукта: массовая реклама, точечная реклама, единичная реклама.

Важно, чтобы реклама была “надлежащей” (не вредила людям). Законодательство запрещает “ненадлежащую” рекламу.

Виды “ненадлежащей рекламы”:

1. Недобросовестная реклама – дискредитирует товары и производителей, не являющихся рекламодателями. Пример: китайские изготовители предметов повседневной одежды, маркирующие свои продукты названиями, схожими с названиями существующих фирм: Reabok (настоящее название Reebok).

2. Недостоверная реклама – предоставляет искаженные данные о товарах (о их свойствах, цене и т.п.)

3. Заведомо ложная реклама – побуждает покупателя дать серьезный взнос или внести предоплату в несуществующий товар.

4. Неэтичная реклама – порочит символы государства, историю, нормы морали и т.п.

5. Скрытая реклама – навязывает товар потребителю, скрытая или неявная. Например, эффект 25 кадра.

В процессе создания рекламы используются различные приемы, такие как наложение звуков, запахов, совмещение их с соответствующим образом.

Также существует такой маркетинговый ход, как:

- создание поделок самой фирмой;

- выпуск рекламоизготовителем рекламы сспециально низкого качества.

PR (public relations) – комплекс мероприятий, направленный на формирование положительного мнения (воздействия) о продукте компании / самой компании в глазах:

- потребителя

- своего персонала

- партнеров

- государства

- всех участников жизненного цикла торгово-хозяйственной деятельности компании.

Международный маркетинг

Нацелен прежде всего на получение дохода от продажи продукции в других странах.

Международный маркетинг – система рациональной организации рыночной деятельности на международном рынке (в сфере импорта / экспорта).

Главной задачей ММ является оптимизация деятельности хозяйствующих субъектов (импортера / экспортера) и их взаимоотношений.

Далее будем исследовать ММ в сфере экспорта / импорта товаров.

1. Доскональный анализ рынка:

- экономические законы

- юридические законы

- уровень инфляции, инвестиционные риски

- экономическая конъюнктура и т.п.

1. Выявление и оценка собственных возможностей. Определение товара для вывода на рынок.

2. Поиск партнеров, посредников (продаст / купит):

- посредники

- личные связи

- реклама, информационное пространство (интернет)

- продажа / покупка у самого себя (например, через оффшор) – получение дохода от освобождения от налогообложения на часть прибыли.

1. Переговоры с партнером:

- протокол о намерениях (носит полуофициальный характер)

- обмен офертами (commit offers)

- accept oferta (оферта - конспект контракта – предельно общий вид)

- официальная взаимная проверка сторон (обычно банковская)

- составление и подписание контракта.

Контракт обычно состоит из следующих частей:

• Преамбула (кто продает, у кого покупает, зачем происходит сделка)

• Предмет договора

• Объем товара

• Цена товара (при импорте обычно немного завышается, при экспорте - занижается)

• Поставка товара.

Виды поставки товара:

1. Ex Works (Полная свобода действий для покупателя. Покупатель сам приезжает на завод продавца, сам выбирает товар, сам его транспортирует и перевозит через границу).

2. FAS

3. FOB

4. CIF (экспортер везет свою продукцию сам до того места, где назначит покупатель. Все издержки в этой схеме лежат на продавце).

5. DDP (импортер получает товар чистым после таможни уже на своей стороне. Все издержки покрывает продавец).

Наиболее часто использующаяся схема – CIF. Обычно экспортер доставляет товар до таможни, где покупатель его и забирает. Через границу импортер завозит товар самостоятельно.

Для импортера цена поставки товара растет от 1ой схеме к 5ой. Для экспортера наоборот.

Условия оплаты товара:

- по факту доставки товара

- предоплата за часть товара + остаток за оставшуюся по факту доставки

- товарные кредиты

Различные моменты, возникающие при оплате товара:

• Аккредитив – покупатель на все время сделки замораживает деньги в своем банке.

• Оплата по бартеру (товар на товар или услугу).

• Банковские гарантии, поручительство.

• Установление гарантий по поставке и оплате товара (внесение залогов ~ 5-10%).

• Установление имущественной ответственности сторон и возложение санкций в случае неисполнения. Установление равной ответственности.

• Установление, в каком суде будут решаться имущественные споры (международном или чьем-то национальном).

• Форс-мажорные обстоятельства.

• Условия по реализации товара.