Варианты домашнего задания

1. Подбор персонала

Цель работы – освоить основные этапы подбора персонала.

Этапы работы:

• «Открытие» вакансии (на этом этапе необходимо определиться, кого вы будете искать – менеджера по продажам, начальника службы эксплуатации и т.д. и т.п.);

• Формирование «портрета» идеального кандидата;

• Определение каналов поиска;

• Подготовка объявления о вакансии;

• Подготовка вопросов для собеседования с кандидатами на открытую вакансию;

• Подготовка списка тестов, которые, на ваш взгляд, целесообразно предложить пройти кандидатам в ходе собеседования;

• Проведение собеседования с 1-2 «кандидатами» (знакомыми, коллегами и т.п.).

• Подготовка отчета.

Отчет должен включать обоснование выбранных вами каналов поиска кандидатов, анализ результатов проведенного собеседования, а также весь подготовленный инструментарий - портрет идеального кандидата, объявление о вакансии, список вопросов и тестов к собеседованию.

1. Оценка персонала

Цель работы - освоить механизм подготовки и проведения оценки персонала.

Этапы работы:

• Выбор категории работников, подлежащих оценке (на этом этапе необходимо определиться, кого вы будете оценивать – менеджеров по рекламе, секретарей, продавцов и т.п. и т.д.);

• Определение ключевых профессиональных компетенций оцениваемых работников (под ключевыми профессиональными компетенциями в данном контексте подразумеваются личностные свойства, знания и навыки работников, которые являются факторами успешного выполнения ими профессиональных обязанностей);

• Разработка опросника для проведения квалификационного собеседования;

• Разработка опросника самооценки уровня развития ключевых профессиональных компетенций;

• Разработка анкеты-опросника;

• Подготовка списка тестов для диагностики личностных свойств участников процесса оценки;

• Проведение оценки 1-2 работников (знакомых, коллег и т.п.);

• Подготовка отчета.

Отчет должен включать перечень ключевых профессиональных компетенций оцениваемой вами категории работников, разработанный инструментарий (три опросника), анализ результатов оценки, включающий рекомендации для участников процесса оценки по развитию их компетенций.

1. Мотивация персонала

Цель работы - освоение основных этапов разработки системы мотивации персонала.

Этапы работы:

• Разработка анкеты для выявления ключевых потребностей работников;

• Анкетирование 1-2 человек (коллег, знакомых и т.п.);

• Определение ключевых потребностей работников на основе результатов анкетирования;

• Разработка системы стимулов;

• Разработка принципов и норм применения стимулов;

• Подготовка плана мотивации работников;

• Передача подготовленного плана мотивации работников участникам анкетирования, выяснение их мнения о нем;

• Формулирование выводов;

• Подготовка отчета.

Отчет должен включать разработанную вами анкету, анализ результатов анкетирования, обоснование выбора стимулов, принципов и норм их применения, план мотивации работников, выводы о его соответствии ожиданиям участников анкетирования.

1. Обучение и развитие персонала

Цель работы – освоить основные этапы подготовки и реализации проектов по обучению и развитию персонала.

Этапы работы:

• Подготовка анкеты-опросника для выявления потребностей в обучении и развитии выбранной вами категории персонала;

• Проведение опроса 1-2 работников (коллег, знакомых и т.п.);

• Анализ результатов опроса, выявление «проблемных зон» в обучении и развитии работников, определение приоритетных направлений их обучения и развития;

• Определение вариантов внутрифирменного обучения работников с учетом результатов опроса, «проблемных зон» в обучении и развитии;

• Определение вариантов внешнего обучения работников с привлечением тренинговых компаний, ВУЗов и т.п.;

• Анализ рынка образовательных услуг, выбор тренинговых компаний, образовательных учреждений, сотрудничество с которыми в вашем случае будет оптимальным;

• Подготовка анкеты-опросника для проведения оценки эффективности обучения и развития работников;

• Подготовка отчета.

Отчет должен включать разработанные вами анкеты-опросники, результаты опроса, обоснование выбора направлений и вариантов внутрифирменного и внешнего обучения и развития работников, поставщиков образовательных услуг.