Диплом Глава II (Русский и американский Интернет-чаты - общее и особенное), страница 3

Правильное написание электронной почты пока не зафиксировано в словарях. Например, Ваулина Е.Ю. в словаре “Мой компьютер” предлагает писать “e-майл” и “е-мэйл”, но замечает, что такое написание не соответствует литературной норме, поэтому, в то же время, советуют писать “e-mail” латиницей. [Ваулина, 2006].

Электронная почта (от англ. email, e-mail, electronic mail) - это технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений (называемых “письма” или “электронные письма”) по распределенной (в том числе глобальной) компьютерной сети. Иными словами можно сказать, что электронная почта - это обмен почтовыми сообщениями с любым абонентом в Интернете. Существует возможность отправки как текстовых, так и двоичных файлов. На размер почтового сообщения в Интернете накладывается следующее ограничение - размер почтового сообщения не должен превышать 64 килобайт. Хотелось бы отметить, что основным отличием электронной почты от прочих систем передачи сообщений (например, служб мгновенных сообщений) является возможность отложенной доставки и развитая система взаимодействия между независимыми почтовыми серверами.

Электронная почта позволяет пересылать сообщения практически с любой машины на любую, так как большинство известных машин, работающих в разных системах, ее поддерживают.

В чем же заключается работа электронной почты? С ее помощью письмо-текст, снабженный стандартным заголовком (конвертом) доставляется по указанному адресу, который определяет местонахождение машины и имя адресата, и помещается в файл, называемый почтовым ящиком адресата, с тем, чтобы адресат мог его достать и прочесть в удобное время. При этом между почтовыми программами на разных машинах существует соглашение о том, как писать адрес, чтобы все его понимали.

Основная привлекательность электронной почты заключается в ее быстроте. Однако есть и другие преимущества которые не так широко известны. Телефон также предоставляет почти мгновенный доступ связи, но исследования показали, что около 75% телефонных вызовов заканчиваются безуспешно. К примеру, мы не раз слышим такую фразу - “Я очень сожалею, но его сейчас нет на месте, он в командировке”. Электронная почта имеет ту же скорость доступа, что и телефон, но не требует одновременного присутствия обоих абонентов на разных концах телефонной линии. Кроме того, она оставляет письменную копию послания, которое может быть сохранено или передано дальше. Более того, письмо одновременно может быть послано нескольким абонентам.

Почтовый электронный адрес может иметь разные форматы. Наиболее широко распространена система формирования адреса DNS (Domain Name System), применяемая в Интернете. Дешифрацию адреса и перевод его в необходимый формат осуществляют встроенные программные средства, применяемые в данной сети электронной почты.

С точки зрения логики, для того чтобы адрес был информативным, необходимо, чтобы в нем присутствовали:

1. идентификатор абонента (по аналогии это строка “кому” на почтовом конверте);

2. почтовые координаты, определяющие его местонахождение (по аналогии это дом, улица, город, страна на почтовом конверте).

Почтовый электронный адрес имеет все эти составляющие. Для того, чтобы отделить идентификатор абонента от его почтовых координат, используется значок “@”.

Почтовый электронный адрес в Интернете может иметь следующий вид:

helena@mail.aergroup.msk.ru

В рассматриваемом примере “helena” - это идентификатор абонента. Как правило, он составляется из имени, фамилии или начальных букв фамилии, имени, отчества. В данном примере это имя девушки Елена. То, что стоит справа от знака “@”, называется доменом и однозначно описывает местонахождение абонента. Составные части домена разделяются точками. Самая правая часть домена, как правило, обозначает код страны адресата - это домен верхнего уровня. В нашем случае “ru” - это код России. Однако в качестве домена верхнего уровня может фигурировать и обозначение сети. Например, в США, где существуют сети, объединяющие высшие учебные заведения или правительственные организации, в качестве доменов верхнего уровня используются сокращения “edu” - Educational institutions, “gov” - Government institutions и другие.

Следующий поддомен “msk” является однозначно определяемым внутри домена верхнего уровня. Нетрудно догадаться, что обозначает он код г. Москвы. Совокупность составных частей домена “msk.ru” называется доменом второго уровня. Аббревиатуры домена второго уровня определяются в соответствии с правилами, принятыми доменом верхнего уровня.

Поддомен “aergroup.msk.ru” в данном случае является доменом третьего уровня и включает в себя сокращенную английскую аббревиатуру компании, которая называется “АЭРгрупп”. Правила образования имен внутри доменов третьего уровня личное дело доменов второго уровня.

Поддомен “mail” означает регистрацию абонента на сервере системы “mail”, на которой владеет почтовым ящиком упомянутая выше Елена. [Алексеев, 2008].

На самом деле адреса электронной почты могут быть разнообразными, и включать как от одного, так и до нескольких доменов. Я предлагаю рассмотреть и такой вариант адреса электронной почты:

helena_87@rambler.ru

Он состоит из адреса машины и имени адресата, которое отделено знаком “@”.

Слева от “@” стоит имя адресата и год его рождения, а точнее, имя почтового ящика на его машине, из которого он забирает письма.

Часть справа от “@” называется доменом и описывает местонахождение этого почтового ящика.

Таким образом, можно сказать, что система DNS приводится только для того, чтобы показать, что ничего сложного и непривычного даже для начинающего абонента электронной почты в этом нет. [Пащенко, 2008].

Кроме того, электронная почта является отличным средством общения людей (хотя и ограниченного круга, т.е. обладателей ПК с соответствующим обеспечением). Можно с уверенностью сказать, что электронную почту ждет большое будущее во всех его проявлениях, и что она будет постоянно развиваться и совершенствоваться, что будет приводить к более удобному ее использованию.

2.1.3.5 Интернет - чаты

С развитием информационных технологий стали возможным еще более глобальные коммуникации.

Чат (от англ. chat - болтать, болтовня, разговор) - это средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени, а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение. Характерной особенностью чатов является коммуникация именно в реальном времени или близкая к этому, что отличает чат от форумов и других “медленных” средств. Поэтому чат стал, пожалуй, самым обсуждаемым Интернет - новшеством.

Под словом “чат” обычно понимается групповое общение, хотя к нему можно отнести и обмен текстом “один на один” в двустороннем режиме и в реальном времени посредством программ мгновенного обмена сообщениями. При этом информация вводится в компьютер с помощью клавиатуры и становится доступной остальным пользователям благодаря передаче данных по Интернету. Введенная информация появляется на экране компьютера как самого пользователя, так и его собеседников. [Кондратьев, 2005].

Исследование лингвистических особенностей чата проводилось в основном западными учеными. Райд Э.М., например, говорит о том, что чат по существу является игровой площадкой, где люди могут экспериментировать с различными формами коммуникации и самовыражения. Этот подход разделяют и многие другие исследователи, подчеркивая игровую и исключительно экспериментальную природу данного средства Интернет - коммуникации. В дополнение к этим качествам Райд выделяет пространственно-временную независимость, которой обладает чат. А также считает, что чат, как вид Интернет - коммуникации, является разновидностью синхронного письменного диалога, проходящего между удаленными в пространстве собеседниками. [Райд, 1991].

Согласно труду Семенова Ю.А. “Протоколы Internet”, по-настоящему популярным стал разработанный в 1988г. протокол, названный Internet Relay Chat (IRC), что примерно можно перевести как ретранслируемый Интернет - разговор. Где-то в это же время появилось и распространилось само понятие “чат”. Общение в IRC быстро стало популярным из-за простоты процесса и дружественности среды. Например, в 1991г. во время операции “Буря в пустыне” была организована IRC-трансляция новостей, т.е. сообщения со всего мира собирались в одном месте и в режиме реального времени передавались в IRC. Есть сведения, что подобным образом IRC использовался и во время путча в СССР, когда пользователи из г. Москвы моментально сообщали всему миру о происходящем на улицах.

Для клиентов IRC написано множество ботов, например, Eggdrop, автоматизирующие многие рутинные операции. Самым известным из клиентов IRC стал mIRC. Благодаря простой и эффективной системе команд для него было написано множество скриптов, которые также позволяют выполнять широкий спектр действий. Боты и mIRC-боты используются для различных игр в каналах “Мафия”, “Викторина” и других.

Разработчики IRC настолько хорошо продумали его архитектуру, что ее с тех пор практически не требовалось изменять. Конечно, у него есть недостатки: короткие сообщения, проблема с кодировками, невозможность посмотреть историю сообщений при подключении. Однако он был и остается популярным средством для чата, хотя и в значительной мере потеснен со своих позиций. В частности, в 1998г. был придуман похожего назначения протокол Jabber - даже его название (от англ. jabber болтовня, треп; тарабарщина) отсылало к слову чат. Jabber содержал в себе многие технические новшества и постепенно получил широкое распространение, а также стал основой многих сервисов. Были и другие протоколы, менее известные, например, SIP. [Семенов, 2005].

Как же люди общаются в чатах? На самом деле, этот процесс общения достаточно прост. Поскольку существует большое разнообразие чатов, любители пообщаться могут разговаривать на абсолютно любые темы. Я имею в виду сами названия чатов. К примеру, существуют чаты под названием “Кому за 30” или “Чат для знакомств”, или “Чат для флирта”, или “Peter.Сhat” (здесь общаются жители г. Санкт - Петербурга). В общем, можно перечислять эти название бесконечно. Для уже зарегистрированных пользователей необходимо при входе в чат ввести свой логин и пароль. Если желающий пообщаться еще не зарегистрирован, ему необходимо это сделать. При регистрации пользователь получает информационные данные (логин и пароль) и сам выбирает себе псевдоним (его называют “ник”, от англ. nickname). Т.е. это обязательно должно быть какое-то вымышленное имя или прозвище, на любом языке, будь то русский или латиница. После регистрации пользователь может начать общение. И я предлагаю, рассматривая работу Надеждиной В.А. “Искусство общения в чатах”, указать какими же средствами общения пользуются обитатели чатов.

На самом деле они практически полностью лишены вспомогательных (паралингвистических) средств: тембра речи, акцентирования части высказывания, эмоциональной окраски, тембра голоса, его силы, дикции, жестов и мимики. Отсюда надежность речевого общения становится крайне низкой, ведь, по мнению психологов, при обычной коммуникации в акте общения невербальная коммуникация определяет до 55% результата.

Столь глобальная нехватка не могла не быть определенным образом компенсирована, поэтому общение в чате все-таки не обходится без телесности. В первую очередь был определенным образом компенсирован “эмоциональный дефицит” путем введения в виртуальное общение суррогатных, частично типизированных эмоциональных реакций - “смайликов” (от англ. smile - улыбка), которые получили чрезвычайно широкое распространение. Однако это все-таки именно суррогат эмоциональных реакций. Многократно предпринимались попытки присвоить и закрепить обозначение определенных эмоциональных состояний за определенными смайликами, однако все они оказались безуспешными. Фактически на сегодняшний день смайлики только информируют об эмоционально - окрашенном отношении автора к тексту, просто передавая направленность и степень его эмоций (причем вид смайлика никакого значения не имеет). Как видно, эмоциональная палитра весьма бедна.

Помимо “смайликов” для компенсации тембра и акцентирования части высказывания в чате используется так называемый “капс” (от англ. “Caps Lock” - блокировка верхнего регистра клавиатуры; написание фразы или ее части ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ), который повсеместно в Сети трактуется как повышение голоса. Недостаточность или невозможность передачи в чате цвета, звука, движения заменяется вербальными и знаковыми аналогами - большим количеством восклицательных знаков, “традиционно русской лексикой” (чаще всего передаваемой латиницей), средствами из других речевых жанров. Новый мир и новый стиль жизни в этом мире требует и новых языковых средств коммуникации либо трансформации старых. Сленг, выработанный пользователями чата, переходит в общеупотребительную лексику. [Надеждина, 2007].