ответы (Ответы на экзаменационные вопросы), страница 4

Экологический сегмент охватывает физические и естественные ресурсы, находящиеся в пределах региона: землю, море, воздух, воду, флору и фауну. Многие компании должны инвестировать огромные средства, чтобы не допустить загрязнения или ухудшения физической среды (например, устанавливать технологическое оборудование для снижения степени загрязнения воздуха или вообще предотвращения такого загрязнения) или устранить последствия от предыдущего невнимания к окружающей среде (например, когда химические компании создают горы токсических отходов, или когда производственные компании сбрасывают отходы своего производства в реки и тем самым загрязняют местные воды).

Институциональный сегмент связан как с физической, так и с интеллектуальной инфраструктурой, а также с институтами, входящими в них. Физическая инфраструктура включает как транспортные элементы (дороги, железнодорожные пути и водные системы), так и коммуникации (почта, телефон и другие системы связи). Интеллектуальная инфраструктура охватывает научные учреждения, университеты и другие организации этого рода.

3. PEST - Анализ - это инструмент, предназначенный для выявления политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и технологических (Technology) аспектов внешней среды которые могут повлиять на стратегию компании.

Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики - создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST - Анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

4. Сканирование окружающей среды для выявления имеющихся и возникающих изменений; информирует организацию о будущих конфликтах или возможностях. В результате у нее появляется время, чтобы заранее рассмотреть альтернативные варианты действий и адаптироваться к ним.

Часто сканирование получает индикаторы изменений, требующие немедленного действия. Например, сканирование может выявить, что конкурент в ближайшее время займется маркетингом продукта, созданного на основе технологий прорывного типа. После того как фармацевтический гигант Bayer Corporation инвестировал $700 млн. в современное предприятие по извлечению белка, необходимого для лечения гемофилии, его конкурент Avigen Inc. провел предварительное тестирование терапии на основе внедряемого гена, которое могло сделать новое предприятие Bayer устарелым.

Мониторинг отдельных трендов окружающей среды и образцов изменения с целью определения характера их эволюции. Включает в себя отслеживание конкретного изменения макросреды во времени. Аналитики наблюдают за эволюцией трендов (например, демографических, экономических или экологических индикаторов), за последовательностью событий (например, технологического или политического характера результатами выбора) или динамикой видов деятельности (например, деятельностью регулирующих агентств). На этапе мониторинга поиск данных становится более сфокусированным и ведется более систематизированно, чем в ходе сканирования.

Проектирование - определение будущего направления изменений в окружающей среде. Чтобы принять успешное стратегическое решение, организация должна развивать у себя способность анализа возможных развитий событий в будущем и думать, как лучше всего на них реагировать. В качестве исходной точки организациям необходимо иметь картину происходящего в окружающей их внешней среде. Цель проектирования - разработка вполне достижимых параметров масштаба, направления, скорости и интенсивности изменений, происходящих в макросреде.

Оценивание текущих и будущих изменений окружающей среды с точки зрения стратегий и их последствий для организации. Чтобы заняться оцениванием, аналитики идентифицируют и определяют, как и почему имеющиеся и прогнозируемые изменения в макросреде влияют на стратегический менеджмент организации. В ходе оценивания отсчетная рамка переходит от понимания и интерпретации окружающей среды, что было фокусом сканирования, мониторинга и прогнозирования, к уточнению того, что понимание значит для организации.

5. Часто сканирование получает индикаторы изменений, требующие немедленного действия. Многие из критически важных вопросов, задающих общее направление сканированию и мониторингу, приведены ниже:

1) Какие сегменты макросреды особо значимы?

- Какие сегменты наиболее важны?

- Какие области внутри каждого сегмента наиболее важны?

2) Каковы текущие и возникающие тренды?

- Что представляет из себя каждый тренд?

- Каковы возникающие тренды?

3) Каковы текущие и появляющиеся образцы?

- Каковы конкретные образцы?

- Что тренды вносят в каждый образец?

- Какие образцы, скорее всего, появятся в ближайшем будущем?

4)Каковы индикаторы указанных трендов и образцов?

- Какой индикатор относится к каждому тренду?

- Свидетельствует ли о каком-то конкретном тренде больше одного индикатора?

5) Какова эволюция указанных трендов и образцов в историческом плане?

- Как часто каждый индикатор изменяется со временем?

- Каков временной период?

6) Какова степень изменения рассмотренных образцов?

- Являются ли эти изменения небольшими или крупными?

- Насколько отличаются ожидаемые изменения от текущего состояния или прошлых результатов?

6. Проектирование. Цель - разработка вполне достижимых параметров масштаба, направления, скорости и интенсивности изменений, происходящих в макросреде.

Масштаб показывает сущность явлений, учитываемых в ходе проектирования.

Направление показывает изменение конкретного тренда или образца.

Скорость описывает, насколько быстро или медленно тренд или образец, который надо спрогнозировать, изменяется.

Степень проявления (интенсивность) описывает силу факторов, вызывающих появление тренда или создание образца.

Существуют 2 типа проектирования:

1. первый тип исходит из простых показателей проектирования. В основе этих показателей лежат очевидные тренды (они отражают данные за какой-то временной период), которые в целом сохраняются в течение какого-то времени.

2. второй тип проектирования строится на основе разработки альтернативных вариантов развития будущего. В их основе лежит нестандартное интерпретирование текущих трендов или новые представления в отношении событий, которые могут иметь место или могут быть вызваны как самой компанией, так и другими структурами (конкурентами, потребителями, правительственными органами, поставщиками).

Оценивание. Аналитики идентифицируют и определяют, как и почему имеющиеся и прогнозируемые изменения в макросреде влияют на стратегический менеджмент организации.

7. Корпоративная стратегия.

1) типы диверсификации

-организации отличаются друг от друга в отношении синергии. В результате изменения макросреды синергия может снижаться или возрастать.

-все типы диверсификации уязвимы. Изменения в макросреде могут в еще большей степени усилить эту уязвимость

-изменение макросреды может активизировать или, наоборот, приглушить типы диверсификации

2) распределение ресурсов

-изменения макросреды вызывают у разных бизнес-единиц разные возможности, связанные с продукцией

-глобальные изменения макросреды открывают возможности для действий в новых географических районах

3) компромисс между величиной риска и размерами доходов

-на величину доходов и степень рискованности существующих и потенциальных портфелей бизнес-единиц могут существенно влиять политические, экономические, технологические и социальные сдвиги.

Стратегии бизнес-единицы

На уровне отрасли изменения в макросреде могут повлиять на:

1) границы отрасли. Изменения макросреды могут угрожать выживанию отрасли или ее отдельным сегментам

2)- на силы, формирующие структуру отрасли. Такое изменение может влиять на число, типы и размещение поставщиков, продукцию, предлагаемую заказчикам, расходы на поставку и конкурентную динамику отраслей.

-на размер характеристики и типы поведения потребительской базы отрасли или ее сегмента могут влиять изменения в демографических параметрах, стилях жизни и социальных ценностях

-технологические изменения часто стимулируют появление товаров-субститутов и выход в отрасль новых участников

3) на стратегические группы

4) на ключевые факторы успеха. Такие изменения необходимо оценивать с точки зрения их влияния на желательную степень качества продукции, характеристики или критерии функциональности продукта, относительные стоимостные позиции, имидж и репутацию, выделение ресурсов для основных сегментов продукции и рынка.

На уровне стратегии бизнес-единицы анализ макросреды совместно с анализом отрасли необходим для оценивания влияний на стратегию бизнес-единицы с точки зрения:

1) определения вида бизнеса

2) допущений

3) общей стратегической направленности.

Определение допущений:

1) задавая допущения, аналитик должен всесторонне оценить изменения макросреды

2) рассмотрение допущений способствует проведению анализа чувствительности

3) анализ допущений помогает лучше разобраться в изменениях макросреды и в их степени важности для стратегического менеджмента.

Глобальная стратегия

1) выбор рынков, на которые целесообразно выходить

2) способ выхода. Анализ макросреды позволяет получить ключевые исходные составляющие, помогающие определить оптимальный способ для выхода на иностранные рынки

3) место проведений операций. Изменение в локальных или национальных экономиках влияет на расходы, труд, сырье и компоненты.

8. Сценарии позволяют менеджерам имитировать свою деятельность в условиях различных вариантов развития будущего (тренды, образцы). Цели:

1) позволяют компании анализировать будущее, отыскивая связи между разными аспектами макросреды

2) служат в качестве явно выраженного контекста для задания допущений, уточнения восприятия внешней среды и оценивание рисков и последствий изменений макросреды.

3) предоставляют контекст, позволяющий менеджерам тестировать другие приемы анализа внешней среды или заниматься ее моделированием.

12. Стратегическое оценивание активов организации

1. Актив - то, чем организация владеет и что она может использовать в своих целях.

Виды активов:

-материальные активы (предприятия, оборудования, сооружения и т.д.)

-нематериальные активы (набор навыков и умений, знаний отдельных сотрудников организации, отношения с внешними структурами, имидж, бренд и т.д.)

Ценность использования актива – это дисконтированная стоимость будущих потоков денежных средств, которые предполагается получить от актива.

2. Для операционных процессов исходными составляющими всегда служат активы.

Организационные процессы:

-разработка новой продукции

-управление цепью поставок

-управление отношениями с потребителями

-наем, удержание и мотивация персонала

-приобретение технологий, их размещение и использование в собственных целях

Топ-характеристики - показатели того, насколько хорошо организация осуществляет те или иные операционные процессы или ее способности что-то делать.

3. Классификация активов

4. Без создания активов, необходимых для проведения операционных процессов, организация не сможет функционировать эффективно. Важность нематериальных активов:

1) знание о продуктах, технологиях и рынках, считающиеся "собственностью" компании

2) имидж и репутация