— производство продукции;

— коммерция (торговля);

— коммерческое посредничество.

Второй категорией (второй по счету, но не по значению) субъектов деловых отношений являются потребители.

Потребители как правило, не есть лишь пассивная сторона в сделках с предпринимателями, они являются равноправными участниками деловых отношений. Деловой интерес потребителей — приобретение товаров и услуг — реализуется посредством самостоятельного установления контактов с производителями и продавцами продукции (услуг) на основе самостоятельного поиска контрагентов по принципу максимизации выгоды. Если для предпринимателей выгодой является доход (как правило, в денежной форме), то для потребителей такой выгодой является товар (услуга), наилучшим образом удовлетворяющая потребность.

Реализуя свои потребительские интересы, извлекая выгоду из осуществляемых сделок, данная категория граждан делает свой специфический потребительский бизнес. Особенности потребительского бизнеса:

Во-первых, потребительский бизнес осуществляется всеми гражданами—в противоположность предпринимательскому бизнесу,— и поэтому он отражает всеобщее участие людей в системе деловых отношений.

Во-вторых, потребительский бизнес отражает заинтересованность людей в конечных результатах производства. Это деятельность, непосредственно направленная на поиск наилучших условий достижения этих результатов.

В-третьих, потребительский бизнес является одновременно и уравновешивающей силой, и стимулятором по отношению к предпринимательскому бизнесу, заставляя предпринимателей не только считаться с запросами потребителей (а кроме того, и с их причудами), но и воспринимать потребителей в качестве естественных партнеров по деловым связям.

В-четвёртых, участниками потребительского бизнеса выступают и предприниматели— в качестве потребителей продукции других фирм. Это является важным фактором, балансирующим предпринимательские аппетиты каждого из деловых людей.

Третьей категорией участников деловых отношений являются граждане, работающие по найму. Как и потребители, они являются не пассивной стороной в сделках с предпринимателями, а равноправными участниками отношений с ними. Деловой интерес наемных работников — извлечение доходов — реализуется посредством работы в предпринимательской фирме на контрактной или иной основе. Если для предпринимателей выгодой в сделках является конечный доход фирмы, возникающий после сбыта продукции, то для наемных работников — личный доход, получаемый в результате выполнения ими должностных обязанностей.

Реализуя свои трудовые интересы, извлекая выгоду из осуществления сделок с предпринимателями, данная категория граждан делает свой специфический трудовой бизнес.

Четвертой категорией участников деловых отношений являются государственные органы в том случае, когда они непосредственно выходят на рынок с деловыми предложениями. В этом положении данные органы являются равноправными партнерами других участников деловых отношений. Деловой интерес государства, однако, не может не отличаться от деловых интересов других субъектов. Основу делового интереса государства составляет потребность в осуществлении приоритетных общегосударственных научно-технических, научно-производственных (как правило, наукоемких, капиталоемких) и иных программ, способных принести пользу государству как единому целому и тем самым — его гражданам. Принцип взаимной выгодности сторон при таких сделках является иным — предпринимательские фирмы стимулируются государством на участие в этих программах, государство же получает возможность реализации таких программ.

Бизнес — это саморегулирующаяся система. Существуют законодательные и нормативно-ориентирующие регуляторы деловых отношений. Законодательство разграничивает законный и незаконный (теневой) бизнес. Оно также определяет правовые нормы взаимоотношений участников бизнеса, меру ответственности их друг перед другом. Нормативно-ориентирующие регуляторы бизнеса содержат принятые в стране экономические рычаги стимулирования, гарантирования поддержки и защиты законного бизнеса.

Интегративные качества системы бизнеса

Система деловых отношений (система бизнеса), как и любая другая система, обладает необходимыми системными свойствами (они обычно называются интегративными качествами системы), благодаря которым данные отношения являются целостным образованием. Основными интегративными качествами системы бизнеса являются:

— социально-экономический суверенитет всех субъектов деловых отношений независимо от их функциональной роли в системе бизнеса;

— консенсус интересов всех субъектов деловых отношений.

Суверенитет субъектов деловых отношений является обязательным условием их участия в бизнесе. Соблюдение этого Условия позволяет предпринимателям, наемным работникам, потребителям, государственным органам идти на самостоятельный поиск предмета, формы сделок, принимать инициативные решения, осуществлять операции, рисковать собственным достоянием, нести экономическую и юридическую ответственность за результаты деятельности.

Суверенитет субъектов деловых отношений нельзя отождествлять с их свободой. Свобода экономических субъектов представляет собой полную независимость их от интересов, решений и действий других субъектов. Однако деловые отношения не могут развиваться, во всяком случае, развиваться устойчиво, если их субъекты не считаются со своими контрагентами. Свободный выбор в условиях современной рыночной экономики возможен лишь на основе как можно более полного усвоения информации об интересах, намерениях, действиях контрагентов. Предприниматели не могут планировать выпуск продукции, не опираясь на информацию о динамике потребительских ожиданий. Наемные работники не могут предлагать свою рабочую силу фирмам, если квалификационный ее уровень ниже допустимого предела.

Суверенитет субъектов деловых отношений означает, что законная деятельность данных субъектов находится под защитой органов власти и управления государства, и никакой иной субъект не вправе вмешиваться в нее и принудительно навязывать свои условия осуществления сделок. Однако суверенные субъекты деловых отношений не обладают полной независимостью от своих контрагентов. И если они обладают свободой в принятии решений и в поведении, то нельзя забывать, что эта свобода имеет определенные рамки реализации, обусловленные стремлением каждого из субъектов деловых отношений сохранить и воспроизвести свой собственный суверенитет.

Потребности каждого из участников деловых отношений в постоянном воспроизведении своего собственного социально-экономического суверенитета в ходе осуществления данных отношений реализуются посредством принятия всеми этими субъектами взаимоприемлемых решений, иначе говоря, посредством установления консенсуса социально-экономических интересов. Консенсус интересов означает в рассматриваемой системе взаимные обязательства всех участников деловых отношений не нарушать суверенитета своих контрагентов. Такие обязательства не принимаются непосредственно участниками сделок при их заключении — они формируются в процессе развития и постоянного воспроизведения деловых отношений на началах взаимной выгоды сторон и составляют обязательное условие системы бизнеса.

1.3. Масштабы бизнеса

В зависимости от масштабов деятельности различают малый, средний и большой бизнес. В качестве критерия отнесения предприятия к одной из вышеперечисленной категорий обычно используют численность работающих:

- малое - предприятие с численностью работающих до 100 человек;

- среднее - от 100 до 500 человек;

- крупное - более 500 человек.

Каждая группа предприятий имеет свои внутренние интересы, определяющие стратегию их экономического поведения, отношение к государству и проводимой им политике.

Крупный бизнес в основном определяет экономическую и техническую мощь страны. Масштабное производство в значительной степени ориентируется на массовый, относительно однородный спрос, выпуск больших партий стандартной продукции.

Средний бизнес зависит от внутренней экономической конъюнктуры и вынужден вести конкурентную борьбу внутри своей группы, а также с крупным отечественным и иностранным капиталом.

Сектор малого бизнеса образует самую разветвленную сеть предприятий, действующих в основном на местных рынках и непосредственно связанных с массовым потреблением товаров и услуг.

Малый бизнес во всем мире динамично развивается. Это обусловлено рядом его преимуществ и прежде всего гибкостью, способностью реагировать на запросы рынка.

Следует подчеркнуть, что малый бизнес является неотъемлемым, объективно необходимым элементом любой развитой хозяйственной системы, без которого экономика и общество в целом не могут нормально существовать и развиваться.

Одна из причин успешного развития малого и среднего бизнеса в странах с развитой рыночной экономикой состоит в том, что крупное производство не противопоставляется мелкому. В развитых странах превалирует принцип кооперирования крупных и малых предприятий, причем крупные объединения не подавляют мелкие, а взаимодополняют, особенно в сфере специализации отдельных производств и в инновационных разработках. Если большой бизнес способствует повышению общехозяйственной эффективности за счет экономики на масштабах деятельности, то малый -придает хозяйству гибкость, мобильность, способность к быстрым структурным и техническим изменениям.

Один из способов создания малых предприятий - франчайзинг, когда капитал вкладывается во франшизу (лицензию), покупка которой дает возможность использовать опыт работы и торговую марку более крупной и известной компании. За счет применения отработанного во всех деталях опыта франчайзинг резко снижает риск в бизнесе. Опыт США показывает, что банкротств среди фирм, пользующихся франшизой, гораздо меньше.

Франшиза дает ряд преимуществ для начинающих бизнесменов. Мелкие собственники, не имеющие дополнительных источников средств и опыта хозяйственной деятельности, под эгидой крупных фирм получают возможность с меньшими издержками открыть собственное дело. Заключая контракт, владелец малого предприятия экономит на рекламе, организационных и других расходах, большую часть которых берет на себя головная компания. Привычка потребителя к знакомой торговой марке позволяет малым предприятиям утвердиться на тех рынках, где небольшим и независимым фирмам закрепиться на много труднее.

Законодательство о малом предпринимательстве должно регулировать общие вопросы деятельности малых предприятий независимо от их организационно-правовой формы. Сюда входят критерии малых и средних предприятий, вопросы государственной поддержки малого бизнеса, налогообложения и некоторые другие.

Под субъектами малого предпринимательства понимаются также физические лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица.

Малые предприятия можно образовывать, во-первых, выделением структурных единиц из состава объединений и предприятий, цехов, производств, других подразделений, во-вторых, на акционерных началах.

В зависимости от того, какой вид деятельности и какую стратегию поведения выбирает предприятие на рынке, в экономике западных стран выделяют следующие виды малых предприятий: коммунанты, патиенты, эксплеренты.

Коммунанты специализируются на изготовлении отдельных узлов и деталей, иногда осуществляют промежуточную сборку. Эти предприятия очень тесно взаимодействуют с крупными предприятиями через систему кооперационных связей, систему субподряда. С помощью этих предприятий

крупное производство освобождается от невыгодного ему вспомогательного неэффективного производства.

Патиенты специализируются на выпуске конечной (готовой) продукции, ориентированной в основном на локальные рынки сбыта с ограниченным спросом, на местные источники сырья и материалов. Это производство продуктов, одежды, обуви, мелкие строительные работы. Они достаточно независимы от крупных, иногда могут составить и сырьевую конкуренцию крупному предприятию благодаря высокому качеству выпускаемого

продукта.

Эксплеренты - так называемые рисковые фирмы или инновационные предприятия, занимаются в основном научными, конструкторскими разработками, коммерческим освоением технических открытий, производством опытных партий товаров.

2. Жизненный цикл предприятия.

2.1. Подготовительный этап создания фирмы.

На подготовительном этапе создания фирмы необходимо:

• определить сферу деятельности;

• выбрать нишу, в которой будет действовать предприятие;

• выработать концепцию бизнеса.

При определении сферы деятельности необходимо учитывать факторы внешней и внутренней среды, влияющие на деятельность фирмы.

К внешней среде фирмы относятся:

• Политическая обстановка;

• Действующее законодательство;

• Экономическая обстановка.

Предприниматель не может оказать влияние на внешнюю среду и принимает ее при построении своего бизнеса.

К внутренней среде фирмы относятся:

• личностные качества предпринимателя;

• наличие капитала (свободных денежных средств и необходимых материальных ресурсов);

• организационные возможности производства;

• материально-техническое обеспечение средствами производства;

• возможности управления человеческим ресурсом;

• возможности финансового менеджмента;

• маркетинговая деятельность и др.

На основе анализа внутренней и внешней среды предприятия выбирается ниша, в которой предприниматель будет вести свой бизнес.

Для этого проводится исследование положения дел на конкретном рынке и выбирается узкая область, которая не занята конкурентами, или недостаточно используется. Фирме, которая только выходит на рынок, проще закрепиться и достичь успеха именно в достаточно свободной нише, где конкуренция не носит жесткого характера. Однако в дальнейшем, возможно, эта ниша окажется привлекательной для других предпринимателей. Поэтому следует думать о расширении бизнеса (диверсификации), и занятии все новых ниш.

Концепция бизнеса характеризует идеологию формирования и развития предприятия. Ее выработка позволяет сформулировать линию деятельности, которая стимулирует коллектив в стремлении к достижению цели. Концепция - это линия поведения, объединяющая все множество ролей фирмы, без которой фирма не может консолидироваться и действовать как единое целое. Миссия фирмы служит мотивацией смысла работы членов организации. Выработка концепции бизнеса предполагает формулирование его целей. Цели - это те ключевые результаты, к которым стремиться предприятие в своей деятельности.