ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РФ

ГОУВПО

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИБОРОСТРОЕНИЯ И ИНФОРМАТИКИ

Козлова Г.Г.

ОСНОВЫ БИЗНЕСА

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«ОСНОВЫ БИЗНЕСА»

ДЛЯ СТУДЕНТОВ, ОБУЧАЮЩИХСЯ

ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 08.08.01

Москва 2007г.

УДК 336.76

Козлова Г.Г.

Основы бизнеса. Учебно-методическое пособие. – М. МГУПИ, 2007. – 80с.

В учебно-методическом пособии изложены основные теоретические и прикладные вопросы организации предпринимательской деятельности и основ бизнеса. В доступной форме и на высоком профессиональном уровне рассмотрены вопросы функционирования системы бизнеса и ее основные качества, изложены вопросы деятельности предприятий в системе бизнеса, основы маркетинга и менеджмента применительно к современному бизнесу. Уделяется особое внимание основным проблемным аспектам бизнеса.

Для студентов специальности 08.08.01 по специальности «Основы бизнеса».

Рецензенты:

Печатается по решению редакционно-издательского совета МГУПИ.

Содержание:

1. Бизнес. Основные понятия. 4

1.1. Сущность, цели и виды бизнеса 4

1.2. Система бизнеса. 10

1.3. Масштабы бизнеса 14

2. Жизненный цикл предприятия. 18

2.1. Подготовительный этап создания фирмы. 18

2.2. Организационный этап создания фирмы. 20

2.3. Реорганизация и ликвидация предприятия. 23

3. Предприятие в системе бизнеса 27

3.1. Организационно-правовые формы предприятий 27

3.2. Формы объединения предпринимателей. 35

4. Коммерческие сделки и контракты 38

4.1. Виды коммерческих сделок и контрактов 38

4.2. Недействительные сделки. 41

4.3. Контракт 43

5. Основы бизнес-планирования. 44

5.1. Цели, задачи и функции бизнес-планирования. 45

5.2. Оформление бизнес-плана. 47

6. Конкуренция в системе бизнеса. 50

6.1. Формы конкуренции. 50

6.2. Виды конкуренции 52

6.3. Регулирование конкуренции 54

7. Менеджмент и маркетинг в системе бизнеса. 57

7.1. Основные принципы менеджмента 57

7.2. Комплекс маркетинга. 59

7.3. Продукт в системе маркетинга. 60

7.4. Позиционирование товара и сегментация рынка. 62

7.5. Реклама в системе бизнеса. 63

8. Основные проблемные аспекты бизнеса 67

8.1.Проблема выбора рыночной ниши 67

8.2.Этика бизнеса. 68

8.3. Проблемы финансирования бизнеса. 69

8.4.Взаимоотношение предпринимателей со средствами массовой информации. 73

Тесты для самостоятельной проверки знаний. 75

Литература: 80

1. Бизнес. Основные понятия.

1.1. Сущность, цели и виды бизнеса

Вся история человечества, так или иначе, связана с бизнесом. Самое первое и самое простое определение: бизнес - это дело. Исторически «дело» и было тождественно «бизнесу». Бизнес - это не только само дело, а совокупность деловых отношений предприимчивых людей в целях удовлетворения спроса потребителей и получения прибыли.

Бизнес может осуществляться частными лицами, предприятиями или организациями по извлечению природных благ, производству или приобретении и продаже товаров или оказании услуг в обмен на другие товары, услуги или деньги. Человек, занимающийся бизнесом, является бизнесменом.

Несомненно, устоявшееся в сознании некоторых людей представление о бизнесе как стремлении любым способом (дозволенным или недозволенным) получить наживу (прибыль, доход), отражает существующее положение и именно доход является непосредственной целью любого бизнесмена. Бизнесмен понимает (и действует в соответствии с этим пониманием), что получить доход можно, лишь удовлетворяя потребности своих клиентов (покупателей), производя необходимые товары, работы и услуги. Мир предпринимательства, бизнеса устроен по своим законам. Он полон неожиданностей, неудач и конфликтов. Преуспеть в этом мире может только тот, для кого предпринимательство - это сама жизнь, определенный образ жизни, мышления, способ взаимодействия с людьми организациями, финансами, информацией и т.д. Ни в одном университете не научат страстно желать завести свое дело, стать хозяином своей судьбы, сохранять веру в себя и свой бизнес при промахах, конфликтах, конкурентной борьбе в случае разочарований, предательств и банкротств. Предоставляя полную свободу труженику, предпринимательство дает ему возможность реализовать энергии, полнее раскрыть свой творческий потенциал и на этой основе обеспечить достойные условия жизни.

К родовым признакам бизнеса следует отнести:

— обмен деятельностью между субъектами экономики;

— стремление каждого участника обмена деятельностью реализовать свои интересы независимо от того, реализуются ли при этом интересы контрагентов или нет;

— стремление к навязыванию своих интересов в том случае, когда контрагенты отказываются принимать не устраивающие их условия делового общения (сделки);

— проявление личной или коллективной инициативы в процессе подготовки и проведения сделки;

— способность и готовность идти на личный (или коллективный) риск ради проведения сделки на выгодных условиях;

— способность, готовность и умение проводить различные приемы делового общения, преследующие целью достижение наибольшей выгоды;

— способность предпринимать различные шаги, в различных направлениях с целью обеспечения выгодной позиции для последующего проведения избранных приемов делового общения;

— способность дифференцировать вероятные и действительные результаты сделок, определять приоритеты деятельности и подчинять им логику делового общения.

Бизнес имеет свою стратегию и тактику.

Стратегическая цель бизнеса — максимизация выгоды (дохода, прибыли, наживы) в процессе осуществления различных сделок.

Тактическая цель — реализация этой стратегической , установки в отношениях с каждым конкретным контрагентом по каждому конкретному поводу с использованием конкретных условий осуществления, сроков и предмета сделки.

Если рассматривать этот вопрос подробнее, то можно сформулировать следующее:

Цели бизнеса - это те ключевые результаты, к которым стремится предприятие в своей деятельности на протяжении достаточно длительного времени. Цели бизнеса в зависимости от его характера, степени развития и состояния могут быть различными. Важнейшие из них:

получение прибыли;

накопление необходимых средств для развития бизнеса;

предоставление необходимых обществу товаров и услуг;

достижение передовых позиций на рынке, в отрасли;

оптимальное удовлетворение спроса потребителей;

предоставление возможностей своим сотрудникам реализовать

себя.

Исходя из целей бизнеса осуществляется постановка задач. Они тесно взаимосвязаны. Если цель определяет то или иное конкретное направление деятельности, то задача - это количественное, качественное и временное определение данной цели.

Виды бизнеса определяют основные сферы деятельности предпринимателя. Как правило выделяют производственный, коммерческий и финансовый бизнес.

Таблица 1.1

Основные признаки видов бизнеса

Производственный бизнес — самый трудный, особенно в условиях современной российской действительности. Поэтому подавляющее число предпринимателей устремляется преимущественно в коммерческое, торгово-посредническое русло. Однако по мере стабилизации политической обстановки в обществе, становления рыночной экономики производственный бизнес займет свое достойное место, ибо именно он является определяющим для развития экономики страны.

В производственном бизнесе функция производства товаров, услуг, работ является основной, определяющей, тогда как другие, например, сбыт продукции, играют вторичную роль, служат дополнением к основной. Для осуществления производства предприниматель должен использовать его факторы: рабочую силу, производственные фонды, материалы, информацию. Результатом производственно- предпринимательской деятельности является реализация покупателю определенного объема произведенных товаров (услуг) и получения за них денежной выручки.

Коммерческий бизнес характеризуется, прежде всего тем, что определяющую роль в нем играют товарно-денежные, товарно-обменные операции, которые выражают его основное содержание. Основу составляют операции по купле-продаже, т.е. перепродаже товаров и услуг.

В отличие от производственного бизнеса здесь нет необходимости обеспечения производственными ресурсами, связанными с выпуском продукции. В качестве исходной позиции в коммерческом бизнесе необходимо определить , что покупать, что перепродавать и где. В решении этих вопросов следует исходить из того, что цена реализации товара должна быть выше закупочной, а спрос на предлагаемый товар - достаточным для реализации в намечаемом объеме сделки.

Чтобы быть уверенным, что эти условия выполнимы, необходимо провести тщательный маркетинг, направленный на анализ рынка интересующих товаров и услуг, а также выработку прогнозной оценки конъюнктуры рынка, определить, какие товары и услуги будут пользоваться наибольшим спросом, каковы будут цены покупки и реализации.

Одним из направлений коммерческого бизнеса являются экспортно-импортные операции, в ходе которых товар закупается в одной стране, а продается — в другой.

Финансовый бизнес - это особый вид коммерческой деятельности, когда объектом купли-продажи является весьма специфический товар - деньги, валюта, ценные бумаги (акции, векселя, облигации и т.д.), т.е. происходит продажа одних денег и ценных бумаг на другие по ценам, обеспечивающим получение прибыли. Финансовый бизнес предполагает анализ валютного рынка, рынка ценных бумаг, проведение маркетингового исследования.

Последнее связано с поиском и привлечением потенциальных покупателей и источников средств.

Финансовый бизнес относится к числу самых тонких и сложных, он как никакой другой вид, нуждается в наличии хорошо поставленной информации, в обеспечении современной вычислительной и организационной техникой.

В последние годы все больше развитие в России получает такая перспективная форма, как консультативное предпринимательство. Оно имеет множество направлений: общее управление, администрирование, финансовое управление, управление кадрами, маркетинг, производство, информационная технология, специализированные услуги. Консалтинговые услуги могут осуществляться в форме устных разовых советов. Однако чаще всего они предоставляются в виде проектов и включают в себя следующие основные этапы: выявление проблем (диагностика), разработка решений (проекта), осуществление решений (проекта).

Слово «консультант» происходит от латинского — советующий. Под этим словом понимается специалист в определенной области, дающий советы по вопросам своей специальности. Наиболее известны три вида консультирования: экспертное, процессное и обучающее.

Экспертное консультирование - наиболее пассивная форма консалтинга. Здесь консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению. Клиент при этом лишь обеспечивает консультанта необходимой информацией. При процессном консультировании специалисты консалтинговой фирмы на всех этапах проекта активно взаимодействуют с клиентом, побуждая его высказывать свои идеи, предложения; консультанты вместе с клиентом анализируют проблемы и разрабатывают предложения. При обучающем консультировании главная задача специалистов — подготовить почву для возникновения идей, для выработки решений. С этой целью они проводят у клиента лекции, семинары, разрабатывают для клиента учебные пособия, предоставляя тем самым всю необходимую теоретическую и практическую

информацию. На практике в чистом виде ни один из перечисленных методов консультирования не применяется, а как правило, применяются комбинации всех трех.

1.2. Система бизнеса.

Бизнес представляет собой систему, охватывающую всех бизнесменов и интегрирующую их деятельность в одно целое.

Система бизнеса включает субъекты деловых отношений, инфраструктуру бизнеса, системы управления (менеджмента), изучения контрагентов (маркетинг), оценки деятельности (деньги) и обладает собственными внутренними импульсами развития (конкуренция).

Субъектами бизнеса выступают: предприниматели и их объединения, потребители, работники по найму, государственные структуры. Основой их взаимодействия является принцип взаимовыгодности сторон.

Первая из названных категорий субъектов деловых отношений— предприниматели. Их деловой интерес — извлечение доходов — реализуется через производство и продажу продукции (оказание услуг, выполнение работ). В процессе своей деятельности они вступают во взаимные деловые отношения, а также в деловые отношения с другими субъектами рыночной экономики. Выделяют три основных компонента предпринимательского бизнеса: