МОСКОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ ПРИБОРОСТРОЕНИЯ И ИНФОРМАТИКИ

РЕФЕРАТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

СОЦИОЛОГИЯ

На тему «Методы социологических исследований»

Специальность 0805 – Управление персоналом

МОСКВА 2009

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ВИДЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ. 4

2. МЕТОДЫ И ФОРМЫ ПРОВЕДЕНИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ 8

3. РАЗОВОЕ И ПОВТОРНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ 17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………….…………...….19

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 20

ВВЕДЕНИЕ

Социологические исследования представляют собой процедуру анализа социальной действительности на основе научно разработанной методологии и методики, позволяющую систематизировать факты об изучаемых социальных явлениях и процессов , об их связи, отношениях и зависимостях.

В данной работе рассмотрим цели социологического исследования, которые могут быть теоретическими и практическими. В зависимости от целей социологического исследования различают конкретные эмпирические и теоретические исследования. На эмпирическом уровне  социологи проводят исследования, получая точные объективные данные об изучаемом социальном явлении, или решают конкретные практические задачи по регулированию социальных процессов, например, в трудовых коллективах. На теоретическом уровне социологи пытаются осмыслить социальную реальность как единое целое исходя либо из понимания общества как системы (функционализм), либо из понимания человека как субъекта социального действия (символический интеракционизм).

Конкретные социологические исследования позволяют: получить отражение реального состояния социальных явлений и процессов в обществе; выявить имеющиеся противоречия и тенденции развития социальных отношений;  дать прогноз социальных ситуаций; определить оптимальные пути воздействия на тенденции общественного развития и разрешения противоречий; осуществлять действенный контроль за состоянием дел в различных сферах общественной жизни, осуществлять обратную связь.

Основная цель работы состоит в том рассмотреть методы социологического исследования, теоретическую основу, а также определить проблемы, цели и задачи; организационное и материально-техническое обеспечение, его нацеленность на практику.

1. ВИДЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.

Различают следующие виды социологического исследования в зависимости от масштабности и сложности поставленных задач: пилотажное , описательное и аналитическое.

Пилотажное исследование – наиболее простой вид конкретного социологического исследования. Оно решает ограниченные по содержанию задачи, охватывает небольшие обследуемые совокупности. Его отличают упрощенная программа, методика и сжатый по объему инструментарий. Разновидностью пилотажного исследования является экспресс-опрос. Он проводится в целях получения оперативной информации о каком-либо конкретном факте, событии, явлении, его основное ограничение – субъективность информации.

Описательное исследование – более глубокий социологический анализ. Объектом исследования выступает большая общность  людей , не однородная по своим характеристикам, что позволяет делать сравнение и сопоставление. Например, коллектив большого завода, где можно выделить группы рабочих, занятых ручным, механизированным и автоматизированным трудом, имеющих разный уровень образования, различные возрастные характеристики и т.д. Ввиду сложности программы и масштабности исследования здесь используется машинная обработка результатов.

Аналитическое исследование – самый сложный и глубокий  вид социологического исследования, носит комплексный характер, может охватывать большие массивы исследуемых, проводится в рамках города, региона, страны. В этом виде исследования может использоваться эксперимент: когда социолог создает определенные ситуации, помогающие ему более углубленно выяснить причинно-следственные связи, факторы. Может называться экспериментальным.

В зависимости от того, как изучается объект (в статике или в динамике) выделяются такие исследования как разовое, или точечное, которое дает как бы моментальный «срез» объекта, а также повторное, позволяющее сделать сравнительный анализ.

Структура социологического исследования состоит из последовательных этапов: подготовка исследования; сбор первичной социологической  информации; подготовка к обработке материалов исследования и обработка на ЭВМ; анализ информации, подготовка отчета по итогам социологического исследования, выводы и рекомендации.

Социологическое исследование начинается с разработки программы, которая включает следующие элементы:

·        определение проблемы исследования (проблемой в социологии называют ситуацию, требующую  анализа и выработки управленческого решения);

• формирование темы и задач исследования;

• разработка инструментария;

• разработка гипотезы, т.е. предположения об изучаемом явлении, которое в результате исследования может быть подтверждено либо опро­вергнуто;

• характеристика понятийных и эмпирических индикаторов;

• выявление объекта исследования.

Совокупность людей, с которой связана социальная проблема, вы­ступает объектом социологического исследования. Обследуемых людей называют респондентами. Вся общность, на которую распространяется исследования, носит название генеральной совокупности.Но поскольку абсолютное большинство исследований носит не сплошной характер, а выборочный, то важное значение приобретает грамотный и правильный отбор необходимого количества людей для опроса, т.е. провести выборку. В этом  случае  микромоделью генераль­ной совокупности является выборочная совокупность, т.е. отобранное по строго заданному правилу определенное число элементов генеральной совокупности, подлежащее непосредственному исследованию. Репрезентативным считается такое исследование, при котором вы­борочная совокупность по выделенным параметрам (критериям) близка соответствующим пропорциям генеральной совокупности.

Основными методами выборки являются:

• Метод механической выборки. Из генеральной совокупности через равные промежутки отбирается необходимое количество респондентов (например, каждый 10-й).

• Метод серийной выборки. Генеральная совокупность разбивается на однородные части и из каждой части пропорционально отбираются еди­ницы для обследования (например, по 20% респондентов из каждой части).

• Метод гнездовой выборки. В качестве единиц отбора выступают не от­дельные респонденты, а группы с последующим сплошным опросом их. Данная выборка будет представительна, если состав групп схож между собой.

• Метод основного массива. Представляет опрос 60-70% генеральной со­вокупности.

• Метод квотной выборки. Наиболее сложный метод, применяемый при большой генеральной совокупности и требующий для отбора респон­дентов использования не менее 4-х признаков.

Под первичной социологической информацией принято понимать полученные в ходе социологического исследования в различной форме необобщенные сведения (например, ответы опрашиваемых на вопросы анкеты, интервью, записи исследователя в карточках наблюдения и др.), подлежащие дальнейшей обработке и обобщению [1, c. 125].

Разновидностью аналитического исследования можно считать эксперимент. Его проведение предполагает создание экспериментальной ситуации путем изменения в той или иной степени обычных условий функционирования объекта.

В ходе эксперимента особое внимание уделяется изучению «поведения» тех факторов, которые придают объекту новые черты и свойства.

Подготовка и проведение любого эксперимента - дело достаточно трудоемкое и требующее специальных знаний и методических навыков. Особенно это важно тогда, когда речь идет о внедрении новых форм организации и стимулирования труда, об изменениях в общественной и повседневной жизни людей и т.п., глубоко затрагивающих личные, коллективные и общественные интересы [3, c. 96].

В данном случае эксперимент не просто желателен, а необходим. Он позволяет избежать случайностей и непредвиденных последствий, увереннее, с научной обоснованностью внедрять в практику новые формы и методы управления.

2. МЕТОДЫ И ФОРМЫ ПРОВЕДЕНИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ

Точно так же, как существуют различные и противоречивые представления о предмете социологии как науки, существуют и расхождения в понимании ее метода. Между тем, для того, чтобы дать исчерпывающую дефиницию социологии как науки, необходимо точно определить не только предмет, но и ее метод. Ибо любую науку определяет как ее предмет, так и ее метод. В то же время при определении метода социологии следует помнить, что ни одна наука, в том числе и социология, не располагает методом, свойственным лишь ей одной. Напротив, все науки и используют общий научный метод, элементы которого они приспосабливают к задачам исследования, и лишь в исключительных случаях науки создают некоторые специфические элементы метода, используемые только им.

Социология, как в достаточной степени самостоятельная наука, строит свой метод, и в рамках этого метода могут различаться:

• методы сбора фактов;

• методы упорядочения и частичного обобщения накопленных данных;

• методы научного обобщения.

Все эти методы социология использует в процессе исследования, который охватывает ряд фаз и должен строиться таким образом, чтобы результаты исследования способствовали научному познанию общества в целом.

Для сбора данных существует много методов, которые можно свести к некоторым основным.

Анализ документов - документом в социологии называется официальная и неофициальная информация, зафиксированная тем или иным способом (протоколы собраний, газетные публикации, автобиографии, листки учета кадров, истории болезни, библиотечные формуляры, письма, предсмертные записки, тексты законов, кино-фото-материалы и т. п.).
Документы подвергаются качественному и (или) количественному анализу, в результате чего удается получить достоверную информацию. Этот метод позволяет получать сведения о прошедших событиях, наблюдение за которыми уже невозможно. Изучение документов нередко позволяет выявить тенденции и динамику их изменений и развития [4, c. 129].

Особую роль выполняет социальная статистическая информация, которая долгое время была закрытой, использовалась в крайне ограниченном объеме. Между тем эта информация существенно влияет на общие выводы, более четкое и реальное понимание происходящих процессов и явлений.

Не менее важное значение приобретает контекст-анализ, который активно применяется в исследованиях средств массовой информации, являясь незаменимым методом группировки текстов [4, c. 136].

В зависимости от источника (носителя) первичной социологической информации различают опросы массовые и специализированные. В массовом опросе основным источником информации выступают представители различных социальных групп, деятельность которых непосредственно не связана с предметом анализа.

Участников массовых опросов принято называть респондентами. В специализированных опросах главный источник информации - компетентные лица, чьи профессиональные или теоретические знания, жизненный опыт позволяют делать авторитетные заключения.

По сути дела участниками таких опросов являются эксперты, способные дать взвешенную оценку по интересующим исследователя вопросам.

Отсюда еще одно широко распространенное в социологии название таких опросов - экспертные опросы или оценки».

Опрос- это метод, при котором люди (респонденты) отвечают на вопросы, предложенные исследователем. Опросы бывают письменными, проводимыми с помощью анкет, и устными (интервью). Опрос является самым распространенным методом сбора первичной информации. С его помощью получают почти 90% всех социологических данных. В каждом случае опрос предполагает обращение к непосредственному участнику и нацелен на те стороны процесса, которые мало поддаются или не поддаются вообще прямому наблюдению.

Вот почему опрос незаменим, когда речь идет об исследовании тех содержательных характеристик общественных, коллективных и межличностных отношений, которые скрыты от внешнего глаза и дают о себе знать лишь в определенных условиях и ситуациях.

Две основные разновидности социологического опроса: анкетирование и интервьюирование».

Анкетирование - письменная форма опроса, осуществляющаяся без прямого и непосредственного контакта интервьюера с респондентом. Оно целесообразно в двух случаях: а) когда нужно опросить большое число респондентов за относительно короткое время, б) когда респонденты должны тщательно подумать над своими ответами, имея перед глазами отпечатанный вопросник. Применение анкетирования для опроса многочисленной группы респондентов, особенно по вопросам, не требующим глубоких размышлений, не оправдано. В такой ситуации уместнее собеседовать с респондентом с глазу на глаз.
Анкетирование редко бывает сплошным (охватывающим всех членов изучаемой общности), гораздо чаще оно имеет выборочный характер. Поэтому достоверность и надежность полученной анкетированием информации зависит, прежде всего, от репрезентативности выборки.

Анкета включает в себя:

1) преамбулу (в ней указывается, кто и зачем проводит опрос, даются необходимые комментарии и инструкции по работе респондента с анкетой);

2) «паспортичку» (вносятся те данные о респонденте, необходимость которых обусловлена исследовательской программой);

3) опросный лист.

В анкете можно и нужно ставить:
1) не только программно-тематические, т. е. непосредственно вытекающие из исследовательской программы вопросы, но и процедурно-функциональные, нацеленные на оптимизацию хода опроса;
2) как прямые, предлагающие респонденту выразить свою собственную позицию, так и косвенные (согласие или несогласие с позицией других людей) вопросы;
З) вопросы-«крючки», ставящиеся для того, чтобы респондент клюнул, т. е. ради поддержания его интереса к заполнению анкеты;
4) вопросы-«фильтры», позволяющие выделить часть респондентов по какому-либо признаку, скажем, ту их часть, мнение которой по следующему за «фильтром» вопросу представляется либо особо ценным, либо, наоборот, не очень важным;
5) контрольные вопросы, проверяющие устойчивость и непротиворечивость мнений респондентов;
6) вопросы-«ловушки», являющиеся разновидностью контрольных, предназначенные для выяснения степени искренности ответов;
7) наводящие вопросы, помогающие точнее понять смысл последующего (более важного) вопроса;
8) дихотомические вопросы, предполагающие два взаимоисключающих друг друга варианта ответа (типа «да- нет»);

9) вопросы-«меню», т. е. вопросы с поливариантными ответами, когда респондент может выбрать любое сочетание вариантов ответов;
10) вопросы-«диалоги», ответы на которые составляются из ответов воображаемых лиц;
11) шкальные вопросы, т. е. такие, ответ на которые заключен в шкалировании чего-либо;
12) табличные вопросы, предполагающие ответ в форме заполнения таблицы;
13) закрытые вопросы, т. е. сопровождаемые всеми теоретически возможными вариантами ответа, из которых респонденту предстоит выбрать тот, который соответствует его мнению;
14) открытые вопросы, не содержащие ни одного варианта ответа, предполагающие, что респондент напишет то, что хочет, в специально отведенном месте анкеты;
15) полузакрытые, точнее, частично закрытые (или частично открытые) вопросы, на которые заранее дана лишь часть вариантов ответа (респондент; не удовлетворенный ими, может дописать свой вариант).
Разрабатывая текст анкеты, следует избегать однообразия используемых типов и форм вопросов, помнить, что каждый из них имеет свои достоинства и недостатки. Не следует забывать при этом и о последующей обработке анкетных данных. Открытые вопросы, скажем, предпочтительнее закрытых, если важно выявить все нюансы мнений респондентов, но полученную на их основе информацию трудно будет формализовать и обработать. Закрытые вопросы, особенно в форме «меню», шкал, таблиц и дихотомий, более удобны для обработки, но не дают гарантии учета полноты респондентских оценок.
Важно подчеркнуть необходимость соблюдения правила системности анкеты. Это нужно, чтобы использовать в научных целях информацию не только по отдельным вопросам, но и ту, которая обнаруживается при осмыслении всех вопросов как взаимодействующих структур, а всех ответов на них как взаимодействующих элементов.
При анкетировании опрашиваемый сам заполняет вопросник в присутствии анкетера или без него. По форме проведения оно может быть индивидуальным или групповым. В последнем случае за короткое время можно опросить значительное число людей [4, c. 138].

Оно бывает также очным и заочным. Наиболее распространенные формы заочного: почтовый опрос; опрос через газету, журнал.