Маркетинг (Архив готовых домашних заданий)

Маркетинговое исследование ООО «Кенгу.ру»

1) Наши услуги распространенны на сравнительно небольшую территорию – город. Большинство потребителей будут выбирать нашу фирму, по критерию качества предоставления услуг. Так же потребители будут рассматривать такие критерии, как близкое расположение фирмы, невысокие цены и высокое качество техник и расходных материалов, используемых при оказании услуг.

2) Наши виды услуг наиболее распространенны среди молодежи и подростков. Ниже приведены статистические данные по различным критериям:

По возрасту:

- 70% потребителей от 16 – 25 лет;

- 27% потребителей от 25 – 30 лет;

- 3% потребителей старше 30 и младше 16.

По половому признаку:

- 53% потребителей мужчины;

- 47% потребителей женщины.

По типу личности:

- 16% потребителей творческие люди;

- 29% потребителей яркие, самовыражающиеся личности;

- 55% потребителей люди с разными типами личности.

По общественному классу:

- 7% потребителей интеллигенция;

- 74% потребителей студенты и учащиеся;

- 14% потребителей рабочие;

- 5% потребителей прочие классы.

4)Поводов для использования наших услуг может быть множество, но основными являются:

- Отсутствие компьютера и другой оргтехники дома;

- Желание развлечься;

ООО «Кенгуру» оказывает услуги на своей территории, сотрудничает с конкретным пользователем.

Наша фирма делает основной уклон на потенциальных потребителей – подростков и молодежь, т.к. возраст является самым важным критериям распространения наших услуг. Люди среднего и пенсионного возраста плохо обучены владению персональным компьютером и с течением времени будут только отказываться от наших услуг, аналогичная ситуация с молодежью.

Интенсивность потребления наших услуг активная, так как современный человек не способен выжить без вычислительной техники.