136536 (Еще раз о национальной гордости великороссов), страница 2

"Когда мне нужно что-то купить, я или спрашиваю знакомых, где они брали эту вещь, или открываю газету и нахожу нужное мне, потом звоню и все узнаю и, если подходит по качеству и цене - покупаю. На рекламу по телевизору не обращаю внимания - чушь, одни голые девки, да и вранье кругом. А так и дешевле, и вернее, и выберешь что хочешь", - так прокомментировал свою покупательскую позицию один из наших пожилых респондентов. Заметим, что к такому способу при покупке товаров, по результатам наших наблюдений, иногда или постоянно прибегают и до половины потребителей второй группы.

Наконец, в четвертую группу мы объединили тех, кто не мог быть отнесен ни к одной из предыдущих. Эти опрошенные либо не смогли вообще никак охарактеризовать свое отношение к рекламе, либо относились к ней безразлично ("мне она не мешает, но смотреть ее не смотрю - нет ни желания, ни необходимости"), либо для обоснования своего негативного отношения к ней приводили нетипичные доводы, никак не связанные с национальными мотивами (так, один из молодых людей заявил, что порицает из экологических соображений "культ потребления" со всеми его атрибутами, в числе которых назвал и рекламу как один из основных его двигателей). В наших исследованиях лишь единичные потребители попали в эту группу, во всяком случае их общее количество вряд ли превышает 5%. Мы не смогли оценить ни социальный, не возрастной состав этой группы и считаем его достаточно случайным. По всей видимости, ввиду малочисленности и особых ценностных установок ее представителей ориентироваться на эту фракцию потребителей при разработке рекламной стратегии не имеет смысла.

Разумеется, наше исследование ни в коей мере не может считаться полным и всеобъемлющим, его целью была лишь попытка изучить варианты реакции разных групп российских потребителей на рекламу в связи с особенностями национальной психологии, культуры и образа жизни и выработать на этом основании некие общие критерии, которыми мы могли бы руководствоваться при разработке или адаптации стратегии рекламы, предназначенной для тех или иных целевых потребительских групп. Таковыми рекомендациями можно считать следующие:

* При рекламе товаров и услуг (в основном достаточно дорогих и престижных), предназначенных преимущественно первой группе потребителей, следует использовать традиционные для Запада каноны формы, содержания и способа подачи рекламной информации, возможно, лишь слегка окрасив ее в "российские тона". Излишняя адаптация и заострение внимания на национальных особенностях неоправданны и способны во многих случаях снизить эффект рекламы. Реклама должна иметь высокий технический уровень исполнения (соответственно западным стандартам), вне зависимости от ее вида и способа. Наиболее эффективны размещение ее в элитных журналах и каталогах, прямое оповещение, наружная (щитовая) реклама на крупных магистралях.

* В случае если основная целевая группа воздействия лежит в рамках второй группы потребителей (ориентированных на российские жизненные и эстетические ценности), необходимо приспособление рекламы к конкретным условиям национальной психологии и менталитета. При этом следует избегать как слишком "нероссийской" окраски, так и излишнего усердия в попытке сделать рекламу "истинно народной" - оба варианта являются проигрышными. Весьма важно понимание эмоционального настроя и своеобразных "эмоциональных стереотипов" широких слоев населения, чтобы созданная реклама вызывала наибольший резонанс в подсознательно-эмоциональной сфере потребителя, содержание которой существенно зависит от социальной и национальной принадлежности. Максимальный эффект в этой группе можно получить от размещения рекламы в широкоохватных СМИ (телевидение, периодические печатные издания), прямого оповещения (почтой или по другим каналам) по месту проживания и работы, а также через публикацию объявлений в специализированных газетах.

* Наибольшие сложности возникают в случаях (к счастью, нечастых), когда основными адресатами рекламы являются потребители, входящие в третью группу. Ввиду их непримиримой позиции и особых ценностных установок такая реклама должна выглядеть максимально щадящей, "патриотичной", привычной с ортодоксальной точки зрения. В ряде случаев для получения хорошего эффекта стоит ограничиться размещением простых объявлений на радио или в специальной прессе.

Список литературы

"Реклама и жизнь" № 2, 1997 г.

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://reklama.rezultat.com