73585-1 (Рекламные кампании в СССР), страница 2

2. Рекламная служба Аэрофлота возникла в 1950 г., когда при Главном управлении Гражданского воздушного флота (ГУГВФ) была образована рекламная группа.

В 1956 г. начались массовые пассажирские перевозки на первых в мире гражданских реактивных самолетах Ту-104, и возникла необходимость информационной поддержки этих полетов. В 1960 г. при ГУГВФ было создано Рекламно-информационное бюро Аэрофлота. Тогда же родился знаменитый советский слоган "Летайте самолетами Аэрофлота". Через два года, в 1962 г. на базе рекламного бюро было создано Центральное рекламно-информационное агентство "Авиареклама", где работали профессиональные художники-дизайнеры, которые миллионными тиражами выпускали буклеты, проспекты, плакаты (рис 3), календари и брошюры об Аэрофлоте. Эта продукция рассылалась во все страны, куда летали самолеты компании.⁸

Рис. 2⁹

“Аэрофлот” в наше время.

"Аэрофлот" - официальное сокращенное наименование гражданской авиации страны с 25 февраля 1932 года (материальные активы компании стали формироваться еще в 1923 году). Вместе с именем "Аэрофлот" унаследовал с советских времен и имидж. Рекламная кампания с летающими слонами в 1997 году ситуацию не перевернула. В 2000-м национальный перевозчик всерьез задумался о ребрендинге. Объема затрат на смену имиджа в компании не раскрывают. Для анализа восприятия пассажирами понятия "хороший сервис" "Аэрофлот" привлекал McKinsey. Новый имидж разрабатывала британская Identica ("Аэрофлот" стал первой российской компанией, перекрасившей самолеты в фирменные цвета и заказавшей дизайнерскую униформу). Вопреки советам британцев "птичку" с серпом и молотом в логотипе решили оставить - символика СССР вошла в моду. Первая рекламная кампания в рамках новой стратегии - ролики "… Потому что от души", снятые Тимуром Бекмамбетовым (позднее, правда, к его "Ночному дозору" у компании возникли претензии: самолет с логотипом "Аэрофлота", попавший в магическую воронку, разваливается по частям, в чем усмотрели ущерб репутации бренда). Новая рекламная кампания со слоганом "Искренне ваш! Аэрофлот" стартовала в октябре 2004 года. Разработка ее затянулась - тендер выиграло в 2003 году агентство Media Arts FCB, его московскому офису пришлось вызывать на подмогу коллег из других стран: требовалась в меру консервативная, в меру эмоциональная концепция, удовлетворяющая как масштабам компании, так и поставленной задаче - донести смену имиджа до пассажиров (итог мозгового штурма - улыбки на биллбордах). "Аэрофлот" не слишком конкретен в оценке результатов ребрендинга. В заявке на "Бренд года", например, сказано: "Согласно маркетинговому анализу деятельности ОАО "Аэрофлот", проведенному маркетинговым агентством "СканМаркет" (ноябрь 2003-го - март 2004 года), отмечено улучшение работы бортпроводников и сервиса в целом на борту". В 2004 году компания перевезла 6,9млн пассажиров (на 17,4% больше, чем в 2003 году).¹⁰

3. «Росторгреклама» в течение 1972-1974 гг. проводила РК океанической рыбы, основной причиной отсутствия спроса на океаническую рыбу и морепродукты являлся недостаток информации. Опрос покупателей в 17 городах Российской Федерации (было прошено около 80 тыс. человек) показал, что половина опрошенных не покупают океаническую рыбу потому, что не знают ее основных потребительских свойств. Из 40 различных видов океанической рыбы для рекламы было выбрано 3 наиболее распространенных.

В ходе РК были организованы встречи телезрителей со специалистами института питания Академии наук, научно-исследовательского института рыбной промышленности, проводились беседы о питательной юности океанической рыбы, о рациональном питания. Шеф-повара ресторанов и кафе рекомендовали рецепты приготовления рыбных блюд в домашних условиях. В кинотеатрах и по телевидению демонстрировались рекламные фильмы с участием известных актеров, по местному радио передавались магнитофильмы (аудиоролики), на предприятиях торговли были организованы выставки-продажи, проводились «рыбные дни» и дегустации. Крупным РК республиканского значения предшествовали пробные рекламные акции. Их задача — определить отношение населения к товарам, проанализировать эффективность изготовленных рекламных средств. Пробные акции, как правило, проводились на ограниченной территории и, главным образом, там, где расположены заводы-изготовители. К сожалению эта общенациональная РК запомнилась лишь неудачными рекламными текстами, например таким как:

Луфарь, бельдюга, пристипома

Украсят стол любого дома.¹¹

4. Подобная ситуация наблюдается и при продвижении на рынок нового белкового продукта — пасты «Океан», опытная партия которого поступила в продажу в 1972 году.

Поскольку креветочная паста «Океан» была совершенно незнакома не только покупателям, — и работникам торговли и общественного питания, при организации вводной рекламы главное внимание было уделено массовым дегустациям, вслед за которыми начали проводиться открытые дегустации в местах продажи пасты.

Одним из первых мероприятие по рекламе пасты была дегустация в фирменном ресторан «Океан» на ВДНХ СССР. Она состоялась в октябре 1972 года. В числе участников были рабочие предприятий общественного питания, научные сотрудники Института питания АМН, журналисты и многие др. Для них был подготовлен соответствующий информационным материал: листовки и проспекты, содержащие сведения о пасте «Океан» и рецептуру приготовления блюд из нее. На дегустации выступили ученые ВНИРО и Института гигиены питания АМН УССР.

Информация о новом пищевом продукте была опубликована в газетах, по Центральному телевидению, был показан короткий кинорепортаж о состоявшейся дегустации.

При продаже пасты магазинах Москвы и Киева были организованы открытые дегустации для покупателей. Прилавки и витрины магазинов были оформлены плакатами и крупноформатными ценниками, покупателям раздавали рекламные листовки и консультировали по приготовлению блюд из пасты.

Результаты дегустаций в магазинах показали:

- не всегда покупатели принимают решение о покупке, основываясь на первом впечатлении от блюд, с которыми они познакомились;

- в рекламе необходимо было учитывать особенности социально-демографических групп населения.

Дегустации, проводимые в больших рабочих коллективах, являлись одним из средств формирования новых пищевых привычек. Первая массовая дегустация была организована на заводе «ЗИЛ», в которой приняли участие около 1000 рабочих механосборочного цеха № 2, подавляющее большинство которых были женщины. В цеховой столовой был организован «рыбный день», целью которого была демонстрация недорогого и вкусного блюда из океанической рыбы. Цены обедов не превышали 50—60 копеек.

Рыбный стол получил одобрение подавляющего большинства участников дегустации. Многие блюда заинтересовали женщин простотой приготовления и невысокой ценой.

Для выяснения результатов рекламы в течение 10 месяцев (5 до дегустации. и 5 после ее проведения) в столовых комбината питания «ЗИЛа» велось наблюдение за динамикой реализации океанической рыбы. Оказалось, что если до дегустации для приготовления блюд хек использовался в самых незначительных количествах, а скумбрия и ставрида вообще не использовались, то после рекламы по желанию рабочих в меню появились борщ со скумбрией, суп с хеком, хек и ставрида под маринадом.

Массовые дегустации, проведенные на ЗИЛе и других предприятиях Москвы и Калининграда оказали влияние на создание положительного отношения потребителей к океанической рыбе и употребление в пищу морской рыбы стало повседневной привычкой. Регулярные дегустации всех трех видов способствовали активному внедрению рыбных блюд в рацион питания. ¹²

5. В 1971 – 1972 годах рекламный отдел ЦКРО «Радиотехника» продвигает новую форму торговли радиотоварами — новые в обмен на старые. Эта форма была введена по инициативе радиопромышленности и торговли. Она была встречена покупателями настороженно, и там, где обмен радиотоваров вводился без широкой рекламы, он внедрялся очень медленно. Так, в два приемных пункта старых аппаратов в Москве в первые дни сдавалось по 5—6 телевизоров. Для осуществления этой РК были привлечены крупнейшие рекламные организации страны: В/О «Союзторгреклама», «Главкопторгреклама», «Росторгреклама» «Укрторгреклама», через которые изготавливались рекламные кино- и телефильмы организовывались рекламные радиопередачи, размещались РО в различные печатных СМИ, создавались рекламные щиты, выпускались самые разнообразные печатные рекламные издания. В рекламных листовках, проспектах, буклетах, РО были показаны те преимущества, которые давало использование определенной ТМ телевизора, приводились их технические данные. Как только была дана реклама в газетах, по радио и телевидению, в приемных пунктах образовались очереди, и пришлось срочно увеличивать их количество сначала до 10, а затем и до 20. В Донецке вначале сдавалось на обмен 5—10 телевизоров в день, а после рекламы — до 200 штук.

Как же осуществлялось сотрудничество между рекламным отделом ЦКРО «Радиотехника» и рекламными организациями? Подготовка рекламы начиналась с создания аннотаций (техзаданий), составляемых на основе научно-технической документации, полученной ЦКРО «Радиотехника» от научно-исследовательских институтов или заводов Министерства радиопромышленности СССР. Аннотации передавались в соответствующие рекламные организации для подготовки рекламных текстов или сценариев, которые затем рассматривались в ЦКРО «Радиотехника» и утверждались Главным управлением по сбыту Министерства. Специалисты рекламного отдела проверяли, насколько технически грамотно изложена информация о товаре, согласовывали с представителями рекламной организации форму подачи материала. После приемки отснятого материала окончательно утверждались рекламные теле и кинофильмы. За год работы (1971-1972 гг.) в ЦКРО «Радиотехника» было изготовлено 8 телевизионных фильмов, 2 кинофильма, 8 рекламных передач «Телевизионного дома рекламы», 2 рекламных телеочерка, передано много РО по радио и телевидению. В центральных СМИ было опубликовано 18 рекламных полос, десятки РО, в 14 республиканских газетах размещено свыше 150 РО, выпущено большим тиражом 23 рекламные листовки, 8 буклетов и 3 проспекта. Изготовлены и установлены в Москве щиты на пять видов радиоизделий.

Помимо запланированной рекламы в центральной (в газетах «Правда», «Известия», «Социалистическая индустрия») и областной прессе в оперативном порядке было опубликовано свыше ста информационных сообщений и интервью с представителями радиопромышленности торговли, по Всесоюзному радио передано более двадцати информационных сообщений о новых товарах, по Центральному ТВ — семь телевизионных сюжетов, посвященных продаже новых телевизоров в обмен на старые, выпуску новых моделей радиотоваров, выставкам-продажам, торговым ярмаркам. В Москве миллионным тиражом была распространена листовка об условиях торговли новыми телевизорами в обмен на старые.

Первоначально продажи телевизоров в обмен на старые организовали в двух московских магазинах. Для информации населения была дана реклама по радио, телевидению и в ряде московских газет. После проведения рекламных мероприятий приток покупателей настолько увеличился, что двух магазинов стало недостаточно. Поэтому количество приемных пунктов было доведено до двадцати. За 12 месяцев 1971-1972 гг. от населения было принято свыше 1000000 старых телевизоров. А в течении 3-х лет проведения РК было продано около 6 миллионов новых телевизоров. В итоге рекламная кампания способствовала успешному и эффективному внедрению и расширению новой формы торговли, в том числе и продажи телевизоров в обмен на старые. ¹³

6. НПО «Ритм» проводило РК лодок и катеров из пластмассы в различных городах страны. Среди них выставка «Пластмассы в судостроении» в Ленинграде, участие в гонках катеров и лодок на приз журнала «Катера и яхты» в Бирштонасе (Литовская ССР), участие в оптовой ярмарке в Тернополе, организация экспозиции в павильоне «Судостроение» на ВДНХ СССР в Москве. Наиболее полный комплекс рекламных средств был применен во время «Недели пластмассовых лодок» в Феодосии, которая проходила с 10 по 18 сентября 1971 г. «Неделя» была приурочена к торжествам по случаю 2500-летия Феодосии. На юбилей города приехало много журналистов, представителей общественности. Это способствовало широкому освещению «Недели пластмассовых лодок» в печати, по радио и телевидению. Во время «Недели пластмассовых лодок» была организована выставка, на которой демонстрировались лодки и катера из стеклопластика. Среди них были уже выпускающиеся модели, а также ряд новых разработок. Каждый посетитель имел возможность получить полную рекламную и техническую информацию, опробовать лодки и катера в действии, сделать заказ на понравившуюся лодку. Для оформления заказа НПО «Ритм» выпустило специальный бланк заявки. Представители торговли имели возможность ближе ознакомиться с новыми изделиями, заключить договора на поставку, решить вопросы транспортировки и складирования товара. Как раз эти практические вопросы в значительной степени тормозили развитие деловых отношений между торговыми организациями и НПО «Ритм».