CBRR2258 (Международный рынок туристических услуг), страница 6

Договор между туроператором и турагентом в зависимости от содержания отношений между турфирмами может быть нескольких видов.

Агентские соглаашенияя предусматривают передачу производителем услуг туристическому агенту прав на продажу отдельных видов услуг и инклюзив-туров от имени и за счёт туроператора. В договоре обычно содержатся чёткие инструкции по выполнению возложенных задач, территориальное ограничения сферы действия, устанавливаются права и обязанности сторон, а также порядок выплат комиссионных вознаграждений. Объём и характер требований к агенту неодинаков и зависит от конкретных условий, существующих на национальных рынках.

В соглашение может быть внесена оговорка, обязывающая агента не вступать в деловые отношения с другими фирмами, а также оговорка о монопольном праве продажи отдельных туристических услуг. Подобная форма деятельности, с одной стороны, даёт возможность работать, не имея больших затрат на рекламу, маркетинг, организацию туров и получая комиссионные, но, с другой стороны, не даёт возможности существенного расширения и получения больших прибылей. Кроме того, агент зачастую слишком зависит от туроператора и по сути дела лишён самостоятельности.

Именно поэтому часто туристические фирмы приобретают путёвки как готовую продукцию, сформированную другой компанией, и в последствии продают её дороже. В обязанности продавца входит бронирование мест в гостинице, оформление необходимых для поездки документов, обеспечение туристической группы гидом-переводчиком и информирование покупателя о возможных изменениях, а покупатель осуществляет набор, комплектацию и отправку туристов, обеспечивает предоставление их списков в трёх экземплярах для оформления документов и бронирования мест на транспорте и гостинице, информирует туристов о стоимости и порядке расчётов.

В случае не выполнения обязательств и не соблюдения сроков перевода стоимости обслуживания или не предоставления анкет и списков граждан продавец имеет право аннулировать поездку, а покупатель возмещает убытки.

Список литературы

1. Линдерт П.Х. Экономика мирохозяйственных связей. М.: Прогресс 1992

2. Бабышев Л. Туризм как отрасль итальянской экономики. МЭиМО. 1995 № 12

3. Балабанов И.Т. Валютные операции М.: Финансы и Статистика, 1993. 200 с.

4. Герасимова А. Особенности осуществления бухгалтерского учёта в международном туризме. Экономика и жизнь. 1996 №14.

5. Герчиков И. Маркетинг и международная коммерческое дело М., внешторгиздат 1990 503 с.

6. Никонов А. Экспорт услуг и налогообложения. Экономика и жизнь 1995 №42.

7. По материалам журнала “Travel&Tourism” 1995 №14

8. Легорнев С.Ф. Туризм в экономике открытого типа. Вестник московского Университета 1994 №2.

9. Добрецов А. Экспорт услуг и международный туризм. экономика и жизнь. 1995 №42.

10. Сироткин С.П. Экономическая теория. - СПб, 1997.