20.1 Хранение товара (сколько стоит сутки?) ___________

20.2 Отсрочка платежа за место (конкретно) ___________________________

20.3 Наличие платной или бесплатной автостоянки (условия) _____________

20.4 Реклама товара арендатора (условия) ____________________________

20.5 Другое _______________________________________________________

21.Сколько у Вас всего примерно на сегодняшний день постоянных арендаторов?

22.Как Вы считаете, влияет ли фактор сезонности на число Ваших клиентов?

21.1. Да 21.2. Нет

23.Если да, то, сколько их у Вас среднемесячно в зависимости от сезона (в штуках, или в % приняв за 100% зиму):

Зимой	Весной	Летом	Осенью

24.Какие еще, на Ваш взгляд, внешние факторы влияют на число клиентов?

25.Расскажите, пожалуйста, о Вашем складе и/или камере хранения?

-общий метраж (кв.м.) _____________________________________________________

-количество погрузчиков (шт.)_______________________________________________

-количество въездных путей (шт.)___________________________________________

-режим работы склада (кол-во дней в неделю и время работы)__________________

-сколько в среднем времени уходит на оформление клиента (мин.)_______________

26.Назовите, отличительные черты работы Вашей компании от других местных рыночных комплексов.

27.Назовите, три самые главные проблемы Вашей фирмы.

28.Оцените квалификацию главных специалистов основных служб Вашего предприятия (по десятибалльной шкале: 1- очень низкая; 10-максимально высокая) по годам:

Службы	1998	1999	2000
Бухгалтерия
Менеджеры по привлечению клиентов
Работники склада

29.Имеете ли Вы представительства в других городах?

28.1 Да 28.2 Нет

30.Если да, то назовите, пожалуйста, адрес с координатами представительства, особенно это касается московских и санкт-петербургских представительств.

31. С кем из клиентов, Вы предпочитаете работать

31.1. ИЧП

31.2. Торгово-оптовые компании

31.3. Производители

31.4 Нет предпочтений

31.5 Другое (укажите, что)___________________________________________

32. Каким образом, Вы в последние зимние месяцы распределяли свой рекламный бюджет?

Вид рекламы	% распределения	Сумма рублей долларов
Телевидение
Радио
Газеты, журналы
Щитовая реклама
Благотворительные акции, спонсорство
Другое (укажите, что _______________)

33. С какими из СМИ Вы наиболее плотно работаете и почему? (Интервьюер! Уточняйте какой телеканал, и т.д.)

34. Занимаетесь ли Вы сами (Ваша компания) непосредственно торговлей на Вашем рыночном комплексе. Если, да, то какова Ваша доля в общей массе товарооборота рынка?

35. Каковы на Ваш взгляд перспективы рыночных комплексов (и в частности Вашего) в Свердловской области? Если Вас не затруднит, дайте нам полный прайс услуг, которые Вы предоставляете своим клиентам

Целевые вопросы и действия для предпринимателей (интервьюеров) желающих взять в аренду торговое место на рыночном комплексе.

Анкета №3

1.Взять типовой договор

2.Расспросить по всем непонятным пунктам договора (проявить осведомленность).

3.Обсудить льготы, прайсовые и возможно внепрайсовые цены, наличный и безналичный оборот, официально - неофициально. Порядок оплаты. Самые всевозможные варианты.

4.Какие цены были в августе, декабре, с нового года.

5.Попросить прайс всех услуг, если он есть, в случае отсутствия такового обсудить все аспекты устно.

6.Дает ли рынок на реализацию, если да, то каковы условия.

7.Зависят ли цены от типа места и его месторасположения.

8.Есть ли услуги по рекламе товара, их условия размещения.

9.Берут ли в качестве оплаты за аренду товаром (бартером), условия.

10.Какие обороты по товару интервьюеров проходит на этом рынке с одного места.

11.Каковы услуги по хранению, ломбарду.

12.Сколько арендаторов всего, какие места свободные.

13.Как будет развиваться рынок.

Обращать внимание

1.Что творится в офисе.

2.Сколько народу и чем занимаются из персонала

3.Сколько народу занимается клиентами

4.Какая оснащенность и внутренний вид офиса

5.Наличие и уровень квалификации охраны.

Опрос арендаторов рыночных комплексов.

Анкета №4

1.Наименование предприятия.___________________________________________

2.Чем преимущественно Вы торгуете на рынке ____________________________

3.Почему Вы выбрали этот рынок и в чем его преимущества _________________

4.Какой для Вас самый привлекательный рынок ___________________________

5.Какова была стоимость Вашего места за сутки

• В июле 2000 __________________________________

• В декабре 2000 ________________________________

• В январе 2001 _________________________________

6.Какие недостатки Вы видите в услугах арендодателя (хозяев рыночного комплекса, где Вы арендуете место)

7.Каковы перспективы Вашего бизнеса ___________________________________

Телефонный опрос потребителей (Шарташ и Пионерский район)

Схема опроса

Анкета №5

1.Представиться и рассказать, что нас интересует.

2.Вопросы:

• Сколько раз в неделю Вы посещаете рыночные комплексы____________

• Куда чаще всего Вы ходите из оптовых рынков__________________

• Почему Вы их посещаете

• Рядом находится

• Широкий ассортимент

• Низкие цены

• Другое (что)

• Что Ваша семья чаще всего там покупает из

Продукты	Вещи
1	1
2	2
3	3
4	4

Приложение 2

Результаты исследования количества и структуры торговых мест по товарной панели

Продуктовая панель

Таблица №1

Наименование	Всего	Закрытых	Сахар, мука	Чай, кофе, пряности	Пиво, соки, напитки	Табачные изделия	Спиртные напитки	Консервация	Молочные продукты, жиры, детское пит	Крупы, макароны	Прод. для животных.	Кондит. изделия	Прочее
АНО «Автоцентр Опыт» (Авторынок на отрадной)	0
АОЗТ «Таганский Ряд»	0
ООО «Шарташ-сервис»	301	84	1					10	79	26		1	100
МП «Чайка» (вещевой на Свердлова)	0
ТК «На Высоцкого»	311	23	5	7	25	54	24	39	12	88	5	9	20
ООО «РК Оборонснабсбыт»	48	34	2	4	5	1		1		1
ООО «Олипс» РК «Парковый»	184		26	32	43	8	21	20	3	20	1	7	3
ООО «Италл» (рынок на Вайнера)	17												17
ЗАО «Стелл» (ТЦ Юго-Западный)	3				1								2
РК «Ботанический»	96	44	5	5		1	0	7	1	27	1	4	1
Оптовый рынок «Белая Башня»	0
Оптовый рынок «Уралмашевский»	280	24	13	17	27	8		37	15	58	4	8	69
РК «Екатеринбургский Привоз»	213	56	17	10	12	11	9	29	8	48	2	8	3
РК «Эльмашевский»	108		7	9	6	8	10	12		54	1	1
ТЦ «Эльмашевский»	22		1			2		4	8	5	1	1
ООО «Центральный»	462	295	2	2		6	4	21	37	16			79

Вещевая панель

Таблица №2

Наименование	Общее число	Закрытых	Бытовая техника	Мебель	Галантерея, бижутерия	Игрушки, аксессуары для детей,	Парфюмерия, косметика	Моющие ср-ва, бытовая химия	Фототовары, часы, ювелирные изделия	Обувь	Все для автомобиля	Одежда	Ткани, шторы, ковры, белье постельное	Кожа, меха	Головные уборы, перчатки, шарфы	Стройматериалы	Химико-фармацевтические препараты	Прочее
АНО «Автоцентр Опыт» (Авторынок на отрадной)	113	49									64
АОЗТ «Таганский Ряд»	1830	267		3	147	64	77	8	7	278		361	24	486	81			27
ООО «Шарташ-сервис»	178	124	1		2		5	7		6		21		1	9			2
МП «Чайка» (вещевой на Свердлова)	39	12					3			2		18		4
ТК «На Высоцкого»	532	19	5	2	88	26	95	86	7	19		47	9	28	10	91
ООО «РК Оборонснабсбыт»	218	19						4					2			193
ООО «Олипс» РК «Парковый»	477	166	2		11	5	32	73	6	4	71	54	3	12	2	36
ООО «Италл» (рынок на Вайнера)	212	14	7		3	19	7	7	5	54	1	39	2	47	2			5
ЗАО «Стелл» (ТЦ Юго-Западный)	50	3	3	4	3	1	2	1	2	4		11	4	2		2	1	7
РК «Ботанический»	0
Оптовый рынок «Белая Башня»	663	84									579
Оптовый рынок «Уралмашевский»	400	252	2				28	2	1	2		54	5	2	8	28		16
РК «Екатеринбургский Привоз»	496	446				5	1	7			2	26	1	4		4
РК «Эльмашевский»	0
ТЦ «Эльмашевский»	8	2			1		1	2				1					1
ООО «Центральный»	396	308			2	3	14	4		20	2	33	4		5			1
ТД «Чкаловский» (Автовокзал)	475	34	1	2	4	2	4	1	6	39		292	4	59	27

Рекламные предпочтения рынков