104990 (Исследование функций менеджмента на примере IT-компаний Hewlett-Packard, Acer Group и ASUSTeK Computer)
Описание файла
Документ из архива "Исследование функций менеджмента на примере IT-компаний Hewlett-Packard, Acer Group и ASUSTeK Computer", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "менеджмент" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "рефераты, доклады и презентации", в предмете "менеджмент" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "104990"
Текст из документа "104990"
Размещено на http://www.allbest.ru/
Кафедра экономики и менеджмента
Исследование функций менеджмента на примере IT-компаний Hewlett-Packard, Acer Group и ASUSTeK Computer
Введение
Для исследовательской работы я выбрала три компании, относящиеся к отрасли информационных технологий (Hewlett-Packard Co., Acer Group и ASUSTeK Computer Inc.). Эта отрасль на данное время является быстроразвивающейся и прибыльной. Однако приближающийся мировой кризис является самой главной угрозой для всех IT-предприятий. В условиях кризиса упадёт покупательская способность как розничных покупателей, так и оптовых. Упадёт спрос на продукты и услуги. Потребность населения от КПК до ПК и ПО уйдёт на один из последних планов.
Так как ассортимент предлагаемых этими компаниями товаров и услуг очень разнообразен, проведём исследование на самом обширном рынке – рынке ПК и ноутбуков.
Компания | Hewlett-Packard Co. США, 1939 г. | Acer Group Тайвань, 1976 г. | ASUSTeK Computer Inc. Тайвань, 1989 г. | ||||||
Продукция | Основные бизнес-группы: подразделение устройств печати и цифровой обработки изображений (IPG); подразделение персональных систем (PSG); подразделение технологических решений (TSG). | Персональные компьютеры, ноутбуки, серверы, мониторы, проекторы, периферийное оборудование и электронные решения для бизнеса, государства, образования и дома. | Решений класса 3С: компьютеры, коммуникации, потребительская электроника (computers, communications, consumer electronics). | ||||||
Конкуренты | Американская корпорация Dell: в 2006 г. формально оставалась крупнейшим поставщиком ПК, хотя HP стала обходить её по объему продаж уже начиная с III квартала. В 2007 г. HP закрепила лидерство. На данный период времени доля Dell на мировом рынке составляет 14,6% (темпы роста 1,5%, рентабельность продукции 8,6%, падение прибыли) и шатко занимает второе место в мире. Четвёртое место отводится китайской компании Lenovo (20,2 млн ПК), а на пятом месте, по версии Gartner, — японская Toshiba. | ||||||||
Положение на мировом рынке | 1-е место (19,2% рынка) темпы роста 32,7% | 3-е место (ок. 12,5%) темпы роста 68,8% | 6-е место (ок. 5,5%) темпы роста ок. 10,5% | ||||||
Российский рынок | По данным Gartner на III квартал 2007 г. | ||||||||
4-е место (5,1% рынка) | 1-е место (18,6% рынка) | 2-е место (8,9% рынка) | |||||||
Рентабельность продукции | 2,5% | 2% | 6,2% | ||||||
Миссия | Предлагать технологии и услуги, которые повышают эффективность бизнеса, способствуют благополучию общества и улучшению качества жизни клиентов | Объединять людей и технологии | Выпускать инновационные IT решения, которые позволят людям и компаниям использовать весь свой потенциал | ||||||
Hewlett-Packard Co. | Сильные стороны (Strengths) | Слабые стороны (Weakness) | |||||||
1. широкий ассортимент предлагаемых продуктов и услуг; 2. огромный опыт работы; 3. известный бренд на мировом рынке; 4. высокая прибыль; 5. большие темпы роста продаж; | 1. затруднён контроль структуры управления; 2. дорогостоящая продукция; | ||||||||
Возможности (Opportunities) | Создание новых рынков сбыта за счёт использования в этих целях уже сформированного на мировом рынке статуса и широкого ассортимента предлагаемых продуктов и услуг. | Выпуск продукции более низкой стоимости для завоевания сегмента более дешёвой продукции, а также рынков других стран (Россия). | |||||||
1. наличие неохваченных рынков сбыта; | |||||||||
Угрозы (Treats) | Увеличение темпов роста продаж. Выход на новые рынки за счёт сформированного бренда и широкого ассортимента предлагаемых продуктов и услуг. | Снижение стоимости существующей продукции. Выпуск новой продукции по более низкой цене. Сокращение штата. | |||||||
1. мировой кризис; 2. увеличение темпов доли рынка главных конкурентов; 3. снижение потребности в продукции; |
стратегия менеджмент мотивация управленческий
Acer Group | Сильные стороны (Strengths) | Слабые стороны (Weakness) |
1. самые высокие темпы роста продаж; 2. развитая система логистики; 3. концепция «глобальный бренд, но местный подход»; 4. жёсткое отслеживание ценообразования по продукции в каждой торговой компании; 5. опыт работы; | 1. маленькая доля продаж, приходящаяся на США и Китай; 2. низкая рентабельность продукции; 3. большая часть доходов приходится на ноутбуки; 4. демпинг; | |
Возможности (Opportunities) | Расширять ассортимент и использовать налаженный маркетинг компании в целях завоевания новых рынков сбыта. | Повышение прибыли как следствие повышения рентабельности продукции и расширения ассортимента. Расширение рынка сбыта (США, Китай) за счёт выхода на более высокий ценовой сегмент. |
1. наличие неохваченных рынков сбыта; 2. наличие возможностей для расширения ассортимента; 3. наличие возможностей для повышения прибыли; | ||
Угрозы (Treats) | Выход на новые рынки сбыта. Расширение ассортимента. | Расширение ассортимента продукции. Вертикальная интеграция. |
1. мировой кризис; 2. изменение вкусов потребителей; 3. постоянные финансовые риски; 4. низкое качество продукции поставщиков; 5. снижение потребности в продукции; |
ASUSTeK Computer Inc. | Сильные стороны (Strengths) | Слабые стороны (Weakness) |
1. высокое качество продукции; 2. внедрение фирменных технологий в продукцию и их разнообразие; 3. широкий ассортимент продукции; 4. медленное, но уверенное продвижение; 5. эффективная реклама; | 1. плохо развита система логистики; 2. низкие темпы роста продаж; | |
Возможности (Opportunities) | Создание новых рынков сбыта за счёт высокого качества продукции, эффективной рекламы и широкого ассортимента предлагаемых продуктов. | Завоевание сегмента рынка более дешёвой продукции. |
1. наличие возможности для увеличения темпов роста рынка; 2. наличие неохваченных рынков сбыта; 3. наличие возможностей для расширения ассортимента; | ||
Угрозы (Treats) | Выход на новые рынки за счёт рекламы, качества и ассортимента. | Расширение ассортимента продукции. Повышение темпов роста. |
1. мировой кризис; 2. появление нового конкурента; 3. снижение потребности в продукции; |
Стратегия компании
Стратегия фирмы – это рассчитанная на перспективу система мер, обеспечивающая достижение конкретных намеченных компанией целей. Сущность выработки и реализации состоит в том, чтобы выбрать нужное направление развития из многочисленных альтернатив и направить производственно-хозяйственную деятельность по избранному пути.
Для определения положения компании среди конкурентов необходимо обратиться к матрице БКГ:
По рынку ноутбуков и ПК Hewlett-Packard Co. и Acer Group размещаются в правом верхнем квадранте: «звезды» зaнимaют лидиpyющee пoлoжeниe в oтpacли. Они пpинocят знaчитeльныe пpибыли, нo oднoвpeмeннo тpeбyют знaчитeльныx oбъeмoв pecypcoв для финaнcиpoвaния пpoдoлжaющeгocя pocтa, a тaкжe жёcткoгo кoнтpoля нaд этими pecypcaми co cтopoны pyкoвoдcтвa. Стpaтeгия компаний нaпpaвлeнa нa yвeличeниe дoли нa pынкe. Оcнoвнaя зaдaчa фиpм зaключaeтcя в пoддepжaнии oтличитeльныx ocoбeннocтeй cвoeй пpoдyкции пpи pacтyщeй кoнкypeнции. Пo мepe зaмeдлeния тeмпoв paзвития «звeздa» будет превращаться в «дoйнyю кopoвy».
ASUSTeK Computer Inc. занимает правый нижний квадрант – для этой компании продукт относится к «дойным коровам». Пocкoлькy cбыт oтнocитeльнo cтaбилeн бeз кaкиx-либo дoпoлнитeльныx зaтpaт, тo этo пpинocит пpибыли бoльшe, чeм тpeбyeтcя для пoддepжaния eгo дoли нa pынкe. Стpaтeгия нaпpaвлeнa нa длитeльнoe пoддepжaниe cyщecтвyющeгo пoлoжeния и oкaзaниe финaнcoвoй пoддepжки paзвивaющимcя продуктам. Основные задачи сводятся к предложению новых моделей, рекламе и ценовым скидкам.
Цели по доходам:
1) увеличение объёмов продаж;
2) повышение темпов роста прибыльности;
3) обеспечение оптимальной рентабельности;
4) снижение издержек производства;
5) ИТ-аутсорсинг;
6) ИТ-консалтинг;
7) услуги по системной интеграции и сервисной поддержке.
Цели по работе с сотрудниками:
1) денежное стимулирование;
2) усиление статуса компании;
3) обеспечение нормальных условий труда.
Цели по работе с клиентами:
Потребители:
1) увеличение сегмента постоянных клиентов;
2) улучшение качества продукции;
3) увеличение ассортимента продуктов и услуг.
Поставщики:
1) усиление контроля качества продукции;
2) усиление статуса компании на мировом рынке.
Конкуренты:
1) поддержание конкурентоспособности продукции;
2) увеличение доли рынка;
3) обеспечение лидирующих позиций;
4) внедрение новых технологий;
5) совершенствование материально-технической базы.
Организация как функция менеджмента
Организация - это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей.
Сущность функции состоит в том, чтобы обеспечить выполнение решения с организационной стороны, то есть создать такие управленческие отношения, которые бы обеспечили наиболее эффективные связи между всеми элементами управляемой системы.
Организовать значит разделить на части и делегировать выполнение общей управленческой задачи путем распределения ответственности и полномочий, а также установления взаимосвязей между различными видами работ.
Содержанием функции является приспособление организационной структуры фирмы к задачам намечаемой деятельности, а также подбор людей для конкретной работы и делегирование им полномочий, прав использования ресурсов организации.
Организационная структура определяет состав и соотношение различных уровней в организации производства, а также формы этой организации.