100446 (Комунікаційна діяльність. Її рівні, види, форми), страница 2
Описание файла
Документ из архива "Комунікаційна діяльність. Її рівні, види, форми", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "менеджмент" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "рефераты, доклады и презентации", в предмете "менеджмент" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "100446"
Текст 2 страницы из документа "100446"
Система неформальних комунікацій характеризується:
-
швидкістю передавання інформації;
-
потенційною можливістю доповнювати формальні канали комунікацій;
-
передбачливий характер неформальних комунікацій;
-
оперуванням останніми новинами тощо.
Американські автори Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. виділяють два великих класи комунікацій з подальшою їх деталізацією:
-
комунікації між організацією та її зовнішнім середовищем;
-
комунікації між: рівнями і підрозділами організації.
Повідомлення найчастіше передаються за допомогою мови, зображень, дій. Найпростішим, найдоступнішим засобом комунікацій є мова, яка реалізує усні та письмові комунікації. Зображення використовуються як доповнення до мовних комунікацій (наприклад, графіки, плакати). Дії підтверджують словесні висновки керівника.
Комунікації поділяються на два великих класи: письмові та усні.
Письмові комунікації виступають у формі планової та звітної документації, пам´ятних записок, доповідей, оголошень, довідників, фірмових газет тощо. Переваги таких комунікацій:
-
добре збереження інформації;
-
можливість вивчення, багаторазове перечитування інформації;
-
ґрунтовність підготовки;
-
можливість доведення до багатьох працівників.
Недоліки письмових комунікацій:
-
складність поновлення;
-
об´ємність інформації (особливо знизу вгору).
Усні комунікації - телефонні розмови, публічні виступи, наради, безпосереднє спілкування тощо). Позитивним аспектом таких комунікацій є економія часу, забезпечення глибшого взаєморозуміння.
Список використаних джерел
-
Іванов В. Ф. Соціологія масової комунікації: Навчальний посібник. – К.: Центр вільної преси, 1999. – 212 с.
-
Масова комунікація: Підручник / А. З. Москаленко, Л. В. Губернський, В. Ф. Іванов, В. А. Вергун. – К.: Либідь, 1997. – 216 с.
-
Почепцов Г. Г. Коммуникационные технологи. – М.: Рефл-бук; К.: Ваклер, 2001. – 348 с.