PSIHETIC (Этика и психология управления), страница 3

3. Теория социальной стоимости.

Производитель должен учитывать при производстве своего товара все затраты, связанные с разработкой, производством, сбытом, а также он должен учитывать и те последствия, которые могут быть связаны с небрежностью покупателя.

Возникает вопрос: согласится ли производитель производить такой товар, а покупатель - его покупать?

Если продавец будет учитывать все стоимости в своем товаре, то здесь нарушается принцип справедливости.

Эти теории носят общий характер и могут быть использованы при решении дилемм, в основе которых - общефилософские принципы.

В частных случаях необходимо учитывать специфику каждого случая.

Как решать моральные дилеммы в других странах?

Различия в стандартах разных стран:

1. безопасные условия труда (в одних странах - высокие, в других - низкие)

2. уровень зарплаты

3. регулирование в области окружающей среды

4. требования к фармацевтике и фармакологии

5. культурные традиции

6. законы рынка труда

Алгоритм Томаса Дональдсона

(как вести себя в странах с расхожими стандартами)

Если оба ответа “нет” то делать

бизнес нельзя, но морально допуст.

Если хоть один ответ “да”,

то делать бизнес нельзя

Теория жесткой этики

Американский экономист Милтон Фридман и его

последователи Айн Ренд и Джек Хиршлейфер

Разработали теорию, согласно которой в бизнесе оправданы любые действия, если они не противоречат закону. Предприниматели вправе игнорировать любой негативный эффект, который их деятельность может принести служащим и потребителям, акционерам.

Единственным ограничением в их деятельности могут быть юридические законы или законы рынка.

Соображения честности, морали и справедливости не должны влиять на их бизнес.

Они считали, что следуя этим правилам они принесут большую пользу, чем если бы они следовали нормам морали.

Эта концепция имеет как своих поклонников, так и противников. Противники в основном выступают по 7-ми основным тезисам:

Алберт Карр, Томас Карсон, Ричард Вокаг обсуждают и доказывают проблемы, в которых может найти моральное оправдание ложь и приводят 3 случая, на основе которых можно оправдать ложь:

1. ложь допустима, чтобы не допустить еще больший вред;

2. если люди и институты (законы), которые лгут, не имеют доступа к объективной информации по данной теме, проблеме;

3. в ситуации, когда обман входит в правила игры. Неэтично обманывать покупателя, но допустимо вводить в заблуждение соперника, когда торгуешься ради заключения выгодной сделки.

За рубежом возможности стать этичным в бизнесе связаны с профессионализмом.

Критерии, определяющие профессионализм предпринимателя:

1) Высокий уровень образования.

2) Право на ответственность самоуправления

3) Акцент на служение обществу

Лекция 5.

1. Группы, перед которыми бизнес несет ответственность.

2. Государство как личность

3. Взаимоотношения бизнеса и государства.

4. Мошенничество на фирме.

Группы, перед которыми бизнес несет ответственность.

Группы - это общество в целом, потребители, служащие инвесторы. Ответственность перед обществом связана с проблемами окружающей среды. Загрязнение окружающей среды представляет серьезную опасность, следовательно, необходимы законы об охране окружающей среды, которые должны контролировать сброс опасных отходов во внешнюю среду. Потребители имеют право на безопасность, право на получение полной информации о товаре, право выбора и право предъявлять свои требования.

Служащие компании должны иметь равные возможности занятости и не подвергаться дискриминации. Инвесторы не должны быть обманутыми при манипуляциях деньгами и т.д.

Компании реализуют свои этическую и социальную ответственность за счет следующих мер:

1) Принятие этического кодекса фирмы.

2) Воспитывать в служащих высокие моральные нормы.

3) Проверка честности своих работников.

4) Вводить в оргструктуру фирмы должности, отвечать за проблемы, связанные с окружающей средой.

5) Совершенствование новых технологий с целью уменьшения вредных отходов.

Нормы кодекса этики:

1) Профессиональной задачей менеджера является служение клиентам, сотрудникам и вкладчикам денег.

2) Удовлетворение максимального желания клиентов.

3) Вести честную борьбу между конкурентами.

4) Воплощать новые идеи, технологии и производить конкурентоспособные товары.

5) Он должен честно служить сотрудникам.

6) Он должен честно служить вкладчикам капитала.

7) Должен передавать опыт сотрудникам.

8) Должен внушить служащим компании, что прибыль является средством, а не целью деятельности компании.

Компания как личность.

Раньше компания трактовалась как юридическое лицо. Она была ответственна за поступки, которые совершали ее служащие. Но как определить моральную ответственность? Обычно случается, что моральную ответственность несет человек. Ученые во главе с П. Френч представили компанию как самостоятельно функционирующего морального субъекта. В этой теории выражено следующее: теория строится на корпоративной внутренней структуре решений, под которой он понимает систему и набор процедур и правил в политике корпорации. Согласно этой теории мнение и действия отдельных служащих компании детерминированы и становятся выражением воли компании. Действия компании носят направленный характер, они похожи на поступки людей. И поэтому компанию можно считать ответственной за свои поступки. Противники как бы соглашаются, но надо ли это делать, т.к. по их мнению это снизит требования к самой личности.

Этика взаимоотношений между

государством и бизнесом

В настоящее время идут дискуссии о том, какие должны быть взаимоотношения между бизнесом и государством по 2-м вопросам:

1. границы ответственности бизнеса при решении социальных проблем;

2. границы вмешательства государства в дела бизнеса.

По 1-му вопросу в принципе проблема решена.

Основные составляющие отношений бизнеса и общества:

1. социальная ответственность основывается на большой власти, которой обладает бизнес, особенно в сферах занятости и охраны окружающей среды.

2. бизнес должен действовать как открытая система, которая получает от общества необходимую информацию и представляет обществу сведения о своих действиях.

3. в пределах своей компетенции бизнес должен помогать обществу (государству) решать его социальные проблемы.

4. социальные затраты и доходы должны быть подсчитаны и только после этого можно вынести решение о целесообразности деятельности.

5. потребитель должен оплачивать все расходы на производство продукции, оказание услуг, включая социальные расходы.

Функции государства по отношению к бизнесу:

1. государство является партнером и заказчиком. Это решает следующие проблемы:

- стимулирование эк. роста;

- организация и гос. поддержка (гос-во направляет развитие бизнеса);

- создание инфраструктуры (дороги, сооружения и т.д.);

- закупка промышленной продукции (экспорт и импорт);

2. сторожевой пес и регулировщик:

- регулирование конкуренции (и ограничение);

- регулирование интересов защиты общества;

3. сбор налогов:

- налоги с граждан;

- с предприятий и фирм;