98545 (Фирма и общество), страница 2

2.2. Прямое социальное действие.

Есть мнение, согласно которому, фирма - это нечто большее, чем экономическая целостность. Согласно этой точке зрения современная фирма является сложной частью окружения, включающего множество составляющих. К составляющим относятся: местные общины, потребители, поставщики, средства информации, группы общественного давления, союзы или объединения, а так же работники и держатели акций. Эта общественная среда может сильно влиять на достижение организацией ее целей.

Согласно этой точки, зрения организации несут ответственность перед обществом: организация обязана жертвовать на блага и совершенствования общества. Фирма должна ответственно действовать в таких сферах, как защита среды обитания, здравоохранение и безопасность, гражданские права, защита интересов потребителя, и.т.п.

2.3. Юридическая и социальная ответственность

Под юридической ответственностью понимается следование конкретным законам и нормам регулирования, определяющим, что может, и что не должна делать фирма. Пример, сколько токсичных веществ может содержаться в промышленных стоках; как исключить дискриминацию при найме на работу; каковы минимальные требования по безопасности продукции: какого типа товары можно продавать другим странам.

Социальная ответственность - определяет уровень добровольного отклика на социальные проблемы со стороны фирмы. Этот отклик имеет место по отношению к тому, что лежит вне определяемых законом требований или же сверх этих требований.

2.4. Заключительное замечание

Организация должна направлять часть своих ресурсов и усилий на пользу местных сообществ, в которых функционирует предприятие и его подразделения, и общества в целом. Расходы на социальную ответственность оправданы фактом совершенствования различных сегментов общества, а также улучшением отношения общества к фирме. Это должно вести к повышению лояльности потребителя к производителям продукции, снижению уровня регулирующего вмешательства государства и общему улучшению состояния общества. Организация должна вести свои дела в соответствии с общественными ожиданиями.

Перечень используемой литературы.

1. "Принципы менеджмента", Кен Ховард, Эдуард Коротков, г. Москва, 1996г. 223стр.

2. "Основы менеджмента" М.Мескон, М. Альберт, Ф.Хедоури, Москва 1994г.,701стр

3. "Экономика и управление предприятием", Е.Г.Непомнящий, Таганрог, 1997г.,346стр.

11