diploma-AVIAAGREGAT (Совершенствование структуры управления ОАО «Авиаагрегат». Организационный инжиринг ОАО «Авиаагрегат»), страница 2

Таблица 1.1.

Основные причины и следствия сложившегося

финансово-экономического положения ОАО «Авиаагрегат»

Причина кризисного положения предприятия	Отрицательные последствия сложившейся ситуации
1. Отсутствие стратегической программы развития предприятия с учетом интересов и предпочтений акционеров	Недостаточно емко осуществлено стратегическое позиционирование предприятия в бизнес-пространстве России, что не позволяет сформировать целевые установки и стратегические альтернативы развития бизнеса; Акционеры и менеджеры не имеют четко сформулированного, адекватного и одинаково понимаемого видения будущего предприятия; При принятии управленческих решений тактические интересы превалируют над стратегическими; Сложившийся уровень корпоративной культуры не обеспечивает адекватности понимания и достижения менеджерами и работниками важнейших целей ОАО в целом.
2.Неэффективность системы управления предприятием (информационными потоками и ресурсами)	Управление ориентировано на функции, а не на бизнес-процессы. Управление на базе информационных технологий не осуществляется. ОАО не успевает адекватно реагировать на действия конкурентов. В деятельности предприятия присутствуют факторы, объективно свидетельствующие о неэффективности бизнес-процессов: - наличие излишних запасов материалов; - неадекватное (медленное) реагирование системы управления на производственные возмущения; - несвоевременное поступление продукции, отгру-женной в адрес контрагентов; - большие запаздывания в информационных потоках; - приостановление роста числа клиентов, переход постоянных клиентов к конкурентам.
3.Маркетинговая деятель-ность ориентирована преи-мущественно на сбытовые функции	Не осуществляется активный клиентно-ориентированный маркетинг продукции, что ведет к снижению темпов роста продаж; Незначительна доля продаж на рынках зарубежных стран; Существующие каналы сбыта продукции работают недостаточно эффективно.
4.Финансовая и инвести-ционная деятельность не эффективны	Высокая кредиторская задолженность, низкая ликвидность активов; Периодически возникают кассовые разрывы, финансовые потоки не структурированы по контрагентам и по срокам.
5. Высокие текущие издер-жки на производство	Высокая себестоимость продукции снижает ее конкурентоспособность и заставляет руководителей искать причины и резервы снижения затрат Традиционная система учета затрат не отвечает потребностям управления в части -организации предоставления информации руководству для принятия рациональных управленческих решений. товарные и финансовые потоки не сбалансированы и не взаимоувязаны во времени; в структурных подразделениях отсутствует система мотивации экономии всех видов ресурсов.
6.Не существует единая система планирования, контроля и анализа	Система планирования, контроля и анализа на предприятии не сформирована в полном объеме, а представлена в виде отдельных элементов и частей, не интегрированных в единую систему, что не позволяет рационально управлять всеми имеющимися ресурсами: - отсутствуют отработанные процедуры принятия и реализации управленческих решений, критерии оценки их эффективности; - не отработаны технологии подготовки решений в отдельных функциональных областях; В бухгалтерском учете отсутствует разделение затрат на переменные и постоянные. Не проводится анализ безубыточности продаж, не оценивается эффект операционного рычага, вследствие чего невозможно определить запас финансовой прочности предприятия.
7.Информационно-компью-терное обеспечение предпри-ятия осуществляется не системно	Не формируется информационно-аналитическая база для принятия рациональных управленческих решений; Отсутствует возможность вариантного прогнозирования финансового результата и планирования ожидаемого финансово-экономического результата; Масштабы деятельности предприятия и объемы обрабатываемой информации требуют создания единого информационного пространства для эффективного управления (корпоративная информационно-управляющая система); Автоматизированы только отдельные подсистемы (бухгалтерский учет, отдельные участки производства, склады); Отсутствует единая концепция развития информационной системы

На основе проведенного анализа из всего рассмотренного комплекса причин кризисного положения предприятия могут быть выделены жизненно важные (ключевые) или так называемые стратегические проблемы, которые на 80-90% определяют перспективы функционирования всего бизнеса.

2. УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ КАК БИЗНЕС-СИСТЕМОЙ

Роль предприятия как институционального экономического субъекта оценивается с различных позиций. Некоторые авторы считают, что основное назначение предприятия – служить источником дохода для собственников, другие – что суть предприятия в производстве продукции и удовлетворении материальных и других потребностей общества².

Наиболее продуктивным, на наш взгляд, является рассмотрение предприятия как своеобразного системного интегратора, объединяющего во времени и пространстве разнообразные социально-экономические процессы и извлекающего различные эффекты путем использования системных мультипликативных эффектов³. При этом предприятие представляется сложной производственно-экономической системой или бизнес-системой, представляющей собой комплекс человеческих, материальных и нематериальных активов, обеспечивающих в коммерческих или других целях преобразование исходных ресурсов в продукцию (работы, услуги).

2.1.Системообразующие понятия и факторы развития предприятия

Практический интерес представляет комплексное описание деятельности предприятия, которое дает возможность системно выделить об­щие закономерности и характеристики его функционирования в различных условиях.

Многочисленные исследования, проведенные в разные годы за рубежом⁴, а также ряд работ, опубликованных в СССР и России⁵, позволяют выделить некоторые базовые понятия, которые имеют основополагающее значение для адекват­ного описания функционирования предприятий (фирм) различного типа.

В первую очередь, предприятие целесообразно рассматривать как относите­льно независимую социальную и прои­зводственно-экономическую систему, являющуюся основным звеном социально-экономической системы национального и регионального уровней.

Как следует из анализа рис. 2.1., предприятия в качестве экономических субъектов имеют явно выраженные черты развивающихся сис­тем, для которых характерна устойчивость струк­туры на определенном промежутке времени, сменяющаяся после потери устойчивости и разрушения данной структуры созданием другой относительно устойчивой структуры.

2.2.Понятия бизнес-системы и бизнес-процесса

Современные подходы к повышению эффективности управления предприятием связаны с необходимостью обосновать значение и научное содержание ключевых элементов понятия «бизнес-система».

Анализ ключевых элементов понятия «бизнес-система» позволяет дать следующее определение.

Бизнес-система – это совокупность бизнес-процессов, направленных на реализацию поставленных финансово-хозяйственных и других целей, преимущественно коммерческой направленности.

Отношения между ключевыми элементами понятия «бизнес-система» представлены на рис.2.2. Проведенный анализ понятия «бизнес-система» позволяет отнести ее к классу сложных систем, особенностями которых являются⁶ :

1.Уникальность. Существующие аналоги бизнес-систем заметно отличаются друг от друга.

2. Слабая структурированность теоретических и фактических знаний о системе. Так как изучаемые бизнес-системы уникальны, то процесс накопления и систематизации знаний о них затруднен. Следует отметить слабую изученность ряда процессов, значительное влияние человеческого фактора, невозможность или ограниченность «натурного эксперимента».

Базовые понятия, характеризующие процесс

функционирования фирмы

С А М О О Р Г А Н И З А Ц И Я

Циклы развития

фирмы

Вещественные, энергетические и информационные связи фирмы

Структурные изменения как форма адаптации к воздействию внешних факторов

Факторы развития фирмы

Темпы роста

и абсолютные приросты объема производства и продаж

Минерально-сырьевая база и тип потребления ресурсов

Интенсивность производственно-экономических структурных сдвигов

Динамика инвестиций, фондовооружен-ности и производи-

тельности труда

Топливно-энергетическая база функционирования

Организационно-управленческие структурные изменения

Международные

и национальные

колебания рыночной конъюнктуры

Информационно- управляющая инфраструктура

фирмы

Социально- мотивационные

изменения в работе персонала

Жизнедеятельность предприятия (фирмы) по периодам развития

Рис.2.1. Системообразующие понятия и факторы развития предприятия

3. Составной характер системы. Одну из основных черт сложных систем составляет взаимодействие выделенных подсистем (бизнес-процессов). Для обеспечения функционирования всей системы как целого необходимо учитывать результат воздействия одной подсистемы на другую и их взаимодействие с внешней средой.

4. Разнородность подсистем и элементов, составляющих систему. Составляющие систему элементы разнородны в самых различных смыслах: физическом, функциональном, информационном, математическом.

5. Случайность и неопределенность факторов, действующих в системе. Примерами подобных факторов могут служить погодные условия, паводки, случайные отказы оборудования, транспорта, укладочных устройств и т.д. Учет этих факторов приводит к резкому усложнению задач и увеличивает трудоемкость исследований.

6. Многокритериальность оценок процессов, протекающих в системе. Невозможность однозначной оценки диктуется следующими обстоятельствами: наличием множества подсистем, каждая из которых оценивается по своим критериям; множественностью показателей (иногда противоречивых), характеризующих работу всей бизнес-системы (например, прибыльность, норма возврата инвестиций и пр.); наличием неформализуемых критериев, используемых при принятии решений (в случае, когда решения основаны, например, на практическом опыте лиц, принимающих решения).

7.Большая размерность системы. Эта особенность системы обуславливает потребность в специальных способах построения и анализа моделей.