78 (Основоположники научного менеджмента), страница 3
Описание файла
Документ из архива "Основоположники научного менеджмента", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "менеджмент" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "рефераты, доклады и презентации", в предмете "менеджмент" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "78"
Текст 3 страницы из документа "78"
Взгляды Э.Мэйо идр. получили дальнейшее развитие в трудах Дугласа Макгрегора. Он проанализировал деятельность исполнителя на рабочем месте и выявил, что управляющий может контролировать следующие параметры, определяющие действия исполнителя:
задания которые получает подчиненный
качество выполнения задания
время получения задания
ожидаемое время выполнение задания
средства, имеющиеся для выполнения задания
коллектив , в котором работает подчиненный
инструкции, полученные подчиненным
убеждение подчиненного в посильности задания и в вознаграждении за успешную работу.
размер вознаграждения за проведенную работу
уровень вовлечения подчиненного в круг проблем , связанных с работой.
все эти факторы ,которые зависят от руководителя в той или иной мере влияют на работающего и определяют качество и интенсивность его труда. Макгрегор сформулировал , что на основе этих факторов можно применить два различных подхода к управлению, которые он назвал теорией «Х» и теорией «У».
Теория «У».
-
Человек изначально не любит работать и будет избегать работы.
-
Поскольку человек не любит работать, его следует принуждать, контролировать, угрожать наказанием, чтобы заставить работать для достижения целей организации.
-
Средний человек предпочитает , чтобы им руководили: он предпочитает избегать ответственности , у него мало честолюбия, ему нужна безопасность.
Теория «Х» .
-
Работа для человека также естественна, как и игра.
-
Внешний контроль --- не единственное средство объединения усилий для достижения целей организации. Человек может осуществить самоуважение и самоконтроль служа целям, которым он привержен: приверженность формируется как результат наград ,связанных с достижением цели.
-
Средний человек стремится к ответственности , его желание избежать ответственности, как правило, результат прошлого разочарования и вызвано плохим руководством сверху.
Теория «Х» воплощает чисто авторитарный стиль управления, характеризуется существенной централизацией власти, жестким контролем .
Теория «У» является демократическим стилем управления и предполагает делегирование полномочий , улучшение взаимоотношений в коллективе , учета соответствующей мотивации исполнителей и их психологических потребностей, обогащение содержание работы.
Теории Макгрегора нельзя встретить в чистом в виде в нормальной производственной деятельности, однако именно они оказали сильное влияние на развитие теории управления в целом. Теории «Х» и «У» были разработаны применительно к отдельно взятому человеку.
Уильям Оучи предложил свое понимание рассматриваемого вопроса , получившее название теории «А» и «Z» , чему в не малой степени способствовали отличия в управлении в японской и американской экономиках
Современная практика отдает предпочтение теориям «У» и «Х». Теории «Х» и «Z», теории «А» и «Z» также можно назвать мягким и жестким стилями в управлении, которые были довольно точно охарактеризованы :жесткий стиль руководства наиболее эффективен либо в очень благоприятной , либо в очень неблагоприятной ситуации.
Жесткий стиль: лидер наделен большей властью , располагает неформальной поддержкой подчиненных, задачи группы предельно ясны , и она только ожидает указаний.
Мягкий стиль: коллектив единомышленников, решающих принципиально новую проблему. Здесь задачи не вполне определены , лидера могут и не все поддержать, целесообразно поощрять развитие дискуссий.
Заключение.
Эволюция теории и практики менеджмента нашла свое применение в многообразных направлениях. Но все эти направления отличает стремление соединить научное исследование организационно -технических проблем управления отдельными предприятиями с решением коренных проблем рыночной системы хозяйствования: достижения стабильности экономического развития, преодоления социально - экономических конфликтов.
МГУС
Институт Менеджмента и маркетинга в сфере услуг
Кафедра: «менеджмент в социально- культурной сфере»
Курсовая работа
на тему: Основоположники научного менеджмента.
Выполнила: Мартынюк Л.В.
Руководитель: Дуборкина И.А.
1999г. Москва.
Содержание
-
Введение.
-
Школа научного управления (Ф. Тейлор., Г. Ганнт , Ф.и Л. Гилберт.)
-
4 научных принципа Тейлора.
-
Административная или классическая школа (Г. Файоль, Г. Эмерсон)
-
14 принципов управления Файля.
-
12 принципов управления Эмерсона.
-
Школа человеческих отношений (М.Фоллет, Э.Мейо).
-
Школа поведенческих отношений (А. Маслоу).
-
Пирамида потребностей.
-
Современные теории управления (Д. Макгрегор теории «Х» и «У», У. Оучи теории «А» и «Z».
-
Заключение.
-
Литература.
Литература
-
И.Н. Герчикова «менеджмент»
-
Р.А. Фатхутдинов « Система менеджмента»
-
П.А. Кохно «Менеджмент» « Финансы и Статистика» 1993г.
-
Попов А.В. Теория и организацич менеджмента. М., 1991г
-
Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. М., Дело, 1995г
1