diplom (Методы оценки персонала в гостиничном хозяйстве), страница 12
Описание файла
Документ из архива "Методы оценки персонала в гостиничном хозяйстве", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "менеджмент" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "рефераты, доклады и презентации", в предмете "менеджмент" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "diplom"
Текст 12 страницы из документа "diplom"
Интроверт – замкнут, в поведении исходит только из внутренних соображений, поэтому окружающим его действия кажутся вычурными, чудаковатыми. Хорошо развита интуиция,
очень точно просчитывает ситуацию, его решения всегда перспективны и оправдываются в будущем. Эмоционально холоден, бедная мимика и жесты настораживают собеседников /24, 57/.
-
Какой темперамент у вас преобладает?
1. Сангвиник – спокойный, уравновешенный, подвижный в поведении, самооценка соответствует реальным возможностям. Отличается трудолюбием и высокой трудоспособностью. Слабая черта – неумение перестраиваться в резко меняющихся ситуациях. Тип мышления – предметно-действенный.
2. Флегматик – эмоционально устойчив, тип мышления преимущественно конкретно-образный, темп мышления замедлен, уровень притязаний ниже реальных возможностей, "создан" для работы в условиях монотонности, для вхождения в новую среду требуется период адаптации 6-7 месяцев, преимущественный фон настроения – благодушный, выражение лица – "застывшее".
3. Холерик – эмоционально неустойчив, вспыльчив, мимика чрезвычайно подвижная, темп мышления ускорен, тип мышления – абстрактно-логический, очень высокая коммуникабельность, сверхнормативная активность в короткий период чередуется с паузами. Познавательные психологические процессы (внимание, восприятие, память, воображение) чрезвычайно подвижны. Уровень притязаний выше реальных возможностей.
4. Меланхолик – эмоционально чувствителен, склонен к волнениям, высокая внутренняя тревожность, стрессоустойчив при работе в размеренном ритме. Хорошо адаптируется к быстроизменяющимся социальным ситуациям, хорошо чувствует партнеров по общению и создает для них обстановку повышенного эмоционального комфорта. Уровень притязаний, как правило, ниже реальных возможностей, за исключением лиц с демонстративной акцентуацией характера, у которых уровень притязаний выше реальных возможностей. Мышление замедленное, преимущественно конкретно-образное.
-
Как вы оцениваете уровень своего интеллекта?
1.Высокий. Отличная память, логическое мышление, легко разгадывает кроссворды и загадки, обширные знания в различных областях науки и техники, легко решает творческие проблемы, в любой компании может поддержать беседу.
2.Средний. Хорошая память, преимущественно логическое мышление, хорошо разгадывает загадки, достаточные знания в различных областях науки и техники, может решать четко определенные задачи в компании своего круга.
3.Низкий. Память не очень хорошая, часто забывает фамилии и даты. Не любит загадки, так как с трудом решает их, имеет профессиональные знания в своей области, предпочитает выполнять только четкие и конкретные задачи, компании не любит, так как не умеет вести свободные беседы.
-
Здоровье и работоспособность
-
Занимаетесь ли Вы гимнастикой?
-
1.Ежедневная утренняя зарядка.
2. Бег трусцой каждый день.
3.Пешие прогулки ежедневно.
4.Физкультура в выходные дни.
5.Гимнастика нерегулярно.
6.Нет.
-
Занятия каким видом спорта Вы предпочитаете?
1.Игровым.
2.Индивидуальным.
3.Водным.
4.Плаванием.
5.Восточными единоборствами.
6.Силовой гимнастикой.
7.Никаким.
8.Другое________________________
-
Как Вы оцениваете свое здоровье?
1.Здоров. Самочувствие отличное, никогда не болею, занимаюсь спортом, работоспособность высокая, медицинские обследования подтверждают отличное здоровье.
2.Практически здоров. Самочувствие хорошее, болею не более недели в году, занимаюсь гимнастикой, работоспособность хорошая, медицинское обследование подтверждает здоровье в пределах нормы.
3.Болен. Самочувствие часто неважное, болею более одной недели в году, страдаю хроническим заболеванием, состояние здоровья не очень хорошее.
4.Затрудняюсь ответить.
-
Сколько рабочих дней в неделю Вы смогли бы работать в нашей компании?
1. Три. 3. Пять.
2. Четыре. 4. Шесть.
-
Какая продолжительность рабочего дня (в часах) Вас устраивает и Вам по силам?
1. До четырех. 3. 6-8. 5. Более 10.
2. 4 – 6. 4. 8-10.
-
Увлечения (хобби)
(можно указывать несколько ответов).
-
Какую литературу Вы предпочитаете?
1.Художественную. 5.Поэзию.
2.Исторические романы. 6.Специальную литературу.
3.Детективы. 7.Газеты и журналы.
4.Романы о любви. 8. Не читаю.
-
Какое искусство Вы предпочитаете?
1.Архитектура 5.Декоративно-прикладное.
2.Скульптура 6.Другие_______________
3.Живопись 7.К искусству равнодушен.
4.Графика
-
Что в свободное время Вы чаще посещаете?
1.Театр. 4.Дискотеки.
2.Музыкальные концерты. 5.Рестораны, кафе.
3.Кино, видео салоны. 6.Другое_______________
-
Увлечение (животные, охота, рыбная ловля).
1.Охота. 4. Кошка.
2.Рыбная ловля. 5.Другие______________
3.Собака. 6.Нет.
-
Какие азартные игры Вы предпочитаете?
1.Карты. 5. Рулетка, казино.
2.Домино, кости. 6.Другие_______________
3.Игровые автоматы. 7.Никакие.
-
Ваше отношение к подаркам?
1.Подарки очень люблю и принимаю сразу.
2.Подарки очень люблю, но могу принять их только от знакомых и проверенных людей.
3.Предпочитаю только ценные подарки от людей, которым доверяю.
4.Принимаю только небольшие подарки в праздники от близких людей.
5.Подарки не беру ни от кого.
-
Ваше отношение к противоположному полу?
1.Безразличное. 4.Нормальное.
2.Скованное. 5.Пытаюсь флиртовать.
3.Недружелюбное. 6.Развязное.
-
Вредные привычки.
-
В какой мере употребляете спиртные напитки?
-
1. Не употребляю. 3. Средне.
2.Мало. 4.В большом количестве.
-
Манера употребления спиртных напитков.
1.Выпиваю в одиночестве.
2.Вместе с другими, ради поддержания компании.
3.Только в официальных случаях.
4.После работы дома.
-
Причины употребления спиртных напитков.
1.Для удовольствия. 3.Для опьянения.
2.Для снятия стресса. 4.Все вышеуказанные.
-
Любимые напитки (можно указать несколько).
1.Безалкогольные. 5.Крепленое вино.
2.Пиво. 6.Водка.
3.Сухое вино. 7.Коньяк.
4.Шампанское. 8.Импортные: виски, джин.
-
В каком темпе выпиваете?
1.Медленно, небольшими глотками.
2.Нормально, как компания.
3.Быстро, большими дозами.
-
Меняется ли Ваше поведение в состоянии алкогольного опьянения?
1.Спокоен, умиротворен.
2.Бываю подавленным.
3.Сохраняю контроль над собой.
4.Бываю возбужден.
5.Агрессивен, обидчив.
6.Буйствую, шумлю.
7.Теряю координацию движений.
-
Употребляете ли Вы наркотики?
1. Нет.
2.Да, слабые.
3.Да, сильные.
-
Вы курите?
1.Да. 2.Нет. 3.Иногда.
-
Если курите, то, как много сигарет (папирос) в день?
1.Несколько сигарет. 3.Одну пачку.
2.Пол пачки. 4.До двух пачек в день.
-
Какие марки сигарет (папирос) Вы предпочитаете? ___________
-
Повышение квалификации.
-
Сколько лет назад Вы повышали квалификацию в организованной форме?
-
1.До 1 года. 4.От 5 до 10 лет.
2.1-3 года. 5.Свыше 10 лет.
3.3-5 лет.
-
Сколько раз Вы повышали квалификацию за период работы на данной (последней) должности?
1. Один. 3.Три. 5.Ни разу.
2. Два. 4.Четыре.
-
По чьей инициативе Вы повышали квалификацию?
1.По собственной. 3.Родственников.
2.Руководства. 4.Друзей.
-
Удовлетворило ли Вас повышение квалификации?
1.Да. 2.Нет. 3.Не совсем.
-
Если нет, то укажите причину.
1.Низкая творческая отдача преподавателей.
2.Низкое качество преподавания.
3.Обобщенное изложение материала.
4.Недостаточный объем научных исследований.
5.Нет творческой связи между преподавателями и слушателями.
6.Слабая материальная база (аудитории, мебель, обстановка).
7.Отсутствие современных технических средств.
8.Изложение устаревших положений.
9.Другое______________________________________
-
Условия оплаты труда.
-
Какое оснащение рабочего места Вы хотели бы иметь?
-
1.Отдельное рабочее место.
2.Отдельный кабинет площадью____квадратных метров.
3.Персональный компьютер или свободный доступ к нему.
4.Телефон (радиотелефон).
5.Факс.
6.Ксерокс.
7.Микрокалькулятор.
8.Пишущая машинка.
9.Служебная машина.
-
Ваше отношение к деньгам.
1.Безразличное.
2.Как средство удовлетворения минимальных потребностей.
3.Люблю.
4.Очень люблю.
-
Какие источники доходов были у Вас на прежней работе?
1.Зарплата (оклад).
2.Проценты с прибыли (дохода) организации.
3.Временные заработки не по специальности.
4.Частная торговля, коммерция.
5.Доходы с ценных бумаг.
6.Сдача в аренду имущества (квартиры, сада, машины).
7.Пенсия, стипендия.
8.Другие__________________________________________
-
Если бы у Вас оказалась крупная сумма денег, на что бы Вы ее предпочли использовать?
1.Покупка жилья (квартиры).
2.Обстановка квартиры.
3. Покупка автомобиля
4.Пополнение гардероба (одежды, обуви).
5.Покупка книг.
6.Вложение в банк под проценты.
7.Приобретение золота или драгоценностей.
8.Создание своего предприятия.
9.Путешествие за границу.
10.Покупка земли и создание фермерского хозяйства.
11.Благотворительность.
-
Какая система труда Вам больше нравится?
1.Повременная гарантированная (оклад).
2.Повременно-премиальная.
3.Сдельная, в зависимости от результатов труда, числа часов, выручки, процент с прибыли.
4.Сдельно-премиальная.
-
Какие размеры оплаты труда и формы поощрения Вас устраивают?
1.Должностной оклад (тенге)_________________________________
2.Персональная надбавка за совмещение профессий (тенге)_______
3.Квартальная премия к должностному окладу (тенге)____________
4.Квартальная прибыль в виде процента от прибыли______________
5.Премия в виде процента от валового дохода___________________
6.Вознаграждение в виде процента от продажи (выручки)_________
7.Другие __________________________________________________
-
Как часто Вы согласны изменять систему оплаты в организации?
1. Раз в пять лет. 4.Ежеквартально.
2. Раз в три года. 5.Затрудняюсь ответить.
3. Ежегодно.
-
Какие материальные блага Вы хотели бы иметь в случае получения работы в нашей организации?
1.Материальная помощь к отпуску.
2.Оплаченная путевка в пансионат.
3.Фирменная одежда сотрудника.
4.Компенсация расходов на питание.
5.Компенсация транспортных расходов.
6.Подарки ко дню рождения и юбилейным датам.
7.Компенсация расходов на детские учреждения.
8.Компенсация расходов в случае свадьбы, рождения ребенка.
9.Оплатат расходов на повышение квалификации.
10.Другие________________________________________________
-
Какие социальные гарантии Вы хотели бы иметь, работая в организации?
1.Оплата больничных листов.
2.Страхование жизни.
3.Оплатат расходов в случае смерти.
4.Дополнительная пенсия.
5.Пособие при увольнении.
6.Другие__________________________________________________
"____"______________200_год. ____________________________
(подпись)