Manag_prod_konspekt (Менеджмент продуктивности), страница 3

Внутренние факторы, как правило, являются предметом пристального внимания менеджеров в то время, как внешние факторы относят к макро уровню и рассматривают вышестоящими организационными и государственными органами.

В условиях рыночной экономики, когда особое внимание акцентируется на состав субъектов рынка, внешние факторы становятся объектом управления уже и отдельных фирм и компаний, но это происходит только в том случае, когда фирма занимает значительный удельный вес на рынке и оказывает влияние на ситуацию на нем.

Особое внимание среди внешних факторов заслуживают такие, как законодательство, инфраструктура и отдельные программы по совершенствованию или улучшению экономической ситуации в той ли иной отрасли. В этом случае управление этими факторами находятся в руках государства.

Регулирование внешних факторов требует особого внимания, поскольку скоротечные выводы или мероприятия могут привести к нежелательным последствиям, которые потом сложно будет устранить.

Тема: Факторный анализ роста производительности.

Одним из основных методов анализа роста производительности является факторный анализ, с помощью которого рассматривают и анализирую показатели изменения экономики с точки зрения отдельных факторов на совокупный показатель.

Факторный анализ роста производительности предусматривает анализ производительности труда по отдельным элементам в связи с чем используется классификация Фишера, которую он обосновал следующим образом: он сопоставлял реальную и стоимостную концепцию производительности капитала. В результате этого сопоставления он вывел 4 основных отношения:

• реальная производительность, как отношение количества услуг к количеству капитала;

• производительность в стоимостном выражении как отношение стоимости услуг к количеству капитала;

• реальная отдача, как количество услуг к стоимости капитала;

• стоимостная отдача, как стоимость услуг к стоимости капитала.

С помощью этой классификации факторов оценивается доход, который может быть получен капитала в будущем. Кроме того, он установил, что общими факторами, оказывающими влияние на капитал, являются внешние и внутренние факторы. При этом к внутренним факторам, которые связаны с производительностью капитала, он в первую очередь относил технические характеристики и загрузка оборудования. Кроме того, важным моментом в повышении производительности капитала он считал управление затратами и повсеместная экономия ресурсов.

К внешним факторам относятся экономическая политика внутри государства и денежно-кредитная политика, как в области банковских услуг, так и рынка ценных бумаг.

Важным моментом считают инновационный фактор, который считается пусковым эффектом и рассматривается как один из основных в этой группе факторов.

Кроме того, отдельно выделялись факторы: доходность капиталовложения и спрос на капитал.

Анализируя производительность капитала, важно определить весомость факторов под действием которых достигается наибольшая продуктивность. Это важно для того, чтобы выявить те элементы, с помощью которых можно достичь максимального эффекта.

Через эти наиболее эффективные факторы осуществляется управление производительностью на производстве, и рассчитывать экономическую целесообразность осуществления тех или иных мероприятий.

В зависимо от полученных результатов исследования строится финансовая политика использования государственных и негосударственных средств, а также осуществляется регулирование затрат из местного бюджета или из внешних поступлений. Поскольку на продуктивность капитала влияет большое количество факторов, строятся многофакторные модели, с помощью которых оценивается наиболее весомые факторы и их результативность.

Эти модели учитывают три группы факторов:

• внешние, общегосударственные;

• региональные;

• внутренние факторы, характеризующие ситуацию непосредственно на производстве.

Рассмотренный факторный анализ имеет большое практическое значение для расчета эффективности использования ресурсов и взаимосвязи между ними. Основой расчета в факторном анализе является производственная функция, которая обладает двумя важными характеристиками: во-первых, увеличение одного из факторов приводит к изменению соотношения между ними и к объему выпущенной продукции. Предельная производительность труда – то есть прирост выпуска в результате использования одной дополнительной единицы труда является положительной величиной. Аналогично обстоит дело и с предельной производительность капитал. Во-вторых, предельная производительность каждого из факторов падает по мере роста этого фактора при неизменной величине другого.

Использование методов производственной функции осуществляется на макро уровне и имеет ограниченный характер, поэтому в ряде случаев другие методы и модели, которые позволяют более детально изучить проблемы производительности и принимать управленческие решения на разных уровнях управления.

Одной из разновидностей моделей применяемых для оценки производительности труда является нормативные модели, которые также как и производственная функция отражают зависимости производительности от ряда факторов. Эти модели используются на микро уровне. А если объект исследования находится в благоприятных экономических условиях, то есть отсутствует жесткая конкуренция и есть уверенность в стабильной поставке материальных ресурсов и предпринимательский риск невелик, то тогда применяются математическое программирование, которое называют нормативной моделью. Возможный вариант такой модели предполагает, что уровень производительности труда в будущем перспективном периоде определяется п-ным количеством факторов, зависимость между которыми определяется по средством корреляционных анализов. В этой модели установлена верхняя и нижняя граница для каждого из факторов, в пределе которой допускается изменение того, или иного фактора. В зависимости от варианта изменения учитываемых факторов, просчитывается уровень выработки и оценивается рост объема производства. На основе этого рассчитываются показатели экономической эффективности фирм или компаний, которые являются тем пределом, к которому должна стремиться фирма в будущем периоде. Изменения, которые возникают в процессе работы фирмы, вносятся в просчитанную модель и обсчитываются изменения и потери фирмы в результате непредусмотренных изменений. Поскольку каждый фактор или показатель получает два значения – верхний и нижний предел, который показывает, как может изменяться эти показатели и соответственно как это отразится на производительности труда, определяется оптимум потерь, допустим для фирмы.

Следует отметить, что рост производительности труд для предприятия не является самоцелью, поскольку намеченную массу прибыли можно увеличить в результате роста численности работников. В этом случает, если растет численность работников, растет его расходы по зарплате и это отражается на себестоимость продукции. И в крупных фирмах и компаниях, когда возникает угроза, что предусмотренные в нормативной модели факторы не вписываются в установленные пределы, тогда используется теоретико-игровые методы, и рассчитываются модели игр с нулевой суммой или же модели антагонистических игр.

Поиск оптимального решения вопросов использования ресурсов связан и с еще одной группой моделей, которые носят название коалиционные игры. Это вид моделей применяются в тех случаях, когда производительность труда на предприятии зависит от выработки разных групп работников, а увеличение выработки связано с увеличением одних и тех же ресурсов.

Программы управления производительностью.

В ряде зарубежных фирм и компаний топ менеджеры разрабатывают стратегические планы мероприятий по управлению производительностью. Методы ее измерения (контроля, оценки) применяемые ими при составлении стратегических планов соответствуют общественным методам измерения (метод быстрой оценки производительности, метол Лоулора и прочие).

Сам процесс этого представляет собой длительный процесс и обычно занимает от двух до пяти месяцев. План состоит из таких разделов:

1. оценка структуры управления, где рассматриваются действующие системы управления, их специфика и особенности, указываются желаемые направления улучшения;

2. обоснование процесса проектирования методов измерения и оценки производительности;

3. рассматриваются вопросы управления основным капиталом. Здесь дается характеристика капитала, указывается его динамика, анализируется структура;

4. управление качеством. Проводится анализ выпуска продукции и ее соответствие международным стандартом качества. Определяются причины отклонения параметров от стандартов;

5. анализ координации основных структур фирмы или компании;

6. организация производства, дается характеристика его специфики и особенностей, оценивается отклонения от аналогичных производств, их организации у конкурентов;

7. перспектива в области обновления продукции, где рассматриваются маркетинговые исследования рынка новой продукции, возможности ее продвижения;

8. обучение основным методам повышения производительности, которые целесообразно внедрить, разработка плана максимального охвата всех, кто связан с повышением производительности или тех, от кого зависит уровень производительности;

9. важным моментом в организации и проектировании производительности труда является вовлечение работников в процесс управления производительностью. У Японцев ушло 15 лет на то, чтобы ознакомить всех работающих с методами и подходами к управлению производительностью, изучение методов статистического контроля и разработки специфических показателей, которые оценивают уровень управляемости отдельных производственных структур. Были разработаны системы специфических показателей для каждого направления производственной деятельности. Кроме этого система вовлечения работников предусматривала разработки положения формирования бригад по определенным признакам и характеристикам. Были подготовлены и всесторонне изучены производственные процессы, на результат которых оказывает влияние лица из разных бригад. Подготовка руководителей нижнего звена к управлению производительностью на их уровне для достижения поставленных целей. Разработка действенных экономических методов, с помощью которых достигается намеченный уровень производительности: проценты, льготы для семей, для обучения детей, посылают учиться, для не привыкания к постоянным надбавкам и премиям.

10. Совершенствование системы измерения производительности и результативности труда. Это направление нашло широкое развитие на крупных американских компаниях, в промышленных корпорациях Германии и на японских фирмах. Суть этого направления заключается в том, что на основе глубокого анализа строиться многофакторная модель измерения производительности, управление нею и разрабатывается нормативно-факторные модели измерения производительности и осуществляется их интеграция с другими системами регулирования производительности. Многофакторные модели измерения предусматривают построение модели управления с учетом факторов специфических для данной фирмы и компаний, при этом учитывают основные закономерности между показателями, характерными для разных уровней управления. Нормативные модели измерения производительности проще многофакторных и позволяют проконтролировать уровень производительности только в тех пределах, которые установлены для данной фирмы или подразделения. Интеграция многофакторных и нормативных моделей с другими системами, регулирование уровень производительности происходит только в том случае, если есть необходимость осуществить взаимосвязанное управление производительностью на данном производстве. Тогда с этой целью разрабатывают систему уравнений, которая включает в себя все те показатели, которые необходимо достичь, чтобы выйти на установленный уровень производительности.

Структура управления в США и Японии, (делегирование прав от нижнего к высшему).