97869 (Конспект по Менеджменту), страница 2
Описание файла
Документ из архива "Конспект по Менеджменту", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "менеджмент" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "рефераты, доклады и презентации", в предмете "менеджмент" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "97869"
Текст 2 страницы из документа "97869"
Организация – это группа лиц, имеющих единую цель и работающих по единому плану.
Виды организаций:
-
Формальные организации – это группы, специально созданные по средством организационного процесса.
-
Не формальные организации – это спонтанно созданная группа людей, которые вступают во взаимодействие для достижения определённых целей.
-
Сложные организации – отличаются от двух предыдущих видов тем, что имеют набор взаимосвязанных целей.
Общие черты (характеристики) организаций:
-
Ресурсы: трудовые, финансовые, информационные, технологические.
-
Зависимость от внешней среды: экономические условия, потребители, конкуренты, правительственные акты.
-
Вертикально – горизонтальное разделение труда.
-
Необходимость управления.
Внутренняя среда организации – это набор оптимизационных факторов внутри организации.
-
Цели.
-
Структура – это логические взаимоотношения функций управления и функционирования областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать поставленных целей организации.
А). Линейная. Б). Функциональная.
П П П П П П П П П
В). Линейно – функциональная.
П П П П П П
А). Недостатки:
- вероятность разрастания => затруднение передачи информации.
- перегрузка руководителя => низкие требования к руководству.
Достоинства – простота.
Б). Недостаток:
- нарушение единоначалья.
Достоинства - процесс управления разделён по функциям.
В). Матричная – внешне напоминает матрицу.
-
Задачи – предписанная работа, серия работ или часть работ, которые должны быть выполнены в заранее оговорённые сроки.
В организации дел:
- работа с людьми;
- работа с предметами;
- работа с информацией;
-
Технологии – это средства преобразования сырья (люди, информация или физические материалы) в исключительные продукты и услуги.
- единичное, мелкосерийное;
- массовое или крупносерийное;
- непрерывное производство;
5. Люди – этот фактор зависит от:
- поведения отдельных людей;
- поведения в группах;
- характера поведения руководителя;
Структура
З адачи Цели Технологии
Люди
Внешняя среда.
Среда классифицируется:
-
Среда прямого воздействия (непосредственное окружение).
-
Среда косвенного воздействия (макроокружение).
П отребитель Конкуренция
Организация
Законодательство Поставщики
Профсоюзы
“Прямое воздействие”
Научно-технический Политические
п рогресс факторы
Организация
Состояние экономики Международные
события
Социально-культурный
Фактор
“Косвенное воздействие”
Свойства внешней среды:
-
Неопределённость внешней среды (заключается в том, что для каждого конкретного фактора степень достоверности информации различна).
-
Взаимосвязанность всех факторов (например, законодательство влияет на поставщиков, т.е. заключается в том, что при изменении одного фактора происходит изменение других, притом в разной степени).
-
Сложность внешней среды (заключается в том, что число и разнообразие факторов значительным образом влияющих на организацию – велико).
Общая характеристика функций управления:
Менеджмент – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимого для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.
Планирование – предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей.
Организовать – значит создать некую структуру.
Мотивация – это процесс стимулирования самого себя и других на деятельность.
Контроль – сравнение достигнутого с запланированным.
-
Планирование и прогнозирование.
-
Организация.
-
Координация.
-
Регулирование.
-
Мотивация.
-
Контроль.
-
Учёт и анализ.
Особенность функций заключается в их взаимном проникновении.
Планирование и прогнозирование.
Планирование – это разработка мероприятий сроков их исполнения для достижения целей.
Прогнозирование и планирование определяет перспективу развития и будущее состояние системы.
Планирование и прогнозирование – это активный , постоянно управленческий процесс:
1. Усиливает темпы развития производства.
2. Способствует восприятию положительных ресурсов, материальных источников.
3. Снижает риск принятия неправильных решений.
4. Создаёт единство целей внутри организации.
Планирование предусматривает:
-
Цели.
-
Задачи.
-
Пути и средства.
-
Ресурсы, необходимые для выполнения задачи.
Замечания:
-
Цели задачи должны увязаться с материальными, физическими и трудовыми ресурсами.
-
Планирование устанавливает связь плановой работы с конечной целью (контроль).
Способы планирования:
-
От достигнутого управления.
-
Оптимальное.
-
Адаптированное.
-
От достигнутого управления – самый простой способ, не требует усилий, значений.
-
Оптимальное планирование – заключается в разработке максимально высоких конечных результатов при минимальных затратах, связано с качественным преобразованием во всей системе.
-
Адаптированное планирование – это план, который учитывает все условия внешней и внутренней среды (приспосабливается).
Требования к планированию:
Должно быть комплексным – т.е. учитывает результаты анализа хозяйственной деятельности, общественные потребности, трудов, материала, финансовых ресурсов, нормативную базу и т.п.
Прогнозирование:
Прогнозирование – это предвидение хода развития на предстоящий период для конкретной организации.
Виды прогнозирования:
-
Краткосрочное (от 3 месяцев до 1 года).
-
Среднесрочное (от 1 года до 3 лет) - используется для планирования производства и т.п.
-
Долгосрочный (3 года и более).
Прогнозирование => моделирование => программирование
↓ ↓ ↓
определяется вероятность описание будущего обоснование реализации
поступления ресурсов, состояния внутренней решений по выявляемым
наступление положительных и внешней среды. прогнозам и моделям.
и негативных ситуаций
во внешней и внутренней среде.
Средства планирования:
-
Концепция – это идея обоснования метода и условия её реализации.
-
Прогноз – это научное предвидение.
-
Программа – законченный комплекс задач, мероприятий, работ, объединённых общей целью и имеющей конкретные результаты.
Виды планирования:
-
В зависимости от содержания.
-
Планирование научно – исследовательских работ.
-
Планирование производства сбыта.
-
Планирование материально-технических снабжений.
-
Финансовое планирование.
-
-
В зависимости от организационной структуры. Планы подразделений.
-
В зависимости от направленности и характера задач организации.
-
Стратегическое планирование (перспективное планирование) – это долгосрочное планирование по выживанию организации, конкретно путём создания конкурентных преимуществ (пятилетний план и план по конкретным мероприятиям – прибыли и т.п.)
-
Среднесрочное планирование – это срочный план (3-4- года, планирование и источники прогнозирования).
-
Практическое планирование (текущее) – в рамках одного года – это детальные разработки шагов и желаемых результатов для организации и её подразделений (финансированный план на год, бизнес-план на сезон).
-
Процесс стратегического планирования:
Анализ внешней и
внутренней среды
М иссия(политика)
Цели организации
Оценка внешней и
внутренней среды
организации с целью
выявления сильных
и слабых сторон
Этап управления сильными
и слабыми организациями
Анализ стратегических альтернатив
В ыбор стратегии Тактика Правила
Р еализация стратегий оценка стратегий оценка прибыльности
Бюджет и т.д. оценка структуры
Управление по целям
Технология планирования:
-
Определение основных задач, необходимых для достижения целей (пример: снизить издержки предприятия на 8% - а. совершенствованием производственных процессов;
б. переподготовкой трудовых ресурсов.
2. Установление взаимосвязей между основными видами деятельности (прим.: Составление календарного плана).
3. Уточнение полномочий для каждого вида деятельности.
4. Оценка затрат времени для каждой операции.
5. Определение ресурсов (составление бюджета).
6. Проверка сроков и коррекция планов действия.
Функции управления:“Организация”.
Организация – это процесс структурирования, т.е. создание структуры, создание схем работы.
Организация – это вид деятельности, направленный на утверждение схем и структур управления должностных инструкций и других нормативных документов.
Задачи:
-
Сформировать управляющую и управляемую подсистему.
-
Установить конкурентные параметры работы подразделений (например – режим работы, соотношение между подразделениями).
Результат организации структура управления (организации).
Структура управления - это соподчинённость управленческих связей (подразделений) между управляющей и управляемой подсистемой.
Структура организации как фирмы – это логическая взаимосвязь между уровнями управления и её функциональными подразделениями.
Структуры состоят из уровней и звеньев и делятся на:
-
Одноуровневые.
-
Многоуровневые.
Подчинённость одному объекту управления определяется нормой управления.
Низший уровень управления – 10-12 объектов;
Средний уровень управления – 7-9 объектов;
Высший уровень управления – 5-6 объектов.
Под структурой производства понимается количество, состав подразделений, ступеней управления во взаимосвязанной единой системе.