81583 (Організація роботи підприємства)

1. Організація роботи оптового торговельного підприємства ТОВ ВКФ "Блиск"

1.1 Матеріально-технічна база підприємства

ТОВ ВКФ "Блиск" оснащений всім необхідним для безперервної роботи обладнанням. Так як склад належить до малих тут недоцільно впроваджувати засоби автоматизації, а тому для покращення умов праці проведено механізацію виробничого обладнання.

На підприємстві використовується таке виробниче обладнання:

1. ваговимірювальне обладнання –– ваги напівавтоматичні стаціонарні. Використовуються при прийманні товарів для перевірки фактичної наявності сумішей і її порівняння з вказаною у супровідних документах.

2. вантажно-розвантажувальне обладнання, а саме засоби малої механізації –– вантажні візки та домкрати. Застосовуються для збільшення продуктивності праці вантажників під час здійснення вантажно-розвантажувальних операцій.

На даний час все обладнання на фірмі "Блиск" знаходиться у належному стані та в достатній кількості для здійснення безперебійного функціонування підприємства, відповідаючи всім вимогам охорони праці і безпеки. Такий стан є результатом чіткого контролю за технічним станом обладнання, його своєчасного ремонту і заміни при моральному та фізичному зносі.

Окрім виробничого персоналу на підприємстві також працюють управлінці і їх діяльність теж потребує використання певного обладнання. Тому на ТОВ ВКФ "Блиск" використовується таке офісне обладнання:

1. стаціонарні телефони забезпечують зв’язок між директором, бухгалтером та завідуючим складом для пришвидшення видачі розпоряджень і їх виконання;

2. комп’ютерно-обчислювальна техніка –– комп’ютери з відповідними бухгалтерськими та економічними програмами встановлені в кабінеті директора і головного бухгалтера;

3. копіювальна техніка розміщена в кабінеті завідуючого складом і включає принтер та ксерокс.

З вищепереліченого зрозуміло, що підприємство в повному обсязі забезпечене як виробничим так і офісним обладнанням.

1.2 Правила охорони праці, протипожежної безпеки, санітарні вимоги щодо утримання приміщень фірми "Блиск"

На ТОВ ВКФ "Блиск" виконуються всі правила щодо охорони праці, санітарії та протипожежної безпеки.

При появі нового працівника на підприємстві він проходить інструктаж з питань охорони праці та протипожежної безпеки. Інструктаж проводиться завідуючим складом. При виявленні недостатності знань з питань охорони праці чи протипожежної безпеки працівники допускаються до роботи лише після проходження навчання з відповідних дисциплін.

В ході інструктажу обговорюються такі питання:

1. доведення до відома працівника, що приймається на роботу графіків проходження медичних оглядів, навчань та інструктажів з питань охорони праці і протипожежної безпеки;

2. правила роботи з обладнанням та окремими видами продукції;

3. поняття гігієни праці та виробничої санітарії, ознайомлення з відповідними нормативними актами з вищенаведених питань;

4. ознайомлення з наявними засобами протипожежної безпеки, які є на підприємстві та правилами щодо їх застосування в відповідних ситуаціях;

5. доведення до відома працівника порядку необхідних дій у випадку виявлення на території складу задимлення чи загорання;

6. відповідальність за порушення вищеперелічених правил.

Результатом проведення інструктажу є письмове підтвердження працівника про ознайомлення з цими правилами, яке вноситься до журналу з інструктажів.

На фірмі завжди у справному стані знаходяться засоби протипожежного захисту і зв’язку. Забезпечення пожежної безпеки покладено на директора підприємства.

1.3 Функціональні обов’язки матеріально відповідальних осіб

Матеріальну відповідальність на ТОВ ВКФ "Блиск" несуть завідуючий складом та головний бухгалтер.

Завідуючий складом на підприємстві виконує такі функції:

• визначає вимоги до товарів, а також відповідність їх якості стандартам, технічним умовам, укладеним договорам та іншим нормативним документам;

• здійснює контроль за виконанням договірних зобов'язань, надходженням і реалізацією товарів;

• бере участь у підготовці даних для складання претензій на постачання неякісних товарів і відповідей на претензії замовників;

• контролює наявність товарів на складі;

• здійснює зв'язок з постачальниками і споживачами й оформляє документи на відвантаження та одержання товарів відповідно до затверджених планів;

• бере участь у розробці і впровадженні правил з матеріально-технічного забезпечення, збуту, контролю якості товарів, організації їх транспортування і збереження;

• контролює своєчасність відвантаження зворотної тари;

• бере участь у проведенні інвентаризацій, вивчає причини утворення зайвих наднормативних матеріальних ресурсів і "неліквідів", вживає заходи по їх реалізації;

• здійснює контроль за дотриманням правил збереження товарів на складі, підготовкою товарів до продажу;

• оформляє необхідні документи, пов'язані з постачанням і реалізацією продукції, складає звітність по установлених формах.

Завідуючий складом має право подавати пропозиції з удосконалення роботи, пов'язаної з передбаченими інструкцією обов'язками, вимагати від директора підприємства, свого безпосереднього керівника сприяння у виконанні обов'язків, передбачених посадовою інструкцією.

Завідуючий складом несе матеріальну відповідальність:

• за неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених посадовою інструкцією, — у межах, визначених чинним трудовим законодавством України;

• за правопорушення, здійснені в процесі виконання своєї діяльності, — у межах, визначених чинним адміністративним, кримінальним і цивільним законодавством України;

• за нанесені матеріальні збитки — у межах, визначених чинним трудовим і цивільним законодавством України.

Саме тому враховуючи вищенаведене до завідуючого складом висувається ряд кваліфікаційних вимог, а саме він повинен знати:

• діючі цінники і прейскуранти, нормативи запасів товарів;

• постанови, розпорядження, накази, інші керівні і нормативні документи вищих органів, що стосуються матеріально-технічного забезпечення і збуту товарів;

• номенклатуру й асортимент товарів, що реалізує підприємство;

• основи економіки, організації праці і керування на підприємствах торгівлі;

• правила внутрішнього трудового розпорядку;

• стандарти і технічні умови на товари, основні їхні властивості та якісні характеристики;

• правила і норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту;

• порядок укладення господарських договорів;

• методи обліку товарів, розрахунку потреби в них.

Головний бухгалтер на ТОВ ВКФ "Блиск" виконує такі функції:

• забезпечує дотримання на підприємстві встановлених єдиних методологічних засад бухгалтерського обліку, складання і подання в установлені строки фінансової звітності –– наказ про організацію бухгалтерського обліку та облікової політики підприємства (див.дод. 6);

• здійснює контроль за ефективним використання матеріальних, трудових і фінансових ресурсів;

• здійснює контроль за порядком оформлення первинних бухгалтерських документів, розрахунків та платіжних зобов’язань;

• веде оперативний облік надходження і реалізації товарів;

• бере участь у проведенні інвентаризацій, вивчає причини утворення зайвих наднормативних матеріальних ресурсів і "неліквідів", вживає заходи по їх реалізації;

• та інші функції зазначені в Посадовій інструкції головного бухгалтера див.дод.7.

Головний бухгалтер на підприємстві несе матеріальну відповідальність за оборотні активи, що знаходяться на рахунках підприємства і за виконання своїх посадових обов’язків в межах визначених посадовою інструкцією та чинним законодавством України.

1.4 Рекламна діяльність фірми "Блиск"

Підприємство "Блиск" для завоювання нових клієнтів та популяризації своєї марки серед населення систематично проводить різноманітні рекламні заходи. Рекламу для фірми виконує рекламне агентство ПП Рітц.

ТОВ ВКФ "Блиск" широко застосовує такі види рекламування:

1. реклама в пресі;

2. радіо реклама;

3. зовнішня реклама;

4. випуск новорічних рекламно-подарункових видань;

5. проведення виставок-продажів.

Оголошення про фірму та її діяльність близько півроку тому можна було зустріти в таких місцевих газетах як "Інтерес" та "Ехо".

Рекламні оголошення на радіо звучали в ефірі місцевої радіостанції "Житомирська хвиля".

Зовнішня реклама є ефективним засобом рекламування, адже вона розрахована на сприйняття широкими верствами населення. Фірма використовує такі елементи зовнішньої реклами як вивіска та вказівники. Вказівники розміщені в центрі міста неподалік від місцезнаходження самої фірми, що значно спрощує її пошук новими клієнтами. Так як неподалік від ТОВ ВКФ "Блиск" розміщена ще одна фірма ПП "Осіріс" вивіска відіграє важливу роль у виборі який зробить потенційний клієнт.

Новорічні рекламно-подарункові видання є ефективним видом друкованої реклами тому, що вони мають високу проникаючу здатність. Фірма "Блиск" найчастіше замовляє кишенькові табель-календарі ілюстровані зразками товарного асортименту та фірмові настільні календарі і записники з фірмовою символікою –– логотипом.

У другій половині 2005 року фірма брала участь в спеціалізованій виставці-продажу будівельних матеріалів та супутніх товарів на якій були представлені фірми з районів Житомирської області. Таким чином про ТОВ ВКФ "Блиск" дізналися і за межами нашого міста.

Отже підводячи підсумок організації роботи оптового підприємства ТОВ ВКФ "Блиск" слід зазначити, що підприємство в повному обсязі забезпечене офісним та виробничим обладнанням. Оновлення виробничого та офісного обладнання проводиться в разі настання його морального чи фізичного зносу в інших випадках проводиться ремонт і систематичний огляд. Це дає змогу запобігти виникненню поломок і в результаті забезпечує безперебійну роботу підприємства. На фірмі "Блиск" створено всі належні умови праці, відповідний мікроклімат та належні санітарні умови. Своєчасно і систематично проводяться інструктажі та навчання з питань охорони праці і протипожежної безпеки, засоби протипожежного захисту утримуються у справному стані і завжди готові до використання. Матеріальна відповідальність на підприємстві покладена на завідуючого складом та головного бухгалтера. Також слід відзначити рекламну діяльність фірми спрямовану не лише на залучення якомога більшої кількості нових клієнтів, а й на утримання вже існуючих. Аби досягти кращих результатів від проведення рекламних акцій слід частіше давати рекламу в місцеві газети, особливо в газети рекламних оголошень, також необхідно поновити участь у виставках-продажах, які систематично проходять в нашому місті.

2. Торговельні процеси на підприємстві "Блиск"

2.1 Закупка і продаж товарів на ТОВ ВКФ "Блиск"

При оптових закупівлях і продажу товарів важливе значення має узгодження і оформлення договорів постачання, а також прикладених до них специфікацій. Ці документи є чіткими, передбачати об'єми постачання, розгорнений асортимент, терміни і умови постачання товарів. Оформлення договорів постачання виробляється відповідно до Положення про постачання непродовольчих товарів. Зразок договору постачання укладеного між ТОВ ВКФ "Блиск" та ТОВ "Укрспецтехніка" наведено в дод.8, а зразок супровідних документів –– накладної в дод.9.

Виконання договорів постачання товарів вимагає оперативного контролю, який ведеться в спеціальній книзі. Контроль здійснюється по асортименту, передбаченому договором постачання і прикладеними до нього специфікаціями, а підсумки підводяться в фактичні терміни постачання.

Формування торговельного асортименту товарів на складі оптового підприємства і управління товарними запасами –– це робота, що вимагає великих знань і умінь.

На фірмі "Блиск" торговий асортимент товарів відповідає попиту населення; він постійно змінюється, розширяється, оновлюється і гнучко змінюється залежно від попиту населення. Торговий асортимент тісно пов'язаний з товарними запасами і управлінням ними. Так, розширення асортименту товарів на торговельному підприємстві "Блиск" вимагало збільшення товарних запасів і ускладнення методів управління. З цією метою товари об'єднали в окремі групи і підгрупи по різних ознаках: призначенню, властивостям і частоті попиту.

Управління асортиментом товарів на ТОВ ВКФ "Блиск" передбачає розробку раціональних переліків товарів, розмірів і структури товарних запасів для кожної підгрупи товарів і визначення системи оперативного контролю за їх станом. Для безперебійної торгівлі необхідні товарні запаси в широкому асортименті та нормованому розмірі.

Управління товарними запасами на фірмі "Блиск" ставить за свою мету не допускати відхилень запасів від встановлених розмірів, які залежать від розміру поступаючих партій товарів і частоти їх завезення. Тобто управління товарними запасами найтіснішим чином пов'язане з оптовими закупівлями і продажем товарів, а також з узгодженням змісту договорів постачання. Від його організації багато в чому залежать безперебійна торгівля, задоволення попиту населення, виконання плану товарообігу і інших показників роботи підприємства. Раціональне товаропостачання дозволяє забезпечити безперебійну торгівлю при мінімальних запасах, що підвищує ефективність функціонування.

Фірма "Блиск" працює лише з вітчизняними постачальниками. Основним критерієм при виборі постачальників є дотримання співвідношення "ціна––якість" саме тому більшість договорів на постачання укладено з київськими фірмами.

Оптове торгове підприємство "Блиск" закуповує товари у постачальників для їх подальшої реалізації роздрібним торговим підприємствам і організаціям.

Під оптовим продажем товарів прийнято розуміти реалізацію їх крупними партіями, що здійснюється між торговими підприємствами (організаціями) по безготівковому розрахунку згідно з угодами поставки. Він є складовою частиною комерційної діяльності оптового торговельного підприємства.

При оптовому продажі, як і при оптовій закупівлі товарів, встановлюються господарські зв'язки між оптовими і роздрібними торговими організаціями і підприємствами.

В процесі складського оптового товарообігу фірма "Блиск" проводить продаж (відпуск, відвантаження) товарів з своїх складів. Фірма "Блиск" не має власних роздрібних торговельних магазинів або довгострокових договорів з роздрібною торгівельною мережею, тому не використовує транзитний товарооборот –– продаж товарів через роздрібну мережу.