2798 (Деятельность страховой компании "Страховые традиции")

МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ УКРАИНЫ

ДНЕПРОПЕТРОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ФИНАНСОВАЯ АКАДЕМИЯ

Индивидуальное научно-исследовательское задание

с дисциплины «Страхование»

на тему: « Деятельность страховой компании «Страховые традиции»

Выполнила: cтудентка III курса

группы Ф-06-6 Чудина А.А.

Проверила:

Клименко Е.Ю.

2008 год

СОДЕРЖАНИЕ

Вступление

1. История создания и развития страховой компании

2. Структура страховой компании

3. Характеристика страховых продуктов компании

4. Анализ основных показателей развития страхования и финансовых показателей деятельности компании

Выводы

Использованная литература

ВСТУПЛЕНИЕ

Украинский страховой рынок находится сейчас на пороге постепенной интеграции в мировой. Страховая отрасль обеспечивает действенную систему защиты собственности и интересов всех граждан и предприятий, поддержку социальной стабильности общества, экономической безопасности государства, а также является важным финансовым инструментом регулирования национальной экономики и мощным источником аккумулирования денежных средств для их последующего инвестирования в национальную экономику. Именно интенсивное развитие страхования в Украине и определяют актуальность данной темы.

Во многих странах мира страховое дел рассматривается как отдельная область экономической деятельности. В ее состав входят различные за формами собственности, видами страхования организации-страховщики, посреднические и информационно-консультативные структуры. Главное место в страховой отрясли занимают страховое компании.

Страховая компания – это юридически оформленная единица предпринимательской деятельности, которая берет на себя обязанности страховика и имеет на это определенную лицензию.

Моя работа посвящена финансовой группе «Страхове традиции». Эта компания входит в ТОП-10 лучших страховых компаний Украины. Сейчас эта компания активно развивается и планирует войти в ТОП-5 лучших страховых компаний Украины. Финансовая группа «Страховые традиции» работает на рынке лайфового и рискового страхования. Компания имеет лицензии на предоставление услуг по 29 видам страхования юридических и физических лиц.

Девизом данной страховой компании служат такие слова: «Когда наш клиент чувствует себя в безопасности, значит, мы сделали половину своего дела. Когда, при наступлении страхового события, клиент полностью удовлетворен возмещением, выполнена вторая половина нашей работы. А когда клиент обращается к нам во второй, третий, пятый, десятый раз – это уже не работа. Это настоящая дружба, основанная на доверии и профессионализме».

1. ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ И РАЗВИТИЯ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

Формирование финансовой группы «Страховые Традиции», команда которой сегодня работает клиентами и партнерами, происходило немного не так, как это обычно бывает. Вначале компания создала команду. А потом команда создала компанию такой, какой она есть сегодня: надежной, финансово устойчивой, динамично развивающейся.

ФГ «Страховые традиции» - довольно молодая компания, но в ее истории уже много значимых и важных фактов.

2002

• Компания создана 04 декабря в г.Донецке. Изначально носила название «Донеччина».

2003

• В январе компания создала и начала активно развивать систему сертифицированных аварийных комиссаров.

• В апреле открыты первые региональные подразделения компании в г.Харькове, Луганске, Днепропетровске.

2004

• 28 января компания была переименована в «Страховые традиции» в связи с решением продвигать услуги компании в масштабах всей страны. Предыдущее название тесно ассоциировалось с соответствующим регионом.

• 29 апреля основана компания по страхованию жизни «Традиции жизни», основным акционером которой выступила ЗАО ФГ «Страховые традиции».

2005

• В феврале центральный офис компании переехал в г.Киев.

• 22 апреля компания стала ассоциированным членом Моторного (транспортного) страхового бюро Украины.

• 01 сентября компания заключила договор о сотрудничестве с ассистирующей компанией «Гарант-АССИСТАНС».

2006

• Переломный год для компании: существенно вырос объем собираемых премий за счет увеличения портфеля физических лиц, страхующихся по системе КАСКО.

• В марте в компании начал работу ассистанский центр (круглосуточная служба медицинской помощи).

• В мае начала работу круглосуточная горячая линия.

• К концу 2006 г. количество продающих подразделений насчитывает 13.

• Количество сотрудников - 153.

2007

• ФГ «Страховые традиции» внедрила коллегиальную систему управления компанией.

• В мае открылся в Сети персональный блог главы наблюдательного совета ЗАО ФГ «Страховые традиции» Дмитрия Гончарова.

• В июне «Традиции жизни» переименована в «Страховые традиции -жизнь» с целью подчеркнуть принадлежность к финансовой группе и создать единую систему продаж страховых услуг, объединив розничные сети рисковой и лайфовой страховых компаний.

• В августе ФГ «Страховые традиции» приняла решение о развитии агентской сети. Этот канал в компании считают перспективным, но пока малоиспользуемым в Украине.

• В августе разработана система мотивации агентов, сочетающая в себе как материальные, так и нематериальные стимулы: кроме комиссионных, агент будет получать бонусы и возможность продвижения по карьерной лестнице.

• В августе ФГ «Страховые Традиции» открыла собственную школу агентов. Целью этого проекта является развитие агентской сети компании.

• 20 сентября ЗАО ФГ «Страховые традиции» начала размещение облигаций собственного выпуска, которым в августе был присвоен кредитный рейтинг агентства «Credit Rating» на уровне uaBBB-. Данный уровень относится к категории инвестиционных и свидетельствует о достаточной способности заемщика своевременно и в полном объеме выплачивать проценты и основную сумму по долговым обязательствам.

• 05 декабря ЗАО "Страховые традиции" назначила Willis Limited своим перестраховочным брокером.

• 12 декабря ЗАО ФГ "Страховые традиции" заключила договор с "Бюро страховых историй" с целью пресечения страхового мошенничества во всех видах страхования.

• К концу года региональная сеть ФГ "Страховые традиции" возросла до 76 продающих подразделений в 52 городах Украины.

• Количество сотрудников увеличилось до 450.

• В 2007 году ФГ "Страховые традиции" продолжила расширение сети партнеров. Компания заключила договоры о сотрудничестве с 20 украинскими банками, которые занимают 50,32 % рынка кредитования физических лиц.

• Количество партнеров по медицинскому страхованию в Киеве насчитывает 80 учреждений, и около 50 - в других крупнейших городах Украины.

• По итогам года компания опережает рост рынка почти в 2 раза. В 2007 г. страховой рынок вырос на 33%, а ФГ "Страховые традиции" на 61%. Кроме того, компания увеличила страховые выплаты на 126% с 7 млн. 848 тыс. грн. в 2006 г. до 17 млн. 776 тыс. грн. в 2007 году.

2008

• ФГ «Страховые традиции» заключила облигаторный договор по перестрахованию рисков имущества перестраховщиками с вековой историей: Hannover Re, Polish Reinsurance Company, Русское перестраховочное общество. Его емкость составила 4 000 000 долларов США по каждому объекту страхования. 14 февраля компания начинает работу в новом для себя направлении – страховании железнодорожного транспорта. ФГ «Страховые традиции» заключила договор с ЗАО «Трансфорвардинг Лимитед АГ».

• В феврале компания осваивает еще одно направление - страхование строительно-монтажных рисков. Компания заключила договор добровольного страхования строительно-монтажных рисков со «Строительно-монтажным управлением – 3» холдинга «Киевгорстрой» со страховой суммой 24,5 миллиона гривен.

• В феврале ФГ «Страховые традиции» заключила 4 облигаторных договора c ОСАО «Ингосстрах», ОАО «Московское перестраховочное общество», ООО «Восточная перестраховочная компания», ОСАО «Ресо Гарантия». Емкость договоров составила 750 000 грн. по каждому объекту страхования.

• 19 февраля ФГ «Страховые традиции» завершила размещение облигаций собственного выпуска на сумму 15 миллионов гривен. 96,34% облигаций выкупили банки, остальные 3,66% - негосударственные пенсионные фонды. Рейтинговое агентство «Credit Rating» присвоила выпуску облигаций рейтинг «uaBBB-» (по национальной шкале). Прогноз рейтинга – стабильный.

• В феврале впервые в Украине ФГ «Страховые традиции» провела в Киеве акцию «Если Вы попали в ДТП и не застрахованы, звоните с места аварии и Вам помогут». Позже подобная акция прошла и в Днепропетровске. Цель мероприятия – наладить связь с потенциальными потребителями, популяризировать страхование в Украине.

• В марте ЗАО ФГ «Страховые традиции» получила аккредитацию в посольствах 9-ти новых членов Европейского Союза: Венгрии, Латвии, Литвы, Эстонии, Словакии, Словении, Чехии, Мальте и Польше. Таким образом, компания аккредитована во всех 77-ми посольствах, работающих на территории Украины.

• В марте ФГ "Страховые традиции" прошла перелицензирование на право осуществлять обязательное страхование гражданско-правовой ответственности (ОСГПО).

• В марте лидер украинского рынка маркетинговых исследований TNS Gallup Media включила ФГ «Страховые традиции» в свой список.

• В апреле ведущий международный брокер Willis Limited подтвердил аккредитацию ФГ «Страховые традиции».

• В мае ФГ «Страховые традиции» запустила новый продукт – выплаты по КАСКО за три дня. В поддержку данной программы в эфире украинских телеканалов вышел рекламный ролик.

• В июне компания запустила инновационный продукт – страхование ремонта без конструктивных элементов.

• 02 июля ФГ «Страховые традиции» открыла собственный контакт-центр.

• В июле ФГ «Страховые традиции» повторно заключила договоры по добровольному медицинскому страхованию и страхованию от несчастного случая с авиакомпанией «Международные авиалинии Украины».

2. СТРУКТУРА СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

Структура страховой компании – это определенное количество звеньев управленческого аппарата, подразделений, должностных лиц и четкое распределение функций между ними.

Работу страховой компании организовывают согласно действующему законодательству, утвержденным статусом и внутренними нормативно-распорядительными документами, на научной основе с учетом практических заданий развития страхового дела. Согласно этим заданиям формируются организационные структуры (отделения, департаменты, управления) страховой компании.

Финансовая группа «Страховые традиции» - акционерное общество, поэтому высшим органом управления является собрание акционеров, которое выбирает Совет директоров, который создает правление во главе с Главой управления. На собрании выбирают Главу Наблюдательного Совета, которому подчиняется Глава правления.

Сегодня ФГ «Страховые традиции» включает четыре компании – одноименная рисковая, компания по страхованию жизни «Страховые традиции - Жизнь», лизинговая ООО «Бест Лизинг Компании» и автосервисное предприятие ООО «Европаавтогрупп». С увеличением объемов инвестирования в строительство планируется создание девелоперской компании.

«Страховые традиции» имеют следующую структуру:

• Председатель Наблюдательного совета ЗАО ФГ «Страховые традиции» - Гончаров Дмитрий Владимирович;

• Председатель Правления ЗАО ФГ «Страховые традиции» - Бенецкая Наталья Евгеньевна;

• Члены правления:

- Овдий Дмитрий Петрович - направление: страхование;

- Карбоне Эрика Дмитриевна - направление: маркетинг;

- Лупырь Андрей Витальевич - направление: продажи;

- Чирва Лариса Анатольевна - главный бухгалтер ЗАО Финансовая Группа «Страховые традиции»;

- Соботович Вера Владимирова - заместитель Председателя правления по развитию прямых продаж.

• Директора региональных дирекций:

- Жаркова Наталья Валентиновна - директор Днепропетровской РД ЗАО ФГ «Страховые традиции»;

- Зубков Андрей Александрович - директор Криворожской дирекции ЗАО ФГ «Страховые традиции»;

- Ионин Дмитрий Евгеньевич - директор Донецкой РД ЗАО ФГ «Страховые традиции»;

- Онофрийчук Владимир Васильевич - директор Винницкой РД ЗАО ФГ «Страховые традиции»;

- Колесников Алексей Германович - директор Харьковской РД ЗАО ФГ «Страховые традиции»;

- Злотник Александр Наумович - директор Ровенской РД ЗАО ФГ «Страховые традиции»;

- Жук Виктор Георгиевич - директор по развитию партнёрских и корпоративных продаж Львовской РД ЗАО ФГ «Страховые традиции»;

- Чеховский Олег Владимирович - директор Черниговской РД ЗАО ФГ «Страховые традиции».

Региональные подразделения компании работают в 27 городах Украины. До конца 2008 года компания планирует присутствовать, как минимум, в каждом областном центре в виде филиала. В ближайшие 1,5 года Финансовая группа «Страховые традиции» намерена построить агентскую сеть, состоящую минимум из 1200-1300 агентов и, таким образом, сделать более доступными качественные программы страхования для клиентов во всех регионах Украины.

3. ХАРАКТЕРИСТИКА СТРАХОВЫХ ПРОДУКТОВ КОМПАНИИ

ФГ «Страховые традиции» предоставляет своим клиентам следующие продукты и программы:

• для индивидуальных клиентов;

• для корпоративных клиентов;

• перестрахование.

Для индивидуальных клиентов компания предоставляет следующие виды страхования.

Медицинское страхование представлено такими программами:

• Программа страхования «Минимум»;

• Программа страхования «Персонал»;

• Программа страхования «Эконом»;

• Программа страхования «Стандарт»;

• Программа страхования «Классик»;

• Программа страхования «Элит»;

• Программа страхования «V.I.P.».

Страхование от несчастных случаев. При заключении договора страхования от несчастного случая клиент сам выбирает размер страховой суммы (от 1000 до 100000 грн), исходя из которой, компания компенсирует ущерб жизни и здоровью согласно выбранной программе страхования.