80401 (Управление системой маркетинговой деятельности на предприятии), страница 16
Описание файла
Документ из архива "Управление системой маркетинговой деятельности на предприятии", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "маркетинг" из 6 семестр, которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "рефераты, доклады и презентации", в предмете "маркетинг" в общих файлах.
Онлайн просмотр документа "80401"
Текст 16 страницы из документа "80401"
Результаты маркетингового исследования
Заказчик: Univest Marketing
Исполнитель: Ukrainian Marketing Group тм
Киев, февраль 2002
Ukrainian Marketing GroupTM tel (+380 44) 220-8545, fax (+380 44) 220-5643
66-b, Krasnoarmeyskaya str., Kiev 252105, Ukraine
E-mail: INFO@UMG.COM.UA WWW.UMG.COM.UA
Методология
Выборка: 26 представителей крупных рекламных агентств, ответственных за рекламную полиграфию (Leo Burnett, Provid/BBDO, Adell Saatchi&Saatchi, TWG, D’Arcy, TBWA\AVA, TMA, R&R, Visage (Publicis), Scholtz&Friends, Adventa, Dialla, Artmaster и др.).
Метод: Полу стандартизированное интервью «face-to-face».
Место проведения опроса: г. Киев.
Рынок полиграфии – общие данные.
-
Оценивая в целом рынок полиграфии г. Киева (содержание, качество и т.д.), представители рекламных агентств считают ситуацию на нем достаточно позитивной (средняя оценка 4,35 по 7-ми бальной шкале) (см. рис. А.1).
Рис. А.1. Качество предоставляемых услуг полиграфии в г. Киеве.
-
Наиболее часто заказываемыми видами работ являются: проспекты, листовки, рекламные буклеты, плакаты, афиши и визитки (см. рис. А.2).
Рис. А.2. Структура полиграфических заказов.
-
Качество печати играет решающую роль при выборе компании, при этом очень важно соблюдение сроков выполнения заказа. Рекомендации коллег, друзей, предыдущий опыт работы и ориентация всей деятельности на клиента оказывают меньшее влияние на выбор компании, предоставляющей услуги рекламной полиграфии (см. рис. А.3).
Рис. А.3. Принципы принятия решения о покупке услуг полиграфии.
-
Одной из главных проблем для рекламных агентств при работе с компаниями, предоставляющими услуги полиграфии является несоблюдение сроков выполнения работ последними (см. рис. А.4).
Рис. А.4. Основные недостатки в обслуживании покупателей при продаже услуг полиграфии.
Основные операторы рынка полиграфии.
-
Наибольшую спонтанную известность имеют такие компании как: Блиц Принт, Диалог Пресс, Такі Справи, Юнивест Маркетинг и Новий Друк (см. рис. А.5).
Рис. А.5. Спонтанная известность операторов рынка.
-
Самое высокое знание с опорой имеют компании Блиц Принт, Диалог Пресс и Юнивест Маркетинг (см. рис. А.6).
Рис. А.6. Известность с опорой основных операторов рынка.
-
На рынке полиграфии респонденты выделили три компании, которые можно считать явными лидерами: Блиц Принт, Юнивест Маркетинг и Диалог Пресс (см. рис. А.7).
-
Компании Такі справи, Новий Друк и многие другие упоминались респондентами значительно реже.
Рис. А.7. Лидерство на рынке полиграфии г. Киева.
-
Наиболее часто используемой компанией является Диалог Пресс, С меньшим количеством рекламных агентств сотрудничают в данный момент Блиц Принт и Юнивест Маркетинг (см. рис. А8).
Рис. А.8. Частота покупки услуг полиграфии на рынке г. Киева.
-
Более половины рынка рекламной полиграфии приходится на три компании: Блиц Принт, Юнивест Маркетинг, Диалог Пресс. 44% рынка приходится на остальные компании, предоставляющие услуги полиграфии (см. рис. А.9).
Рис. А.9. Распределение рынка полиграфии г. Киева.
-
Рейтинг лидеров на рынке полиграфии по различным характеристикам. (Респондентам было предложено оценить по 5-ти бальной шкале, насколько компания соответствует характеристикам, перечисленным в таблице А.1. Оценочная шкала «5»- полностью соответствует, «1» – полностью не соответствуют.
Таблица А.1. Рейтинг лидерства на рынке полиграфии г. Киева.
| Название компании | Качество печати | Соблюдение сроков выполнения работ | Приемлемые цены | Ориентация всей деятельности на клиента | Современное технологическое оборудование | Высококвалифицированный персонал |
| Блиц Принт | 4,64 | 4,32 | 3,36 | 3,62 | 4,8 | 4,4 |
| Юнивест Маркетинг | 4,55 | 4,05 | 3,65 | 3,83 | 4,57 | 4,2 |
| Диалог Пресс | 4,47 | 4,71 | 4,1 | 4,4 | 4,25 | 4,45 |
| Такі Справи | 4,62 | 4,62 | 3,75 | 4,28 | 4,5 | 4,37 |
| Новий Друк | 4,5 | 4,33 | 3,83 | 4,16 | 4,3 | 3,33 |
-
Расчет интегрального показателя показывает, что потенциальным лидером рынка рекламной полиграфии является компания Диалог Пресс (см. таблицу А.2).
Таблица А.2. Интегральный показатель рейтинга компании на рынке полиграфии г. Киева.
| Компания | Место | Интегральный показатель |
| Диалог Пресс | 1 место | 11,80 |
| Блиц Принт | 2 место | 7,52 |
| Юнивест Маркетинг | 3 место | 5,96 |
| Такі Справи | 4 место | 3,80 |
| Новий Друк | 5 место | 3,41 |
-
Основными источниками информации о компаниях, предоставляющих услуги полиграфии, являются выставки, друзья, коллеги, специализированные журналы и каталоги (см. рис. А.10).
Рис. А.10. Основные источники информации о рынке полиграфии.
149
