45295 (Разработка методов определения эффективности торговых интернет систем)

Введение

Всемирную сеть Интернет, которая родилась менее четверти века назад в качестве побочного продукта американской военной технологии передачи данных, в настоящее время сравнивают с такими поворотными моментами в развитии техники и технологии как строительство железных дорог, появление автомобиля и освоение космоса. Темпы эволюции Интернет поражают и не имеют себе равных в истории. Если на заре развития Cети ее рассматривали главным образом как самую крупную в мире справочную систему, то сегодня это развитая среда, предоставляющая самые разнообразные сервисы и услуги.

Быстро развивается передача голоса и видеоконференция через Сеть. Услуги Интернет-телефонии и в более широком смысле компьютерной телефонии в странах с наиболее развитой инфраструктурой Интернет начинают всерьез конкурировать с сервисом, предоставляемым традиционными телефонными операторами. Интернет все шире используется как широковещательная среда, хотя при создании никто не предполагал этого.

Все шире тенденция использования Интернет-сегментов при построении корпоративных сетей для крупного и среднего бизнеса, банков. Интернет стал базовой платформой информационного взаимодействия и поддержки материальных потоков между бизнес-субъектами (business to business или B2B). Примером B2B Интернет-проекта, стоимостью в несколько миллиардов долларов, является система доставки автомобильных комплектующих, создаваемая совместно несколькими крупнейшими американскими автомобилестроительными компаниями.

Интернет оказался чрезвычайно удобной средой для операций с ценными бумагами. Число on-line (то есть совершенных при посредстве Интернет) транзакций уже превысило число транзакций на всех фондовых биржах вместе взятых. Интернет обеспечивает оказание различных финансовых сервисов, например, услуг валютного обмена (Forex).

Одна из наиболее острых и современных проблем - обеспечение on-line среды эффективными платежными системами. Ключевым требованием к подобным системам является безопасность и надежность их использования.

Вначале немного истории о том как же возник Интернет, какие используются протоколы передачи данных, какие сервисы существуют во всемирной паутине, как строятся сети.

I . Интернет. Общие понятия. Протоколы. Ресурсы.

1. Что такое Интернет?

     Интернет - это мировая компьютерная сеть. В ней множество компьютеров по всему свету соединены проводами, телефонными линиями, радио и спутниковой связью. Со своего персонального компьютера Вы можете связаться с любой точкой земного шара и получить доступ к информации, которая содержится на любом компьютере, подключенном в сеть Интернет. А так как количество пользователей всемирной сетью растет, то и растут Ваши возможности в ней. Вы можете вступать в дискуссии по тем или иным темам, посещать виртуальные выставки, вести электронный бизнес, общаться с помощью почты и многое, многое другое. Достоинствами работы в сети Интернет являются быстрота, дешевизна, многоаспектность и перспективность.

1.1 Возникновение Интернет
     Прародителем Интернет была сеть ARPANet. Она возникла в 1969 году, в Америке, для того, чтобы облегчить сотрудничество между организациями оборонной промышленности, разбросанными по разным штатам. Сначала она соединяла компьютерные системы одного типа, но по мере развития возникла необходимость в обмене данными между "разнородными" сетями. Так возник проект Interneting Project. В результате был создан стандарт передачи данных - протокол TCP/IP.

1.2 Протоколы передачи данных
    Протоколом передачи данных называется соглашение, устанавливающее, каким образом должна осуществляться передача данных из компьютера в компьютер и как можно распознавать и устранять ошибки, которые могут при этом возникать. И для того, чтобы осуществилась идея неограниченной коммуникации между компьютерами Интернет, используется один и тот же протокол TCP/IP. Он состоит из набора протоколов, каждый из которых выполняет различные задачи.

TCP, UDP	транспортные протоколы, управляющие передачей данных между машинами
IP, ICMP, RIP	протоколы маршрутизации. Они обрабатывают адресацию данных, обеспечивают фактическую передачу данных
DNS, ARP	протоколы поддержки сетевого адреса обеспечивают идетификацию машины с уникальным номером и именем
FTP, TELNET	протоколы прикладных сервисов. Это программы, которые пользователь использует для получения доступа к различным услугам

и др.

1.3 Сервисы сети Интернет

Протоколы семейства TCP/IP реализуют всевозможные сервисы (услуги) Интернет.

 

   WWW
     Популярнейший из них - World Wide Web (сокращенно WWW, W3 или Web), его еще называют Всемирной паутиной. Представление информации в WWW основано на возможностях гипертекстовых ссылок (в дальнейшем - просто ссылка). Гипертекст - это текст, в котором содержаться ссылки на другие документы. Это дает возможность при просмотре некоторого документа легко и быстро переходить к другой связанной с ним по смыслу информации, которая может быть текстом, изображением, звуковым файлом или иметь любой другой вид, принятый в WWW. При этом связанные ссылками документы могут быть разбросаны по всему земному шару. Многочисленные пересекающиеся связи между документами WWW компьютерной паутиной охватывают планету - отсюда и название. Таким образом, пропадает зависимость от местонахождения конкретного документа.

    E - mail
     Следующий вид сервиса Интернет - электронная почта, или E - mail. Она предназначена для передачи в сети файлов любого типа. Одни из главных ее преимуществ - дешевизна и быстрота.

    Телеконференции UseNet
     Телеконференции UseNet представляют собой электронные форумы. Пользователи Интернет посылают туда свои сообщения, в которых высказываются по определенной теме. Сообщения поступают в специальные дискуссионные группы - телеконференции, при этом каждое мнение становится доступным для всех участников конкретной группы. Уже сегодня UseNet имеет более 20 000 телеконференций, посвященных различным темам: компьютерам, рецептам, вопросам генной инженерии и многому другому.

    Протокол передачи файлов FTP
     Протокол передачи файлов FTP используется для переписывания файлов с дистрибутивными копиями программ с удаленных серверов на Ваш компьютер. В зависимости от своих прав (обычный пользователь или др.) Вы можете производить те или иные действия по отношению к удаленному серверу ( в большинстве случаев это копия имеющейся на нем информации).

    Gopher
     Серверы Gopher были предвестниками World Wide Web. Это информационные серверы, на которых содержаться документы академической направленности и большие текстовые файлы. Для пользователей информация на серверах Gopher представляется в виде иерархических меню.

    Telnet
     Программа Telnet была разработана для обеспечения дистанционного доступа к удаленному компьютеру в Интернет. При этом компьютер пользователя выступает в качестве терминала, подключенного к большому компьютеру. В отличие от компьютеров, терминалы не обладают собственными вычислительными возможностями. Они только обеспечивают доступ к какому - то компьютеру благодаря имеющимся у них монитору и клавиатуре. В качестве примера можно привести системы в аэропортах, на вокзалах, где Вы можете получить информацию о билетах, рейсах и т.п.

Для того, чтобы связаться с некоторым компьютером в сети Интернет, Вам надо знать его уникальный Интернет - адрес. Существуют два равноценных формата адресов, которые различаются лишь по своей форме: IP - адрес и DNS - адрес.

IP - адрес
     IP - адрес состоит из четырех блоков цифр, разделенных точками. Он может иметь такой вид:
         148.32.253.1
Каждый блок может содержать число от 0 до 255. Благодаря такой организации можно получить свыше четырех миллиардов возможных адресов. Но так как некоторые адреса зарезервированы для специальных целей, а блоки конфигурируются в зависимости от типа сети, то фактическое количество возможных адресов немного меньше. И тем ни менее, его более чем достаточно для будущего расширения Интернет.
     С понятием IP - адреса тесно связано понятие "хост". Под хостом понимается любое устройство, использующее протокол TCP/IP для общения с другим оборудованием. Это может быть не только компьютер, но и маршрутизатор, концентратор и т.п. Все эти устройства, подключенные в сеть, обязаны иметь свой уникальный IP - адрес.

DNS - адрес
     IP - адрес имеет числовой вид, так как его используют в своей работе компьютеры. Но он весьма сложен для запоминания, поэтому была разработана доменная система имен: DNS. DNS - адрес включает более удобные для пользователя буквенные сокращения, которые также разделяются точками на отдельные информационные блоки (домены). Например:
         www.tsua.net
Если Вы вводите DNS - адрес, то он сначала направляется в так называемый сервер имен, который преобразует его в 32 - битный IP - адрес для машинного считывания.

Доменные имена
     DNS - адрес обычно имеет три составляющие (хотя их может быть сколько угодно). Первая - имя компьютера, подключенного к сети Интернет (или как его еще называют, узловое имя). Имя дает организация, владеющая данным компьютером. В приведенном выше примере компьютер имеет имя www, так как он работает как Web - сервер. Можно использовать или уже существующие в Интернет узловые имена, или придумать свои.
     Вторая часть - домен компании. Продолжая рассматривать приведенный пример, можно сказать, что компания "Технологические системы" имеет в Интернет доменное имя "tsua".
     Последняя составляющая доменного имени говорит либо о типе организации, владеющей компьютером, либо о стране, где размещен компьютер. В нашем примере домен "net" означает, что это сетевая организация. Наиболее часто встречаются следующие домены, определяющие профиль деятельности (они называются доменами высшего уровня):

edu	образовательное учреждение
gov	правительственное учреждение или организация
mil	военное учреждение
com	коммерческая организация
net	сетевая организация
org	организация, которая не относится не к одной из выше перечисленных

Среди часто используемых доменов - идентификаторов стран можно выделить следующие

at	Австрия
au	Австралия
ca	Канада
ch	Швейцария
de	Германия
dk	Дания
es	Испания
fi	Финляндия
fr	Франция
it	Италия
jp	Япония
nl	Нидерланды
no	Норвегия
nz	Новая Зеландия
ru	Россия
se	Швеция
uk	Украина
za	Южная Африка

Адрес E-mail
     С помощью IP - адреса или DNS - адреса в Интернет можно обратиться к любому нужному компьютеру. Если же Вы захотите послать сообщение по электронной почте, то указания только этих адресов будет недостаточно, поскольку сообщение должно попасть не только в нужный компьютер, но и к определенному пользователю системы.
     Для доставки и прима сообщений электронной почты предназначен специальный протокол SMPT (Simple Mail Transport Protocol). Компьютер, через который в Интернет осуществляется передача сообщений электронной почты, называют SMPT - сервером. По электронной почте сообщения доставляются до указанного в адресе компьютера, который и отвечает за дальнейшую доставку. Поэтому такие данные, как имя пользователя и имя соответствующего SMPT - сервера разделяют знаком "@". Этот знак называется "at коммерческое" (на жаргоне - собачка, собака). Таким образом, Вы адресуете свое сообщение конкретному пользователю конкретного компьютера. Например:
         ivanov@tsua.net Здесь ivanov - пользователь, которому предназначено послание, а tsua.net - SMPT - сервер, на котором находится его электронный почтовый ящик (mailbox). В почтовом ящике хранятся сообщения, пришедшие по конкретному адресу.

URL
     URL (Uniform Resource Locator, унифицированный определитель ресурсов) - это адрес некоторой информации в Интернет. Он имеет следующий формат:
         тип ресурса://адрес узла/прочая информация
Наиболее распространенными считаются следующие типы ресурсов:

ftp://	ftp - сервер
gopher://	меню gopher
http://	адрес в WWW
mailto://	адрес электронной почты
news://	группа новостей UseNet
telnet://	компьютер, в котором можно зарегистрироваться, используя Telnet

Ресурсная часть URL всегда заканчивается двоеточием и двумя или тремя наклонными чертами. Далее следует конкретный адрес узла, который Вы хотите посетить. За ним в качестве ограничителя моет стоять наклонная черта. В принципе, этого вполне достаточно. Но если Вы хотите просмотреть конкретный документ на данном узле и знаете точно его место расположения, то можете включить его адрес в URL. Ниже приведены несколько URL и расшифровка их значений:

http://www.tsua.net/index.html	страница компании " Технологические системы"в WWW
ftp://ftp.microsoft.com/dirmap.txt	файл с именем dirmap.txt на ftp - сервере компании Microsoft

Заключение
     Итак, в Интернет возможны следующие виды адресов:

Адрес	формат
IP	12.105.58.9
DNS	компьютер.сеть.домен
E - mail	пользователь@email-сервер
URL	тип ресурса://DNS - адрес

2. Основы построения сетей. Сетевые топологии

Сегодня успешный бизнес немыслим без постоянного доступа к коммерческой информации, ее обработки и обмена. Пользователям необходимо связываться не только друг с другом внутри компании, но и с внешним миром. Компьютерные сети позволяют делать это самым простым и наиболее экономичным способом. Соединение компьютеров в сеть также устраняет потребность покупать дополнительные принтеры, модемы, устройства хранения данных и т.д.: эти устройства могут совместно использоваться всеми пользователями сети.