ВКР: Разработка портфолио бизнес-моделей и рекомендаций по развитию цифровой экосистемы компании ПЕТРОВИЧ

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1. Анализ рынка онлайн ретейла и кейс компании
1.1. Глобальный и российский рынок онлайн ритейла
1.2. Описание отрасли строительных товаров
1.3. Описание инструмента бизнес-канвы
1.4. Основная терминология
1.5. Анализ рынка и конкурентов
1.6. Стратегические вызовы создания экосистемы
1.7. Уточненная цель работы
Глава 2. Разработка портфолио бизнес-моделей и описание экосистемы
2.1. Краткое описание компании
2.2. Интервью с представителем компании
2.3. Портфолио бизнес моделей компании
2.4. Описание экосистемы
2.5. Разработка бизнес-моделей конкурентов
2.6. Выявление проблем и целей развития
Глава 3. Рекомендации по развитию экосистемы
3.1. Создание сервиса для переезда
3.1.1. Бизнес-модель
3.1.2. Бизнес требования
3.1.3. Расчет NPV и PP
3.2. Разработка единой платформы для сегмента индивидуальных клиентов
3.2.1. Бизнес требования
3.2.2. Расчет затрат
Заключение
Список литературы
Приложения
Приложение 1. Анализ 5 сил Портера

ВВЕДЕНИЕ

Объектом работы автора является строительно-торговый дом «Петрович». Описание, анализ и разработка рекомендаций в этой работе относятся к данной компании и ее экосистеме.
Управленческая проблема: в виду роста рынка DIY появилась необходимость оценить текущее соответствие компании и портфеля тенденциям на рынке.
Основная цель работы: Разработка портфолио бизнес моделей компании «Петрович» и предложение рекомендаций по развитию ее экосистемы.
Для достижения этой цели автор в этой работе ставит для себя 6 задач:
1. Разработка портфолио бизнес моделей компании на основе методики А. Остервальдера
2. Сравнительный анализ с бизнес-моделью Leroy Merlin и экосистемами конкурентов
3. Выявление проблем и целей стратегического развития компании
4. Предложение рекомендаций по дальнейшему стратегическому развитию экосистемы компании
5. Разработать бизнес и функциональные требования для рекомендаций
6. Рассчитать финансовые показатели для первой рекомендации и затраты для второй рекомендации
Тема является актуальной, поскольку в настоящее время, в большинстве отраслях и в том числе на рынке строительных и отделочных товаров, необходимо использоваться современные технологии, чтобы оставаться конкурентоспособным. Клиент имеет множество возможностей купить материалы для ремонта, однако он требует удобной коммуникации с компании через привычные ему каналы, требует помощи в ремонте на всех его этапах, в том числе и цифрового сопровождения процесса строительства. Наличие у компаний экосистем, состоящих из различных сервисов, помогает компаниям увеличивать клиентскую базу, повышать лояльность клиентов, их удовлетворенность и соответсвенно увеличивать собственную выручку как основной деятельности, так и сопутствующих сервисов. Именно качество экспертизы и возможность подсказать и помочь клиенту с различными задачами на данный момент являются конкурентным преимуществом таких компаний как Петрович над набирающими популярность и имеющими более низкими ценами маркетплейсами. Очевидно, что цифровые сервисы и цифровые экосистемы — это точка роста для всех игроков данной отрасли. В ввиду быстрого роста DIY рынка компании должны регулярно оценивать, насколько их портфель активов соотносится с новыми тенденциями и трендами у конкурентов.