ВКР: Мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия на примере торговой сети «Дикси»

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Сущность и значение конкуренции в бизнесе
1.2 Факторы конкурентоспособности и их влияние на устойчивость предприятия
1.3 Методы конкурентного анализа, используемые при исследовании конкурентоспособности предприятия
2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВОЙ СЕТИ «ДИКСИ»
2.1 Характеристика деятельности предприятия
2.2. Использование современных технологий для повышения конкурентоспособности торговых предприятий в России и в мире
2.3 Анализ конкурентоспособности торговой сети «Дикси»
3. ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВОЙ СЕТИ «ДИКСИ»
3.1. Повышения качества сервиса магазинов торговой сети
3.2. Развитие новых программ лояльности для клиентов торговой сети
3.3 Разработка новой бизнес-модели магазина с учетом современных технологических возможностей
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования связана со снижением конкурентоспособности российского бизнеса в последние годы, а также с одновременным изменением механизмов обеспечения конкурентоспособности предприятий в теоретических и практических изысканиях. Конкуренция в бизнесе - это соперничество между несколькими фирмами, продающими похожие товары или услуги. Разные компании пытаются удовлетворить одни и те же потребности потребителей с помощью своей версии продукта и, в случае успеха, получают больший доход, поскольку люди предпочитают покупать их продукцию. Конкурентная среда бизнеса требует, чтобы каждая фирма старалась учитывать интересы потребителей, такие как качество, цена и функциональность продукции. Это давление, как правило, приводит к тому, что компании выпускают инновационные продукты и пытаются предлагать более низкие цены, что непосредственно приносит пользу потребителю. Конкуренция побуждает компании внедрять инновации и предлагать более качественные продукты и услуги, повышая качество обслуживания клиентов. Это создает справедливую и этичную среду, которая приносит пользу бизнесу и клиентам. Кроме того, здоровая конкуренция ведет к инновациям, высококачественным продуктам и услугам, снижению цен и расширению выбора клиентов. Таким образом, поддерживая здоровую конкуренцию, вы можете опережать события, оставаться конкурентоспособными и постоянно совершенствоваться в соответствии с потребностями ваших клиентов.
Вопросы исследования освещались в трудах ученых: Акинина В. П. Аббасов Р. Г., Акитоби Б., Хемминг Р. Шварц Г, Акубжанов М. И. , Бабкин И. А. , Балашова Е.С. Гнездилова О.И. , Борщевский Г А. , Джуманиязов Ю. И., Длугопольский О. В.
Объект исследования – конкурентоспособность бизнеса. Предмет исследования – методы повышения конкурентоспособности бизнеса.
Целью данной работы является разработка мероприятий повышения конкурентоспособности предприятия на примере торговой сети «Дикси»
Задачи работы:
1. Теоретический анализ конкурентоспособности, литературный анализ источников.
2. Анализ деятельности и оценка текущего уровня конкурентоспособности торговой сети «Дикси».
3. Повышение уровня конкурентоспособности торговой сети «Дикси» и экономическая оценка эффективности мероприятий.
В процессе выполнения работы использованы следующие методы исследования: анализ, синтез, сравнение, метод экономического анализа, метод формирования цепочки ценностей, прогнозный метод.
Структура работы определяется логикой исследования и поставленными задачами. Работа состоит из введения, трех глав, разделённых на параграфы, заключения, списка использованных источников.