ВКР: Совершенствование методов и моделей мотивации сотрудников таможенных органов

Оглавление

Введение.................................................................................................... 3
Глава 1 Теоретические подходы к управлению мотивацией сотрудников таможенных органов 5
1.1.Понятие мотивации. Методы мотивации сотрудников............................. 5
1.2.Сотрудники таможенных органов и выполняемые ими функции 9
1.3.Мотивации сотрудников таможенных органов...................................... 17
Глава 2 Анализ системы мотивации сотрудников таможенных органов на примере Владимирской таможни по Ярославской области............................................................................... 29
2.1. Краткая характеристика таможенного органа Владимирской таможни по Ярославской области 29
2.2.Анализ персонала Владимирской таможни по Ярославской области 38
2.3.Анализ существующей системы мотивации сотрудников 46
Глава 3 Совершенствование системы стимулирования сотрудников Владимирской таможни по Ярославской области
3.1. Разработка предложений по совершенствованию системы стимулирования сотрудников 56
3.2.Экономическое обоснование предложений по изменению системы стимулирования сотрудников 63
Заключение............................................................................................. 74
Список используемых источников.......................................................... 77



Введение

Сфера государственного управления как область профессионально трудовой деятельности обладает особой значимостью, так как от персонала, работающего в ней, непосредственно зависят условия жизнедеятельности и образ жизни других граждан. При этом сами занятые в сфере государственного управления люди, как работники, представляют не только собственные интересы, но и интересы всего общества независимо от того, на каком уровне бюрократической иерархии они находятся.
В связи с этим тема мотивации и стимулирования сотрудников, работающих в организациях сферы государственного управления остается крайне важной, так как от непосредственной вовлеченности в трудовую деятельность данных людей зависит качество жизни населения всего государства.
Недостаточная мотивация персонала государственных органов снижает эффективность решения текущих и запланированных задач данных органов, а также эффективность деятельности по обеспечению достижения благополучия граждан. В последнее время мотивация персонала как отдельная функция управления персоналом приобретает все большее значение в силу того, что современные предприятия и организация стали больше ориентированы на качество товара, что напрямую зависит от человеческого фактора.
Актуальность темы исследования связана с неоспоримостью того, что грамотно выстроенная система мотивации персонала повышает конкурентоспособность фирмы. А ее отсутствие может привести к краху бизнеса.
Целью исследования является совершенствование методов и моделей мотивации сотрудников таможенных органов.
Задачи исследования:
Изучить теоретические аспекты методов и моделей мотивации сотрудников таможенных органов
Провести анализ методов и моделей мотивации сотрудников таможенных органов на примере таможенного органа Владимирской таможни по Ярославской области
Определить пути совершенствования методов и моделей мотивации сотрудников таможенных органов на примере таможенного органа Владимирской таможни по Ярославской области
Объектом исследования является - Владимирская таможня по Ярославской области
Предмет исследования — методы и модели мотивации сотрудников.
Практическая значимость исследования заключается в том, что его результаты могут быть использованы в дальнейших разработках по данной теме.