ВКР: Методы повышения конкурентоспособности предприятия на примере АО "ЦТС"

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ................................................................................................... 3
ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6
1.1 Сущность конкурентоспособности предприятия......................................... 6
1.2 Факторы конкурентоспособности и конкурентных преимуществ предприятия 10
1.3 Современные пути и методы повышения конкурентоспособности в отечественных и зарубежных теориях 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АО «ЦТС».................. 27
2.1 Анализ производственно-хозяйственной деятельности.............................. 27
2.2 Анализ внешней и внутренней среды....................................................... 37
2.3 Оценка стратегического положения предприятия...................................... 40
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ АО «ЦТС» 52
3.1 Предложения по повышению конкурентоспособности предприятия.......... 52
3.2 Оценка эффективности предложений....................................................... 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.............................................................................. 71

ВВЕДЕНИЕ

Проблема конкурентоспособности существует уже много лет. Сегодня рост бизнеса и появление стратегических сюрпризов увеличили потребность в поиске ориентиров для развития бизнеса.
Основная причина интереса многих исследователей и практиков к этой теме заключается в том, что конкурентоспособность оказывает значительное влияние на достижение ключевых стратегических целей компании.
Такие вопросы, как создание конкурентных преимуществ, оценка конкурентоспособности компании и повышение конкурентоспособности, естественно, занимают важное место в повестке дня отечественных и зарубежных исследователей. Изучение этих вопросов очень важно, но в большинстве случаев оценка конкурентоспособности носит субъективный характер и не имеет количественного значения.
Как известно, конкуренция является одной из основных характеристик рыночной экономики, поэтому необходимо адаптироваться к условиям, в которых компании конкурируют в различных секторах экономики. Условия, в которых оказываются компании, называются маркетинговой средой компании. В системе маркетинга компании, работающие на рынке, рассматриваются не изолированно от других компаний, а с учетом их взаимоотношений с другими участниками рынка и общего потока информации.
У каждой компании есть конечная цель, которая, как правило, заключается в том, чтобы победить конкурентов. Важно отметить, что победа - это не результат разовой случайности, а закономерный итог своевременных, последовательных и грамотных усилий компании.
Современный коммерческий сектор отличается высокой конкуренцией. Это выражается не только в росте рынка услуг и количестве открываемых заводов и магазинов, но и в агрессивных требованиях, которые покупатели предъявляют к ритейлерам, поскольку люди становятся все более требовательными к качеству и количеству предоставляемых услуг. В результате коммерческие предприятия должны быть высококонкурентными, если они хотят добиться коммерческого успеха.
Объектом исследования работы является организация АО «НПО «ЦТС».
Предмет исследования— методы повышения конкурентоспособности предприятия.
Цель работы — на основе теоретического и практического использования современных методов разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности АО «НПО «ЦТС».
Для достижения цели выпускной квалификационной работы необходимо выполнение следующих задач:
1. Изучить сущность конкурентоспособности предприятия.
2. Дать организационно-экономическую характеристику предприятия АО «ЦТС».
3. Разработать предложения по повышению конкурентоспособности предприятия.
Решение поставленных задач требовало использование таких методов исследования, как: изучение и анализ теоретической литературы по данной тематике, анализы, опросы, наблюдение, анкетирование и интервью, метод экспертных оценок, системный подход, статистические методы обработки данных и проверки выдвигаемых гипотез, аналитический и другие современные методы познания.