ВКР: Совершенствование управления корпоративной культурой организации

Содержание

Введение ……………………………………………………….………3

1. Теоретические основы формирования корпоративной культуры на предприятии сервиса…………………………………………………..…………6

1. 1. Сущность понятия и основные типы корпоративной культуры сервиса…………………………………………………………………………….6

• Элементы и структура корпоративной культуры предприятия……16

1 .3. Особенности корпоративной культуры предприятий сервиса……………………………………………………………………………20

• Анализ деятельности ООО «Кофе Лайк»….………………………….27

• Организационно-экономическая характеристика предприятия.…..27

• Анализ финансовых показателей организации……………………..30

• Анализ корпоративной культуры на предприятии………………….32

• Разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры

• «Кофе Лайк»……………………………………………………38

3. 1. Описание мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры………………………………………………………………………….38

3 .2. Оценка мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры………………………………………………………………………….45

Заключение………………………………………………………………..53

Список спользованных источников……………………………………..56

ВВЕДЕНИЕ



На протяжении многих лет учёные изучали корпоративное управление в бизнесе. Однако только недавно эта тема стала особенно актуальной.

Особое внимание стали уделять корпоративной культуре, которая играет важную роль в крупных организациях. Сейчас многие компании уделяют большое значение формированию и развитию корпоративной культуры при работе с персоналом.

• настоящее время на работу организации влияют постоянно меняющиеся условия внутренней и внешней среды. Это могут быть социальные, финансовые, политические факторы, а также чрезвычайные ситуации и многое другое. Все эти условия создают различные ситуации, которые оказывают влияние на работу организации и требуют от неё гибкости и адаптивности.

Компании, которые хотят поддерживать достигнутые цели и продолжать развиваться, должны постоянно анализировать и улучшать свою корпоративную культуру не только в организации в целом, но и внутри команды.

Для этого необходимо создать и развивать корпоративную культуру, уметь адаптировать её к изменяющимся условиям и ситуациям, находить новые стратегии и решения, основываясь на прошлом опыте. Это позволит определить наиболее выгодные пути для дальнейшего развития компании.

Эта тема особенно актуальна в наши дни, когда в России, из-за быстрых изменений в тенденциях и появления новых направлений в бизнесе, корпоративная культура становится всё более значимой. Она оказывает влияние на прибыль и рост компаний.

Зарубежные аналитики считают, что в быстро развивающихся организациях обычно наблюдается высокий уровень развития корпоративной культуры. Современные российские учёные также признают этот факт и предлагают определённые шаги для разработки и адаптации методов диагностики и анализа, которые были заимствованы у зарубежных коллег.